Vill du bli en del av ett spännande och växande företag där kunden alltid står i centrum? Nu har du chansen att få arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för effektiv orderhantering och att varje kund får en förstklassig upplevelse.

Kontoret är placerat i södra Stockholm, med önskad start så snart som möjligt. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via The Place, med ambitionen att du därefter övergår till en anställning direkt hos kundföretaget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post

Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande

Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information

Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner

Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner

Ringa ut till kunder för att följa upp kundnöjdhet och stärka kundrelationer

Kvalifikationer

Flytande kunskaper i tyska, i både tal och skrift

Mycket goda kunskaper i svenska och/eller engelska, i både tal och skrift

Erfarenhet av service och kundhantering

Vem är du?

Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande.

Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm.

Mer om anställningen

Start: Omgående

Anställningsform: Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via The Place, med ambitionen att du därefter övergår till en anställning direkt hos kundföretaget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Arbetstid: Heltid med arbetstider måndag till fredag kl. 08:00-17:00

Placering: Huvudkontoret ligger i Södra Stockholm

Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Role

Tysktalande Kundservicemedarbetare!

Tags for this job

Kundtjänstmedarbetare Svenska Engelska Tyska

Similar Jobs

Tysktalande Logistikkoordinator till Transiett AB!

Svensk Autorekrytering AB•Stockholm

Arbetsbeskrivning Vill du arbeta i en internationell miljö där du får kombinera administration, kundkontakt och logistik? Nu söker vi en tysktalande administrativ koordinator till ett växande team inom fordonslogistik i centrala Stockholm. I denna roll blir du en del av företagets logistikavdelning där teamet ansvarar för att koordinera och administrera transporter av bilar mellan säljare och köpare runt om i Europa. Arbetet innebär mycket kontakt med både säljare, köpare och transportörer för att säkerställa att varje leverans sker smidigt och enligt plan. Du kommer att arbeta i ett team i Stockholm tillsammans med kollegor som hanterar bokningar, administration och uppföljning av transporter. Rollen passar dig som gillar struktur, kommunikation och att ha många kontaktytor. Dina arbetsuppgifter • Administrera och koordinera transporter av bilar mellan säljare och köpare • Boka transporter och följa upp leveranser • Ha löpande kontakt med kunder, leverantörer och transportörer • Säkerställa att transporter genomförs enligt plan • Hantera dokumentation och administrativa uppgifter kopplade till leveranser • Samarbeta nära med kollegor i logistikteamet Din Profil Vi söker dig som • Behärskar tyska både i tal och skrift • Kan arbeta heltid, är analytisk och noggrann • Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift • Har god samarbetsförmåga då du kommer samarbeta tätt med ditt team Meriterande om du tidigare arbetat med logistik, gärna import & export samt om du har erfarenhet från bilbranschen, som CMR- och COC dokument, mm. Det är en fördel om du har erfarenhet från bilbranschen/logistik, men det är även viktigt för oss att rätt person kommer in i vårt team, så känner du träffad - prova att söka ändå! Referenser samt utdrag ur belastningsregister kommer att efterfrågas för kandidater som går vidare i rekryteringen. Vi erbjuder • En internationell arbetsmiljö med många kontaktytor • En varierad roll där du får ta ansvar och utvecklas • Ett sammansvetsat team i Stockholm • Möjlighet att utvecklas inom logistik och transport Om företaget Transiett AB är ett av Sveriges ledande exportföretag inom bilbranschen och vi befinner oss i en expansiv och utmanande fas där vi ständigt söker ny kompetens för att ta nästa steg. Som anställd hos Transiett får du: • En fot in på ett spännande bolag i stark tillväxt • En utmanande och varierande roll med trevliga kollegor • Stora möjligheter att växa professionellt, bygga nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden • Fast månadslön med förmåner som tjänstepension • Möjlighet att arbeta från våra kontor i Spanien och Tyskland • Och självklart - roliga AWs! Besök gärna vår hemsida för att läsa mer om oss: transiett.com Kontaktuppgifter Denna rekrytering sker i samarbete med Autorekrytering. Om du har frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Alida Antonsson på tel. 070-664 65 81 eller mail alida.antonsson@autorekrytering.se eller Kajsa Hessel på tel. 070 157 29 83 eller mail kajsa.hessel@autorekrytering.se Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

HeltidDeadline: Aug 23Posted: Jul 31

TyskaLogistikKommunikation

Tysktalande kundtjänstmedarbetare

Recruitive AB•Stockholm

Vi söker dig som brinner för service och nöjda kunder! Vi söker nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare till vår kunds växande kundtjänst. Vi erbjuder en härlig och dynamisk arbetsmiljö där man kommer utvecklas inom service och affärsmannaskap. Du kommer tillhöra ett trevligt och proffsigt team som jobbar tätt ihop. Effektivitet och kundnöjdhet är nyckeln i det här jobbet och man ska kunna ha många bollar i luften men samtidigt alltid sätta kunden i fokus för att lösa deras problem. Dina arbetsuppgifter I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon. Dessutom kommer du att administrera och hantera ärenden. I jobbet ingår till exempel att: - Svara på inkommande samtal och mejl - Hantera kundärenden Din profil Är du den vi söker? Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater. I övrigt söker vi dig som - Är flytande i tyska & svenska i tal och skrift - Är lojal och vill utvecklas - Har erfarenhet av servicearbete - Har möjlighet att börja arbeta omgående Låter det här som någonting för dig? Ansök redan idag, urval sker löpande Vi ser fram emot att höra från dig!

Deadline: Aug 31Posted: Jul 27

KundtjänstmedarbetareSvenskaTyska

Tysktalande Kundtjänstmedarbetare

Consort Nordic AB•Solna

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande tyska? Vill du arbeta i en roll där du får hjälpa kunder och göra skillnad varje dag? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare till vår kunds team i Solna. I rollen kommer du att ge professionell service till kunder på den tyskspråkiga marknaden via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av verksamheten och ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå genom att hjälpa kunder med frågor, beställningar och olika ärenden. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt Besvara frågor om produkter, tjänster och beställningar Hjälpa kunder med reklamationer och administrativa ärenden Dokumentera kundärenden i företagets system Samarbeta med kollegor och interna avdelningar för att säkerställa god service Vi söker dig som Talar och skriver flytande tyska, svenska och engelska Har god kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt Är lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande Har god datorvana Tidigare erfarenhet från kundservice är meriterande men inget krav Vi erbjuder Arbete i moderna lokaler i Solna Introduktion och utbildning Möjlighet till personlig och professionell utveckling Ett engagerat och stöttande team Konkurrenskraftiga anställningsvillkor Information Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Solna, Stockholm Arbetstider: Kontorstider, måndag–fredag Start: Enligt överenskommelse Mer information om bolaget ges vid första samtalet. Ansökan Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!

Deadline: Dec 1Posted: Jun 4

KundtjänstmedarbetareSvenskaEngelska