Business Analyst Portfolio Management (m/w/d)

Wolt

ABOUT WOLT At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. Our Account Management team is at the heart of Wolt's restaurant business. We build trusted, long-term partnerships with our existing restaurant partners and help them succeed on the platform as Wolt continues to grow in Germany. We are looking for an insight-led and customer-oriented Account Management Specialist based in Cologne. You will own a portfolio of restaurant partners across West Germany, combine strategic account planning with hands-on relationship management, and turn performance insights into commercial and operational improvements. If you enjoy creating measurable customer impact in a fast-moving international tech environment, we'd love to hear from you. WHAT YOU'LL BE DOING You will be the main contact for your restaurant partners after onboarding and ensure that their experience with Wolt is seamless. You will use data, commercial judgement and strong cross-functional collaboration to help your portfolio grow sustainably. DAY-TO-DAY IN THIS ROLE YOU'LL: * Own a portfolio of restaurant partners and build trusted relationships through regular, proactive communication. * Develop account plans and run business reviews with priority partners. * Analyse portfolio performance, operational quality and partner satisfaction to identify clear improvement actions. * Provide insight-led after-sales support that improves partner performance, revenue and long-term retention. * Promote relevant services and coordinate partner campaigns together with Marketing. * Act as the key link between restaurant partners and internal teams while sharing local market and competitor insights. OUR HUMBLE EXPECTATIONS * 2-3 years of experience in a client-facing commercial role such as Account Management, Sales, Customer Success or Marketing. * Strong commercial acumen and a consultative, strategic approach to prioritising and growing accounts. * Data-driven decision making, including experience with analytical dashboards such as Looker or Power BI and advanced Excel or Google Sheets skills. * A sales-oriented mindset, strong relationship-building skills, fluent German and excellent written and spoken English. * High ownership, structured problem solving and effective time management, with willingness to travel regularly across West Germany. * Confident use of approved AI tools for meeting preparation, portfolio analysis, account planning and partner communication. * Responsible use of these tools, with sound judgement around data privacy, verification and human review. WHAT WE OFFER This is a high-ownership role with visible impact on our partners and Wolt's business. You will join an international team where you can develop your commercial, analytical and strategic account-management skills. * A modern office in the heart of Cologne and flexibility to work with partners across West Germany. * Independent work in a dynamic, international team. * Career opportunities in a fast-growing technology company. * An attractive salary package. * Flexible working hours and 30 days of paid vacation. * Modern work equipment. * A discount on Wolt orders. * Subsidies for Urban Sports Club membership and the Deutschlandticket. * Soft drinks, coffee and fruit in the office, plus weekly all-hands meetings and regular team events. OUR COMMITMENT TO DIVERSITY AND INCLUSION We’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

Investa Real Estate

IHRE AUFGABEN * Mitarbeit an Forecasts, Budgetplanung und Monatsabschlüssen   * Aufbau und Weiterentwicklung von Management-Reports, Dashboards und KPIs   * Analyse von Unternehmens- und Portfolio-Performance   * Unterstützung bei Business Cases, Investitionsentscheidungen und Szenarioanalysen   * Mitarbeit an Datenprojekten (Automatisierung, BI, ggf. KI-Use-Cases) IHR PROFIL * Studium in BWL, Finance, Data Analytics, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar   * Starkes Interesse an Corporate Finance, Controlling und datengetriebenem Arbeiten   * Sehr gute Excel-Kenntnisse; erste Erfahrung mit Power BI, Python oder SQL von Vorteil   * Affinität zu KI / Automatisierung (z. B. erste praktische Berührungspunkte oder großes Interesse)   * Analytisches, strukturiertes Denken und Eigeninitiative   * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse   WARUM WIR? * Direkte Zusammenarbeit mit Management und Finance-Leitung   * Echte Verantwortung statt reiner Zuarbeit   * Einblick in die Steuerung eines Immobilienportfolios auf Unternehmensebene   * Mitarbeit an datengetriebenen und KI-nahen Projekten   * Möglichkeit zur Anfertigung einer Masterarbeit (z. B. im Bereich Controlling, Data Analytics oder KI im Real Estate Kontext)   * Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und attraktive Vergütung

Vogel Steuerberatung

EINLEITUNG Die Steuerberatungsbranche wächst durch Empfehlungen. Mandanten kommen, weil jemand den Namen weitergibt, nicht weil ein systematischer Prozess dahintersteht. Das funktioniert – bis zu einem bestimmten Punkt. Für eine Gruppe, die von 12 Millionen auf 100+ Millionen Euro Umsatz wachsen will, reicht Empfehlung allein nicht. Wir brauchen jemanden, der Mandantengewinnung und Mandantenentwicklung systematisch denkt und umsetzt. Du bringst zwei bis drei Jahre Berufserfahrung aus der Unternehmensberatung, dem Account Management in Professional Services oder einer vergleichbaren client-facing Rolle mit. Du hast dort gelernt, mit Unternehmern und Geschäftsführern auf Augenhöhe zu sprechen, Vertrauen aufzubauen und Beziehungen in Aufträge zu übersetzen. Jetzt willst du diese Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen, in dem du die kommerzielle Funktion von Grund auf baust – nicht eine bestehende Maschine bedienst. Du maximierst den Wert bestehender Mandantenbeziehungen – systematisch, proaktiv und datengetrieben. Du analysierst Mandantendaten, erkennst Cross-Sell- und Upsell-Signale und initiierst Gespräche über zusätzliche Leistungen, bevor der Mandant selbst danach fragt. Gleichzeitig baust du die Prozesse auf, die neue Mandate in die Gruppe bringen: strukturierte Erstansprache, professionelle Gesprächsführung, sauberes Pipeline-Management. Die natürliche Entwicklung führt in die Leitung der gesamten kommerziellen Funktion – mit Ownership über Mandantenentwicklung, Neukundengewinnung und Revenue-Steuerung. IHRE AUFGABEN Mandantenentwicklung & Revenue Expansion  * Systematische Identifizierung von Cross-Sell- und Upsell-Opportunitäten bei bestehenden Mandanten. * Proaktive Ansprache zu zusätzlichen Leistungen – bevor Mandanten selbst danach fragen. * Steigerung des Honorarvolumens bei bestehenden Mandanten. * Kommunikation und Durchsetzung von Preisanpassungen. Retention & Mandanten-Health * Monitoring der Mandantenbeziehungen und frühzeitiges Eingreifen bei Warnsignalen. * Strukturierte Erfassung und Analyse von Retention und Churn. * Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Mandantenbindung. * Durchführung regelmäßiger Update-Calls mit Unternehmensmandanten.   Neukundengewinnung & Pipeline * Aufbau eines strukturierten Prozesses für die Gewinnung neuer Mandate – von der Erstansprache bis zum Abschluss. * Führe Erstgespräche mit Interessenten, qualifiziere Leads und konvertiere sie in Mandate. Du arbeitest beratend, nicht verkäuferisch. * Generierung von Empfehlungen aus dem Bestand durch strukturierte Prozesse. * Etablierung eines systematischen Kundenfeedback-Prozesses und Ableitung von Verbesserungen für die gesamte Organisation.   IHR PROFIL Erfahrung & Track Record * Du hast zwei bis drei Jahre in der Unternehmensberatung, im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle mit direktem Zugang zu Entscheidern gearbeitet. * Du hast Beziehungen zu Unternehmern und Geschäftsführern aufgebaut und gepflegt – nicht nur zu operativen Kontakten. * Erfahrung in einem beratungsnahen Umfeld (Professional Services, Mittelstandsberatung, komplexe B2B-Dienstleistungen) ist ideal. * Du hast Verständnis für mittelständisches Unternehmertum – du weißt, wie Inhaber denken und entscheiden.   Skills & Arbeitsweise * Fähigkeit, Daten zu analysieren und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten. * Exzellente Kommunikation – du kannst schwierige Gespräche (z.B. Preisanpassungen) souverän führen. * Strukturierte Arbeitsweise und Disziplin in der Dokumentation. * Verständnis für die Mechaniken von Retention und Expansion in servicebasierten Geschäftsmodellen. * Du arbeitest mit KI als Werkzeug für Recherche, Analyse und Prozessoptimierung.   Mindset & Persönlichkeit * Du denkst proaktiv und wartest nicht darauf, dass Mandanten auf dich zukommen. * Echter Servicegedanke: Du willst, dass Mandanten erfolgreich sind – und verstehst, dass das auch dir nutzt. * Analytisch und systematisch: Du verlässt dich nicht auf Bauchgefühl, sondern auf Daten und Prozesse. * Ownership-Mentalität: Du siehst den Bestand als dein Portfolio, dessen Performance du verantwortest.