SHK-Meister (m/w/d) – Technischer Experte im Außendienst

ista Express Service GmbH

WAS DU BEI UNS MACHST Als Senior Technical Expert bist du unser technischer Experte im Außendienst! Mit deinem Know-how in der Messtechnik und dem Energiemanagement analysierst und validierst du komplexe Liegenschaften. Dabei übernimmst du die Verantwortung für fundierte Diagnosen, lieferst unseren Kunden Top-Beratung und stellst die Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben sicher. * Du analysierst die messtechnischen Voraussetzungen komplexer Liegenschaften und erstellst fundierte Diagnosen für die korrekte Abrechnung und Anlagentechnik. Gleichzeitig validierst du bestehende Diagnosen direkt vor Ort anhand der tatsächlichen Gegebenheiten im Sinne des Energiemanagements.  * Für Vertrieb, den Innendienst und unsere Kunden bietest du technische Top-Beratung – besonders bei komplexen technischen und abrechnungstechnischen Fragen. * Du gehst technischen Problemen in Liegenschaften auf den Grund, führst detaillierte Fehleranalysen durch und leitest klare Lösungsmaßnahmen ab. * Um die Compliance sicher zu stellen, gleichst du die technischen Gegebenheiten mit den Vorgaben der Heizkostenverordnung und allen relevanten rechtlichen Regelungen bei Kundenbeschwerden ab. * Du bist Meister in der Beurteilung von Einbausituationen, prüfst und berätst zu Montagemängeln und bewertest Schäden– entweder direkt vor Ort oder anhand von Bildmaterial. * Im Sinne unserer Nachhaltigkeitsstrategie berätst du gemeinsam mit dem Vertrieb unsere Kunden zur Umrüstung ihrer Liegenschaften auf energieeffiziente, CO₂-arme Ausstattungen. WAS DU MITBRINGST * Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker/in für Kältetechnik, Klempner, Heizungsbauer, Elektriker für Gebäudetechnik o.ä.) mit Weiterbildung (Techniker, Meister, Studium etc). * Du hast mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung komplexer Liegenschaften, in der Messtechnik oder im Energiemanagement.  * Mit der Heizkostenverordnung, einschlägiger Normen und Abrechnungsvorgaben kennst du dich gut aus. * Du konntest bereits  Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Beratung, Support, Außendienst) sammeln. * Deine ausgeprägte Problemlösekompetenz ermöglicht es dir, auch bei komplexen technischen Fragestellungen schnell und effektiv Lösungen zu entwickeln und diese zielgruppengerecht zu vermitteln. * Eine sorgfältige Dokumentation und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab. * Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Flexibilität sowie Bereitschaft mit, regionale Vor-Ort-Termine wahrzunehmen.  * Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.  WAS WIR BIETEN * Firmenwagen mit Privatnutzung. * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. * Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen. * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub. * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung. * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen. * Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. * Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! * Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto) * Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/ DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Senior Technical Expert (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.  Egal ob Meister, Techniker oder studierter Experte - Wir freuen uns auf Dich! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

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WAS DU BEI UNS MACHST Über die Rolle  Du liebst technische Herausforderungen und hast Freude daran, dein Expertenwissen an unsere Fieldforce weiterzugeben? In dieser zentralen Rolle hast du direkten Einfluss auf die Qualität unserer Dienstleistungen. Deine Aufgaben  * Du begleitest neue Servicetechniker:innen in der Onboarding-Phase durch individuelles Coaching und strukturierte Feedbackschleifen. * Du führst nachgelagerte Qualitätskontrollen durch, um unsere Servicequalität objektiv zu bewerten und kontinuierlich zu steigern. * Du übernimmst den zentralen technischen Support für unsereFieldforceund beantwortest komplexe Fachfragen. * Du führst Unterweisungen, Schulungen und Übungen durch – im Feld, in Lofts oder in Trainingscentern. * Du bist die zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner:in für alle Praxisbegleiter:innen und Führungskräfte in den Standorten (Lofts), wenn es um das Thema Qualität geht. * Du dokumentierst Beobachtungen, Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.  * Du erkennst übergreifende Bedarfe (z. B. Werkzeuge, Fahrzeugausstattung, Trainingsmaterialien) und arbeitest gemeinsam mit Kolleg:innen an Lösungen WAS DU MITBRINGST * Du verfügst über fundierte technische Expertise: Einschlägige Erfahrung im Anlagen- und Instandhaltungsmanagement sowie in der Wartung und Installation moderner Messgeräte zeichnen dich aus. * Qualifizierter Hintergrund: Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker oder vergleichbar) bildet dein fachliches Fundament. * Du kennst dich in Gewerbeobjekten aus: idealerweise bringst du eine Zusatzqualifikation oder fundierte Praxiskenntnisse im Bereich Gewerbeliegenschaften mit. * Du erklärst technische Themen verständlich, praxisnah und trittst dabei sicher vor kleinen Gruppen auf. * Du arbeitest sauber und strukturiert, dokumentierst deine Beobachtungen ordentlich und denkst bei der Qualitätssicherung aktiv mit. * Du organisierst dich selbstständig, bist zuverlässig unterwegs und bringst die nötige Reisebereitschaft mit. WAS WIR BIETEN * Firmenwagen mit Privatnutzung. * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. * Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen. * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub. * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung. * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen. * Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. * Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! * Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto) * Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/

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WAS DU BEI UNS MACHST Du bist unser technischer Experte im Außendienst! Mit deinem Know-how in der Messtechnik und dem Energiemanagement analysierst und validierst du komplexe Liegenschaften. Dabei übernimmst du die Verantwortung für fundierte Diagnosen, lieferst unseren Kunden Top-Beratung und stellst die Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben sicher. * Du analysierst die messtechnischen Voraussetzungen komplexer Liegenschaften und erstellst fundierte Diagnosen für die korrekte Abrechnung und Anlagentechnik. Gleichzeitig validierst du bestehende Diagnosen direkt vor Ort anhand der tatsächlichen Gegebenheiten im Sinne des Energiemanagements.  * Für Vertrieb, den Innendienst und unsere Kunden bietest du technische Top-Beratung – besonders bei komplexen technischen und abrechnungstechnischen Fragen. * Du gehst technischen Problemen in Liegenschaften auf den Grund, führst detaillierte Fehleranalysen durch und leitest klare Lösungsmaßnahmen ab. * Um die Compliance sicher zu stellen, gleichst du die technischen Gegebenheiten mit den Vorgaben der Heizkostenverordnung und allen relevanten rechtlichen Regelungen bei Kundenbeschwerden ab. * Du bist Meister in der Beurteilung von Einbausituationen, prüfst und berätst zu Montagemängeln und bewertest Schäden– entweder direkt vor Ort oder anhand von Bildmaterial. * Im Sinne unserer Nachhaltigkeitsstrategie berätst du gemeinsam mit dem Vertrieb unsere Kunden zur Umrüstung ihrer Liegenschaften auf energieeffiziente, CO₂-arme Ausstattungen. WAS DU MITBRINGST * Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker/in für Kältetechnik, Klempner, Heizungsbauer, Elektriker für Gebäudetechnik o.ä.) mit Weiterbildung (Techniker, Meister, Studium etc). * Du hast mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung komplexer Liegenschaften, in der Messtechnik oder im Energiemanagement.  * Mit der Heizkostenverordnung, einschlägiger Normen und Abrechnungsvorgaben kennst du dich gut aus. * Du konntest bereits  Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Beratung, Support, Außendienst) sammeln. * Deine ausgeprägte Problemlösekompetenz ermöglicht es dir, auch bei komplexen technischen Fragestellungen schnell und effektiv Lösungen zu entwickeln und diese zielgruppengerecht zu vermitteln. * Eine sorgfältige Dokumentation und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab. * Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bringst Flexibilität sowie Bereitschaft mit, regionale Vor-Ort-Termine wahrzunehmen.  * Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.  WAS WIR BIETEN * Firmenwagen mit Privatnutzung. * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten. * Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen. * Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub. * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss für deine zusätzliche Absicherung. * Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen. * Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben. * Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple. * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! * Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto) * Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele). * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen. Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: https://www.ista-express.de/videos/ DU HAST NOCH FRAGEN? Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Senior Technical Expert (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.  Egal ob Meister, Techniker oder studierter Experte - Wir freuen uns auf Dich! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.