
Våning 18 AB · Halmstad
Som Customer Success Manager ansvarar du för att utveckla och vårda våra befintliga kundrelationer. Ditt fokus ligger på att säkerställa att kunderna upplever t...
Som Customer Success Manager ansvarar du för att utveckla och vårda våra befintliga kundrelationer. Ditt fokus ligger på att säkerställa att kunderna upplever tydligt värde av våra tjänster och väljer att fortsätta samarbeta med oss över tid. Du blir en viktig del av kundresan – från onboarding och uppstart till löpande uppföljning, rådgivning och affärsutveckling. Du tar över och förvaltar en betydande del av bolagets befintliga kundstock, vilket innebär att du arbetar med etablerade relationer och får en central roll i att utveckla samarbetena vidare, öka kundnöjdheten, stärka förnyelsegraden och skapa långsiktigt värde för både kunden och Våning 18.
Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer
Säkerställa att kunderna upplever tydligt värde av vårt samarbete
Arbeta proaktivt med uppföljning, rådgivning och kundutveckling
Identifiera möjligheter till merförsäljning där det skapar affärsnytta för kunden
Ansvara för att öka kundnöjdhet och förnyelsegrad
Samarbeta nära säljare, tekniker och projektledare för att skapa bästa möjliga kundupplevelse
Vi söker dig som
Erfarenhet av kundrelationer, försäljning eller affärsutveckling
Duktig på att bygga förtroende och skapa långsiktiga relationer
Affärsmässigt tänk och förmåga att se möjligheter att utveckla kunder
Självgående, strukturerad och lösningsorienterad
Trivs med att arbeta mot tydliga mål och nyckeltal
Uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift
Erfarenhet från digital marknadsföring, SEO, Google Ads eller Paid Social värderas högt för denna roll
Söker du efter en ny utmaning där du får möjlighet att utvecklas och vara med och direkt påverka Ur&Penns fortsatta framgång? Vill du jobba i ett familjärt företag där vi har kul på jobbet och peppar varandra? Perfekt! Då kanske det här är början på din Ur&Penn resa! OM TJÄNSTEN Som medarbetare på Ur&Penn arbetar du med både service och hantverk. Du arbetar med försäljning av klockor och smycken, samt med enklare reparationer av klockor, som tex batteribyten och korta armlänkar. Vi har ett högt tempo med kunden i fokus! En stor del av arbetsuppgiften handlar om att driva den dagliga försäljningen genom kundservice och merförsäljning. Hos oss arbetar man även med: • Kassahantering (försäljning, byten, returer). • Håltagning/piercing i öron/näsa (utbildning i det får man när man börjar hos oss). • Skyltning, påfyllning av varor och byte av kampanjer. • Inventering. Tjänsten är en särskild visstidsanställning på 3 h/v med start omgående, till och med 2026-08-31. Stor möjlighet att jobba mer. Placering: Kronan Shopping OM DIG Vi tror att du är en energisk lagspelare med ett stort driv, och intresserar dig för mode och våra produkter. Vi tror att du beskriver dig själv som ansvarsfull, initiativtagande och tävlingsinriktad! Är du också serviceinriktad med ett “customer first” mindset, så skulle vi kunna passa bra ihop! Hos oss är intern utveckling viktigt och vi hoppas att du vill utvecklas och växa inom Ur&Penn! GRUNDLÄGGANDE KRAV Flytande svenska i tal och skrift. MERITERANDE • Tidigare arbetslivserfarenhet inom detaljhandel • En fullständig gymnasieutbildning. • Ytterligare språkkunskap utöver svenska. OM OSS Ur&Penn, med ca 120 butiker, är idag Skandinaviens ledande kedja inom klockor, smycken och modeaccessoarer! Ur&Penn är ett företag där samarbete står i fokus, och vi lever efter våra värdeord; glädje, tillit och vinnande attityd. Som medarbetare hos oss blir du en kugge i det vi kallar för vår utökade familj! Vi erbjuder en fartfylld vardag i en organisation som är i ständig rörelse. Vår vision är att vara förstahandsvalet för alla som vill smycka och uttrycka sin personlighet med kvalitativa och prisvärda accessoarer. VAD VI HAR ATT ERBJUDA • En stor möjlighet att klättra inom företaget och en stor möjlighet till personlig utveckling. • En positiv och familjär arbetsmiljö. • Personalrabatt på våra varumärke. PROCESSEN Processen består av ett första urval. Sedan följer en digital och fysisk intervju samt kontroll av belastningsregister. Intervjuer sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan! Vi ser fram emot att höra från dig, vi ses på Ur&Penn!
Vi söker dig som är flytande i finska i tal och skrift, brinner för försäljning, har ett öga för kvalité och service - samtidigt som du är snabbtänkt och administrativt lagd! Som kundklubbsassistent kommer du att vara den viktiga länken mellan företaget och våra mest lojala medlemmar. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Varberg. Vad erbjuder rollen? I rollen kommer du att ha följande arbetsuppgifter: • Kommunicera med medlemmar • Administrativt arbete kring medlemskap • Skapa och publicera klubbmaterial & utskick • Producera nyhetsbrev • Planera & skapa klubbkampanjer samt enklare grafiska utformningar efter beställning • Ta fram analyser och statistik på våra klubbkampanjer och aktiviteter Vem är du? För att passa i rollen är det viktigt att du: • Behärskar finska obehindrat i tal och skrift. Att du också kommunicerar flytande i svenska och engelska ser vi som självklart. • Brinner för att hjälpa våra mest lojala medlemmar och leverera professionell service • Har ett intresse för marknadskommunikation och försäljning • Har kunskaper inom Office programmen • Har förmågan att kunna organisera och planera • Trivs med en roll där du har mycket kundkontakt och gillar att kommunicera via mail och chatt Kunskaper i programmen InDesign & Photoshop är meriterande. Är detta din perfekta match? För att vara den vi söker är du organiserad, detaljfokuserad och flexibel. Du har bra koll på datum och deadlines och du älskar variationen som detta jobb erbjuder. Vi ser också att du är en prestigelös och lättsam person som ser det som självklart att ge suverän service till våra medlemmar. Du har lätt för att kommunicera och är bekväm i att uttrycka dig på finska, och att skapa meningsfulla texter med variation är ditt ess i rockärmen! Sist men inte minst ser vi också att du som person är social, värdesätter gemenskap och tycker om att arbeta självständigt såväl som tillsammans med kollegorna i marknadsteamet. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 2026-07-31. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Ingrid Törngren eller Jessica Andersson. Effektiv rekryterar evidensbaserat med arbetspsykologiska tester och strukturerade intervjuer. Därför behöver du inte skicka något personligt brev, vi fokuserar på din kompetens, potential och en rättvis rekryteringsprocess. Om Team Effektiv Sedan 2013 har Effektiv hjälpt kandidater och företag att hitta rätt matchning. Vi har en sportslig attityd och erbjuder schyssta villkor, kollektivavtal och goda förutsättningar för dig som blir en del av Team Effektiv. Det har gjort oss till en attraktiv arbetsgivare, vilket utmärkelserna Årets Bemanningsaktör och Årets Karriärföretag är ett bevis på. Med rötterna i idrottens laganda genomsyras Effektivs arbete av värdeorden Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga (GULD), med målet att ta guld tillsammans med kandidater, konsulter och kunder. Varje dag. För den här tjänsten blir du anställd av Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period. Sökord Iduna, Effektiv, Varberg, kundklubb, finsktalande
Nu söker vi nästa superstjärna till Synsam! Är du en grym teamspelare med stort engagemang och en fena på att leverera i säljdialogen? Då borde du läsa vidare! För oss är kunden alltid nr 1 och som Style & Customer Advisor har du en av våra absolut viktigaste roller i att skapa den bästa upplevelsen för våra kunder! Du kommer jobba med att hjälpa, inspirera och guida våra kunder till att göra de bästa köpen – bland annat genom vår populära abonnemangstjänst Lifestyle som har förändrat branschen. Det bästa? Du får göra det tillsammans med ett grymt team bestående av Store Manager, Optiker och andra Style & Customer Advisors. Känner du igen dig i följande? 👇 Du sporras av högt satta mål och drivs av att uppnå resultat tillsammans med teamet Du är full av energi och har ett starkt engagemang Du älskar att överträffa förväntningarna genom att ge bra service och sprida positiv stämning till kunder och kollegor Du tar ansvar för din uppgift, vågar ta initiativ och tänka nytt - du ser det som ditt yttersta mål att guida kunden till det bästa köpet! Går du igång när du läser detta? Kul! Då kan vi vara helt rätt för varandra! 😎 För oss är det inget krav att du har erfarenhet av vår bransch, men om du tidigare har lyckats bra med försäljning och/eller kundservice är det ett stort plus. Funderar du fortfarande på om du ska söka? Hos oss på Synsam får du: Vara en del av ett branschledande företag med innovativa koncept och butiker i toppklass Ett företag med höga ambitioner, utvecklingsmöjligheter och spännande karriärvägar – exempelvis genom löpande utbildningar i Synsam Academy och vårt interna Aspirantprogram, som utvecklar Style & Customer Advisors till framtida butikschefer En trygg lön genom kollektivavtal men även möjlighet till bonus utifrån teamets prestation Möjlighet till utökat ansvar i butiken. Du kan exempelvis bli ansvarig för Sport-sortimentet, B2B-försäljningen, Lifestyleabonnemanget eller bli Stilexpert, om du är intresserad av mode och trender. På sikt har du möjlighet att utvecklas till Optikrådgivare och genomföra synmätningar som ligger till grund för optikerns bedömning. Utöver detta får du ta del av vårt fina sortiment till förmånliga priser! Om rekryteringsprocessen Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag – så vänta inte! 🚀 Observera att vi ej tar emot ansökningar via e-post. Du kommer att få möjlighet att skicka med en kort videopresentation i ansökan, det är frivilligt men ett bra sätt att ta chansen att presentera sig! I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt bakgrundskontroll avseende brott och ekonomi på slutkandidat. Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång. Hoppas vi ses - ta chansen att bli vår nästa säljstjärna! 🌟