Steelwrist UK is looking for a Aftermarket Support & Claims Specialist

Steelwrist is looking for a Territory To cover Missouri, Iowa, Minnesota, Wisconsin, Michigan, Illinois, Indiana, Michigan, Ohio, and Kentucky. POSITION SUMMARY The Steelwrist Territory Manager is responsible for driving sales growth, dealer development, and customer engagement within an assigned territory. This role focuses on building strong relationships with equipment dealers, contractors, rental companies, and end users while promoting the Steelwrist product portfolio, including tiltrotators, quick couplers, work tools, and related attachment solutions. The Territory Manager acts as the primary point of contact for regional sales activity and is responsible for identifying new business opportunities, supporting dealer success, increasing market share, and ensuring a high level of customer satisfaction. KEY RESPONSIBILITIES SALES & BUSINESS DEVELOPMENT * Develop and execute territory sales plans to achieve revenue and growth targets. * Identify and pursue new business opportunities with dealers, contractors, municipalities, and rental companies. * Promote the full Steelwrist product portfolio through demonstrations, presentations, and customer visits. * Maintain a strong sales pipeline and provide accurate forecasting and reporting. * Monitor market trends, competitor activity, and customer needs within the territory. DEALER & CUSTOMER SUPPORT * Build and maintain strong relationships with existing and prospective dealers. * Support dealer sales teams through product training, ride-alongs, and technical guidance. * Assist dealers with quoting, product selection, and application recommendations. * Coordinate and support product demonstrations, trade shows, and customer events. * Ensure customers receive timely communication and high-quality service. TERRITORY MANAGEMENT * Manage assigned territory travel schedule efficiently to maximize customer engagement. * Maintain CRM records, sales activity reports, and opportunity tracking. * Collaborate with internal departments including support, marketing, production, and leadership teams. * Assist with inventory planning and forecasting based on regional demand. * Support territory growth initiatives and strategic company objectives. PRODUCT & TECHNICAL KNOWLEDGE * Develop and maintain strong technical knowledge of Steelwrist products and excavator attachment applications. * Provide product recommendations based on machine size, customer application, and jobsite requirements. * Assist customers and dealers with basic troubleshooting and coordination of service support when needed. * Stay informed on industry trends, technology advancements, and competitor offerings. QUALIFICATIONS REQUIRED QUALIFICATIONS * 3+ years of experience in construction equipment, attachments, heavy equipment sales, or related industry. * Strong understanding of excavators, attachments, and construction equipment applications. * Proven ability to develop and maintain customer and dealer relationships. * Excellent communication, presentation, and negotiation skills. * Self-motivated with strong organizational and time management abilities. * Ability to travel extensively within assigned territory. * Valid driver’s license and acceptable driving record. * Proficiency with Microsoft Office and CRM systems. * Live within your assigned territory PREFERRED QUALIFICATIONS * Experience working with dealer distribution networks. * Knowledge of tiltrotator systems and hydraulic attachment technology. * Experience with CRM reporting. KEY COMPETENCIES * Relationship Building * Strategic Sales Planning * Territory Development * Customer-Focused Communication * Technical Product Knowledge * Problem Solving * Time Management * Independent Decision Making * Team Collaboration WORK ENVIRONMENT & PHYSICAL REQUIREMENTS * Frequent travel within assigned territory, including overnight travel. * Ability to work outdoors at jobsites, dealerships, and construction environments. * Ability to lift demonstration materials and equipment components as needed. * Occasional weekend and trade show support may be required. ABOUT STEELWRIST Steelwrist is a global manufacturer of tiltrotators, quick couplers, and excavator attachments designed to improve efficiency, safety, and productivity in the construction industry. With a strong focus on innovation, quality, and customer support, Steelwrist continues to expand its presence across North America and international markets. Steelwrist is committed to creating a positive and rewarding workplace where employees are empowered to grow professionally and make a direct impact on the company’s success. Team members work in a collaborative, fast-paced environment that values innovation, initiative, and strong customer relationships. Employees have the opportunity to work with industry-leading products while helping shape the future of excavator efficiency and attachment technology. Steelwrist offers competitive compensation, comprehensive benefits, ongoing training, career development opportunities, and a supportive team culture focused on long-term success. The company values individuals who are motivated, customer-focused, and driven to grow alongside a rapidly expanding global brand. Our Culture At Steelwrist, we value simplicity, responsiveness, and speed. We are a results-driven team that also believes in having fun while achieving success. If you have an entrepreneurial mindset and enjoy networking, troubleshooting, and solving technical challenges, you’ll fit right in. Ready to join a company that’s transforming excavator efficiency? Apply today. What We Offer * Competitive Salary and 401(k) * Company vehicle * Comprehensive health, dental, and vision insurance * Thorough product training and ongoing support * Opportunity to work with cutting-edge excavator technology * A collaborative team culture * An environment that encourages open discussion and new ideas

Vi behöver förstärka vårt industrialiseringsteam och söker nu en Produktionsingenjör till oss på Steelwrist. Vi är ett expansivt globalt företag som tillverkar tiltrotatorer, snabbfästen och redskap för grävmaskiner. Globalt har vi 11 dotterbolag på fyra kontinenter och egen närvaro på ett flertal marknader. De senaste sju åren har Steelwrist fått utmärkelsen Sweden’s Best Managed Companies, som delas ut av Deloitte, samt varit utsedda till Karriärföretag tre år i rad. STEELWRIST ERBJUDER DIG Som Produktionsingenjör på Steelwrist kommer du in i ett spännande skede med fortsatt tillväxt och expansion. Du blir en del av vårt industrialiseringsteam och rapporterar till Industrialiseringchefen. Rollen erbjuder stora möjligheter att påverka och utveckla våra produktionsprocesser för att säkerställa en effektiv, kvalitetssäkrad och skalbar produktion. Du ansluter till ett familjärt bolag och ett team med engagerade och drivna medarbetare där man arbetar självständigt, samtidigt som företagskulturen präglas av teamwork, korta beslutsvägar och högt i tak. Medarbetarna är Steelwrists viktigaste resurs och tillsammans värnar vi om hög trivsel, stark laganda och ett inkluderande arbetsklimat. Vi erbjuder bland annat träningsbidrag, arbetstidsförkortning och flera andra förmåner. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som Produktionsingenjör arbetar du verksamhetsnära med att utveckla, effektivisera och kvalitetssäkra våra tillverknings-, monterings- och materialhanteringsprocesser. Du är en viktig länk mellan produktion, utveckling, planering, kvalitet, inköp och supply chain och bidrar till att våra produkter kan tillverkas på ett robust, kostnadseffektivt och standardiserat sätt. I rollen kommer du bland annat att: * utveckla och förbättra produktionsprocesser, arbetsmetoder, produktionsflöden och materialflöden, * delta i industrialisering av nya produkter samt hantera förändringar och revisionsändringar av befintliga produkter, * medverka i framtagandet av, samt underhåll av produktionsberedningar, operationsupplägg, arbetsinstruktioner, montageanvisningar och övrigt tillverkningsunderlag, * arbeta med och utveckla produktionsrelaterade processer och strukturer i ERP- samt MES-systemen, * driva och delta i produktionsrelaterade utredningar, analyser och förbättringsprojekt, * följa upp och analysera produktionsdata, avvikelser och nyckeltal för att identifiera förbättringsområden, * driva kvalitetsarbete genom avvikelsehantering, rotorsaksanalyser samt korrigerande och förebyggande åtgärder, * stödja produktionen vid tekniska problem och säkerställa effektiva och robusta arbetssätt, * utveckla och förbättra materialflöden och spårbarhet i produktionen, * medverka vid investeringar, införande av ny utrustning och optimering av produktionsflöden, * stödja inköpsorganisationen vid leverantörsutvärderingar och reklamationshantering vid behov, * bidra till en säker och väl fungerande produktionsmiljö genom arbete med arbetsmiljö, säkerhet och ordning. Vem är du? Du trivs i ett företag med höga ambitioner och snabb utveckling där du får kombinera teknik, problemlösning och förbättringsarbete. Som person är du strukturerad, initiativtagande och lösningsorienterad med ett starkt driv att skapa resultat. Du arbetar självständigt men har samtidigt lätt för att samarbeta med andra funktioner och skapa förtroendefulla relationer. Du är nyfiken, engagerad och har ett genuint intresse för produktion och teknik. Vi tror även att du: * är analytisk och har god teknisk förståelse, * drivs av att förbättra och effektivisera produktions- och lagerprocesser, * har ett strukturerat arbetssätt och god prioriteringsförmåga, * är prestigelös och trivs i en verksamhetsnära roll, * har ett starkt kvalitets- och förbättringsfokus, * har förmåga att omsätta analyser och förbättringsförslag till praktiska resultat. Bakgrund och meriterande arbetslivserfarenhet Vi söker dig som har: * teknisk högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet inom produktionsteknik, maskinteknik eller tillverkande industri, * erfarenhet av industriell produktion, montage och materialhantering, * erfarenhet av produktionsteknik, produktionsberedning, industrialisering eller liknande roll, * god förståelse för industriell tillverkning, LEAN och processeffektivisering, * erfarenhet av att arbeta med tillverkningsunderlag, produktstrukturer, BOM och teknisk dokumentation, * erfarenhet av affärssystem och produktionsrelaterade IT-system, gärna Monitor ERP, * erfarenhet av kvalitetsarbete, avvikelsehantering, rotorsaksanalyser och förbättringsarbete, * goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Erfarenhet från tillverkande industri med höga krav på kvalitet, flöden och serieproduktion är starkt meriterande. Steelwrist expanderar kraftigt och ditt bidrag till vår fortsatta utveckling kommer att vara mycket viktigt. Vi ser fram emot din ansökan!