Senior Software Engineer - US Payments and Partner Operations (m/f/d)

Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig! Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die Too Good To Go-App verbindet Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Cafés, Kantinen und Hotels mit unseren Nutzer*innen, die überschüssiges Essen zu einem vergünstigten Preis abholen können. So sorgen wir dafür, dass gutes Essen auf dem Teller statt in der Tonne landet. Too Good To Go hat es sich zum Ziel gesetzt, ein menschlich, wirtschaftlich und sozial nachhaltiges Unternehmen zu sein. Dafür wurden wir bereits als B-Corp-Unternehmen zertifiziert. DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM Als Senior Key Account Manager (w/m/d) bist du verantwortlich für das Wachstum und die langfristige Bindung einiger unserer komplexesten und umsatzstärksten Partner. Du bist eine zentrale Säule unseres Growth Teams und übernimmst die ganzheitliche und eigenverantwortliche Führung für die Betreuung, strategische Weiterentwicklung und den Ausbau dieses anspruchsvollen Key Account-Portfolios. Die Aufgabe erfordert Weitblick und ein außerordentliches Organisationstalent, denn du bist das entscheidende Bindeglied zwischen langfristiger strategischer Planung und operativer Exzellenz. In enger Abstimmung mit deinem Team Lead definierst du maßgeblich die strategische Marschrichtung und übersetzt diese in skalierbare Initiativen und konkrete Meilensteine. Dein Ziel ist klar: Du steuerst die entscheidenden Stellschrauben, um bestehende Netzwerke bis auf Top-Entscheiderebene zu aktivieren, Wachstums- und Synergiepotenziale voll auszuschöpfen und nachhaltige Partnerschaften aufblühen zu lassen. DEINE AUFGABEN * Strategische Account-Entwicklung & Umsatzverantwortung: Du betreust komplexe, mehrschichtige Key Accounts auf Senior-Ebene professionell und verantwortest eigenständig die übergeordnete Account-Strategie sowie das nachhaltige Umsatzwachstum über alle Hierarchiestufen hinweg (von Zentralen über Regionalstrukturen bis auf die operative Fläche). * Komplexe Verhandlungen & Executive Relationship Management: Du führst gewachsene Bestandspartnerbeziehungen vertrauensvoll weiter, baust enge, nachhaltige Kontakte auf Entscheider- und C-Level-Ebene aus und sorgst dafür, dass unsere Partner*innen die beste Too Good To Go-Erfahrung machen. Zudem übernimmst du die Federführung bei Vertragsverhandlungen, Rahmenvereinbarungen und strategischen Jahresgesprächen. * Datengesteuerte Growth- & Performance-Optimierung: Du führst tiefgehende Performance- und Marktanalysen durch, identifizierst skalierbare Growth-Potenziale und entwickelst für deine Partner fundierte Business Cases sowie konkrete Handlungsempfehlungen, um das Partner-Engagement gezielt und messbar zu steigern. * Analytische Exzellenz trifft strategische Beratung: Du nutzt Tools wie Salesforce und Looker auf exzellentem Niveau, um Schwachstellen und Opportunities in der Performance zu identifizieren, und löst diese durch gezielte Beratung direkt mit deinen Partnern. * Synergien nutzen & crossfunktionale Führung: Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Akquise-Teams zusammen, übersetzt Markt- Insights und Trends in strategische Chancen für dein Portfolio und setzt diese erfolgreich bei deinen Bestandspartnern um. * Prozessinnovation & Mentoring: Gemeinsam mit deinem Team Lead entwickelst und implementierst du übergeordnete Strategien, um unsere Growth-Workflows noch effizienter und skalierbarer zu gestalten. Dabei agierst du als fachliche*r Sparringspartner*in und Mentor*in für weniger erfahrene Kolleg*innen im Team. * Proaktive*r Markenbotschafter*in: Du vertrittst Too Good To Go souverän und mit Freude auf Branchen-Events, Podiumsdiskussionen und Messen sowie in strategisch wichtigen Partner-Meetings auf Managementebene, sowohl vor Ort als auch digital. DAS BRINGST DU MIT * Mission Match: Du identifizierst dich mit unserer Mission und brennst darauf, deinen Teil zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung beizutragen. * Fundierte Senior-KAM-Erfahrung: Du verfügst über tiefgehende Erfahrung im strategischen Key Account Management (idealerweise im B2B-Sales, Growth oder im Großkundenvertrieb) und bringst nachweisbare Erfolge in der Betreuung, Führung und Skalierung komplexer, umsatzstarker Partner-Portfolios mit. * Erprobte Verhandlungsstärke & C-Level-Kompetenz: Du bringst fundierte Erfahrung in der Führung anspruchsvoller Vertragsverhandlungen, Rahmenabkommen und Jahresgespräche sowie im souveränen Management von Stakeholdern auf Entscheider- und Geschäftsführungsebene mit. * Außerordentliches Organisationstalent: Du liebst ein abwechslungsreiches, dynamisches Umfeld, behältst auch bei vielen parallelen strategischen Projekten stets den Überblick und zeichnest dich durch ein exzellentes Strukturierungsvermögen aus. Zudem bringst du die Fähigkeit mit, komplexe Prozesse eigenverantwortlich zu steuern und als fachliches Vorbild im Team voranzugehen. * Analytische Exzellenz & strategische Umsetzungsstärke: Du bringst ein exzellentes Zahlenverständnis und strategischen Weitblick mit und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, um datenbasierte Insights zielsicher in konkrete Maßnahmen und skalierbare Business Cases zu übersetzen. Bei komplexen Herausforderungen denkst du agil, pragmatisch und lösungsorientiert.  * Crossfunktionaler Teamplayer: Du blühst in der engen, strategischen Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen (z. B. Team Lead, Akquise-Teams, Marketing & Co.) auf und treibst gemeinsame Projekte zielorientiert voran. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst fließend und verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, um dich optimal und auf Augenhöhe mit deinen nationalen und internationalen Kolleg*innen sowie externen Partnern auszutauschen. DAS ERWARTET DICH BEI UNS  * WORK FLEXIBLY:  * Hybrid Work (2 Tage Homeoffice ) * Flexible Arbeitszeiten * Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung nach der Probezeit * Additional days off for significant life events * CELEBRATE & SOCIALISE * Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommer- und Winterfeiern * TGTG-Gutscheine im Wert von 50 Euro * Unser Shareback-Programm: Du bekommst drei voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung.  * Women in the Workplace, P.R.I.D.E., People of Colour and Functionally Diverse Employee Resource Groups * Wir leben eine aktive Feedback- und Fehlerkultur mit einer offen und ehrlichen Kommunikation.  * Ein umfangreiches und strukturiertes Onboarding in unserem Berliner Office. * LOCAL BENEFITS: * Ein faires Fixgehalt sowie ein Bonus, der deine Performance entlohnt * Du bekommst von uns einen voll bezahlten Kinder-Krankentag. * Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club oder Gutscheine über Hrmony * Jobrad * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser eigenes Learning & Development Programm. * Arbeitsausstattung: Macbook + Iphone  * Urlaub: 27 Urlaubstage (+3 Tage nach Probezeit)  Unsere Werte * We Win Together * We Raise the Bar * We Keep It Simple * We Build A Legacy * We Care Bereit, Teil unserer Mission zu werden?  Dann sind wir gespannt auf deinen Lebenslauf und dein persönliches Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du perfekt zu Too Good To Go passt! Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn du die Ansprüche (noch) nicht zu 100 % erfüllst, aber die Motivation mitbringst, dir die nötigen Fähigkeiten anzueignen. Wir begrüßen alle Bewerber*innen, ungeachtet der Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Ethnizität, nationalen Herkunft, Migrationsgeschichte sowie des Familienstandes, des Alters und der körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Im Sinne der Gleichberechtigung bitten wir dich auch, auf ein Foto zu verzichten.  Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!   #LI-AS1 #LI-hybrid   A Movement for Everyone We want to inspire and empower everyone to fight food waste together. With that mission, it’s only natural that we want to build a diverse and inclusive team of highly capable individuals who are passionate about doing things in a better way. We strongly believe we all excel and are more creative when we’re allowed to be ourselves, and we’re committed to a culture where all of us belong. We are an equal opportunity employer and all employment is decided on the basis of qualifications, merit and business need. If you need reasonable accommodation at any point in the application or interview process, please let us know.

GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE GESUNDHEITSVERSORGUNG DER ZUKUNFT Doctolib wächst im Key-Account-Geschäft in Deutschland: große Praxisverbünde, Klinikgruppen, MVZ und weitere strategisch wichtige Gesundheitsorganisationen. Als Strategy Lead Key Account verantwortest du die Go-to-Market-Strategie für neue Produkte, Module und Partnerschaften in diesem Segment und bringst sie gemeinsam mit Sales, Customer Success, Deployment und Technical Programme Management in die Umsetzung. Du verbindest analytische Tiefe mit unternehmerischem Handeln. Neue Produkte werden bei dir nicht nur gelauncht, sondern kommen bei unseren Kunden an und werden genutzt. Die Rolle richtet sich an eine erfahrene Person auf Senior-Level, die eigenständig arbeitet und Themen von der Fragestellung bis zur Wirkung im Markt trägt. DEINE AUFGABEN * Du entwickelst die Go-to-Market-Strategie für neue Key-Account-Produkte: Positionierung, Zielsegmente, Launch-Sequenz und Erfolgskennzahlen, und treibst die Umsetzung mit Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management. * Du übersetzt Markt-, Wettbewerbs- und Kundeneinblicke in klare strategische Empfehlungen und machst aus unklaren Fragestellungen entscheidungsreife Optionen für das Leadership. * Du baust die Commercial- und Enablement-Playbooks auf (Pitch-Narrative, Business Cases, ROI-Modelle, Argumentationshilfen), mit denen Sales und Customer Success komplexe Key Accounts gewinnen und ausbauen. * Du bist die Verbindung zwischen Product, Sales, Deployment und Technical Programme Management und sorgst dafür, dass Launches vorbereitet sind, im Markt ankommen und angenommen werden. * Du bewertest und priorisierst Wachstumschancen über die Key-Account-Segmente hinweg (Marktsizing, ICP-Definition, Partnerschaften, Input zu Pricing und Packaging). * Du etablierst den Arbeitsrhythmus für Launches und strategische Initiativen: Adoption messen, Risiken früh erkennen und Post-Launch-Reviews durchführen, die in den nächsten Zyklus einfließen. DEIN PROFIL Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! UM TEIL UNSERES TEAMS ZU WERDEN, BRINGST DU FOLGENDES MIT: * 5 - 9 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit einem Fundament in der Strategieberatung und operativer Erfahrung in einem B2B-, SaaS- oder HealthTech-Umfeld. * Analytische Stärke gepaart mit unternehmerischem, hands-on und selbständigen Arbeiten. * Du arbeitest gerne cross-funktional und richtest Sales-, Deployment- und technische Teams auch ohne formale Weisungsbefugnis aus und befähigst sie. * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gutes Englisch (C1). BESONDERS INTERESSANT SIND FÜR UNS AUSSERDEM:  * Erfahrung im Key-Account- oder Gesundheitssystem-Umfeld oder in HealthTech * Erfahrung mit Product Launches * Kenntnis des deutschen Gesundheitsmarkts * SaaS-Erfahrung WAS WIR DIR BIETEN * Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten * Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)  * Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth * Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet DER INTERVIEWPROZESS * Talent Interview * Hiring Manager Interview * Case Study on site * Referenzen JOB DETAILS * Festanstellung * Vollzeit * Arbeitsort: Berlin Mitte * Hybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche) Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen.  Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier [https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE]. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.