Senior Onsite-tekniker
Vi söker en erfaren och serviceorienterad Senior Onsite-tekniker med placering i Göteborg. I denna roll har du en central funktion i att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för verksamheten. Du arbetar nära användarna och ansvarar för att leverera kvalificerad support samt bidra till utveckling och förbättring av våra arbetssätt inom Onsite Support.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Säkerställa hög kvalitet i den lokala leveransen av Onsite Support.
- Hantera och lösa hårdvaruincidenter och tekniska problem.
- Vara teknisk expert och stöd för kollegor inom teamet.
- Hantera VIP- och verksamhetskritiska ärenden.
- Installera, konfigurera och leverera klientutrustning.
- Ansvara för dokumentation och kunskapsartiklar.
- Medverka vid större incidenter och lokala projekt.
- Ge support för konferensrum, AV-utrustning och skrivare.
Kvalifikationer
- Flera års erfarenhet av Onsite Support eller IT-support.
- Mycket god erfarenhet av felsökning i IT-hårdvara.
- God förståelse för ITIL-baserade processer.
Krav
- Mycket god svenska och engelska.
- B-körkort.
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.