Gastronomie-Fachleute für Software-Onboarding (all genders)

Gastronovi

STARTDATUM zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet STANDORT Remote deutschlandweit, bevorzugt dort, wo Gastronomie lebt: Hamburg, Kiel, Berlin, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Stuttgart und vergleichbare Ballungsräume INTROTEXT ABTEILUNG Gastronovi ist eine der führenden Gastronomie-Tech-Plattformen im deutschsprachigen Raum. Mehr als 7.500 Gastronomiebetriebe, vom inhabergeführten Bistro bis zum mehrbetriebigen Gastronomiekonzept, vertrauen bereits auf Gastronovi. Von der Kasse über Reservierungen und Küchenprozesse bis hin zu Payment, Bestellungen, betrieblicher Steuerung, Netzwerk und Hardware begleiten wir Betriebe auf ihrem Weg zur ganzheitlichen Digitalisierung. Wir wachsen ambitioniert weiter und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die Erfahrung im SaaS-, Hospitality-, Payment-, Plattform- oder Technologievertrieb haben, die Herausforderungen von Gastronomie und Hotellerie verstehen und die Branche lieben. Wir suchen Menschen, die Vertrieb nicht als Selbstzweck verstehen, sondern als Hebel, Gastronomiebetriebe erfolgreicher zu machen. DEINE AUFGABEN * Du berätst Gastronomen, Hoteliers und Betreiber bei der Digitalisierung der zentralen Prozesse ihres Geschäfts. * Du führst digitale, hybride und persönliche Produktpräsentationen durch. * Du bearbeitest qualifizierte Anfragen und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten. * Du identifizierst Potenziale bei Interessenten und entwickelst daraus nachhaltige Kundenbeziehungen in einem Markt mit großem Potenzial und hoher Dynamik. * Du arbeitest eng mit unseren Digitalisierungspartnern zusammen. * Du bringst Marktkenntnisse, Ideen und Best Practices aktiv in unser Team ein * Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse und Go-to-Market-Strategie mit. DEIN PROFIL Du passt besonders gut zu uns, wenn… * Du Erfahrung im SaaS-, Hospitality-, Payment-, Plattform- oder Technologievertrieb vorweisen kannst. * Du die Gastro liebst und ein gutes Verständnis für die Herausforderungen von Gastronomie oder Hotellerie hast. * Du strukturiert, eigenverantwortlich und absolut verlässlich bist. * Du sicher im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsprozessen bist. * Du Freude daran hast, Beziehungen aufzubauen und Kunden langfristig erfolgreich zu machen. * Du über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2) verfügst. DEINE ZUTATENLISTE WIR BIETEN Unsere Haltung im Vertrieb Wir arbeiten ohne Provisionsmodell. Bewusst. Denn wir möchten Kunden nicht um jeden Preis gewinnen. Wir möchten die richtigen Kunden gewinnen und nachhaltig weiterhelfen. Das bedeutet auch, dass wir Interessenten ehrlich beraten und manchmal gemeinsam feststellen, dass wir nicht die passende Lösung sind. Langfristige Partnerschaften sind uns wichtiger als schnelle Abschlüsse. Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit Du weiterkommst. Bei uns darfst Du Deine guten Ideen ausprobieren und lernen. Nobody is perfect - aber wir glauben daran, dass Du immer im Sinne des Unternehmens handelst, und schenken Dir deshalb viel Vertrauen - gleich zu Beginn! Weitere Details zu unseren Leistungen findest Du unter www.gastronovi.com/jobs INTERESSE? Bewirb Dich online oder schick uns Deine Unterlagen an personal@gastronovi.com mit Deinem Wunsch-Gehalt. Wenn Dein Profil zu uns passt, melden wir uns schneller zurück, als Du „Zitronenpresse“ sagen kannst. P.S.: Deine Daten bleiben bei uns nicht auf ewig – nach dem Auswahlverfahren löschen wir alles DSGVO-konform. Keine klebrigen Rückstände.

Gastronovi

STARTDATUM zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden), unbefristet STANDORT Remote deutschlandweit, bevorzugt dort, wo Gastronomie lebt: Hamburg, Kiel, Berlin, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Stuttgart und vergleichbare Ballungsräume INTROTEXT ABTEILUNG Gastronovi ist eine der führenden Gastronomie-Tech-Plattformen im deutschsprachigen Raum. Mehr als 7.500 Gastronomiebetriebe, vom inhabergeführten Bistro bis zum mehrbetriebigen Gastronomiekonzept, vertrauen bereits auf Gastronovi. Von der Kasse über Reservierungen und Küchenprozesse bis hin zu Payment, Bestellungen, betrieblicher Steuerung sowie zugehörigem Netzwerk und passender Hardware digitalisieren wir Gastronomiebetriebe auf Wunsch ganzheitlich. Und: Wir wachsen weiter und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die den Unterschied zwischen einem ruhigen Dienstagmittag und einem stressigen Samstagabend kennen, die relevante Kennzahlen verstehen und deshalb wissen, wie wichtig funktionierende Prozesse sind. DEINE AUFGABEN * Du berätst Gastronomen, Hoteliers und Betreiber dabei, ihre Prozesse moderner, effizienter und erfolgreicher aufzustellen. * Du präsentierst unsere Lösungen online, vor Ort oder hybrid. * Du bearbeitest qualifizierte Anfragen von Interessenten. * Du baust Dir ein starkes Netzwerk auf und entwickelst neue Kontakte. * Du arbeitest eng mit unseren Digitalisierungspartnern zusammen. * Du vertrittst Gastronovi auf Messen, Roadshows und Branchenevents. DEIN PROFIL Du passt besonders gut zu uns, wenn… * Du aktuell in der Gastronomie oder Hotellerie arbeitest, bspw. als Restaurantleiter, Betriebsleiter, Service- oder Barleitung. * Du die Gastro liebst, genau zuhörst, verantwortungsvoll und absolut verlässlich bist. * Du Lust hast, die Branche aus einer neuen Perspektive kennenzulernen. * Du Dich für digitale Lösungen interessierst und bereit bist, Neues zu lernen. * Erfahrung im Vertrieb oder in der Arbeit mit Gastronovi ist hilfreich, aber kein Muss. * Du über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2) verfügst. WIR BIETEN Unsere Haltung im Vertrieb Wir arbeiten ohne Provisionsmodell. Bewusst. Denn wir möchten Kunden nicht um jeden Preis gewinnen. Wir möchten die richtigen Kunden gewinnen und nachhaltig weiterhelfen. Das bedeutet auch, dass wir Interessenten ehrlich beraten und manchmal gemeinsam feststellen, dass wir nicht die passende Lösung sind. Langfristige Partnerschaften sind uns wichtiger als schnelle Abschlüsse. Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit Du weiterkommst. Bei uns darfst Du Deine guten Ideen ausprobieren und lernen. Nobody is perfect - aber wir glauben daran, dass Du immer im Sinne des Unternehmens handelst, und schenken Dir deshalb viel Vertrauen - gleich zu Beginn! Weitere Details zu unseren Leistungen findest Du unter www.gastronovi.com/jobs INTERESSE? Bewirb Dich online oder schick uns Deine Unterlagen an personal@gastronovi.com mit Deinem Wunsch-Gehalt. Wenn Dein Profil zu uns passt, melden wir uns schneller zurück, als Du „Zitronenpresse“ sagen kannst. P.S.: Deine Daten bleiben bei uns nicht auf ewig – nach dem Auswahlverfahren löschen wir alles DSGVO-konform. Keine klebrigen Rückstände.

Gastronovi

STARTDATUM unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Wochenstunden) STANDORT Bremen, Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück, Münster, Bielefeld, Braunschweig, Einarbeitung im Office Bremen, ca. quartalsweise Besuche im Office, remote INTROTEXT ABTEILUNG Werde Teil der Gastronovi GmbH! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.  Wir im Kundensupport sorgen dafür, dass alle Kundenanfragen rund um Gastronovi Office schnell bearbeitet werden. Dabei nehmen wir Kundenanrufe entgegen, bearbeiten Kundenanfragen selbst und leiten komplexere Fragen an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Wir sind die erste Anlaufstelle bei allen technischen und anwendungsrelevanten Fragen für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie zu unseren Telefonzeiten immer einen kompetenten Ansprechpartner und eine Lösung für ihr Problem finden. Dabei stehen wir unseren Kunden von Montag bis Sonntag zur Verfügung, und gewährleisten so genau dann eine Betreuung, wenn unsere Kunden diese auch benötigen. DEINE AUFGABEN * Du leistest Anwendungssupport im 2nd Level im Bereich für Hard- und Software und beantwortest unseren Kunden anwendungs- und technische Fragen * Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie selbstständig * Du koordinierst Tickets an die entsprechenden Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens * Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem Ticketsystem * Du nimmst POS-Hardware, Peripherie und Netzwerkkomponenten in Betrieb * Du arbeitest je nach Auslastung bei Kundenprojekten und unserem Supportportal mit * Du unterstützt bei Bedarf unsere Teams bei telefonischen Kundenbefragungen und Telefonaktionen DEIN PROFIL * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als FachinformatikerIn, IT Kaufmann/-frau oder vergleichbare Berufserfahrung, alternativ hast du bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Helpdesk * Du hast Kenntnisse im Bereich Netzwerk und die Motivation, diese zu erweitern. * Du hast Grundkenntnisse in den Systemumgebungen Windows/IOS/Android/Linux * Du bewegst dich sicher im Bereich TeamViewer/Remote Desk * Du bist verbindlich, organisiert, zuverlässig und verlässlich. * Du kommunizierst sicher sowohl mündlich als auch schriftlich auf mind. Level C1 in Deutsch und Englisch * Du bist bereit auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten WIR BIETEN Wir schaffen Anreize für dich: Du bekommst bei uns von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir geben uns große Mühe, schnell Entscheidungen zu treffen, damit du weiterkommst. Bei uns darfst du deine guten Ideen ausprobieren und lernen. Nobody is perfect – aber wir glauben daran, dass du immer im Sinne des Unternehmens handelst und schenken dir deshalb viel Vertrauen – gleich zu Beginn! Weitere Details zu unseren Leistungen findest du unter www.gastronovi.com/jobs INTERESSE? Bewirb Dich per E-Mail unter Angabe Deines Gehaltswunsches an personal@gastronovi.com Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns, wenn wir den nächsten Schritt gehen können. Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.