Servicerådgivare till Hässleholm

Om tjänsten Som servicerådgivare kommer du att vara länken mellan kund och verkstad. Du ansvarar för att ta emot kunder, hantera bokningar och vägleda kunder genom hela serviceprocessen. Rollen passar dig som gillar att arbeta i ett högt tempo, har god kommunikativ förmåga och alltid sätter kunden i fokus. Arbetsuppgifter Ta emot kunder och hantera deras ärenden Planera och boka in service- och verkstadsbesök Vara kontaktperson mellan kund och verkstad Ge professionell service och rådgivning Hantera administration och uppföljning Vi söker dig som Har tidigare erfarenhet som servicerådgivare, eller annan erfarenhet inom fordonsbranschen Är serviceinriktad och lösningsorienterad Har god datorvana och administrativ förmåga Trivs med kundkontakt och teamwork Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift B-körkort är meriterande Om anställningen Detta är ett sommaruppdrag med start enligt överenskommelse. Du blir anställd av Aura Personal och arbetar ute hos Din Bil i Sisjön. Ansök redan idag! Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan till Aura Personal – där rätt kompetens möter rätt möjligheter.

Aura Personal hjälper DinBil att rekrytera servicerådgivare till anläggningen i Hisings Backa. Vill du ha en nyckelroll där service, struktur och kundkontakt möts? Då kan det här vara tjänsten för dig. DinBil är en auktoriserad återförsäljare och servicepartner med ett erfaret team av tekniker. På anläggningen i Hisings Backa arbetar man i dag med Volkswagen Transportbilar och Personbilar. Om rollen Som servicerådgivare är du navet mellan kund och verkstad. Du är kundens första kontakt – i receptionen, på telefon och via mejl – och ansvarar för att ta emot, boka och planera serviceärenden. Du ger råd om service och reparationer, upprättar arbetsorder, håller kunden informerad genom hela processen. Rollen kräver att du kan hålla många bollar i luften samtidigt som du behåller fokus på kundupplevelsen. Vi söker dig som Har god servicekänsla och skapar förtroende i mötet med kunder Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift Har god administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system Gärna har erfarenhet från bilbranschen eller annan servicenäring Det är meriterande med teknisk förståelse för fordon, tidigare erfarenhet som servicerådgivare och vana vid VAG-koncernens system. Rätt person med god branschkännedom väger dock tyngst – ju mer erfarenhet, desto bättre. Vi erbjuder En stabil och utvecklande arbetsplats hos en etablerad återförsäljare Ett kompetent team och goda möjligheter att växa i rollen Lön efter erfarenhet och kompetens Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt Ansökan Den här rekryteringen sköts av Aura Personal. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag.