Sales Manager International (m/w/d)

usd AG

WERDE TEIL DES TEAMS "Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein.  From Care to Trust. more security. usd." Andrea Tubach, CEO WAS DU BEI UNS BEWEGST Du unterstützt unser Customer Success Management – einen zentralen Bestandteil unseres Fachvertriebs. In dieser Rolle übernimmst Du nicht nur klassische Aufgaben im Sales Support, sondern arbeitest eigenverantwortlich und bringst Dich operativ in vielseitige Themenfelder ein. In enger Abstimmung mit unseren usd Fachbereichen sowie den Abteilungen Finance und Legal gestaltest Du reibungslose Prozesse und trägst aktiv zu unserer Mission more security bei. Im Wesentlichen kommen folgende Aufgaben auf Dich zu: * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestelleingängen sowie Unterstützung im gesamten Vertriebs- und Abwicklungsprozess * Gestaltung, Erstellung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen wie Angebote, Beraterprofile und Präsentationen * Pflege, Neuanlage und Anpassung von Projekten sowie Kundenstammdaten im CRM-System * Qualifizierung von eingehenden Kundenanfragen und Ausschreibungen * Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie Klärung offener Rechnungsfragen * Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Rahmen standardisierter Dienstleistungen * Organisation und Pflege der zentralen E-Mail-Postfächer zur effizienten Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen * Mitwirkung bei der Beantwortung und Koordination von Kundenfragebögen und Informationsanforderungen WAS DU MITBRINGST * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs * Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen * Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint * Vorausschauendes und verantwortungsbewusstes Handeln sowie hohe Vertrauenswürdigkeit * Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS FÜR DICH * Starte bei uns optimal durch mit unserem "Become a Hero" – Onboarding-Programm, Deinem Buddy und einem fachlichen Einarbeitungsplan * Kultur, die im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird * Rundumversorgung im Alter durch eine Bezuschussung der Altersvorsorge und einer Risikolebensversicherung * Du hast die Wahl zwischen unserer Bonuskarte mit monatlichem Guthaben und der Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft * Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, individuelle Auszeit und familiengerechte Arbeitszeitmodelle * Wir fördern Deine Entwicklung durch Weiterbildung, z.B. mit unserer CST Academy * Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Circle Meetings und täglichen Stand-ups * Entspannter Arbeitsweg mit dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einem Dienstwagen * Attraktives Gehaltsmodell und ein auf dem Unternehmenserfolg basierender Bonus  * Bring your Dog to work days ;) WARUM MIT UNS? Weitere Videos unseren usd Heroes findest Du hier.

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DEINE AUFGABEN Du schließt Deals in Märkten, die MICE DESK gerade erst erobert — gemeinsam mit dem lokalen Sales Manager, meist auf Englisch, immer mit Marktbauer-Mentalität. Du baust nicht nur ab, was da ist, du legst das Fundament für den nächsten Markt. * Du führst Demos, überwiegend auf Englisch und je nach Markt mit lokaler Unterstützung. * Du übernimmst Bedarfsermittlung, Beratung und Business-Case-Entwicklung für internationale Kunden. * Du verhandelst und schließt Deals ab. * Du baust Referenzkunden und Case Studies im jeweiligen Markt auf. * Du entwickelst neue Märkte und Partnerschaften gemeinsam mit dem Sales Manager - New Business. * Du spielst Marktfeedback an Sales, Marketing und Product zurück. DEIN PROFIL * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher mit: entweder einen Hospitality-Hintergrund mit praktischer Erfahrung mit den Systemen der Hotellerie (PMS, CRM, Buchungs- und Event-Tools), oder einen Vertriebshintergrund im Enterprise-SaaS. Das Idealprofil vereint beides: Vertrieb in einem Hospitality-Tech-Unternehmen. * Starke Demo- und Verhandlungskompetenz, unternehmerische Souveränität. * Verhandlungssicheres Englisch als Hauptarbeitssprache. Eine unserer Zielmarkt-Sprachen — u. a. Spanisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch oder eine osteuropäische Sprache . * Interkulturelle Kompetenz und Marktbauer-Mentalität. * Technisches Verständnis für SaaS-Lösungen, Zahlenaffinität. * Internationale Reisebereitschaft. Ein Pluspunkt: Erfahrung im internationalen Markteintritt oder mit internationalen Key Accounts. Netzwerk im Zielmarkt. WARUM WIR? Wir sind das Technologieunternehmen, das den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf in der Hotellerie neu denkt. Was heute über Posteingang, Excel und Telefon läuft, macht unsere Plattform Rocket zu einem durchgängigen, KI-gestützten Prozess — von der ersten Anfrage bis zum unterschriebenen Vertrag. Europäische Hotelgruppen führen ihren Gruppenverkauf bereits darüber. Das bedeutet für dich: Du arbeitest nicht trotz KI, sondern mit ihr. Wer bei uns anfängt, gibt Feedback, das in Produktentscheidungen einfließt — und versteht irgendwann, warum ein Prompt besser funktioniert als ein anderer. Und weil wir schnell wachsen, ist vieles bei uns noch im Entstehen. Manche Antwort lautet ehrlicherweise „das bauen wir gerade noch”. Genau darin liegt die Chance: Du triffst auf Freiräume statt auf fertige Strukturen, und was du hier aufbaust, trägt deine Handschrift. WAS WIR BIETEN * Arbeit mit echter KI-Technologie auf internationalem Niveau — nicht als Pilotprojekt, sondern als Geschäftsmodell. * Echter Gestaltungsspielraum. Deine Ideen landen nicht in einem Ideenbriefkasten, sondern in der nächsten Iteration. * Kurze Wege zur Geschäftsführung. Entscheidungen fallen in Tagen, nicht in Gremienschleifen. * Wachstum, das du mitgehst. Wir bauen gerade die nächste Unternehmensphase — mit Rollen, Verantwortung und Perspektiven, die es vor einem Jahr noch nicht gab. * Hauptarbeitsort Leipzig mit regelmäßiger Büropräsenz und flexiblem Homeoffice-Anteil. Hybride Modelle sind bei uns gelebte Praxis, nicht die Ausnahme. * Unbefristeter Vertrag, Vollzeit. * Leistungsprämien für nachweisbare Erfolge. * Mehrtägige Teamevents an Orten, die tatsächlich Spaß machen. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS 1. Intro-Interview — wir lernen uns kennen, du erfährst, wo wir stehen und wohin wir wollen. 2. Case Study oder Technical Study, je nach Rolle — ein echtes Problem aus unserem Alltag, das wir gemeinsam durchgehen. 3. Interview mit deiner künftigen Führungskraft und, je nach Position, mit unseren Gründern. Vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung vergehen bei uns maximal vier Wochen. Und du hörst in jedem Fall von uns — auch dann, wenn es diesmal nicht passt.

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DEINE AUFGABEN Du öffnest die Türen in Märkten, in denen MICE DESK noch niemand kennt — in der Sprache des Marktes und mit dem Gespür für seine Eigenheiten. Der Aufbau läuft Schritt für Schritt: Start mit UK, dann BeNeLux und weiter. Du bist die lokale Stimme, nicht der Anruf aus dem Ausland. * Du machst Outbound-Akquise in der jeweiligen Landessprache und baust echten Zugang zum Zielmarkt auf. * Du baust Markt- und Netzwerkkenntnis im Zielmarkt auf und wirst zu unserem Ohr vor Ort. * Du qualifizierst Interessenten und terminierst Demo-Termine. * Du unterstützt die Demo-Vorbereitung durch lokale Sprach- und Kulturkenntnis. * Du bearbeitest internationale Inbound-Leads außerhalb der Kernmärkte. * Du dokumentierst Marktfeedback, Wettbewerber-Insights und Referenzpotenziale. DEIN PROFIL * Muttersprachliches oder sehr hohes Niveau in einer unserer aktuellen Zielmarkt-Sprachen — derzeit u. a. Spanisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch, eine osteuropäische Sprache oder Englisch. Sehr gutes Englisch als gemeinsame Arbeitssprache setzen wir voraus. * Hunter-Mentalität mit interkulturellem Gespür: neugierig, eigenständig, zielstrebig und vertrauensbildend. Das ist bei dieser Rolle das Wichtigste. * Idealerweise einer von zwei Hintergründen: entweder Hospitality-Erfahrung mit den Systemen der Hotellerie (PMS, CRM, Buchungs- und Event-Tools) oder Vertriebserfahrung im Enterprise-SaaS. Das Idealprofil vereint beides — Vertrieb in einem Hospitality-Tech-Unternehmen. Fehlt dir der Background, überzeugst du uns mit Biss und Lerntempo: Das Hotel-Vokabular bringen wir dir bei, das Hunting nicht. * Grundverständnis für SaaS, CRM und Automatisierung. * Freude daran, Türen in neuen Märkten zu öffnen, wo dich noch niemand kennt. * Reisebereitschaft je nach Marktphase von Vorteil. Ein Pluspunkt, kein Muss: Bestehendes Netzwerk im Zielmarkt. Erfahrung im Outbound/SDR. WARUM WIR? Wir sind das Technologieunternehmen, das den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf in der Hotellerie neu denkt. Was heute über Posteingang, Excel und Telefon läuft, macht unsere Plattform Rocket zu einem durchgängigen, KI-gestützten Prozess — von der ersten Anfrage bis zum unterschriebenen Vertrag. Europäische Hotelgruppen führen ihren Gruppenverkauf bereits darüber. Das bedeutet für dich: Du arbeitest nicht trotz KI, sondern mit ihr. Wer bei uns anfängt, gibt Feedback, das in Produktentscheidungen einfließt — und versteht irgendwann, warum ein Prompt besser funktioniert als ein anderer. Und weil wir schnell wachsen, ist vieles bei uns noch im Entstehen. Manche Antwort lautet ehrlicherweise „das bauen wir gerade noch”. Genau darin liegt die Chance: Du triffst auf Freiräume statt auf fertige Strukturen, und was du hier aufbaust, trägt deine Handschrift. WAS WIR BIETEN * Arbeit mit echter KI-Technologie auf internationalem Niveau — nicht als Pilotprojekt, sondern als Geschäftsmodell. * Echter Gestaltungsspielraum. Deine Ideen landen nicht in einem Ideenbriefkasten, sondern in der nächsten Iteration. * Kurze Wege zur Geschäftsführung. Entscheidungen fallen in Tagen, nicht in Gremienschleifen. * Wachstum, das du mitgehst. Wir bauen gerade die nächste Unternehmensphase — mit Rollen, Verantwortung und Perspektiven, die es vor einem Jahr noch nicht gab. * Hauptarbeitsort Leipzig mit regelmäßiger Büropräsenz und flexiblem Homeoffice-Anteil. Hybride Modelle sind bei uns gelebte Praxis, nicht die Ausnahme. * Unbefristeter Vertrag, Vollzeit. * Leistungsprämien für nachweisbare Erfolge. * Mehrtägige Teamevents an Orten, die tatsächlich Spaß machen. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS 1. Intro-Interview — wir lernen uns kennen, du erfährst, wo wir stehen und wohin wir wollen. 2. Case Study oder Technical Study, je nach Rolle — ein echtes Problem aus unserem Alltag, das wir gemeinsam durchgehen. 3. Interview mit deiner künftigen Führungskraft und, je nach Position, mit unseren Gründern. Vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung vergehen bei uns maximal vier Wochen. Und du hörst in jedem Fall von uns — auch dann, wenn es diesmal nicht passt.