Inkassorådgivare med start omgående

Amendo Konsult & Rekrytering AB

Vill du göra skillnad för människor samtidigt som du arbetar med ekonomiska lösningar? Som inkassorådgivare hos Intrum får du en viktig roll där du hjälper dina slutkunder att hitta hållbara vägar framåt. Vi söker dig som trivs med att skapa förtroende, ge professionell rådgivning och bidra till positiva kundupplevelser i varje kontakt. Som inkassorådgivare arbetar du nära kunderna för att hitta lösningar som fungerar för deras situation. Det gör du genom att på ett professionellt och ödmjukt sätt ta emot inkommande och utgående ärenden från slutkunder via telefon och via mail. Tillsammans med ditt team kommer du genom hög servicegrad och lösningsorienterat förhållningssätt öka kundernas kassaflöde. Telefonen kommer vara ditt huvudsakliga arbetsverktyg då du både kommer hantera inkommande och utgående samtal. Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas och utvecklas på ditt nya arbete. Utbildningen kommer vara en blandning av både teoretiskt och praktiskt arbete tillsammans med erfarna kollegor från ett av teamen. Arbetstider är förlagda till dagtid måndag till fredag. Start för konsultuppdraget 7 september. Kvalifikationer och egenskaper Tidigare erfarenhet från arbete inom service och kundkontakt med fördel inom inkasso och kundtjänst. Förmågan att leda dig själv och gillar att arbeta mot tydliga mål och förväntningar. Förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och Intrum som företag. Trygg med att arbeta i olika system och digitala kanaler. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav, ytterligare språk är ett stort plus. I den här rollen är en av de viktigaste faktorerna att du drivs av att hjälpa människor. Eftersom du kommer att arbeta i team ser vi att du är en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi och motiveras av att arbeta i en målinriktad verksamhet. Du gillar att hjälpa andra på ett effektivt och empatiskt sätt. Som person är du ödmjuk och respektfull i ditt bemötande mot såväl kunder som kollegor. Bakom Intrums globala expansion och stora digitala transformation ligger fyra enkla men kraftfulla värden. Etik. Hängivenhet. Lösningar. Empati. Det är värderingarna som driver Intrums vardag. Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga. Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benifex. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok! Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta konsultchef Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Amendo Konsult & Rekrytering AB

Arbetsbeskrivning Nu söker vi dig som vill arbeta extra som rådgivare inom inkasso. Rollen passar särskilt dig som är pensionär och har en flexibel vardag där du kan arbeta mer under vissa perioder i månaden. Som rådgivare har du daglig kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl där du hjälper dem i frågor kring betalningar och ekonomi. Du arbetar självständigt, tar ansvar i dina dialoger och har mandat att fatta beslut för att nå goda lösningar – alltid med fokus på professionell och respektfull service. Du inleder med en introduktion och utbildning där du får rätt förutsättningar att komma in i rollen. Arbetstiderna är flexibla mellan kl. 08:00–18:00, måndag till fredag. Vi ser gärna att du kan arbeta i genomsnitt cirka 2 dagar per vecka, med möjlighet att ta fler pass under perioder kring månadsskiftet (cirka 23:e–5:e), då behovet är som störst. Även arbete under sommaren är aktuellt. Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som: Har erfarenhet av service och kundkontakt Är trygg i din kommunikation och trivs i dialog med människor Arbetar självständigt och tar ansvar för dina uppgifter Har ett lösningsorienterat och professionellt förhållningssätt Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift Är du empatisk, strukturerad och bidrar till en positiv laganda. Det är meriterande om du: Har erfarenhet från inkasso, ekonomi eller finans Som konsult går du ut på uppdrag hos vår kund och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver extra kompetens. Du får möjlighet att bidra med dina erfarenheter och samtidigt utveckla och bredda din egen kompetens från olika arbetsplatser. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare och ibland finns även möjlighet att bli överrekryterad till kundföretaget. Vi erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal och personalförmåner. Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till. Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. vi är din trygga och engagerade kompetenspartner. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook. Frågor och kontakt Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acqusition Manager Mathilda Carlbom, mathilda.carlbom@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!