Dansktalande Kundserviceagent - på distans, heltid

Jollyroom AB

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.   Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme! Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet! Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och danska- Engelska i tal och skrift är ett krav Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada! Tjänsten är en behovsanställning. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter Start: OmgåendeOmfattning: Behovsanställning utifrån verksamhetens behovAntal lediga platser: 6 styckenPlacering: DistansUrval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss.  Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida.  Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

TNG Group AB

Vill du arbeta i en varierad roll där kundservice, orderhantering och logistik möts? Vi söker nu en dansktalande Kundservicemedarbetare till ett internationellt företag i Göteborg. Här får du en central roll där du ansvarar för att ge kunder professionell service samtidigt som du säkerställer effektiva order- och leveransflöden. Du blir en del av ett nordiskt team med nära samarbete mellan kundservice, lager och logistik.Är du redo för ditt nästa uppdrag? Varmt välkommen med din ansökan! Ditt anställningserbjudande Som Kundservicemedarbetare arbetar du med hela orderprocessen, från orderregistrering till leverans och uppföljning. Rollen kombinerar kundkontakt med administrativa och koordinerande arbetsuppgifter, vilket innebär att du har många kontaktytor både internt och externt. Du erbjuds en roll i en internationell verksamhet med tydliga processer, stort eget ansvar och goda möjligheter att utveckla dina kunskaper inom kundservice, orderhantering och logistik. Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt. Som konsult via TNG får du en trygg anställning under uppdragstiden och en dedikerad konsultchef som stöttar dig genom hela uppdraget. Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Registrera och hantera kundorder via EDI, e-post och telefon Boka transporter och följa upp leveranser Hantera reklamationer och kundärenden i CRM-system Säkerställa prognoser, lagersaldo och produktallokering Skapa inköpsorder för lager- och direktleveranser Uppdatera leverantörspriser och kontrollera fraktfakturor Samarbeta med lager, transportörer och andra interna funktioner Bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och processer Värt att veta Uppdraget är på heltid med start omgående och pågår initialt under tre månader, med möjlighet till förlängning beroende på verksamhetens behov. Arbetet är förlagt till kontorstid på vardagar och sker huvudsakligen från kontoret i centrala Göteborg, med möjlighet till visst hybridarbete. Våra förväntningar Vi tror att du trivs i en roll där du får kombinera service med administration och koordinering. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har lätt för att skapa goda samarbeten med både kunder och kollegor. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Erfarenhet av kundservice eller orderhantering. Erfarenhet av logistik- eller lagerrelaterade processer. Goda kunskaper i SAP och gärna erfarenhet av CRM-system. Flytande kunskaper i danska och engelska, både i tal och skrift. Intresserad? Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!

Recruitive AB

Om tjänsten Vi söker en dansktalande kundtjänstmedarbetare till ett etablerat företag i Göteborg. Är du serviceinriktad, kommunikativ och redo att ta nästa steg i din karriär? Då är detta rollen för dig! Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att: -Ge professionell service och support till kunder via telefon, mail och chatt -Hantera och administrera kundärenden -Bidra till en positiv kundupplevelse genom att lösa problem och svara på frågor Din profil Vi söker dig som: -Talar och skriver flytande danska och svenska -Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt -Är strukturerad, lösningsorienterad och gillar ett högt tempo Meriterande: -Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete Vi erbjuder -En grundlig introduktionsutbildning -En arbetsplats med fokus på kompetensutveckling och karriärmöjligheter Placering: Lindholmen Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag!