IT-support tekniker

NXT Interim Göteborg AB

För vår kunds räkning söker vi en serviceinriktad Onsite Support-tekniker som vill bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö. Rollen är placerad i Huskvarna/Jönköping och kräver fysisk närvaro på kontoret på heltid. Om rollen Du ger kvalificerad IT-support till användare på plats och ansvarar för klientnära IT-utrustning samt gemensamma miljöer som konferensrum. Rollen innebär bland annat att: Felsöka och lösa IT-incidenter på plats Installera och leverera datorer, telefoner och annan IT-utrustning Hantera VIP-support och prioriterade ärenden Ge support för skrivare och konferensrum Dokumentera ärenden och uppdatera kunskapsdatabasen Bidra vid större driftstörningar och säkerhetsrelaterade incidenter Säkerställa en hög kvalitet i den lokala IT-supporten Vi söker dig som har Relevant erfarenhet inom IT-support och onsite support God förmåga att felsöka klientnära IT-problem Erfarenhet av dokumentation och ärendehantering Mycket goda kunskaper i svenska och engelska B-körkort Erfarenhet från större organisationer och komplexa IT-miljöer är meriterande. Som person är du serviceinriktad, pedagogisk och lösningsorienterad. Du arbetar självständigt, tar initiativ och trivs samtidigt med att samarbeta och dela kunskap med andra. Uppdraget kräver godkänd säkerhetsprövning och kan i vissa fall innebära krav på visst medborgarskap. Kan detta vara ett uppdrag som passar dig? Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV  och personligt brev på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande. NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen.  Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.

Cleverex Bemanning AB

Om tjänsten Är du en person som gillar att hjälpa andra, har ett teknikintresse och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad i människors vardag? Då kan detta vara något för dig! Vi söker en serviceminded och ansvarstagande onsite-tekniker till ett långsiktigt uppdrag hos vår globala kund i Jönköping. Här får du vara en viktig del av en verksamhet som dagligen arbetar för ett tryggare och säkrare samhälle för alla. Som onsite-tekniker är du en viktig del av det lokala on site support teamet och arbetar nära slutanvändarna. Du ser till att IT-miljön fungerar smidigt, allt från datorer, skrivare och konferensrum till att bistå med teknisk support där det verkligen behövs. Arbetet sker på plats ute hos kundens kontor i Jönköpingsområdet, och därför krävs B-körkort och att du är flexibel med att resa inom Västra Götaland. Vår kund är ett ledande bolag som verkar inom säkerhetskritiska områden, här bidrar du till ett tryggare samhälle. Arbetsmiljön präglas av samarbete, mångfald och hög kompetens. Du kommer att ingå i ett inkluderande team där olika perspektiv värdesätts och där det finns utrymme att växa både som person och i din roll. Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader där du blir anställd hos oss på Cleverex Bemanning. På sikt finnas det möjlighet till att bli överrekryterad till kund. Du erbjuds • En trygg anställning redan från start • Möjlighet att utvecklas tekniskt i en vardag där ingen dag är den andra lik • Arbeta i ett inkluderande team där kunskapsdelning och kollegialt stöd är en självklarhet • Vara en del av ett företag med ett starkt samhällsuppdrag, där du får göra konkret skillnad Arbetsuppgifter • Ge teknisk support på plats till användare inom exempelvis skrivare, konferensrum och datorer • Installera och leverera datorer, telefoner och tillbehör • Dokumentera ärenden och skapa användarvänliga instruktioner • Arbeta med systematisk felsökning och agera vid driftstörningar • Bistå kollegor och slutanvändare med teknisk expertis – med särskilt fokus på service och tillgänglighet Din profil Vi söker dig som: • Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning • Har B-körkort • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska • Har erfarenhet av IT-support/on site support och dokumentation i ärendehanteringssystem • Erfarenhet från större organisationer med komplex IT-miljö Du är nyfiken, engagerad och trivs i en roll där du får hjälpa andra att lyckas i sin vardag. Vi tror att du är en person som gärna samarbetar, delar med dig av kunskap och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. För dig är det viktigt att både skapa struktur och vara flexibel när situationen kräver det. Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. Övrigt Start: Så snart som möjligt Omfattning: Heltid, dagtid Placering: Jönköping Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan redan idag. OBS pga GDPR tar vi inte emot ansökningar via mejl. Om oss På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!

SVERIGES DOMSTOLAR

Som medarbetare på Domstolsverket bidrar du till ett samhällsviktigt uppdrag att utveckla och stödja hela Sveriges Domstolar som består av ett 80-tal domstolar, myndigheter och nämnder med cirka 7 600 medarbetare. På Domstolsverket arbetar omkring 400 medarbetare där huvudkontoret finns centralt i Jönköping, med lokalkontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Umeå. Hos oss erbjuds du en trygg anställning i en stabil organisation, där tillitsbaserat ledarskap och aktivt medarbetarskap är en självklar del av vardagen. Vi strävar efter att vara en jämställd arbetsplats där människor trivs och känner sig sedda. Här får du meningsfulla och utvecklande arbetsuppgifter i en modern och trivsam miljö, och möjligheten att göra skillnad, varje dag. 2 plats(er). Har du erfarenhet av att förvalta produkter, system och digitala tjänster i en komplex IT‑miljö? Vill du vara med och utveckla lösningar som bidrar till ett effektivt och modernt domstolsväsende? Då kan du vara den vi söker. Vad innebär arbetet? Som produktförvaltare på IT‑avdelningen blir du en del av ett team med flera erfarna produktförvaltare. Tillsammans ansvarar ni för förvaltning, support och vidareutveckling av centrala digitala tjänster och plattformar som används i hela organisationen. Rollen handlar om att säkerställa att våra tjänster är stabila, säkra och ändamålsenliga – både idag och i framtiden. Teamet levererar och förvaltar tjänster inom digital arbetsplats, mötes- och samarbetsplattformar, supportlösningar, AI‑stöd och andra viktiga IT‑områden. En viktig del av arbetet är att agera brygga mellan verksamhet, teknik och leverantörer — både i den dagliga förvaltningen och vid förändringar, felsökning, förbättringar och livscykelhantering. Exempel på arbetsuppgifter Hantera och analysera supportärenden inom teamets tjänsteområden. Vara kontaktperson gentemot leverantörer vid incidenter, problem, beställningar och förändringar. Säkerställa att tjänsterna är tillgängliga, säkra och uppdaterade. Delta i felsökning, rotorsaksanalyser och problemlösning. Bidra till förbättringar, automatisering och effektivisering av tjänsterna. Förvalta dokumentation, rutiner och kunskapsartiklar. Stötta verksamheten vid användning, förändringar och införande av nya funktioner. Delta i planering av livscykel, uppgraderingar, avveckling eller övergång till nya lösningar. Säkerställa att tjänsterna följer interna krav på säkerhet, efterlevnad och informationshantering. Vem söker vi? Vi söker 1-2 kollegor som har ett par års dokumenterad arbetslivserfarenhet av att arbeta med system- och produktförvaltning i större IT‑miljöer. Du trivs i en roll där du fungerar som en länk mellan verksamhet, IT och externa leverantörer, och du har ett tydligt serviceperspektiv i allt du gör. Du kan möta både tekniker och verksamhetsrepresentanter på ett förtroendeskapande sätt och har lätt för att samarbeta. Du är analytisk och metodisk, med förmåga att felsöka och förstå problem i komplexa miljöer där flera system, leverantörer och beroenden samverkar. Du arbetar strukturerat och tar ansvar för att driva ärenden från identifierat behov till genomförd och dokumenterad lösning. Eftersom vi står inför flera spännande förändringar söker vi dig som är nyfiken, lärande och motiverad av att utvecklas och ta dig an nya utmaningar. Kompetenskrav: Gymnasieutbildning eller motsvarande God förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation på engelska Erfarenhet av arbete med supportplattform Erfarenhet av arbete med teknisk support inom IT Erfarenhet av ärendehantering och förståelse för ITSM-processer Vana av att samverka med interna parter och leverantörer Svenska obehindrat i tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av arbete med publika AI-tjänster Erfarenhet av arbete med kommunikationsplattformar Förmåga att förstå script, automationer och integrationer Erfarenhet av agilt arbetssätt Vi erbjuder dig Hos Domstolsverket får du arbeta med IT i ett sammanhang där din kompetens tas på allvar och där det finns förutsättningar att utvecklas, både i din nuvarande roll och vidare över tid. IT‑avdelningen är en central del av vår digitala utveckling och här arbetar du med lösningar som är långsiktiga, samhällsviktiga och tekniskt krävande. Du får möjlighet att fördjupa dig inom ditt specialistområde, bredda din kompetens eller ta nästa steg i din yrkesroll, i takt med verksamhetens behov och dina egna ambitioner. Vilka är vi? Domstolsverkets IT‑avdelning består av närmare 120 medarbetare och är en nyckelaktör i digitaliseringen av alla delar inom Sveriges Domstolar. Vi utvecklar, förvaltar och stöttar IT‑lösningar för cirka 7 600 användare, ett uppdrag som ställer höga krav på kvalitet, säkerhet och stabilitet. För oss handlar digitalisering inte bara om teknik, utan om att skapa hållbara lösningar som fungerar över tid och som bidrar till rättssäkerhet, demokrati och förtroende i samhället. Besök oss gärna på IT-jobb på Domstolsverket - Domstolsverket och läs mer om hur det är att jobba hos oss. Övrigt Placeringsort Jönköping. Provanställning kan komma att tillämpas. Arbete på distans kan överenskommas upp till två dagar per vecka och bestäms med närmaste chef. För att bli aktuell för anställningen krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande omdöme, säkerhetsmedvetande och lämplighet. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som styr Sveriges Domstolars verksamhet. Vi ställer krav på att du följer gällande lagar. Några av våra befattningar kräver säkerhetsprövning innan beslut om anställning fattas. Detta innebär att säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) i förekommande fall kommer att genomföras. Om det är aktuellt för den anställning du sökt så kommer du att få mer information kring det i ett senare skede. Inför anställning kan det bli aktuellt med registerkontroller. Hos oss tillämpar vi individuell och differentierad lönesättning. Vill du veta mer om hur vi arbetar med lön och se aktuella löneintervall för olika befattningar, kan du läsa mer på vår externa webbplats: Jobba hos oss – förmåner och villkor – lön. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse.