Werkstudent (m/w/d) IT-Support

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DEINE AUFGABEN * Unterstützung bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen für unsere Kunden * Implementierung und Anpassung von Workflows mit gängigen Automatisierungstools wie n8n.io, Power Automate, etc. * Enge Zusammenarbeit mit unserem Team, um unter Anleitung bestehende Prozesse zu analysieren, zu optimieren und zu automatisieren * Dokumentation der automatisierten Prozesse und Erstellung von technischen Anleitungen DEINE QUALIFIKATIONEN * Erste Erfahrung mit Automatisierungstools von Vorteil (z. B. n8n.io, Power Automate) * Technisches Verständnis und sehr hohes Interesse an der Optimierung von Prozessen. * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Humorvoll und teamfähig. WARUM WIR? Wenn Du Ineffizienzen einfach nicht abkannst, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind absolute Überzeugungstäter was das Thema Prozess-automatisierung und Optimierung angeht.  Auch für unsere Mitarbeiter versuchen wir immer das Beste herauszuholen:  Ein repräsentatives Büro in der Hafencity -  Aber gleichzeitig unbegrenzte Möglichkeit für Remotework.  Eine hohe Base-Salary - Aber erfolgsabhängige Zusatzbonifikation. Modernste Projektmanagement- und Kommunikationssoftware - Aber jederzeit im Büro persönlich ansprechbar.  Zusätzlich bieten wir natürlich das übliche BlaBla:  Obstkorb, Kicker, Alkoholfrei & Alkoholvolle Getränke, Afterworks, Weihnachtsfeiern, Workation, usw.

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DEINE AUFGABEN Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Content Auftritt über alle relevanten Kanäle hinweg. LinkedIn und Website werden von dir strategisch geplant, erstellt, gepflegt und kontinuierlich optimiert. Du entwickelst eine klare Content Strategie mit Redaktionsplan, Themenclustern und wiedererkennbarer Markenstimme. Die operative Umsetzung liegt ebenfalls bei dir, von Text über Visuals in Canva bis zur Veröffentlichung. Du baust unsere Produkt-Knowledge-Seite entsprechend unseres Entwicklungszyklus kontinuierlich mit auf.  Perspektivisch baust du gemeinsam mit uns Performance Marketing Aktivitäten wie Paid Search auf und entwickelst dich in Richtung Growth Marketing. DEINE QUALIFIKATIONEN Du studierst im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang. Du hast ein gutes Gespür für Sprache, Design und Markenwirkung. Canva (oder ein vergleichbares Tool) beherrschst du sicher und weißt, wie Inhalte visuell klar und hochwertig aufbereitet werden. Du arbeitest strukturiert mit Notion oder vergleichbaren Tools und denkst in sauberen Prozessen statt in losen Ideen. Du hast ein Auge fürs Detail und erkennst sofort, wenn Inhalte nicht stimmig, unklar oder inkonsistent sind. Erfahrung mit LinkedIn, idealerweise im B2B Kontext, ist wünschenswert. Erste Berührungspunkte mit SEO, Analytics oder Performance Marketing sind ein Plus, aber kein Muss. WARUM WIR? Wenn Du Ineffizienzen einfach nicht abkannst, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind absolute Überzeugungstäter was das Thema Prozess-automatisierung und Optimierung angeht.  Auch für unsere Mitarbeiter versuchen wir immer das Beste herauszuholen:  Ein repräsentatives Büro in der Hafencity -  Aber gleichzeitig unbegrenzte Möglichkeit für Remotework.  Eine hohe Base-Salary - Aber erfolgsabhängige Zusatzbonifikation & Unternehmensanteile bei entsprechender Performance. Modernste Projektmanagement- und Kommunikationssoftware - Aber jederzeit im Büro persönlich ansprechbar.  Zusätzlich bieten wir natürlich das übliche BlaBla:  Obstkorb, Kicker, Alkoholfrei & Alkoholvolle Getränke, Afterworks, Weihnachtsfeiern, Workation, usw.

Deutscher Reisesicherungsfonds

WIR SUCHEN DICH! Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung im IT-Support / IT-Service sammeln und in einem modernen Arbeitsumfeld mitwirken? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Teammitgliedern einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen. Bei uns bist du nicht nur für Tickets zuständig: Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen IT-Prozesse mit, erhältst Einblicke in moderne IT-Strukturen und übernimmst früh Verantwortung im Tagesgeschäft. DEINE MISSION: * Du bist erste Ansprechperson für IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen – per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich * Du richtest Laptops, Smartphones, Monitore und weiteres IT-Equipment ein und sorgst dafür, dass alles einsatzbereit ist * Du unterstützt beim On- und Offboarding neuer Teammitglieder * Du bearbeitest Software- und Lizenzanfragen * Du dokumentierst Lösungen und Arbeitsabläufe nachvollziehbar im Ticketsystem * Du wirkst bei kleineren IT-Projekten, Rollouts und Optimierungen im IT-Service-Betrieb mit * Du unterstützt teilweise auch im Second-Level-Support bei komplexeren Themen DAS BRINGST DU MIT: * Du bist immatrikuliert – in (Wirtschafts-)Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang * Du kannst uns idealerweise mit mindestens 16 Stunden pro Woche unterstützen - bevorzugt vor Ort * Erste Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen bringst du bereits mit * Du hast eine hohe IT-Affinität und arbeitest dich schnell in neue Tools und Systeme ein * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert * Du kommunizierst klar und freundlich auf Deutsch (mind. C1-Niveau) – schriftlich wie mündlich  * Teamgeist, Eigeninitiative und Lernbereitschaft zeichnen dich aus Pluspunkte sammelst du zudem mit: * ersten Erfahrungen mit Ticketsystemen, Active Directory, Netzwerken oder SharePoint * praktischen Erfahrungen aus Praktika, Werkstudententätigkeiten oder privaten IT-Projekten Wichtiger als perfekte Vorkenntnisse ist uns deine Motivation, Neues zu lernen. Wir arbeiten dich strukturiert ein und unterstützen dich bei deiner fachlichen Weiterentwicklung. WAS DU BEKOMMST: * Attraktive Vergütung mit 16 Euro/Stunde im Bachelorstudium und 18 Euro/Stunde im Masterstudium * Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten * Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage nahe S-Bahnhof Savignyplatz * Eine strukturierte Einarbeitung sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen KLINGT NACH DIR? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich einfach über unser Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf, Transcript of Records und aktuellem Immatrikulationsnachweis.