Flerspråkig Kundserviceagent Finska/Norska - på distans, extra

MARIESTADS KOMMUN

Är du serviceinriktad och har arbetserfarenhet från telefonväxel? Vill du arbeta som kommunvägledare och lotsa medborgare, företag och besökare? Då kan du vara den som Servicecenter letar efter! Mariestads drift- och servicebolag AB är ett bolag med uppdrag att skapa nytta i hela Mariestads kommunkoncern – för våra gemensamma kunder: invånare, näringsliv, besökare samt verksamheter inom kommunkoncernen. Genom ett nära samarbete med kommunkoncernens bolag och förvaltningar samordnar och utvecklar vi drift- och serviceverksamheter som bidrar till ett välfungerande, tryggt och attraktivt Mariestad – med omsorg om staden, människorna som lever och verkar här samt de kunder vi finns till för. Våra affärsområden innefattar Drift och projekt, Lokalvård samt Servicecenter och det är inom området Servicecenter som vi nu söker en Kommunvägledare med teamledaransvar. Servicecenter är första kontakten in för medborgare, företag och besökare, på mejl, telefon och besök i receptionen hos oss i stadshuset. Kommunvägledarna svarar på all inkommande telefoni för Mariestads kommun, fastighetsbolaget Mariehus och energibolaget VänerEnergi. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I denna tjänst jobbar man för den dagliga operativa driften i kommunens servicecenter och säkerställer god tillgänglighet, rättssäker handläggning på första linjen samt ett professionellt och likvärdigt bemötande av invånare, företagare och besökare. Rollen bidrar till att förverkliga kommunens serviceåtagande och värdegrund. Tjänsten som kommunvägledare innehåller även ett teamledaransvar som innebär operativ ledning, daglig drift, schema- och bemanningsplanering, sjukanmälan, frånvarohantering. Dessutom ansvarar man förfördelning och omprioritering av arbete inom teamet samt jobbar med kvalitet, rättssäkerhet och utveckling. Servicecenter är en arbetsplats som präglas av gott samarbete och en härlig grupp av kollegor som stöttar varandra och har roligt tillsammans. KVALIFIKATIONER För att passa bra för denna tjänst ska du trivas med att hantera en stor variation av frågor och på ett serviceinriktat sätt kunna vägleda och besvara de frågor som inkommer via telefon. Vi ser att du har en bakgrund från andra serviceyrken, inte minst från arbete i telefonväxel. Du trivs i ett stundtals högt tempo, är snabblärd, positiv och tålmodig samt har fingertoppskänsla för service och administration. Vi förutsätter att du har förmåga att förklara saker på ett informativt och pedagogiskt sätt vilket i sig kräver goda språkliga kunskaper. Är du flerspråkig är det dessutom meriterande. Det är meriterande med erfarenhet av arbete inom kontaktcenter, kundservice eller offentlig service. Vi ser även att du har god kännedom om kommunal verksamhet, offentlig förvaltning samt god digital kompetens och systemvana. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i politiskt styrd organisation och förändrings- och förbättringsarbete. Dessutom är det meriterande om du har kunskap om offentlighetsprincipen och förvaltningslagen. Du är strukturerad, lösningsorienterad med en förmåga att fatta beslut inom givna ramar. Du har hög integritet och förståelse för rättssäkerhet. Du har ett relationsskapande, coachande sätt och är tydlig, trygg och kommunikativ. När du gör din ansökan vill vi ha ett cv där dina tidigare meriter framgår. Det personliga brevet kan du däremot utesluta, istället får du besvara några urvalsfrågor. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och goda referenser. På grund av semestertider kan frågor gällande tjänsten besvaras från den 12 juli. Varmt välkommen att ansöka till oss på Servicecenter! Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 1 oktober eller enligt överenskommelse. Arbetstid: Dagtid. Mariestad är framtidskommunen med tydlig riktning, vi ska växa! Vi står i startgroparna för en mycket spännande resa med planerade storsatsningar inom flera områden. Etableringarna kommer att innebära stora möjligheter för platsen och organisationen att växa och utvecklas. Vill du vara med och skapa drömlägen tillsammans? Välkommen med din ansökan och bli en del av vårt lag när vi formar framtidens Mariestad! Undrar du vad som finns att göra och se när du inte jobbar hos oss? Gå in på www.livetiskaraborg.se och upptäck alla Skaraborgs möjligheter. I denna rekrytering har vi tagit ställning till var och hur den aktuella tjänsten ska synas. Vi undanber oss därför bestämt kontakter från extern rekryteringshjälp.

ÅSTORPS KOMMUN

1 plats(er). Vill du skapa möjligheter för människor att nå arbete och egen försörjning? Arbetsmarknadsenheten i Åstorps kommun söker en engagerad och flerspråkig arbetsmarknadscoach som vill stötta människor på deras väg mot arbete, studier och egen försörjning. Genom coachning, vägledning och motiverande arbete blir du en viktig del i vårt arbete med aktivitetskravet och andra arbetsmarknadsinsatser. Om arbetsplatsen Välkommen till Åstorp Söderåsstaden med mod att pröva nya vägar! Åstorp ligger strategiskt beläget mitt i nordvästra Skåne med närhet till hav och natur. Här finns möjlighet till härliga upplevelser, då natur och kultur är ett kännetecken för kommunen.                                                                                                                                                        Åstorp befinner sig i en positiv tillväxt med cirka 16 000 invånare. Genom mycket goda väg- och järnvägsförbindelser underlättas arbetspendling. Vi erbjuder en attraktiv arbetsplats, där alla kan   göra skillnad. Vi värdesätter den kvalitet som respekt och mångfald tillför. Åstorp är en del av Familjen Helsingborg, vilket erbjuder goda möjligheter till kommunövergripande samverkan och utveckling. Du kommer att arbeta inom Arbetsmarknadsenheten som är organiserad under Kommunstyrelseförvaltningen i Åstorps kommun. Arbetsmarknadsenhetens verksamhetsmål är att erbjuda en meningsfull sysselsättning och att hjälpa till att slussa deltagaren vidare till den öppna arbetsmarknaden eller utbildning. Vem är du? Du är en person som tror på människors förmåga att utvecklas och ta steg mot egen försörjning. Du har ett coachande förhållningssätt, är lyhörd och har förmåga att skapa förtroendefulla relationer. Du är trygg i att möta människor med olika bakgrund, erfarenheter och förutsättningar och kan motivera individer att ta ansvar för sin egen utveckling. Vi söker särskilt dig som är flerspråkig och kunskaper i arabiska är särskilt meriterande. Vi söker dig som har erfarenhet av arbete inom arbetsmarknadsfrågor, coachning, vägledning eller socialt arbete. Du har vana av att utveckla och leda gruppaktiviteter samt erfarenhet av att arbeta med personer som står långt från arbetsmarknaden. Du har en god förmåga att motivera och inspirera människor till förändring och arbetar på ett strukturerat och självgående sätt. Vidare har du god administrativ förmåga och lätt för att samarbeta samt bygga förtroendefulla relationer med både deltagare och samverkanspartners. Det är meriterande om du talar ytterligare ett eller flera språk utöver svenska. Kvalifikationer Eftergymnasial utbildning inom beteendevetenskap, socialt arbete, pedagogik eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. B-körkort. God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Vara självgående genom att ta ansvar för sin uppgift, ha ett strukturerat arbetssätt samt förmåga att driva processer vidare. God samhällskännedom. God förmåga att leda ett samarbete mellan individen, olika myndigheter och eventuella presumtiva arbetsgivare. Positiv och öppen människosyn. Mod och förmåga att arbeta lösningsfokuserat Förmåga att skapa goda relationer. Meriterande Erfarenhet av kommunal arbetsmarknadsverksamhet. Erfarenhet av arbete med individer som omfattas av arbetsmarknadspolitiska insatser. Kunskaper i arabiska. Erfarenhet av motiverande samtal (MI) eller lösningsfokuserat arbetssätt. Erfarenhet av samverkan med Arbetsförmedlingen, socialtjänst eller andra myndigheter. Anställningen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet:, tillträde: 2026-09-01 . Arbetstid: Dagtid. Måndag - Fredag, kl.07.00 - 16.00

Svenska internationella förskolan AB

Vi är en liten och familjär förskola i Hässelby med en internationell profil, där vi fokuserar på språkutveckling och ger barnen möjlighet att växa som världsmedborgare. Vår förskola är tvåspråkig med svenska och engelska som arbetsspråk. Nu söker vi en erfaren barnskötare som vill vara en del av vår framtida utveckling. Om tjänsten: Som medlem i vårt team kommer du att ha möjlighet att växa och utvecklas tillsammans med barnen, kollegor och verksamheten. Du kommer att delta i den pedagogiska planeringen och aktivt bidra till den dagliga verksamheten. Tillsammans med laget ansvarar du för att skapa en säker och kreativ miljö för barnen. Krav och önskemål: Erfarenhet: Minst 2 års erfarenhet av arbete på förskola. Utbildning: Barnskötarutbildning eller liknande. Språkkunskaper: Goda kunskaper i engelska. Meriterande om du är flerspråkig. Personliga egenskaper: Positiv inställning, ansvarstagande och driv att arbeta i team. Pedagogiskt ansvar: Villig att ta pedagogiskt ansvar och bidra med idéer för att förbättra verksamheten. Kunskap om läroplanen: God kunskap om läroplanen för förskolan är meriterande. Anställningsvillkor: Arbetstid: Tjänsten är förlagd på 60-75 % med start enligt överenskommelse. Provanställning: 6 månaders provanställning. Intervjuer: Intervjuer sker löpande. Belastningsregister: Ett giltigt utdrag ur polisens belastningsregister krävs för att arbeta inom förskola. Ansökan: Välkommen att skicka in din ansökan till oss. Vi ser fram emot att höra från dig!