
GÖTEBORGS UNIVERSITET · Göteborg
Erfaren IT-tjänsteansvarig med inriktning utskrift och telefoni IT-enheten vid Göteborgs universitet ansvarar för universitetets gemensamma IT-tjänster och stö...
Erfaren IT-tjänsteansvarig med inriktning utskrift och telefoni
IT-enheten vid Göteborgs universitet ansvarar för universitetets gemensamma IT-tjänster och stödjer verksamheten med säkra, effektiva och användarnära lösningar.
Vi söker nu en erfaren IT-tjänsteansvarig i en särskild visstidsanställning som kan bidra till IT-enheten inom två verksamhetskritiska tjänsteområden: utskrift och telefoni.
I anställningen ligger att brett ansvara för att driva utveckling, leverantörsstyrning, ekonomisk uppföljning och förvaltning av tjänster inom utskrift och telefoni som används av stora delar av universitetet. I närtid står vi även inför större upphandlingar som ställer krav på relevant färsk erfarenhet av upphandling samt relevant färsk erfarenhet inom IT-tjänsterna utskrift och telefoni.
Som erfaren IT-tjänsteansvarig ansvarar du för att säkerställa stabila, kostnadseffektiva och användarvänliga tjänsteleveranser inom utskrift och telefoni. Du arbetar både operativt och strategiskt, med nära kontakt med leverantörer, interna stödfunktioner, verksamhetsrepresentanter och andra delar av IT-enheten.
följa upp leverantörer, avtal, leveranskvalitet och fakturering
granska månadsvisa fakturaunderlag och säkerställa att debitering sker enligt avtalade villkor
ta fram ekonomiska sammanställningar, kostnadsunderlag och underlag för intern debitering
initiera och medverka i upphandlingar, avtalsförlängningar och tilläggsavtal i samarbete med upphandlingsenheten
agera projektledare eller delprojektledare vid införande av nya avtal, förändringar eller tekniska lösningar
planera och hålla regelbundna avstämningar med leverantörer och interna intressenter
samordna supportflöden mellan Servicedesk, lokal IT-support, tredje linjens-support hos leverantör och andra interna servicefunktioner
samverka med andra lärosäten och externa aktörer kring arbetssätt, lösningar och utveckling inom området.
Inom telefoni ansvarar du även för rutiner kring abonnemangsvård, underlag för intern fakturering samt löpande dialog med leverantör, växeltelefonister, telefonisamordnare, Servicedesk och andra intressenter.
Inom utskrift ansvarar du för att bland annat ta fram rapporter, hantera intern debitering, inventarieregister, förändringar i maskinparken, uppsatt betallösning för olika typer av utskrifter, supportärenden kopplade till betalningar samt samverkan med drifttekniker, interna serviceteam och cirka 150 skrivarvärdar i verksamheten.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och trygg i att driva frågor framåt även när flera parter är involverade för att nå resultat. Du har god samarbetsförmåga och kan skapa förtroendefulla relationer med leverantörer, kollegor och verksamhetsrepresentanter.
Du är analytisk och kvalitetsmedveten, med förmåga att se både detaljer och helhet. Du trivs i en roll där teknik, ekonomi, avtal, support och verksamhetsdialog möts. Då tjänsterna har många användare är det viktigt att du har ett serviceinriktat förhållningssätt och kan omsätta verksamhetens behov till tydliga krav, rutiner och förbättringar i form av flexibla och standardiserade IT-lösningar som stöttar digitalisering.
Du har god förståelse för sambandet mellan teknik, verksamhetsbehov, ekonomi, avtal och användarstöd. Du arbetar självständigt, tar ansvar för helheten och är samtidigt lyhörd för verksamhetens behov.
För att lyckas i rollen behöver du ha följande kvalifikationer:
relevant eftergymnasial eller högre utbildning inom IT eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
fem års dokumenterad erfarenhet av system- och tjänsteförvaltning i stora och komplexa organisationer
dokumenterad relevant erfarenhet under de senaste fem åren av upphandling och införande av nya organisationsövergripande IT-avtal i stora och komplexa organisationer
dokumenterad kvalificerad flerårig erfarenhet (ca 3 år) av arbete med utskriftstjänster/print management-lösningar baserade på Follow-me-principen i stora och komplexa organisationer inom de senaste fem åren.
dokumenterad kvalificerad flerårig erfarenhet (ca 3 år) av arbete med telefoni- och mobiltelefonilösningar, kontaktcenter, växellösningar och operatörstjänster i stora och komplexa organisationer inom de senaste fem åren.
arbetat med att leda och samordna support- eller serviceteam i komplexa tjänsteleveranser
mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
god förmåga att uttrycka dig på engelska i tal och skrift.
ITIL, PM3 eller annan etablerad modell för tjänste- eller systemförvaltning
ekonomisk uppföljning, intern debitering eller kostnadsfördelning inom IT-tjänster
arbete i universitets- eller högskolesektorn, offentlig sektor
betalflöden eller betaltjänster kopplade till användartjänster inom utskriftstjänster
Anställning
Anställningen är en särskild visstidsanställning dock längs tom 2027-07-31 på heltid (100%) med placering vid sektionen för Digital arbetsplats, IT-enheten. Tillträde 2026-09-01 eller enligt överenskommelse. Din anställningsbenämning kommer vara IT-tjänsteansvarig
Kontaktuppgifter för anställningen
Har du frågor om anställningen är du välkommen att kontakta Zeljko Ergic Sektionschef Digital arbetsplats telefon 031-786 3768 mejl mailto:zeljko.ergic@gu.se
Du söker anställningen via Göteborgs universitets rekryteringsportal genom att klicka på knappen "Ansök". Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.
Ansökan ska vara inkommen senast: 2026-08-06
Universitetet arbetar aktivt för en arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvalitéer mångfald tillför verksamheten. Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Enligt Riksarkivets föreskrifter är universitetet skyldigt att förvara ansökningshandlingar i två år efter tillsättningsbeslutet. Om du som sökande till en anställning särskilt begär tillbaka dina handlingar återsänds de när de två åren har förflutit, i annat fall kommer de att gallras ut. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Göteborgs universitet anlitar upphandlad annonsbyrå i samband med rekrytering av personal. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.
Har du gedigen erfarenhet av React-utveckling och vill vara med och utveckla nästa generations användargränssnitt inom avancerade tekniska system? Då kan rollen som Frontendutvecklare vara något för dig! Välkommen in med din ansökan! OM TJÄNSTEN: Vår kund söker nu en Frontendutvecklare med stark kompetens inom React till ett team som arbetar med utveckling av moderna användargränssnitt för avancerade tekniska system. Teamet står inför en spännande teknisk förflyttning där målet är att utveckla ett helt nytt GUI ovanpå en redan existerande backend och ett antal API. I rollen kommer du att vara en viktig del i arbetet med att strukturera och utveckla ett modernt användargränssnitt med fokus på modularitet, skalbarhet och hög prestanda. Du kommer att arbeta nära utvecklare och andra tekniska intressenter för att bidra med expertis inom frontendarkitektur och React-baserad utveckling. Exempel på arbetsuppgifter: Utveckla och implementera nya användargränssnitt i React. Designa en modulär och skalbar frontendarkitektur. Integrera frontend mot befintliga backendtjänster och API. Bidra med teknisk rådgivning och kompetenshöjning inom React och frontendutveckling. Säkerställa god prestanda och användarupplevelse i applikationen. VI SÖKER DIG SOM:Har en högskole- eller universitetsutbildning inom ett relevant område, exempelvis systemvetenskap/systemutveckling eller datavetenskap. Civilingenjörsexamen inom datateknik eller IT är också relevant. Har flera års erfarenhet av frontendutveckling med fokus på React. Har god förståelse för frontendarkitektur och moderna webbapplikationer. Har erfarenhet av att arbeta API-baserat mot backendtjänster. Har erfarenhet av att bygga skalbara och modulära lösningar. Talar och skriver flytande svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där vi tror att du som person är analytisk, initiativtagande och lösningsorienterad. Du trivs i tekniskt komplexa miljöer och har en god förmåga att samarbeta med olika funktioner och team. Vidare ser vi att du är kommunikativ och gärna delar med dig av din kunskap till andra i organisationen. OM ANSTÄLLNINGEN: Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att vara anställd av Friday och arbeta som konsult ute hos vår kund. Denna befattning kräver att du genomgår och blir godkänd vid var tids gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där vår kund har krav på säkerhetsklassplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. ÖVRIG INFO:Omfattning: Heltid. Start: Enligt överenskommelse. Placering: Göteborg. Rekryteringsansvarig: Hanna Andersson Lön: Marknadsmässig. Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi tillämpar löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals - och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mail. OM FRIDAY: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups. Det finns inga taggar här än. Lägg till en? Arbetsförmedlingen
Vi söker för vår kunds räkning en erfaren IT-arkitekt med djup kompetens inom nätverk och cloud connectivity. Du får en central roll i att forma framtidens tekniska plattform och utveckla säkra, skalbara och moderna lösningar för hybrid- och multi-cloudmiljöer. Du arbetar nära nätverks- och infrastrukturteam och kombinerar strategiskt arkitekturarbete med operativt genomförande. Om rollen Du kommer bland annat att: Analysera verksamhetens krav och omsätta dem i tekniska lösningar Designa nätverks- och connectivitylösningar för hybrid- och multi-cloudmiljöer Ta fram målarkitektur, roadmaps och tekniska beslutsunderlag Definiera arkitekturprinciper, standarder och riktlinjer Säkerställa att lösningar följer regulatoriska krav, säkerhetskrav och policies Agera teknisk rådgivare till Service Managers, Service Owners och andra beslutsfattare Samordna arkitektur inom infrastruktur, säkerhet, information och verksamhet Vi söker dig som har Gedigen erfarenhet av IT-arkitektur och större infrastrukturlösningar Djup kompetens inom traditionella nätverk och cloud connectivity Erfarenhet av hybrid- och multi-cloudmiljöer Kunskap inom Azure och AWS Erfarenhet av Azure Virtual WAN, AWS Transit Gateway, ExpressRoute och Direct Connect Erfarenhet av SD-WAN, Zero Trust-arkitektur och automation Erfarenhet av både on-premises- och molnbaserade lösningar Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Som person är du strategisk, kommunikativ och prestigelös med förmåga att växla mellan helhet och detalj. Du är självgående, trivs i komplexa tekniska miljöer och har lätt för att förklara tekniska lösningar för olika målgrupper. Uppdraget kan omfattas av säkerhetsprövning och eventuell säkerhetsklassning. Kan detta vara ett uppdrag som passar dig? Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV och personligt brev på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande. NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.
Chalmers IT-avdelning söker en erfaren Objektledare som vill vara med och utforma IT-stödet för ett av Sveriges ledande tekniska universitet. Vi söker dig som har erfarenhet av någon form av tjänsteleverans, har ett strategiskt tankesätt, och har stor vana av att prata med verksamheten och förstå deras behov. Hos oss på Chalmers IT-avdelning får du en central roll i att skapa långsiktiga, hållbara lösningar som stödjer forskning, utbildning och administration. Information om avdelningen IT-avdelningen på Chalmers är en heltäckande IT-organisation som har hand om Chalmers gemensamma system och levererar stöd till hela Chalmers koncern. Medarbetarna deltar regelbundet i spännande projekt och utvecklar samt förvaltar lösningar för såväl utbildning som forskning. IT-avdelningen består idag av ca 100 medarbetare fördelade på sex enheter på campus Johanneberg. Inom avdelningen jobbar vi med att bygga välfungerande team som samverkar, nyttjar nya tekniker och moderna utvecklingsplattformar för att effektivt skapa värde för verksamheten. Beskrivning av tjänsten Som Objektledare-IT ansvarar du tillsammans med ett team av utvecklare för att leda, samordna och vidareutveckla IT-objekt inom området systemutveckling, inom ramen för en anpassad form av förvaltningsmodellen PM3. Du säkerställer att objekten stödjer verksamhetens behov, att leveranser sker enligt överenskomna mål för tillgänglighet, prestanda och säkerhet, samt att systemen är moderna, stabila och kostnadseffektiva. Du har ett nära samarbete med både verksamheten och med utvecklarna i teamen. En central del av rollen är att fånga upp krav från verksamheten och översätta dessa till utvecklarna så att rätt funktionalitet byggs och levereras. Denna tjänst är inom enheten för Utveckling & Förvaltning som består av utvecklare, projektledare och objektledare IT. Det är viktigt för oss att dela med oss av kunskaper och erfarenheter inom enheten. Anställningsform Tillsvidareanställning Kvalifikationer Vi söker dig som har: Minst fem års dokumenterad erfarenhet av rollen som objektledare i funktionell mening (det vill säga med både systemansvar och kundansvar) En akademisk utbildning om minst tre år inom data, IT eller motsvarande, alternativt motsvarande yrkeserfarenhet. Erfarenhet av att arbeta i stora och komplexa organisationer, exempelvis inom offentlig förvaltning eller på större företag, där du har visat förmåga att navigera och leverera i miljöer med många intressenter, processer och beroenden. Det är meriternade om du har: Erfarenhet av ledande roller, exempelvis som projektledare Erfarenhet av att arbeta enligt PM3 och/eller PPS Erfarenhet av offentlig upphandling enligt LOU Förmåga att använda AI som stöd för analys och problemlösning Att arbeta på Chalmers Chalmers värdeord: öppenhet, respekt, delaktighet, mångfald och kvalitet, genomsyrar synen på vår arbetsmiljö och våra medarbetare. Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats i en akademisk miljö, där studenter och medarbetare drivs av att skapa värde för en hållbar framtid. Våra förmåner för anställda omfattar bland annat: Flexibilitet att arbeta på distans med hänsyn till verksamhetens behov. Semester upp till sju veckor per år. Kollektivavtal med föräldralön, sjukpenningtillägg, läkemedelskostnader, löneväxling, pension, inarbetade dagar samt flextid. Friskvårdsbidrag samt en friskvårdstimma varje vecka under betald arbetstid. Här kan du läsa mer om våra förmåner och hur det är att arbeta på Chalmers på vår webbsida: https://www.chalmers.se/om-chalmers/arbeta-hos-oss/ Ansökningsförfarande Ansökan ska vara märkt med namn och dokumenten sparas som PDF-filer enligt nedan: CV Personligt brev • 1 sida Övrigt (valfritt) • Eventuella intyg, betyg etc. Bakgrundskontroll kan komma att genomföras som en del av ansökningsprocessen. Sista ansökningsdag: 2026-08-15. Vid frågor, vänligen kontakta Enhetschef, David Lönnroth, IT-avdelningen, david.lonnroth@chalmers.se Avdelningschef, Andreas Jonasson, IT-avdelningen, andreas@chalmers.se, +46 31 772 10 70 *** Chalmers undanber sig alla erbjudanden om ytterligare jobbannonsering eller rekryteringsstöd i samband med denna rekrytering. *** Chalmers tekniska högskola i Göteborg forskar och utbildar inom teknik och naturvetenskap på hög internationell nivå. Universitetet har 3 100 anställda, 10 000 studenter och utbildar ingenjörer, arkitekter och sjöbefäl. Med vetenskaplig excellens som grund utvecklar Chalmers kompetens och tekniska lösningar för en hållbar värld. Genom globalt engagemang och entreprenörsanda skapar vi innovationskraft, i nära samarbete med övriga samhället. Chalmers grundades 1829 och har än idag samma motto: Avancez – framåt.