Business Analyst Operations (W/M/X) - Permanent

Everfield

PAYMENT SALES SPECIALIST (M/F/D) Full-time, Permanent | Hanover (hybrid) or remote within Germany ABOUT EVERFIELD Everfield acquires, builds, and grows European software companies in vertical markets and specialist industries. We provide our companies with the strategic resources they need to reach the next stage of growth. Our mission is to foster ambition, fuel sustainable growth, and unlock opportunities across Europe’s software ecosystem. Companies in the Everfield ecosystem retain their own teams, brands, and offices, allowing them to stay focused on what they do best: building great products and serving their customers. Everfield supports them through talent acquisition, HR, and access to a team of specialists who advise on financial and operational topics to help build and scale European B2B SaaS businesses. Founded in 2022, Everfield is now present in 9 countries and continues to grow. ABOUT MATRIX POS Matrix POS is a technology company specialising in point-of-sale systems for the hospitality industry. Through flexible hardware and software solutions, Matrix POS enables restaurants, hospitality groups, and leisure businesses to run their operations more efficiently and stay focused on what matters most: their guests. From small independent restaurants to large restaurant chains and theme parks, customers rely on Matrix POS for its configurable end-to-end solution and industry expertise. Matrix POS has been part of the Everfield Group since 2024. The team is based in Hanover, Germany. SHAPE THE FUTURE OF DIGITAL PAYMENTS Matrix POS is continuing to grow, and Payments is one of our key growth drivers. We are looking for an ambitious, hands-on, and commercially driven individual contributor to join our Sales team as Payment Sales Specialist. In the first 12 months, your focus will be primarily on driving payment penetration within our existing customer base. Around 85% of our customers are not yet using our in-house payment solution, so the initial priority in this role will be to proactively engage existing customers, convert them to our integrated payment offering, and increase transaction-relevant GMV. Over the mid to long term, you will also play a key role in winning new customers who can benefit from an integrated payment solution combined with the Matrix POS system. SUCCESS IN THIS ROLE MEANS: Short term: Delivering a measurable increase in payment penetration across existing customers, with merchants successfully upgraded or migrated and actively processing transactions. Long term: Winning new customers who adopt the Matrix POS system together with our integrated payment solution. YOUR RESPONSIBILITIES * Own the number: Take full ownership of payment penetration and GMV conversion across the existing customer base, from prioritisation through to execution of a clear and proactive conversion plan. * Hands-on outbound sales: Proactively drive outreach through calls, emails, and targeted account engagement to convert existing customers, migrate merchants, and close upgrades. * Expand into new business over time: As the role evolves, you will also help win new customers and position payments as a core part of the Matrix POS value proposition. * Drive SaaS x Payments synergies: Work closely with the SaaS Sales team to increase payment attachment rates in new customer deals. In more complex or competitive situations, you will bring specialist payment expertise to support the sales process. * Segment and prioritise effectively: Identify high-value merchants, focus on the right opportunities, and manage your accounts with structure and pragmatism. * Sell consultatively: Analyse existing payment set-ups, run compelling demos and commercial conversations, handle objections confidently, and drive deals to close. * Maintain pipeline excellence: Work in a data-driven way, keep CRM hygiene high, forecast accurately, and report clearly on conversion and GMV KPIs. WHAT WE ARE LOOKING FOR * 1–5 years of experience in B2B sales with a focus on payments, such as acquiring, acceptance, terminals, or payment integrations. POS experience is a plus. * Proven success in a hands-on individual contributor sales role, ideally involving prospecting, conversion, and closing. * Experience growing revenue within an existing customer base and developing opportunities independently. * A strong hunter mentality, high ownership, and a genuine willingness to stay close to the day-to-day sales work. * Strong communication and closing skills, with the ability to engage a range of stakeholders effectively. * A structured, autonomous, and results-oriented way of working. * Fluent German (is a must) and good English skills. WHAT WE OFFER * The opportunity to collaborate with international SaaS sales experts across the Everfield ecosystem and accelerate your personal and professional development. * An attractive compensation package with performance-based incentives. * A modern working environment with up-to-date hardware and software. * Flexible, results-oriented ways of working, including remote work. * A collaborative team culture built on respect, ownership, and trust. * Subsidised lunch in our canteen. * Regular team events and company gatherings. * Subsidised EGYM fitness membership. * Attractive employee discounts via benefits.me. INTERVIEW PROCESS Here is what you can expect during the hiring process and who you will meet: * First interview with Karolina, Talent Acquisition Lead (30 minutes) * Second interview with Florian, Sales focus (60 minutes, in German) * Peter, Payments Everfield (60min in German) * We look forward to receiving your application.

FACTUREE

INTRO Bei FACTUREE treiben wir die digitale Transformation der Fertigungsindustrie durch Digitalisierung, Automatisierung und AI-gestützte Workflows voran. Als Associate Product Manager (m/w/x) unterstützt du dabei, Nutzerfeedback, operatives Wissen und Geschäftsprozesse in bessere Produktentscheidungen zu übersetzen. Du wirst Teil unseres Product-Teams und arbeitest eng mit Engineering, QA und unseren operativen Teams zusammen. Dabei unterstützt du Product Discovery, schaffst Transparenz in komplexen Workflows und übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung für eigene Produktthemen. Moderne AI-Tools nutzt du dabei selbstverständlich, um Recherche, Analyse und Dokumentation effizienter zu gestalten. Diese Rolle richtet sich an neugierige, analytisch denkende Menschen, die komplexe Systeme verstehen möchten und sich langfristig im Product Management weiterentwickeln wollen. WIE WIR SOFTWARE ENTWICKELN Wir legen Wert auf ein Team, in dem Menschen gerne arbeiten und gerne miteinander zusammenarbeiten. Product und Engineering arbeiten eng zusammen, und jeder ist eingeladen, Ideen einzubringen, Ownership zu übernehmen und bestehende Annahmen konstruktiv zu hinterfragen. Wir sind überzeugt, dass Verantwortung mit Vertrauen, offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung einhergeht. So schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder sein Bestes geben und sich gleichzeitig kontinuierlich weiterentwickeln kann. DEINE AUFGABEN BEI UNS * Das Product Management im Tagesgeschäft sowie bei Product-Discovery-Aktivitäten unterstützen * Feedback von Nutzern, Kunden und Stakeholdern sammeln, strukturieren und analysieren * Interviews mit Nutzern und operativen Teams durchführen, auswerten und Verbesserungspotenziale identifizieren * Hochwertige Dokumentationen für Produkte, Prozesse und Geschäftsabläufe erstellen und pflegen * Diskussionen, operatives Wissen und Produktentscheidungen in einer strukturierten und leicht zugänglichen Wissensbasis dokumentieren * Anforderungen, Workflows und kleinere Produktverbesserungen für die Umsetzung vorbereiten * Product Discovery, Recherche, Validierung und Testing unterstützen * Release-Kommunikation und Change-Management-Initiativen begleiten * Moderne AI-Tools nutzen, um Recherche, Analyse, Dokumentation und Wissensmanagement effizienter zu gestalten * Eng mit unseren operativen Teams zusammenarbeiten, um ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse und Kunden-Workflows aufzubauen * Übernimm schrittweise Verantwortung für kleinere Produktinitiativen und Verbesserungen DEINE FACHLICHEN KOMPETENZEN * Nachgewiesene Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten und selbstständig zu arbeiten * Starkes Interesse an Softwareprodukten, Geschäftsprozessen, Technologie und AI * Fähigkeit, klare, strukturierte und hochwertige Dokumentationen zu erstellen * Analytische und strukturierte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten * Sicherer Umgang mit modernen AI-Tools zur Unterstützung von Recherche, Analyse und Produktivität * Fähigkeit, Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu strukturieren, zusammenzuführen und verständlich zu vermitteln * Erste Berührungspunkte mit Product Management, Business Analysis, Operations oder Softwareprojekten sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung * Erfahrung mit Tools wie Jira oder ein grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen ist ein Plus * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZEN * Hohe Neugier, ausgeprägte Lernbereitschaft und echtes Interesse daran, Geschäftsprozesse zu verstehen * Ausgeprägtes Ownership-Mindset und eine selbstständige Arbeitsweise * Strukturierte, organisierte und sorgfältige Herangehensweise * Pragmatische Problemlösungskompetenz, auch in dynamischen oder unklaren Situationen * Offene Kommunikationsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen * Langfristiges Interesse an einer Karriere im Product Management WARUM DIESE ROLLE SPANNEND IST * Modernes Product Management durch die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus Product und Engineering kennenlernen * Tiefe Einblicke in Fertigung, Einkauf, Workflow-Automatisierung und komplexe Geschäftsprozesse gewinnen * Direkt mit Nutzern und operativen Teams zusammenarbeiten und verstehen, wie Software echten Business-Nutzen schafft * Moderne Methoden für Product Discovery, User Research und datenbasierte Produktentscheidungen kennenlernen * AI täglich als Produktivitätswerkzeug für Recherche, Analyse und Dokumentation einsetzen * Entwickle dich Schritt für Schritt zu einer eigenständig verantwortlichen Produktmanager:in und lege den Grundstein für deine Karriere im Product Management DAS BIETEN WIR DIR * Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung * Unbefristetes Arbeitsverhältnis * Familienbewusste Personalpolitik * Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag, gemeinsames Wachstum und sukzessive Übernahme von mehr Verantwortung * Trainings-Budget und individuelle Förderung von Kompetenzen und psychischer Gesundheit * Zugang zu Corporate Benefits Plattform * 50€ monatlicher Sachbezug * Modernste technische Ausstattung, u.a. MacBook, iPhone, Noise-Canceling-Kopfhörer, höhenverstellbare Tische, zwei Monitoren und ein zusätzlicher Monitor für das Home Office * 6 Tage Home Office Kontingent pro Monat   * Täglich gemeinsames und kostenfreies Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch * Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Frühstück * Zuschuss zum Deutschlandticket * Regelmäßige Firmen- und Teamevents * Großes Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich * Angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit Terrasse, nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars * Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze DEIN KONTAKT BEI UNS Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte wende dich bei Fragen per Mail an: career@facturee.de So läuft unser Bewerbungsprozess ab 1. Screening deiner Bewerbungsunterlagen 2. Virtuelles Erstgespräch mit Hannah (People Operations Managerin) 3. Persönliches Gespräch mit Christopher (CPO), Christoph (Head of Digital Product) und Hannah 4. Meet the Team

FACTUREE

INTRO Bei FACTUREE treiben wir die digitale Transformation der Fertigungsindustrie durch Digitalisierung, Automatisierung und AI-gestützte Workflows voran. Als AI Software Engineer (m/w/x) entwickelst du AI-Funktionalitäten, die ein integraler Bestandteil unserer Produktionsplattform werden. Dies ist keine Research- oder Model-Training-Rolle. Wir suchen einen Software Engineer, der Freude daran hat, die neuesten AI-Technologien in zuverlässige, wartbare Produkte zu verwandeln, die echten Mehrwert für unsere Kunden, Lieferanten und internen Teams schaffen. In enger Zusammenarbeit mit Engineering, Product und QA entwickelst du produktionsreife AI-Lösungen, die sich nahtlos in unsere Plattform integrieren und dabei dieselben hohen Ansprüche an Qualität, Zuverlässigkeit und Wartbarkeit erfüllen wie alle anderen Bestandteile unseres Systems. WIE WIR SOFTWARE ENTWICKELN Wir legen Wert auf ein Team, in dem Menschen gerne arbeiten und gerne miteinander zusammenarbeiten. Product und Engineering arbeiten eng zusammen, und jeder ist eingeladen, Ideen einzubringen, Ownership zu übernehmen und bestehende Annahmen konstruktiv zu hinterfragen. Wir sind überzeugt, dass Verantwortung mit Vertrauen, offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung einhergeht. So schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder sein Bestes geben und sich gleichzeitig kontinuierlich weiterentwickeln kann. DEINE AUFGABEN BEI UNS * AI-gestützte Funktionen für Kunden, Lieferanten und interne Teams konzipieren und entwickeln * LLM-basierte Workflows, Assistants und intelligente Automatisierungen innerhalb unserer Produkte entwickeln * Natürliche Sprachinteraktion und AI-gestützte User Experiences über die gesamte FACTUREE-Plattform ermöglichen * AI-Funktionalitäten für Dokumentenverständnis, Analyse technischer Zeichnungen, strukturierte Datenverarbeitung und Workflow-Automatisierung entwickeln * AI-Services in bestehende Backend-Systeme und Produkt-Workflows integrieren * Neue AI-Funktionalitäten prototypisch entwickeln und zu zuverlässigen produktionsreifen Lösungen weiterentwickeln * Robustes Context Management, Retrieval-Strategien, Prompting-Ansätze und Evaluierungsdatensätze konzipieren * Evaluierungspipelines, Feedback Loops und Qualitätsmechanismen entwickeln, um die Performance unserer AI-Systeme kontinuierlich zu verbessern * Qualität, Zuverlässigkeit und Effektivität AI-gestützter Funktionen im Produktivbetrieb überwachen * Eng mit Product und Fachexperten zusammenarbeiten, um komplexe Geschäftsprozesse in praxisnahe AI-Lösungen zu übersetzen * Grenzen, Risiken und Fehlerszenarien AI-gestützter Workflows identifizieren und geeignete Schutzmechanismen implementieren DEINE FACHLICHEN KOMPETENZEN * Fundierte Erfahrung in der Softwareentwicklung produktiver Systeme * Erfahrung bei der Integration von LLM-APIs in produktive Software * Erfahrung im Design agentischer Workflows und AI-Anwendungen, die mit externen Tools und Services interagieren * Sehr gute Programmierkenntnisse, idealerweise mit TypeScript und Node.js (Python ist von Vorteil für Tooling, Experimente und AI-Ökosysteme) * Fundiertes Verständnis von Retrieval-Augmented Generation (RAG), Embeddings, Vector Search und Context Management * Erfahrung in der Entwicklung von Backend-Services, APIs und Integrationen rund um AI-Funktionalitäten * Erfahrung in der Evaluierung von AI-Systemen anhand strukturierter Benchmarks, automatisierter Verfahren oder menschlichen Feedbacks * Verständnis für Datenqualität, Ground Truth und die systematische Bewertung von AI-Ausgaben * Bewusstsein für AI-spezifische Risiken wie Halluzinationen, Datenschutz, Prompt Injection und übermäßige Automatisierung * Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen zur Dokumenten- und Bildanalyse mit multimodaler KI ist von Vorteil DEINE PERSÖNLICHE KOMPETENZEN * Ausgeprägtes Ownership-Mindset und eine pragmatische Herangehensweise an Problemlösungen * Neugier auf neue AI-Technologien kombiniert mit einer fundierten Engineering-Denkweise * Fähigkeit, Experimente und langfristige Wartbarkeit sinnvoll auszubalancieren * Kooperative Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv mit technischen und fachlichen Ansprechpartnern zu kommunizieren * Fähigkeit, pragmatische Technologieentscheidungen auf Basis des Business-Nutzens statt von Hype zu treffen * Kontinuierliche Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien und Ansätze * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift WARUM DIESE ROLLE SPANNEND IST * AI-Funktionalitäten entwickeln, die täglich in realen Produktions-Workflows eingesetzt werden * Arbeite an anspruchsvollen Herausforderungen in den Bereichen Fertigung, Vertrieb, Einkauf und Workflow-Automatisierung * Die zukünftigen AI-Fähigkeiten einer etablierten Softwareplattform mitgestalten, statt isolierte Prototypen zu entwickeln * Gemeinsam mit Product und Engineering komplexe Geschäftsprozesse in intuitive AI-gestützte Nutzererlebnisse verwandeln * Mit modernen LLMs, multimodaler AI, Retrieval-Systemen und agentenbasierten Workflows arbeiten und diese auf reale Anwendungsfälle übertragen * Werde Teil eines Teams, das pragmatisches Engineering, technische Qualität und nachhaltige Softwareentwicklung schätzt DAS BIETEN WIR DIR * Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung * Unbefristetes Arbeitsverhältnis * Familienbewusste Personalpolitik * Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag, gemeinsames Wachstum und sukzessive Übernahme von mehr Verantwortung * Trainings-Budget und individuelle Förderung von Kompetenzen und psychischer Gesundheit * Zugang zu Corporate Benefits Plattform * 50€ monatlicher Sachbezug * Modernste technische Ausstattung, u.a. MacBook, iPhone, Noise-Canceling-Kopfhörer, höhenverstellbare Tische, zwei Monitoren und ein zusätzlicher Monitor für das Home Office * 6 Tage Home Office Kontingent pro Monat   * Täglich gemeinsames und kostenfreies Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch * Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Frühstück * Zuschuss zum Deutschlandticket * Regelmäßige Firmen- und Teamevents * Großes Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich * Angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit Terrasse, nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars * Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze DEIN KONTAKT BEI UNS Klingt nach der perfekten Herausforderung für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte wende dich bei Fragen per Mail an: career@facturee.de So läuft unser Bewerbungsprozess ab 1. Screening deiner Bewerbungsunterlagen 2. Virtuelles Erstgespräch mit Hannah (People Operations Managerin) 3. Persönliches Gespräch mit Christopher (CPO), Christoph (Head of Digital Product) und Hannah 4. Meet the Team