
Eccera Professionals AB · Helsingborg
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med dj...
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.
För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.
För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.
Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.
Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Är du en tekniskt kunnig person som älskar att hjälpa andra? Trivs du med att lösa problem och ge support? Då är du kanske vår nya 1st line-tekniker!
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Som 1st Line-tekniker är du vårt ansikte utåt och den första kontakten för våra kunder som behöver teknisk support. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, felsöka och lösa tekniska problem samt guida kunder genom lösningar. Vidare kommer du att dokumentera och kategorisera ärenden för vidare analys och uppföljning, samt eskalera komplexa problem till 2nd och 3rd line när det behövs.
Utöver detta kommer du att övervaka system och nätverk för att upptäcka och åtgärda problem proaktivt, underhålla och uppdatera kundernas användardata, ge stöd vid installation och konfiguration av mjukvara och hårdvara, samt utbilda och informera kunder om användning av olika system och verktyg.
Våra konsulter drivs av att vara ansvarstagande, lösningsorienterade och kundorienterade. De är även starkt intresserade av kundens olika behov, både nu och framåt och att kontinuerligt utveckla sina kunskaper och färdigheter för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra kunder.
Utöver ovan har du också med dig kunskaper inom något av detta:
Minst 6 månaders erfarenhet inom en servicedesk
Windows, macOS eller Linux
ServiceNow, Zendesk eller Jira
TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop
AD-hantering
M365 och grundläggande nätverksteknik
Låter detta som du? Skicka in din ansökan redan idag!
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Vill du leda stadens cybersäkerhetsarbete och se till att 11 000 medarbetare och 150 000 invånare kan arbeta och leva digitalt tryggt varje dag? Som IT-säkerhetsansvarig i Helsingborgs stad får du en nyckelroll i att driva arbetet mot ett säkrare, smartare och mer motståndskraftigt digitalt samhälle. Om arbetsplatsen Enheten Teknik & Design finns i Digitaliseringsavdelningen vilket har cirka 90 medarbetare som säkerställer en stabil, säker och kostnadseffektiv digitalisering för stadens 11 000 användare. Vi ansvarar för allt från infrastruktur till klientplattformar och molnlösningar. Som IT-säkerhetsansvarig rapporterar du direkt till enhetschefen och blir en strategisk del av Helsingborgs digitala utveckling. Vår arbetsplats ligger i centrala Helsingborg. Ditt uppdrag Du leder och samordnar stadens IT-säkerhetsarbete med fokus på helhet, riskhantering och styrning. I rollen ingår bland annat: Bedöma sårbarheten utifrån olika perspektiv: driftsäkerhet, risker för intrång, överbelastningsattacker samt mer temaövergripande kontroll över användarmönster Planera IT-säkerhet till exempel nätverkssäkerhet, skadlig kod, kryptering, säkerhetskopiering, fysisk säkerhet, informationsklassning, kris- och kontinuitetshantering i verksamheten Kommunicera till verksamheten policy, riktlinjer, utbildning för att upprätthålla ett högt säkerhetsmedvetande. Samt framtagandet utav dessa med hjälp av CISO Kravställa och vara bollplank i upphandlingar, nya lösningar/system/innovationer, men även analyser av olika verksamheters IT säkerhetsarbete, tex en skola, ett vårdhem eller ett museum etc Ha ett nära samarbete med externa organisationer såsom andra kommuner, företag och organisationer i regionen, myndigheter samt intresseorgan inom IT-säkerhet Identifiera sårbarheter innan de kan skada organisationen, invånaren och vårt rykte Samverkan med centrala funktioner i kommunen, t.ex. trygghet och säkerhet, kvalitet, juridik, kommunikation och personal/HR Bidra till avdelningens löpande verksamhetsplaner och roadmaps Stötta avdelningen med översyn av den fysiska säkerheten Stötta verksamhetens informations- och säkerhetsskyddsarbete Tillhandahålla styrning, prioriteringsstöd samt stödja arbetsledare och team genom konstruktiv feedback, riskbedömningar och kvalitetsgranskningar Kvalifikationer Har universitets- eller högskoleutbildning inom området och/eller relevant arbetslivserfarenhet. Har arbetat som IT-säkerhetsansvarig tidigare och/eller relevant erfarenhet som är applicerbar. Arbetserfarenhet av hot- och sårbarhetsanalys samt åtgärdshantering i komplexa it-landskap. Mycket god svenska i tal och skrift och du kommunicerar väl även på engelska. God kännedom om, ISO 27001, NIS2/CSL, NIST CSF 2.0 och CIS controls. Meriterande Certifieringar som CISSP eller CISM Erfarenhet av NIS2 / CSL Erfarenhet av Kravställning inför ex Upphandling Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vi ställer höga krav på säkerhets- och sekretessmedvetande. Att jobba i Helsingborgs stad Vill du vara med och skapa en bättre stad tillsammans med helsingborgarna? Här kan du använda din kreativitet och drivkraft till att göra livet lättare och tryggare för våra invånare, besökare och näringsliv. Tillsammans med nyfikna och hjälpsamma kollegor gör du skillnad i människors liv, både idag och i framtiden. Ett bra jobb idag, en bättre stad imorgon. Läs mer: https://helsingborg.se/arbete/sa-ar-det-att-jobba-i-staden/ Övrig information Sista ansökningsdag: 2026-08-23 Anställningsform: Tillsvidare Omfattning: 100% Tillträde: Enligt överenskommelse Antal tjänster: 1 Ansök via vårt rekryteringsverktyg ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Bifoga CV och relevanta intyg. Du som har skyddade personuppgifter kontaktar rekryterande chef för en säker ansökningsprocess. Kontaktperson Tobias Persson tobias.persson@helsingborg.se För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. I ansökan ska CV och övriga för tjänsten relevanta handlingar bifogas, exempelvis utbildningsbevis eller yrkeslegitimation. Du kommer även få besvara urvalsfrågor. Om du saknar svar från oss, kontrollera skräpposten då mejl ibland sorteras dit. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken. Fackliga företrädare https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/
Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Polisregion Syd är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det sex regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisenheten, verksamhetsnära HR Syd, kommunikation Syd, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten. Lokalpolisområde (LPO) Helsingborg ingår i polisområde Nordvästra Skåne. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper, hundgrupp, ordningsgrupp, trafikgrupp samt stöd och service. Utredningssektionen i polisområde Nordvästra Skåne (PONV) är organiserad i grova brott och brott i nära relation samt spaningsverksamhet och verksamhetsstöd Utredningssektionen ansvarar för utredningsarbete i nämnda verksamheter samt kvalificerat spaningsarbete och viss hantering av hemliga tvångsmedel Till Polisområde Nordvästra Skåne söker vi nu multimedia handläggare med placering på Utredningssektionen, Brott i Nära Relation (BINR) och till LPO Helsingborg som vill vara med och bidra till ett tryggare samhälle. 3 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vid lokalpolisområde Helsingborg hanteras de brott som enligt brottskatalogen ska hanteras på polisområdesnivå såsom grova våldsbrott, organiserad brottslighet, unga misstänkta och så vidare. Vid utredningssektionen, brott i nära relation så hanteras brottsutredningar som skett i nära relation där vuxen och/eller barn är involverade. Vanligt förekommande brott är vålds- och sexualbrott i nära relation mot barn och vuxna. Hantering av frihetsberövade är vanligt förekommande vilket periodvis kräver korta handläggningstider och arbete under tidspress. Arbetsuppgifterna består till största del av att granskning av mobilextraktioner och datorextraktioner samt fungera som korridorsstöd. Arbetsuppgifter som är vanligt förekommande är bland annat: • Vara ett tekniskt stöd i hanteringen av bild- och videofilmer i polisiära förundersökningar • Leverera övrigt stöd gällande bild- och filmhantering i utredningsarbetet • Granskning av mobilextraktioner och datorextraktioner KVALIFIKATIONER Detta är en möjlighet för dig som har: • Polisexamen, i enlighet med Polisförordningen (2014:1104), eller akademisk utbildning inom kriminologi, statsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer lämplig. • Utredningsvana • Van att hantera större mängder av data, analysera dessa och dra slutsatser • Goda kunskaper i svenska i tal och skrift • B-körkort Det är meriterande om du även har: • Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet • Föredra ärenden • Erfarenhet av bild-, video- och ljudhantering samt IT hantering. • Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska Personliga egenskaper Vi söker dig som har förmåga att ta initiativ men även kan arbeta efter givna direktiv. Rollen som handläggare multimedia kräver att du är noggrann, strukturerad, kreativ, uthållig och flexibel. För att hålla dig uppdaterad i utvecklingen inom multimedia behöver du vara helhetsorienterad, nyfiken och engagerad. Vidare håller du dig uppdaterad inom relevant lagstiftning. Det är också av stor betydelse att du har en stark vilja att driva och utveckla vår verksamhet framåt. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. Arbetstid: Dagtid med flex Anställningsbenämning: Polisassistent/handläggare Arbetsort: Helsingborg Arbetstid: Dagtid med flex Tillträde: Enligt överenskommelse Funktion: Multimedia handläggare Intervjuer kommer att hållas under v. 35 Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit. Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader. Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen. Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se Varmt välkommen med din ansökan! Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Trivs du i en varierad supportroll där du får varva felsökning i Active Directory och ServiceNow med personlig service på plats? Som konsult hos Academic Work blir du en nyckelspelare i ett tight team på 4 personer hos vår kund i Helsingborg. Om tjänsten Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start den 17 augusti 2026. Du kommer att bli anställd av oss på Academic Work och arbeta som konsult ute på ett initialt 4 månader långt uppdrag hos vår kund – en välkänd och stor aktör inom bank och finans med kontor i Helsingborg. För rätt person som bidrar med stort engagemang och där samarbetet fungerar klockrent, finns det goda möjligheter till överrekrytering hos kunden. Här kliver du in i ett sammansvetsat och härligt team på fyra personer där ni roterar på arbetsuppgifterna för att hålla vardagen varierad och rolig. Rollen är bred och rymmer allt från djupare felsökning till ren hårdvaruhantering och proaktivt förbättringsarbete. Du uppmuntras dessutom att driva egna initiativ som lyfter hela gruppen! Arbetsuppgifter Hantera, lösa och registrera inkommande supportärenden via telefon, mail, chatt samt genom personliga besök (onsite). Felsöka och supportera i främst Windowsmiljö, men även hantera en mindre del Mac-användare. Lösa incidenter direkt vid första kontakt eller paketera och eskalera vidare till rätt specialistteam internt. Besöka kundens olika kontor vid behov för att stötta med hårdvara och Onsite-support på plats. Arbeta proaktivt med att effektivisera processer, dokumentera och motverka att återkommande fel uppstår. Vi söker dig som Mycket goda kommunikationsfärdigheter och flytande kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Minst 3 års erfarenhet av arbete i en liknande roll inom IT-support / Service Desk. Praktisk erfarenhet av incidenthantering och ärendeflöden i ServiceNow. Grundläggande kunskap inom Active Directory och behörighetshantering God erfarenhet av support och felsökning i Windowsmiljö. Som person är du mycket ansvarsfull, proaktiv och en utpräglad lagspelare som sprider god energi i gruppen. Det är meriterande om du har Kunskap och erfarenhet inom Entra ID / Azure, Office 365 (O365) samt arbete i en hybridmiljö med traditionellt Active Directory (AD). Erfarenhet av att supportera Mac OS. Tidigare erfarenhet från bank- eller finanssektorn För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Stresstolerant Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.