Customer Success Manager – Supply Chain & Logistics

Cloudgruppen Sverige AB

Göteborg – vi söker nästa stjärna till vårt Customer Success-team! Cloudgruppen är en av Sveriges ledande återförsäljare inom IT- och kommunikationslösningar för företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer hjälper vi företag att skapa smarta och effektiva lösningar inom telefoni, IT och kommunikation – så att våra kunder kan fokusera på sin egen verksamhet. Nu söker vi en engagerad och relationsdriven Customer Success Manager till vårt kontor i Göteborg som vill vara med och skapa kundupplevelser i toppklass. Om rollen Som Customer Success Manager hos oss har du en nyckelroll i kundresan. Du ansvarar för att våra kunder får rätt stöd, rätt lösningar och en professionell upplevelse genom hela samarbetet. Det här är inte en traditionell kundservice-roll där man enbart svarar på inkommande samtal – vi söker dig som har förståelse för telekombranschen och erfarenhet av företagslösningar inom telefoni och kommunikation. Du känner dig trygg i dialogen kring abonnemang, växellösningar och relaterade tjänster och trivs i en rådgivande roll där kundrelationen står i fokus. Du arbetar nära både kunder och interna team för att säkerställa hög kvalitet, långsiktiga relationer och en smidig kundupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer Vara en trygg och professionell kontaktperson för våra företagskunder Hjälpa kunder med frågor kring telefoniabonnemang, tjänster och lösningar Säkerställa en hög servicenivå och en positiv kundupplevelse Samarbeta tätt med säljteam och övriga avdelningar för att skapa bästa möjliga leverans Arbeta proaktivt med kundvård och kundnöjdhet Bidra med idéer och förbättringar för att utveckla våra processer och kundupplevelsen Vi söker dig som Vi tror att du är social, lösningsorienterad och trivs i en roll där relationer och kommunikation står i centrum. Du har tidigare erfarenhet från telekombranschen och förstår hur företagslösningar inom telefoni fungerar. Du är van vid att arbeta med kunder och känner dig trygg i att hantera flera kontaktytor samtidigt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet från telekombranschen, gärna inom företagslösningar Kunskap om telefoniabonnemang, växeltjänster och relaterade kommunikationslösningar Stark kommunikativ förmåga i både tal och skrift Ett professionellt och förtroendeingivande bemötande Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat En positiv inställning och god samarbetsförmåga Krav Mycket god svenska och engelska i tal och skrift God datorvana Vi erbjuder Fast månadslön och förmåner En familjär och positiv arbetsmiljö Möjlighet att utvecklas inom ett växande företag Ett engagerat team med hög kompetens Grundlig introduktion och stöd i rollen Heltidstjänst med placering i Göteborg Ansökan Skicka in ditt CV och en kort motivering till varför du tror att vi skulle vara en bra matchning. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. 💬 Vi ser fram emot att höra från dig!

Jerrie AB

Vill du arbeta i en roll där människor, affärer och långsiktiga samarbeten står i centrum? Videotech söker nu en Customer Success Manager som vill vara en viktig del av företagets fortsatta tillväxt. Här får du möjligheten att arbeta nära kunder inom byggbranschen och bidra till att skapa trygghet på byggarbetsplatser genom innovativa larm- och övervakningslösningar. Videotech är en växande aktör som kombinerar modern teknik med ett starkt kundfokus. Företaget präglas av korta beslutsvägar, hög energi och en prestigelös kultur. Kontoret är beläget i västra Göteborg, i mycket fina lokaler, och det är här du startar varje morgon kl. 07.00 tillsammans med dina kollegor. Du rapporterar till VD och har stor frihet under ansvar i din roll. Om rollenSom Customer Success Manager blir du en nyckelperson i arbetet med att utveckla och stärka samarbetet med Videotechs kunder. Du har en nära dialog först och främst platschefer inom byggbranschen och fungerar som en naturlig kontaktperson genom hela kundresan. Rollen innehåller fysiska kundbesök där du följer upp pågående projekt, fångar upp merförsäljnings möjligheter och säkerställer att kunderna får den service och uppmärksamhet de förväntar sig. En annan viktig del av rollen är att via telefon regelbundet kontakta befintliga kunder för att underhålla relationer eller ringa upp leads. Därför är det viktigt att du känner dig lika bekväm i ett telefonsamtal som i det personliga kundmötet. Din erfarenhetVi söker dig som har erfarenhet från en kundnära roll där förtroende, service och långsiktiga samarbeten har varit en viktig del av framgången. Vi vill att du har någon form tidigare säljerfarenhet och vi tror att du i dag arbetar inom försäljning, Customer Success eller någon annan roll där du dagligen bygger relationer och skapar värde för dina kunder. Du är van vid både fysiska kundbesök och att kontakta kunder via telefon. Vidare är du trygg digitalt, har erfarenhet av CRM-system och du ser värdet i att ha ordning och struktur i dina processer. För rollen krävs B-körkort och regelbundna bakgrundskontroller är en naturlig del av anställningen. Om digFör att trivas hos Videotech tror vi att du är en social och engagerad person som tycker om att träffa människor och skapa nya kontakter. Du har lätt för att bygga förtroende och uppskattas för ditt genuina och prestigelösa sätt. Med ett naturligt servicefokus och ett lösningsorienterat arbetssätt, ser du möjligheter där andra ser hinder. Du är skicklig på att behålla och utveckla kundrelationer och trivs med många kontaktytor. Du är självgående och initiativrik, men också en lagspelare som uppskattar att samarbeta med kollegor. När förutsättningarna förändras behåller du lugnet, hittar lösningar och fokuserar på det som skapar värde för kunden. Vad vi erbjuderHär får du möjligheten att arbeta i ett bolag med stark tillväxt, tydlig ambition och ett genuint engagemang i allt man gör. Du blir en del av en kultur där man firar framgångar, stöttar varandra och har roligt tillsammans. Trivselaktiviteter görs gemensamt och sker kvartalsvis – något som är en naturlig del av kulturen. Du arbetar med en modern och efterfrågad produkt inom ett spännande teknikområde, i en roll med stor frihet under ansvar. Utöver det erbjuds du moderna arbetsverktyg, fina förmåner, inkl. företagsbil och en arbetsplats i attraktiva lokaler. AnsökanI denna rekrytering samarbetar Videotech med Jerrie. Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Frida Dire på 0703-00 10 16 eller frida.dire@jerrie.se. Du söker tjänsten via jerrie.se med CV och personligt brev. Under semestertider vecka 28-31 har vi begränsad möjlighet att svara på frågor men vi vill gärna att du söker rollen snarats då vi jobbar löpande med urvalet.Välkommen med din ansökan!

Lexly AB

Lexlys filosofi är enkel – vi tror på att göra juridiken tillgänglig för alla genom att begripliggöra det juridiska språket, erbjuda prismässig transparens samt genom att möta upp kunder på ett flexibelt vis, både på distans och i fysisk form. En kundresa helt på kundens villkor! Vi söker nu en Customer Success Manager som med utgångspunkt från Mölndal/Göteborg tar ett lokalt ägaransvar över kontaktytan med våra partners och deras mötesplatser i västra och södra Sverige, där bla många av Sveriges största aktörer inom bank och försäkring ingår. Vad vi erbjuder dig I rollen som Customer Success Manager blir du en del av vår rikstäckande partnerenhet, med sin bas i Stockholm, och kommer därigenom att spela en aktiv roll i den fortsatta utvecklingen av bolagets kundanskaffningskanaler. Du kommer att arbeta både självständigt och tillsammans med Partner Managers i Stockholm – men främst i ett nära samarbete med vårt lokala kontor i Mölndal. I rollen som Customer Success Manager väntas Du genom egna initiativ samt på efterfrågan vara Lexlys frontfigur ut mot våra partners. Allt från att initiera aktiviteter, utbilda/inspirera runt samarbetet samt samordna och bemanna olika former av kund- och rådgivarriktade event tillsammans med juristkollegorna i Mölndal. Att vara en del i utvecklingen samarbetet med våra partners i bank- och finanssektorn samt vara delaktig i lanseringen av nya samarbeten. Hos oss erbjuds du en plats med stort egenansvar i en dynamisk organisation med korta beslutsvägar och stort fokus på kundbemötande, professionalitet och försäljning. Brinner du dessutom för expansion och tillväxt kommer du att känna dig som hemma i vår kultur. Tjänsten kommer att vara placerad i Mölndal Ex på arbetsuppgifter · Supportera Partner Managers runt befintliga samarbeten samt utveckla dessa · Skapa nya samt bibehålla goda och långsiktiga relationer · Hålla föreläsningar och presentationer ute hos partners och via digitala kanaler · Medverka och initiera under kundträffar, mässor och andra event · Upprätta och projektleda säljdrivande aktiviteter med samarbetspartners · Koordinera och dokumentera partnerspecifik utveckling och implementering Vem är du? Har du erfarenhet av att arbeta med försäljning/rådgivning inom bank och försäkring? Känner du att du vill ha en ny utmaning, ta nästa steg och vara med och förändra juristbranschen i Sverige? Du trivs ute hos kund då en stor del av arbetet innebär att träffa, projektleda, informera och utbilda våra partners. Resor i arbetet förekommer. Viktigt i denna roll är hög arbetskapacitet, ansvarstagande, kvalitetskänsla, social kompetens internt som externt samt ha en vilja att utveckla relationer och affärer i enlighet med kundernas och partners högt ställda förväntningar. Du är prestigelös, social och tävlingsinriktad samt värdesätter lagkänsla. För att lyckas hos oss besitter du · Minst tre års arbetslivserfarenhet av rådgivande försäljning från finans- och försäkringsbranschen · Egenskapen att vårda och utveckla relationer med såväl mindre som större kunder · Initiativförmåga och idérikedom · En god kommunikationsförmåga i tal och skrift · Erfarenhet från deltagande vid digital och analog produktlansering, kundreseutveckling eller dylikt är meriterande Praktisk information Placering: Mölndal (Göteborg) Startdatum: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning Lön: Efter överenskommelse Innehar du i sammanhanget passande erfarenheter och egenskaper som är utelämnade från ovanstående rollbeskrivning ser vi fram emot att få dessa utvecklade då vi ser personlighet som viktigare än att du passar in i ”mallen”. Intresserad? Sista ansökningsdag är 2026-04-20 och intervjuer kommer att ske löpande Har du frågor om tjänsten och dens innehåll är du välkommen att kontakta rekryterande ledare, Dennis Lauri, 076-002 42 24, dennis.lauri@lexly.com Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.