IT On-site Supporttekniker till spännande verksamhet i Göteborg

Nordlo Improve AB

Nordlo Improves servicedesk fortsätter växa, och nu söker vi nya kollegor. Gillar du kundservice och har ett tekniskt intresse? Då borde du söka denna tjänst!   Om tjänsten I denna roll kommer du att vara första kontaktpunkten för våra kunder och hantera inkommande ärenden via telefon. Du kommer att spela en avgörande roll i att hjälpa användare med tekniska problem och säkerställa att de får snabb och professionell support. Genom varierande arbetsuppgifter och olika kundmiljöer har du goda möjligheter att lära dig mycket nytt, men också stärka och utveckla din befintliga kompetens.  Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats ute hos kund Ge teknisk support och felsökning för våra användare Eskalera mer komplexa ärenden till second line support eller annan relevant avdelning Dokumentera och följa upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem Säkerställa att användarna får en positiv upplevelse genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande Du kommer ha din hemmahamn i ett av våra leveransteam där du tillsammans med ett 10-tal kollegor arbetar mot ett par av våra kunder.    Om dig Vi söker dig som har ett högt servicetänk och ett stort intresse för IT. Då rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Gillar du dessutom att arbeta med felsökning, teknik och människor? Perfekt! Hos oss kommer du långt med ett driv och en vilja att utvecklas. Utöver detta behöver du även ha: 1-2 års erfarenhet av support, kundtjänst eller liknande Grundläggande IT-kunskaper Ett intresse av att lära dig nya saker Flytande svenska i tal och skrift B-körkort då vi gärna ser att du arbetar onsite några dagar i veckan när du blivit varm i kläderna   Din framtida arbetsgivare Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag. Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge. Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa. Är du vår nästa Supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Wise Group AB

Vi söker nu en onsitetekniker till ett långsiktigt konsultuppdrag hos en större lagerverksamhet i Göteborg. Uppdraget passar dig som är i början av din IT-karriär eller har några års erfarenhet och som trivs med att vara nära verksamheten och användarna. I rollen som onsitetekniker arbetar du främst med IT-support i både lager- och kontorsmiljö. Du stöttar användare i deras dagliga arbete och hanterar ärenden kopplade till IT-utrustning och system som används i verksamheten. Rollen kan även innebära support till flera närliggande enheter vid behov. Supporten sker huvudsakligen på plats, vilket innebär mycket direktkontakt med användare. Därför är det viktigt att du är serviceinriktad, trygg i användardialogen och kan arbeta självständigt med ansvar för den dagliga IT-supporten. Arbetsuppgifter Onsite IT-support för lager- och kontorsanvändare Felsökning och hantering av: Truckklienter Handscanners Etikettskrivare Grundläggande nätverksrelaterade frågor Installation, felsökning och underhåll av IT-utrustning Användarsupport i en miljö med både skiftarbete och kontorstider Självständigt arbete med ansvar för daglig drift och support på plats DIN PROFIL Erfarenhet av IT-support inom M365 och Windows-klienter, gärna onsite eller i lager-/produktionsmiljö Förståelse för hårdvara kopplad till lagerverksamhet (t.ex. scanners, truckklienter) Grundläggande nätverkskunskap B-körkort (krav) Personliga egenskaper Ansvarstagande och självgående Lyhörd och serviceinriktad Positiv energi och lätt för att skapa förtroende Trivs med att arbeta nära användare och hantera många spontana ärenden Uppdragsinformation Uppdragslängd: 6 månader med option på förlängning (långsiktigt behov) Start: Omgående Plats: Göteborg (onsite, 5 dagar/vecka) Arbetstid: 08:00–17:00 Omfattning: Heltid OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Join our client, a leader in innovative technology solutions, where you'll contribute to a dynamic environment focused on pushing boundaries and achieving excellence. Be part of a team that values creativity and impact. About the role As an IT Infrastructure Specialist, you will be the technical backbone of operations in Sweden and the Nordic region. This is a versatile role where you will balance hands-on technical troubleshooting with long-term infrastructure projects. You will join an international IT operations environment, providing backup for European subsidiaries and ensuring that our customer's local systems are redundant, secure, and optimized for both office-based staff and field engineers. In this role, you will also be responsible for supporting operations in Norway (Oslo), including regular on-site presence approximately once per month to ensure alignment and consistent delivery of the same services and responsibilities. Work tasks Manage daily operations and maintenance of IT infrastructure, including backup solutions (Veeam/NAS) and system monitoring Provide 1st and 2nd line support, troubleshooting incidents for end-users and field engineers Administer and maintain Windows Server environments, Active Directory, and VMware infrastructure Ensure stable and secure network operations (DHCP, DNS, LAN/WLAN, and switching environments) Participate in and lead small-scale IT projects and implement process improvements Document systems, procedures, and technical solutions in a structured and clear way Collaborate with international IT teams across Europe and global regions to align standards and provide regional support Contribute to the optimization, stability, and continuous improvement of local IT infrastructure in the Nordic region We are looking for 5+ years of experience in a global or centralized IT infrastructure environment Strong expertise in Microsoft Active Directory and Windows Server/Desktop (10/11) Solid experience with VMware and backup solutions such as Veeam Good understanding of networking fundamentals (DHCP, DNS, Wireless, LAN, Switching) Knowledge of the ITIL framework, specifically incident and service request management Fluency in English (written and verbal) is essential Meritorius Swedish: Proficient in speech and writing. To succeed in the role, your personal skills are: Supportive Stress tolerant Goal oriented Orderly Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.