Kundservicemedarbetare till vårt svenska team i Larnaca, Cypern

Fibio Nordic AB

Om oss: Fibio Nordic AB är Sveriges snabbast växande telefonoperatör. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag. Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att man är kund hos oss för att man vill, inte för att man måste. Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig! Våra kundservicemedarbetare är vårt ansikte utåt och därför väldigt viktiga. Därför söker vi nu en driven, lyhörd och social medarbetare för att utöka vårt team i centrala Helsingborg. I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig. Din profil: För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig. Kravprofil: - Har minst gymnasieutbildning. - Rökfri. - Möjlighet att börja inom en månad. - Mycket god kommunikationsförmåga - En stark vilja att lära och utvecklas - Erfarenhet är ett plus men inget krav I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret. Vad erbjuder vi? Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00) Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget. Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!

Barona Professionals AB

Dansktalande kundservicemedarbetare – Lund Gillar du att hjälpa människor, ta ansvar och arbeta i ett högt tempo? Lockas du av variation och möjligheten att arbeta med olika typer av kunder och branscher? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare, där din språkkunskap blir en viktig del av att skapa en professionell och kvalitativ kundupplevelse. Här får du arbeta med flera välkända aktörer inom olika branscher, bland annat inom försäkring och telekom, i en roll där service, problemlösning och affärstänk går hand i hand. Om rollen Du blir en central del av kundserviceteamet och har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl. Du arbetar främst med inkommande ärenden, till exempel kundfrågor, försäkringsärenden och administrativa uppgifter. Arbetet präglas av variation. Du hanterar flera olika uppdrag parallellt och arbetar mot olika typer av kunder, vilket gör rollen både utvecklande och dynamisk. Du blir en del av ett team med stark sammanhållning, där kollegor stöttar varandra och bidrar till en positiv arbetsmiljö med högt engagemang och fokus på kvalitet. Dina arbetsuppgifter • Identifiera och lösa kunders ärenden snabbt och professionellt • Hantera och uppdatera kundregister • Ta hand om reklamationer, fakturor och order • Arbeta strukturerat med administrativa uppgifter • Underhålla prislistor • Arbeta proaktivt med merförsäljning Vi tror att du: • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt är flytande i danska • Har ett starkt servicefokus och trivs med kundkontakt • Gillar variation och kan växla mellan olika uppgifter och branscher • Är noggrann, lösningsorienterad och självgående • Har hög arbetsmoral och ett flexibelt arbetssätt • Har lätt för att lära dig nya system • Är bosatt i Lund med omnejd och har möjlighet att arbeta från kontoret vid behov Tidigare erfarenhet inom service eller försäljning är meriterande, men inget krav. Vi erbjuder • Omfattning: Heltid, med möjlighet till deltid (50–100 %), måndag–fredag • Månadslön: 24,923 kr + språktillägg på 2 400 kr för danska språkkunskaper • Betald introduktion och gedigen utbildning • Löpande coachning och stöd i din utveckling • Kollektivavtal och goda anställningsvillkor • Möjlighet till hybridarbete efter introduktion • En trygg anställning med tydliga villkor och utvecklingsmöjligheter • Möjlighet till tillsvidareanställning på sikt Du blir anställd av Barona och uppdraget startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Initialt löper uppdraget i 6 månader med goda chanser till förlängning och övergång till kund. Praktisk information Placering: Lund (hybrid, med viss regelbunden närvaro på kontoret) Start: Så snart som möjligt Intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs ett språktest i svenska och danska. Vid frågor, kontakta: Emma Hjorth – emma.hjorth@barona.se (mailto:emma.hjorth@barona.se) Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på ett starkt kundfokus och ett nytänkande kring tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering ligger vi i framkant inom modern rekrytering. Läs mer här: https://barona.se/om-barona/

Elify Energy Group AB

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden! Arbetsuppgifter Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Inkommande samtal Mejlhantering Chatt Posthantering Ärendehantering/ Återkopplingsärenden Vem är du? Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem. Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp. Meriterande Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet. Utbildning Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning. Om tjänsten Arbetstider: Måndag till fredag kl. 10:30-19:30. Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning. Lön: Fast månadslön + OB Ansökan Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater. Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.