Resepsjons- og butikkansvarlig
Om stillingen
Dette er en sjelden mulighet til å bli en nøkkelperson i et museum som står foran en stor og spennende gjenåpning i april 2027.
Til Det Hanseatiske Museum og Schøtstuene søker vi en engasjert og serviceorientert resepsjons- og butikkansvarlig som vil være med å skape førsteklasses publikumsopplevelser og utvikle museets førstelinje.
Det Hanseatiske Museum omfatter Finnegården, museumsbutikken i Bredsgården og Schøtstuene. Som resepsjons- og butikkansvarlig får du det overordnede ansvaret for museets resepsjonsområde og publikumsmottak.
Du vil lede teamet som møter publikum. Vi ser etter deg som forstår at moderne resepsjons- og butikkdrift er basert på bærekraft og god digital flyt.
Stillingen er nyopprettet og gir store muligheter til å påvirke og forme både arbeidsmetoder, vertskapskultur og publikumsopplevelse i årene som kommer.
Arbeidsoppgaver
- Teamledelse: Lede, motivere og videreutvikle teamet i resepsjonen og butikken for å sikre en profesjonell vertskapskultur.
Publikumsmottak: Overordnet ansvar for publikumsmottak basert på bærekraftig og nytenkende drift.
Butikkutvikling: Videreutvikle museumsbutikken gjennom strategiske vareutvalg og historieformidling.
Digital flyt: Utvikle og følge opp rutiner for bruk av digitale arbeidsverktøy.
Økonomi og logistikk: Innkjøp, lagerstyring, budsjettansvar og rapportering for butikk- og resepsjonsdriften.
Kvalifikasjonskrav og egenskaper
Vi ser etter deg som ønsker å videreutvikle resepsjonen og museumsbutikken, og forstår hvordan butikk, vertskap og historieformidling spiller sammen. Videre ser vi etter deg som:
Har utdanning på minimum bachelornivå innen reiseliv, hotell- eller andre relevante fagområder.
Har erfaring med å bygge opp eller utvikle publikumsmottak.
Har god forståelse for hva som menes med bærekraftig drift og hvordan dette kan utvikles.
Er serviceorientert og har kommersiell teft.
Er strukturert og trives med høyt tempo.
Har gode digitale ferdigheter.
Har gode språkkunnskaper muntlig og skriftlig i norsk og engelsk, og gjerne et tredje språk.
I vurderingen vil personlig egnethet bli vektlagt.
Vi tilbyr
- Mulighet til å utvikle en av Bergens største attraksjoner
Spennende drifts- og utviklingsoppgaver
Bli del av en større organisasjon
Varierte arbeidsdager i et spennende fagmiljø
Pensjonsordning i KLP
Arbeidsvilkår og lønn iht. Landsoverenskomsten for museer og andre kulturinstitusjoner