Team Lead / Teamleiter (m/f/d)

Voi Technology

Seit 2018 ist es das Ziel von Voi, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobilität für alle zu schaffen. Heute sind wir der führende E-Scooter-Dienst in Europa, der in mehr als 110 Städten und Gemeinden mit über 300 MILLIONEN Fahrten tätig ist. Es war eine fantastische Reise, und um unsere Reise fortzusetzen, suchen wir einen Fleet Specialist Team Lead, der uns in Lübeck verstärkt! DEINE MISSION BEI VOI Als Fleet Specialist Team Lead wirst du deine Zeit zu 70% mit praktischen Aufgaben und zu 30% mit Managementaufgaben verbringen, z. B. Einstellung, Schulung und Leistungsbeurteilung unseres Fleet Specialists. Dies umfasst: * Fahrzeugzuweisung: Praktische Arbeit beim Sammeln und Verteilen unserer E-Scooter in der Stadt, um die Fahrzeugnutzung zu maximieren * Logistik: Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Team beim Empfang, Verpacken und Ausliefern neuer Fahrzeuge * Qualitätsstandards wahren: Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um beschädigte oder falsch abgelegte Fahrzeuge zu identifizieren und zu beheben sowie für ordentliche und vorschriftsmäßige Parkplätze in der Stadt zu sorgen * Teammanagement: Überwachung der Aktivitäten deines Teams, Sicherstellung einer sicheren und effizienten Durchführung der Aufgaben sowie proaktive Arbeit zur Förderung der Teamleistung und Verbesserung der Prozesse, um festgelegte Erwartungen zu erfüllen * Talente fördern: Interviewen, schulen und eine Teamumgebung schaffen, die einen ganzjährigen Betriebserfolg sicherstellt, in Übereinstimmung mit den festgelegten Leistungszielen * Synergetische Planung: Zusammenarbeit mit den Standortmanagern zur Optimierung der Arbeitspläne, um eine effiziente Schichtplanung und -durchführung sicherzustellen WAS DU FÜR DEN START BRAUCHST Wir suchen einen praktischen Teamleiter mit einer proaktiven Einstellung, der die Ärmel hochkrempeln und die Initiative ergreifen kann, um Herausforderungen zu meistern und Verbesserungen im täglichen Betrieb voranzutreiben. Wichtige Qualifikationen sind: * Ein gültiger Führerschein * Fließende Englischkenntnisse und Grundkenntnisse in Deutsch * Frühere Führungserfahrung und Fähigkeiten in der Förderung und Pflege der Teamzusammenarbeit * Grundkenntnisse und die Fähigkeit, digitale Werkzeuge zu nutzen, einschließlich MS Office und G-Suite * Bereitschaft und Verfügbarkeit, in rotierenden Schichten von Montag bis Sonntag zu arbeiten * Ein starkes Verantwortungsbewusstsein sowie eine proaktive und positive Einstellung ---------------------------------------------------------- Since 2018, Voi has been on a mission to create safe, sustainable and reliable micromobility for everyone. Today we are the #1 e-scooter service in Europe, operating in 110+ cities and towns with over 300 MILLION rides to date. It has been an amazing ride and to continue our journey we are looking for a Fleet Specialist Team Lead to join us in Lübeck YOUR MISSION AT VOI As a Fleet Specialist Team Lead, you will divide your time between in-field and repair tasks (70%) and managerial tasks (30%), eg. hiring, training and following up on performance, for our team of Fleet Specialists. This will include: * Vehicle Allocation: Working hands-on with collecting and deploying our scooters around the city to maximise vehicle utilisation * Logistics: Supporting and collaborating with the team on receiving, packing and deploying new vehicles * Upholding Quality Standards: Collaborating closely with the team to identify and rectify damaged or misplaced vehicles, and ensuring tidy and compliant parking around the city * Team Management: Oversee your team's activities, ensuring tasks are conducted safely and efficiently, and work proactively to cultivate team performance and enhance processes to meet set expectations * Cultivating Talent: Interview, train, and nurture a team environment that ensures year-round operational success, in line with set performance targets * Synergistic Planning: Collaborating with site managers to optimise work schedules, ensure efficient shift planning and execution WHAT YOU NEED TO EMBARK We are looking for a hands-on team leader with a proactive mindset who can roll up their sleeves and take the initiative to overcome challenges and drive improvement in the day to day operations. Key qualifications include: * A valid driving license * Fluency in English and basic knowledge of German * Previous leadership experience and skills in promoting and nurturing team collaboration * Basic knowledge and ability to use digital tools, including MS Office and G-suite * Willingness and availability to work in rotating shifts Monday - Sunday * A strong sense of ownership and a proactive and positive attitude WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; Our People Promise includes a personal Voiage where you will grow professionally and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this, you’ll have the opportunity to: * Join Europe's #1 micromobility company * Get “skin in the game” through our employee options program and play a crucial part in optimising the rider experience * Have a direct impact on our continued success and the development of the micromobility industry in the market * Get a great work-life balance, a fair fixed salary and 30 days paid vacation KEYWORDS: Instandhaltung - Fahrzeuglogistik - Mechaniker - Techniker - Zusteller - Auslieferungsfahrer - Lieferfahrer - Kurierfahrer - Schichtleiter - Führungsrolle übernehmen - Teamleiter - Drivers Supervisor - Group Leader - Lead Coordinator - Shift Leader - Team Coordinator - Shift Lead

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Your mission at Voi As a Fleet Specialist in Lübeck, you'll keep our electric vehicles in great shape and help our city operations run smoothly. You'll rotate between two areas depending on daily priorities: In our mechanical team, you'll maintain and repair our vehicles — learning the technical side of micromobility and keeping our fleet ride-ready. In our in-field team, you'll use one of our electric vans to carry out operations across Lübeck — deploying vehicles, responding to issues and making sure our riders always have a safe, reliable ride. Your Team Lead will guide where you're needed most each day. No two shifts are exactly the same. What you'll do * Collect and deploy Voi vehicles across the city * Locate and retrieve damaged vehicles * Swap batteries to keep vehicles ready to ride * Carry out on-site repairs and diagnose mechanical issues * Dismantle and recycle vehicles beyond repair * Receive, inspect and prepare new vehicles and batteries at the warehouse * Support your teammates in the field — repositioning vehicles, clearing parking spots, flagging issues You don't need a background in mechanics or logistics. We'll train you. What we're looking for is someone who: * Holds a valid driving license for Germany (Class B for a min. of at least 2 years) * Feels comfortable driving around Lübeck in varying conditions * Enjoys working as part of a team and is happy to take initiative when needed * Likes sharing knowledge and helping colleagues grow * Approaches problems practically — you focus on getting things done * Stays calm and composed when things get busy (traffic, tight spots — it happens) * Can physically handle and move vehicles and batteries, using the tools and support we provide Why women enjoy working on our field teams We've been listening to our female colleagues, and here's what they tell us matters: 🤝 A team that has your back — you're never working alone, and collaboration is how we operate 🔧 We train you from day one — no prior mechanical experience needed 📋 Clear structure and fair management — you'll always know what's expected 🌍 Real variety — every shift is different; no two days are the same 📣 Your voice shapes how we work — we're actively building this programme with input from people doing the role The practicalities * Location: Lübeck * Hours: 5-out-of-7 shift pattern, weekend flexibility will be needed. * Contract: 12-month fixed-term (possibility of extension) Ready to apply? We'd love to hear from you. Voi is committed to building field teams that reflect the cities we operate in. We actively welcome applications from women and underrepresented groups.

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---- English version below ---- DEINE MISSION BEI VOI Für die Position als Fleet Specialist hast du die Möglichkeit, in zwei verschiedenen Bereichen zu arbeiten, je nach Arbeitsaufkommen und Eignung. Wir haben unser Mechaniker-Team, bei dem du für die Wartung und Reparatur unserer Fahrzeuge verantwortlich bist. Das bedeutet, dass du unsere E-Scooter in einwandfreiem Zustand hältst und unser Team vor Ort tatkräftig unterstützt. Zudem haben wir unser In-Field-Team, bei dem du mit unseren Vans verschiedene Aufgaben in Lübeck übernimmst, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe so effizient wie möglich laufen. Hier sind einige spannende Aufgaben, die dich als Fleet Specialist erwarten: * Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern.⚙️ * Suchen und Sammeln beschädigter Scooter. 🛴 * Batterieaustausch.🔋 * Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern.🔧 * Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge.🔧 * Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können. ♻️ * Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen. 🔍 * Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge. 🤝 ARBEITSBEDINGUNGEN Arbeitszeiten: Schichtarbeit, auch am Wochenende Vertragstyp: befristet (1 Jahr) WAS DU FÜR DEINEN VOIAGE BENÖTIGST Wir suchen nach einem hochmotivierten und verantwortungsbewussten Teamplayer, der Aufgaben selbstständig erledigen und Probleme eigenständig lösen kann. Mit einem proaktiven Ansatz solltest du in der Lage sein, innovative Lösungen zu finden und gesetzte Ziele zu erreichen. Außerdem sollte der/die ideale Kandidat/in folgende Eigenschaften mitbringen: * Führerschein der Klasse B. 🚗 * Ortskenntnisse und Fahrerfahrung.📍 * Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch. 💬 * Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik. 🔧 * Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen. 📱 * Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen) ♨️ * Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten.💪 WARUM VOI? Arbeiten bei Voi ist mehr als nur ein Job; es ist eine persönliche Voiage, bei der du als Fachkraft wächst und Teil eines vielfältigen Teams und einer Kultur wirst, die sich dafür einsetzt, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit: * Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden * Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Lübeck beizutragen * Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen * Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind Bist du bereit, mit uns auf Voiage zu gehen? ---------------------------------------------------------------------- YOUR MISSION AT VOI For the position as a Fleet Specialist, you'll have the possibility of working in two different areas, depending on workload and suitability. We have our mechanical team, where you will be responsible for the maintenance and repair of our vehicles. This means keeping our scooters in top shape and provide strong support to our team on the ground. We also have our In field team, where you'll be utilising our vans to perform different tasks in the Lübeck area, making sure our operations runs as efficiently as possible. Here are some exciting tasks awaiting you as a Fleet Specialist: * Ensuring the logistics of collecting and providing Voi scooters.⚙️ * Searching for and collecting damaged scooters. 🛴 * Battery replacement.🔋 * Performing quick on-site repairs of the scooters.🔧 * Diagnosing and repairing broken vehicles.🔧 * Recycling and dismantling vehicles that cannot be repaired. ♻️ * Assisting with the acceptance, packaging, and provision of new vehicles and batteries arriving at the warehouse. 🔍 * Supporting our on-site team as needed, whether it's identifying damaged vehicles, clearing parking spaces, or setting up fallen vehicles.🤝 JOB CONDITIONS Working hours: shift job, including weekends Contract type: fixed term (1 year) WHAT YOU'LL NEED TO EMBARK We're looking for a highly motivated and responsible team player who can handle tasks and solve problems independently. With a proactive approach, you should be skilled in finding innovative solutions and achieving set objectives. In addition, the right candidate should have: * A valid drivers license 🚗 * Fluent English or German 💬 * Previous experience with tools or mechanical practices 🔧  * General familiarity with digital tools and applications 📱 * Local knowledge and experience driving in the city📍 * The ability to remain calm in stressful situations (such as difficult parking or traffic) ♨️ * Capability to perform physically demanding tasks for several hours 💪 WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; it's a personal Voiage where you'll grow as a professional and be part of a diverse team and culture that's committed to making a positive impact on society. In addition to this, you'll have the opportunity to: * Join Europe's leading micromobility company and one of the fastest-growing scale-ups * Make a direct impact on our ongoing success and contribute to the development of the micromobility industry in Lübeck. * Collaborate with inspiring, motivated, and diverse colleagues who share a common goal * Be a part of the micromobility revolution and help create sustainable cities that are clean, quiet, and free from pollution Are you ready to embark on the Voiage with us? Alternative Berufsbezeichnungen: Fahrzeugkoordinator, Instandhaltung Fahrzeuglogistik, Mechaniker, Techniker, Zusteller, Auslieferungsfahrer, Lieferfahrer - Delivery Driver, Kurierfahrer, Quereinsteiger