
Concentrix Sweden AB · Helsingborg
Upplev känslan av en game-changing karriär!
Upplev känslan av en game-changing karriär!
Upplev känslan av en game-changing karriär!
Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Med några av världens största och bästa varumärken i vår kundportfölj, är chansen stor att du redan har interagerat med någon av våra 440,000 kollegor på Concentrix, utan att ens veta om det! Våra medarbeterare levererar nästa generations kundupplevelse och hjälper företag att skapa bättre relationer med sina kunder.
Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som kundtjänstmedarbetare för SAS, Skandinaviens ledande aktör inom flygresebranchen . Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar SAS norska och svenska privatkunder. För denna roll arbetar du på vårt kontor i Helsingborg.
Ditt dagliga arbete går ut på ge bästa möjliga kundsupport till SAS svenska och norska kunder via telefon gällande ärenden som berör flygbokningar, produkter, betalningsmetoder (kredit, vouchers och lojalitets poäng), tillbehör för bagage och måltider, online service och mycket mer! Du ger ut korrekt information och kan ändra i befintliga bokningar för både tid och destination, namnförändring, särskilda serviceförfrågningar (rullstolar, specialhjälp, djur) och avbokningar. Vidare är du är expert på att planera och leverera smarta lösningar till kunder i svåra situationer (tidtabellsändringar, förseningar och avbokningar) genom att ändra i bokningen och stödja med återbetalning. Du skapar en stark kundrelation och upplyser om klientens lojalitetsprogram för bästa möjliga upplevelse! Tjänsten erbjuder dig möjligheten att kunna utvecklas och specialiseras inom kunskapsområden där din expertis kan bli till värde för våra klienters premiumkunder. Genom din erfarenhet och professionella kundserviceförmåga kan du briljera i din roll och skapa stora möjligheter för dig och för SAS!
Vi söker dig
Du är proaktiv och expert på att lyssna och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du är positiv och energisk i din natur och strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med din professionalism och engagemang. Du har en god social förmåga och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och har förmågan att snabbt anpassa dig vid förändringar och hantera stressade situationer med en lugn karaktär. Du har en god datavana och hantering av administrativa uppgifter, som registrering i datasystem.
Du talar och skriver flytande svenska (C1) och engelska (B2), samt har en viss förståelse kring det norska språket, då norska samtal kommer att förekomma.
Du kan arbeta vardagar 07:00-19:15 samt helgdagar 09:00-18:15
Du kan arbeta på plats i vårt kontor i Helsingborg
Du har minst 6 månaders erfarenhet av kundservice sedan tidigare
Du är minst 18 år gammal
Du har en god datavana
Dina förmåner
Karriär och personlig utveckling!
Vi kommer att se till att du får rätt utbildning redan från start genom en gedigen grundutbildning på totalt 7 veckor, där teori och praktik blandas och där du får öva på att ta emot kunder med support i ryggen. Vidare arbetar du med modern utrustning samt får kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll! På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt!
Totalt 7 veckors upplärningsperiod.
Kollektivavtal med Unionen.
Nära till centralstationen i Helsingborg.
25 dagars årlig betald semester, friskvårdsbidrag om 3500kr/år och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
En härlig företagskultur i en inspirerande och öppen arbetsmiljö.
Goda karriärmöjligheter att utvecklas internt!
Startdatum: 2026-09-07
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning, anställningsgrad 100%.
Arbetstider: Måndag - fredag: 07:00-19:15 och lördag - söndag: 09:00-18:15 (din arbetstid förläggs i skift på angivna öppettider om 40h/vecka).
Arbetsplats: Concentrix kontor i Helsingborg på Rönnowsgatan 8C.
Låter detta intressant för dig? Urval och anställning sker löpande så ansök redan idag!
Om tjänsten Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt? Då kan detta vara nästa steg i din karriär! Vi söker nu kundservicemedarbetare till framtida uppdrag hos våra kunder i Malmöområdet. Start är omgående och arbetstiden är förlagd till dagtid. Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av verksamheten och arbetar med att skapa positiva kundupplevelser genom professionell service och effektiv problemlösning. Arbetsuppgifter I rollen kan du komma att arbeta med: Hantering av inkommande samtal, e-post och chatt Besvara kunders frågor och hjälpa till med olika ärenden Administrativa uppgifter kopplade till kundservice Registrering och uppföljning av kundärenden Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa hög kundnöjdhet Vem är du? Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Är serviceinriktad, positiv och lösningsfokuserad Trivs med att arbeta i ett högt tempo och hantera flera ärenden samtidigt Har tidigare erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller liknande arbete Det är meriterande om du även behärskar engelska eller ytterligare språk. Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig! Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom industri, teknik, produktion, lager och logistik – från operativa roller till produktionsnära ledare och specialister. Genom bemanning, rekrytering och samarbeten med underkonsulter matchar vi varje dag medarbetare med företag över hela landet. Let’s get to work!
Kundservicemedarbetare till vårt svenska team i Larnaca, Cypern Vill du ta nästa steg i arbetslivet och samtidigt bygga en ny vardag utomlands? Vi söker nu 4 svensktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Larnaca på Cypern, med start 7 september 2026. Hos oss får du kombinera ett stabilt heltidsarbete med livet på en av Europas soligaste platser. Du blir en del av en internationell arbetsplats, men arbetar i ett nära svensktalande team där vi hjälper varandra, utvecklas tillsammans och skapar en trygg vardag även långt hemifrån. Det här är en roll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och bli en viktig del av vårt team över tid. Vad innebär arbetet? I rollen hjälper du kunder främst via telefon. Samtalen är ofta korta och varierande, och ditt uppdrag är att lyssna noggrant, hitta rätt information och hjälpa kunden på ett tydligt, snabbt och professionellt sätt. I början arbetar du framför allt med telefonsamtal. När du kommit in i rollen kan även andra kanaler, som chatt och e-post, bli en del av arbetet. Du kommer bland annat att: Hjälpa kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt. Arbeta mot tydliga mål för kvalitet och kundnöjdhet. Utvecklas genom introduktion, coachning och löpande stöd från teamet. Det här är inte ett säljjobb. Fokus ligger på att ge kunderna snabb, korrekt och vänlig hjälp. Vem söker vi? Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och nyfiken på att utvecklas i en internationell arbetsmiljö. Du behöver inte ha lång erfarenhet av kundservice, men du behöver ha rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi värdesätter personer som tar ansvar, är noggranna och vill bidra till ett starkt team över tid. Vi tror att du passar hos oss om du: Vill bygga en vardag utomlands och ser Cypern som mer än ett kort äventyr. Tycker om att prata med människor och ge bra service. Lär dig nya system, arbetssätt och information snabbt. Ar noggrann, nyfiken och lösningsorienterad. Kan arbeta självständigt men också trivs i ett team. Håller dig lugn och professionell även när det händer mycket. Har god grundläggande kunskap om svensk geografi. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men det viktigaste är din servicekänsla, ditt ansvarstagande och din förmåga att lära dig arbetet. Att flytta till Cypern Att flytta utomlands är ett stort steg, och vi finns med som stöd i början. Vi hjälper dig med boende under de första två veckorna, stöd i att hitta en mer permanent bostad och praktiska frågor kopplade till flytten. Du får också stöd från kollegor och ledare på plats, så att starten känns trygg både i arbetet och i vardagen. Larnaca är en stad där det är lätt att kombinera arbete och fritid. Här finns havet, restauranger, träning, sociala aktiviteter och ett internationellt sammanhang nära till hands. Många uppskattar också att levnadskostnaderna på Cypern ofta är lägre än i Sverige. Det gör det möjligt att skapa en bekväm vardag även med en annan lönenivå än hemma. Vad erbjuder vi? Hos oss får du en stabil arbetsplats, tydliga ramar och ett team som hjälper dig att lyckas. Vi erbjuder: Månadslön på 1400 €. Heltidsanställning på 37,5 timmar per vecka. Ordentlig introduktion och löpande coachning. Lunch på kontoret tre gånger i veckan. Gymmedlemskap eller massageförmån. Personalrabatter via vårt förmånskort. Gemensamma aktivitetsdagar. Ett internationellt arbetsliv i Larnaca. Goda utvecklingsmöjligheter inom kundservice och kontaktcenterverksamhet. En trygg start på Cypern Dynava är en erfaren kundservicepartner med verksamhet i flera länder. I Larnaca blir du en del av ett internationellt team med nära stöd från både kollegor och ledare på plats. Vi lägger stor vikt vid en tydlig introduktion, löpande coachning och en bra start i både arbetet och vardagen på Cypern. Vårt mål är att du ska trivas, utvecklas och kunna bygga en vardag här på längre sikt. Låter det här som något för dig? Skicka din ansökan och ditt CV till oss så snart som möjligt. Din ansökan behöver inte vara lång, men berätta gärna: Varför du är intresserad av att arbeta på Cypern? Varför just den här rollen känns rätt för dig? Vad du tror att du kan bidra med i vårt svenska team? Vi går igenom ansökningar löpande och går vidare i rekryteringen så snart vi hittar rätt personer. Ansökan skickas till: mailto:jobbcy@dynava.com eller via ansökningsknappen. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Team Lead Waqas Shah på mailto:jobbcy@dynava.com. På Dynava har vi hanterat kundserviceärenden i över hundra år. Redan 1911 kunde vi hjälpa den första kunden via telefon. Idag arbetar hundratals kundservicemedarbetare på Dynava. Våra team finns på 14 kontor samt arbetar på distans i Finland och Sverige, liksom i Larnaca, Tartu, Chișinău och Dakar. Tillsammans hanterar vi varje år miljontals kundkontakter för våra uppdragsgivare. Vi drivs av att skapa en unik kundserviceupplevelse oavsett kanal och tid på dygnet. Vår beprövade arbetsmetod bygger på att kombinera en hög kunskapsnivå i varje team med de senaste tekniska lösningarna. På så sätt kan vi optimera våra kunders processer. Mer information: http://www.dynava.com
Vill du ha ett flexibelt arbete som perfekt går att kombinera med studier eller andra sysselsättningar? Nu söker vi några nya kundservicemedarbetare till ett spännande och helt nytt uppdrag inom e-handel! Du blir anställd av Online Sverige, ett etablerat företag som funnits i över 30 år och arbetar med flera välkända uppdragsgivare inom kundservice och försäljning. Om rollen I rollen arbetar du med telefoni kopplat till en ny lösning för åldersverifiering vid leveranser. Du hjälper kunder genom att besvara frågor och ge vägledning utifrån tydliga rutiner, guider och FAQ. Självklart får du en gedigen, betald utbildning innan du börjar så att du känner dig helt trygg i rollen. Omfattning, varaktighet och arbetstider Tjänsterna är deltidsanställningar på 20 timmar i veckan. Uppdraget pågår initialt under 3 månader, med goda möjligheter till förlängning. Ditt schema kommer att variera från vecka till vecka, men arbetstiden schemaläggs alltid inom ramarna för våra kvälls- och helgpass. För att passa i rollen är det därför ett krav att du har möjlighet att arbeta under dessa tider. Våra aktuella tidsramar för schemaläggning är: Vardagar (kvällspass): 17:00–21:00 Helger (lördag–söndag): 10:00–20:00 För rätt person: Det finns även möjligheter till en heltidstjänst på sikt genom att kombinera detta uppdrag med andra spännande projekt inom Online Sverige. Vi söker dig som: Är serviceinriktad och genuint trivs med att hjälpa människor. Känner dig trygg med telefonen som verktyg och har god datorvana. Är flexibel och kan arbeta varierande tider på kvällar och helger. Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i engelska eller tidigare erfarenhet av kundservice (inget krav – vi lär dig det du behöver kunna!). Vi erbjuder: En stabil deltidsanställning på 20h/vecka i ett helt nytt projekt. Betald utbildning och introduktion. Ett engagerat team och goda utvecklingsmöjligheter inom företaget. Chansen att vara med och bygga upp något från absolut start. Det praktiska Planerad start: Onsdagen den 12 augusti 2026. Utbildning: Sker i samband med uppstarten. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag! Då rekryteringen sker under semesterperioden kan det dröja lite längre än vanligt innan du hör från oss. Vi går igenom ansökningar löpande och återkopplar till dig så snart vi är tillgängliga. Du behöver med andra ord inte vara orolig ifall det dröjer lite med svar – vi ser fram emot att läsa din ansökan!