Lösningsarkitekt Dynamics Customer Engagement (CE) – Forma framtidens kundupplevelser med oss!

Är du en erfaren Dynamics CRM / Customer Engagement‑arkitekt med stark affärsförståelse och entreprenörsdriv? Då kan det här vara ditt nästa jobb. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Här får du en central roll i ett bolag där du får kombinera teknik, kunddialog och affärsutveckling. Du blir ansvarig för att bygga och utveckla affärsområdet Dynamics samtidigt som du arbetar nära kunder, konsulter och ledning. Rollen passar dig som vill påverka på riktigt och som motiveras av att utveckla både människor, affärer och erbjudanden. Det här är inte en roll för dig som bara vill förvalta. Här söker vi dig som vill driva, utveckla och bygga långsiktigt tillsammans med ett bolag som befinner sig i en spännande tillväxtfas. För rätt person finns även möjlighet till delägarskap. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Futuria People men du kommer anställas direkt hos Kund. Alla frågor kring tjänsten och rekryteringen hänvisas till ansvarig rekryteringskonsult på Futuria. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Om företaget Bolaget är ett växande konsultföretag inom Microsoft med fokus på affärssystem, CRM och digitalisering nära verksamheten. De hjälper kunder att utveckla processer, kundrelationer och affärsstöd genom lösningar inom Dynamics 365 och Power Platform. Verksamheten är baserad i centrala Stockholm och består av ett erfaret team med stark entreprenörsanda. Kulturen präglas av förtroende, professionalism och frihet under ansvar med korta beslutsvägar och nära samarbete med ledningen. Här uppskattas affärsmässiga och prestigelösa personer som vill bidra både tekniskt och strategiskt. Rollen kan formas utifrån dina styrkor och för rätt person finns möjlighet till större ansvar och delägarskap över tid. Du erbjuds en flexibel arbetsmiljö, konkurrenskraftiga villkor och stora möjligheter att påverka både din egen utveckling och bolagets framtid. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Om tjänsten Som senior Dynamics-arkitekt får du en nyckelroll med ansvar för att utveckla och driva affärsområdet Dynamics framåt. Rollen är både strategisk och operativ där du arbetar nära kunder samtidigt som du bygger struktur, erbjudande och team. Du kommer bland annat att: • Ansvara för den tekniska riktningen med arkitekturansvar för lösningar inom Dynamics CRM/CE • Arbeta med kunddialog, rådgivning och presales • Ta fram lösningsdesign och kravställning tillsammans med kunder • Säkerställa kvalitet och struktur i leveranser • Coacha och utveckla konsulter internt • Bygga och utveckla relationer med Microsoft, partners och underkonsulter • Bidra till affärsutveckling och utveckling av bolagets erbjudande • Vara med och bygga upp affärsområdet Dynamics på lång sikt ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vi söker dig som • Har flerårig erfarenhet av Dynamics CRM eller Dynamics 365 Customer Engagement • Har arbetat som lösningsarkitekt i komplexa kundmiljöer • Är trygg och säljande i kunddialog och har erfarenhet av rådgivning eller presales • Har god förståelse för affärsprocesser och verksamhetsnära lösningar • Trivs i en coachande roll och tycker om att utveckla andra • Har erfarenhet av att samarbeta med partners, kunder och underkonsulter • Är entreprenöriell, affärsmässig och vill vara med och bygga något långsiktigt • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Meriterande • Certifieringar inom Dynamics 365 eller Power Platform • Erfarenhet av att bygga eller leda ett affärsområde eller team • Tidigare erfarenhet från konsultbolag eller Microsoft‑ekosystemet • Erfarenhet av Power Platform, integrationer eller Azure-nära lösningar • Eget nätverk eller befintliga kundrelationer inom Microsoftområdet Du erbjuds • En nyckelroll med stort mandat och verklig påverkan • Möjlighet att utveckla och ansvara för ett helt affärsområde • Kombination av teknik, affär och ledarskap • Möjlighet till delägarskap för rätt person • Flexibelt arbetssätt och stor frihet under ansvar • Nära samarbete med ledning och beslutsfattare • Ett bolag där dina idéer och initiativ värdesätts på riktigt • Möjlighet att forma rollen utifrån dina styrkor och intressen ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Övrig information * Start: Enligt överenskommelse * Omfattning: Heltid * Placering: Stockholm Skicka in din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande. Rekryteringsprocessen hanteras av Futuria People och alla frågor hänvisas till ansvarig rekryteringskonsult. Carolina Hartzell carolina@futuriapeople.se Passar det här in på dig eller känner du någon som skulle passa bättre för jobbet? Tipsa gärna! Intervjuer sker löpande, välkommen med din ansökan idag! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Futuria är en heltäckande partner inom kompetensförsörjning för företag inom främst IT och Tech. Vi har uppmärksammats med Gasellutmärkelsen 2025 samt utmärkelser och finalistplaceringar vid Recruitment Awards, där vi utsågs till Årets Rekryteringsföretag 2023.

Accigos team inom Customer Engagement & Power Platform söker nu en person med djup kompetens inom Microsoft 365 CE/CRM som vill vara med och driva digital transformation hos våra kunder. Är du en prestigelös person med ett stort intresse för tekniska lösningar? Då kan den här möjligheten vara helt rätt för dig. VAD GÖR EN SENIOR APPLIKATIONSKONSULT I VÅRT TEAM? Dina arbetsuppgifter kommer i första hand vara att stötta teamet i tekniska problemlösningar i form av design och utveckling av lösningsarkitektur för Dynamics Customer Engagement (CRM). Du kommer att genomföra workshops för att analysera kundens affärsbehov och översätta dessa till tekniska krav och se till att utvecklingsteamet kan realisera dem. Du kommer även att arbeta med utveckling av nya system, vidareutveckla befintliga system, arbeta med systemdesign och applikationsutveckling, där ditt ansvar blir att driva tekniskt arbete och forma den framtida arkitekturen. Du kommer att tillhöra ett härligt team med sociala och drivna medarbetare som gillar att ha kul tillsammans både under och efter arbetstid. KVALIFIKATIONER * Minst 5 års erfarenhet av Dynamics 365 (Customer Engagement). * Stark förståelse för CRM-processer, inklusive försäljning, kundservice och marknadsföring. * Erfarenhet av att leda workshops och skapa tekniska dokumentationer. * Förmåga att arbeta tvärfunktionellt med utvecklare, projektledare och andra intressenter. * Certifieringar inom Dynamics 365 eller Azure är meriterande. * Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. DU KOMMER ATT TRIVAS HOS OSS Det här jobbet passar dig som är lösningsfokuserad, kundfokuserad och kvalitetsmedveten i din yrkesroll. För att passa i rollen behöver du också vara genuin i ditt bemötande med andra människor och har alltid inställningen att ge kunden bästa möjliga upplevelse. Vi tror att du har erfarenhet av agilt arbete och Dynamics 365 CE/CRM och ser det som meriterande om du har arbetat med Microsofts olika molntjänster tidigare. VÅRT TEAM Accigos CRM-team består av en härlig mix av människor i olika åldrar, med olika erfarenheter och roller. Det vi alla har gemensamt är ett stort tekniskt intresse i allmänhet och för CRM i synnerhet. Vi brinner för det vi gör och för våra kunder. Vi är ett prestigelöst gäng som värdesätter humor och glädje och har en stöttande kultur där vi alltid hjälper varandra och där alla kan vara sig själva. Vi tycker om att umgås både på och utanför jobbet och olika teamaktiviteter är ett stående inslag. Hos oss får du möjlighet att arbeta med ny teknik från Microsoft och oftast i team-leveranser, främst med andra från CRM-teamet men även med konsulter från andra affärsområden på Accigo. För oss stärker det vi-känslan och säkrar både en bra leverans gentemot kunden samt glädje och balans i vardagen för oss konsulter. KOMPENSATION OCH FÖRMÅNER Vår förmånspolicy är utvecklad för att möta både dina professionella och personliga behov. I vårt omfattande förmånspaket ingår friskvårdsbidrag, tjänstepension och frivillig sjukvårdsförsäkring. Vår ersättningsmodell består av en konkurrenskraftig fast del och en rörlig del som ger dig möjlighet att påverka din lön baserat på din prestation och ambition. Vi erbjuder både professionell och personlig utveckling. Nyfiken? Vi svarar gärna på frågor, eller berättar mer om oss över en kaffe - du kan enkelt komma i kontakt med oss genom att maila: amir.hosseini@accigo.se Läs gärna mer om oss och träffa våra medarbetare på vår karriärsida: https://karriar.accigo.se/