Customer Success Manager

Jerrie AB

Vill du arbeta i en roll där människor, affärer och långsiktiga samarbeten står i centrum? Videotech söker nu en Customer Success Manager som vill vara en viktig del av företagets fortsatta tillväxt. Här får du möjligheten att arbeta nära kunder inom byggbranschen och bidra till att skapa trygghet på byggarbetsplatser genom innovativa larm- och övervakningslösningar. Videotech är en växande aktör som kombinerar modern teknik med ett starkt kundfokus. Företaget präglas av korta beslutsvägar, hög energi och en prestigelös kultur. Kontoret är beläget i västra Göteborg, i mycket fina lokaler, och det är här du startar varje morgon kl. 07.00 tillsammans med dina kollegor. Du rapporterar till VD och har stor frihet under ansvar i din roll. Om rollenSom Customer Success Manager blir du en nyckelperson i arbetet med att utveckla och stärka samarbetet med Videotechs kunder. Du har en nära dialog först och främst platschefer inom byggbranschen och fungerar som en naturlig kontaktperson genom hela kundresan. Rollen innehåller fysiska kundbesök där du följer upp pågående projekt, fångar upp merförsäljnings möjligheter och säkerställer att kunderna får den service och uppmärksamhet de förväntar sig. En annan viktig del av rollen är att via telefon regelbundet kontakta befintliga kunder för att underhålla relationer eller ringa upp leads. Därför är det viktigt att du känner dig lika bekväm i ett telefonsamtal som i det personliga kundmötet. Din erfarenhetVi söker dig som har erfarenhet från en kundnära roll där förtroende, service och långsiktiga samarbeten har varit en viktig del av framgången. Vi vill att du har någon form tidigare säljerfarenhet och vi tror att du i dag arbetar inom försäljning, Customer Success eller någon annan roll där du dagligen bygger relationer och skapar värde för dina kunder. Du är van vid både fysiska kundbesök och att kontakta kunder via telefon. Vidare är du trygg digitalt, har erfarenhet av CRM-system och du ser värdet i att ha ordning och struktur i dina processer. För rollen krävs B-körkort och regelbundna bakgrundskontroller är en naturlig del av anställningen. Om digFör att trivas hos Videotech tror vi att du är en social och engagerad person som tycker om att träffa människor och skapa nya kontakter. Du har lätt för att bygga förtroende och uppskattas för ditt genuina och prestigelösa sätt. Med ett naturligt servicefokus och ett lösningsorienterat arbetssätt, ser du möjligheter där andra ser hinder. Du är skicklig på att behålla och utveckla kundrelationer och trivs med många kontaktytor. Du är självgående och initiativrik, men också en lagspelare som uppskattar att samarbeta med kollegor. När förutsättningarna förändras behåller du lugnet, hittar lösningar och fokuserar på det som skapar värde för kunden. Vad vi erbjuderHär får du möjligheten att arbeta i ett bolag med stark tillväxt, tydlig ambition och ett genuint engagemang i allt man gör. Du blir en del av en kultur där man firar framgångar, stöttar varandra och har roligt tillsammans. Trivselaktiviteter görs gemensamt och sker kvartalsvis – något som är en naturlig del av kulturen. Du arbetar med en modern och efterfrågad produkt inom ett spännande teknikområde, i en roll med stor frihet under ansvar. Utöver det erbjuds du moderna arbetsverktyg, fina förmåner, inkl. företagsbil och en arbetsplats i attraktiva lokaler. AnsökanI denna rekrytering samarbetar Videotech med Jerrie. Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Frida Dire på 0703-00 10 16 eller frida.dire@jerrie.se. Du söker tjänsten via jerrie.se med CV och personligt brev. Under semestertider vecka 28-31 har vi begränsad möjlighet att svara på frågor men vi vill gärna att du söker rollen snarats då vi jobbar löpande med urvalet.Välkommen med din ansökan!

DFDS Professionals AB

DFDS är ett ledande europeiskt rederi och logistikföretag som kombinerar färjetrafik, transport och logistiktjänster. Med verksamhet i över 20 länder hjälper vi våra kunder att flytta gods och säkra leveranser på ett effektivt och hållbart sätt. Vi erbjuder helhetslösningar för supply chain management, inklusive terminalhantering, distribution, lagring och transport över både väg och sjö. På DFDS får du möjlighet att arbeta i en internationell och dynamisk miljö, där innovation och förbättringsarbete står i fokus. Om tjänsten I rollen driver du affären med kunden och säkerställer att leveransen håller rätt kvalitet och servicenivå. Du arbetar både operativt och kommersiellt, och använder KPI:er och SLA:er som grund för att utveckla affären. Du kommer bland annat att: Ansvara för kundrelationer och vara huvudsaklig kontaktpunkt Säkerställa kundnöjdhet och långsiktig utveckling Driva kontinuerliga förbättringar, både operativt och kommersiellt Hantera kommersiella frågor såsom claims, volymförändringar och prisjusteringar Leda och koordinera interna samarbeten för att säkerställa leverans enligt kundlöfte Säkerställa att SOP och SLA är uppdaterade och efterlevs Driva kunddialogen, inklusive Business Reviews Agera beslutsamt och skapa tydlighet i prioriteringar när det behövs Om dig Du är en affärsdriven och operativt stark profil som trivs i gränslandet mellan kund, affär och leverans. Du är hands-on, lösningsorienterad och van att arbeta med kontinuerliga förbättringar. Erfarenhet från industriella flöden, exempelvis papper eller stål, samt arbete i en matrisorganisation är meriterande. Vi tror att du: Affärsdriven och kundfokuserad, med operativ och strategisk erfarenhet Hands-on, lösningsorienterad och van vid kontinuerliga förbättringar Stark kommunikatör och relationsbyggare, både internt och externt Förmåga att analysera KPI:er, SLA:er och driva förbättringar Trygg i kunddialog och beslutsfattander Erfarenhet av industriella flöden (t.ex. papper, stål) och matrisorganisationer är meriterande Krav för tjänsten Erfarenhet av kundnära och affärsorienterade roller inom logistik eller industriella flöden Van vid strategiska och operativa processer i matrisorganisation Hands-on, lösningsorienterad och erfarenhet av continuous improvements Affärsdriven med förståelse för lönsamhet och kundvärde Självgående, proaktiv och trygg i beslut Mycket god svenska och engelska Direktrekrytering: Tjänsten är en direktrekrytering till DFDS. Urval sker löpande och tjänsten kan kommas att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Kontaktuppgifter Har du frågor om rekryteringsprocessen eller något annat som berör anställningen är du varmt välkommen att kontakta oss på: dfdsprofessionals@dfds-group.com Rekryteringsarbetet sker löpande. Det går ej att ansöka via mail. DFDS Group DFDS Group har 17 000 anställda i över 20 länder och tillhandahåller frakt- och logistiktjänster i Europa. DFDS grundades 1866, har sitt huvudkontor i Köpenhamn och är noterat på Nasdaq Copenhagen. I Sverige har DFDS cirka 1 000 anställda. DFDS Professionals DFDS Professionals är en rekryterings- och bemanningstjänst inom DFDS Group med ambitionen att vara det naturliga valet inom industri och logistikbranschen i Sverige. Vi tillhandahåller kompetenta och engagerade konsulter och bemanningslösningar samt hjälper vårt breda utbud av kunder att rekrytera rätt talang för framtiden. Vi erbjuder värde till våra kunder genom flexibla affärsmodeller, erfarna medarbetare och operativ kunskap. Sökord DFDS | Göteborg | Transport | Logistik |

Lexly AB

Lexlys filosofi är enkel – vi tror på att göra juridiken tillgänglig för alla genom att begripliggöra det juridiska språket, erbjuda prismässig transparens samt genom att möta upp kunder på ett flexibelt vis, både på distans och i fysisk form. En kundresa helt på kundens villkor! Vi söker nu en Customer Success Manager som med utgångspunkt från Mölndal/Göteborg tar ett lokalt ägaransvar över kontaktytan med våra partners och deras mötesplatser i västra och södra Sverige, där bla många av Sveriges största aktörer inom bank och försäkring ingår. Vad vi erbjuder dig I rollen som Customer Success Manager blir du en del av vår rikstäckande partnerenhet, med sin bas i Stockholm, och kommer därigenom att spela en aktiv roll i den fortsatta utvecklingen av bolagets kundanskaffningskanaler. Du kommer att arbeta både självständigt och tillsammans med Partner Managers i Stockholm – men främst i ett nära samarbete med vårt lokala kontor i Mölndal. I rollen som Customer Success Manager väntas Du genom egna initiativ samt på efterfrågan vara Lexlys frontfigur ut mot våra partners. Allt från att initiera aktiviteter, utbilda/inspirera runt samarbetet samt samordna och bemanna olika former av kund- och rådgivarriktade event tillsammans med juristkollegorna i Mölndal. Att vara en del i utvecklingen samarbetet med våra partners i bank- och finanssektorn samt vara delaktig i lanseringen av nya samarbeten. Hos oss erbjuds du en plats med stort egenansvar i en dynamisk organisation med korta beslutsvägar och stort fokus på kundbemötande, professionalitet och försäljning. Brinner du dessutom för expansion och tillväxt kommer du att känna dig som hemma i vår kultur. Tjänsten kommer att vara placerad i Mölndal Ex på arbetsuppgifter · Supportera Partner Managers runt befintliga samarbeten samt utveckla dessa · Skapa nya samt bibehålla goda och långsiktiga relationer · Hålla föreläsningar och presentationer ute hos partners och via digitala kanaler · Medverka och initiera under kundträffar, mässor och andra event · Upprätta och projektleda säljdrivande aktiviteter med samarbetspartners · Koordinera och dokumentera partnerspecifik utveckling och implementering Vem är du? Har du erfarenhet av att arbeta med försäljning/rådgivning inom bank och försäkring? Känner du att du vill ha en ny utmaning, ta nästa steg och vara med och förändra juristbranschen i Sverige? Du trivs ute hos kund då en stor del av arbetet innebär att träffa, projektleda, informera och utbilda våra partners. Resor i arbetet förekommer. Viktigt i denna roll är hög arbetskapacitet, ansvarstagande, kvalitetskänsla, social kompetens internt som externt samt ha en vilja att utveckla relationer och affärer i enlighet med kundernas och partners högt ställda förväntningar. Du är prestigelös, social och tävlingsinriktad samt värdesätter lagkänsla. För att lyckas hos oss besitter du · Minst tre års arbetslivserfarenhet av rådgivande försäljning från finans- och försäkringsbranschen · Egenskapen att vårda och utveckla relationer med såväl mindre som större kunder · Initiativförmåga och idérikedom · En god kommunikationsförmåga i tal och skrift · Erfarenhet från deltagande vid digital och analog produktlansering, kundreseutveckling eller dylikt är meriterande Praktisk information Placering: Mölndal (Göteborg) Startdatum: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning Lön: Efter överenskommelse Innehar du i sammanhanget passande erfarenheter och egenskaper som är utelämnade från ovanstående rollbeskrivning ser vi fram emot att få dessa utvecklade då vi ser personlighet som viktigare än att du passar in i ”mallen”. Intresserad? Sista ansökningsdag är 2026-04-20 och intervjuer kommer att ske löpande Har du frågor om tjänsten och dens innehåll är du välkommen att kontakta rekryterande ledare, Dennis Lauri, 076-002 42 24, dennis.lauri@lexly.com Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.