Nu söker vi en Credit Supporter till Danske Finans!

SvarDirekt AB

Nu söker vi ytterligare telefonister/kundtjänstmedarbetare. Vi söker dig som vill bli världens bästa telefonist! Är du en serviceinriktad och social person, som är orädd i telefon, och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt? Då har vi jobbet för dig! Arbetsuppgifter Under din arbetsdag kommer du svara på inkommande telefonsamtal från olika branscher och ha datorn som ditt främsta arbetsverktyg vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system. Vi söker dig som har...Ett leende som hörs genom telefonen. Mod nog att fråga när du ej förstår. En positiv personlighet med mycket energi. Vi tror att du är en lyhörd, lugn, positiv och utåtriktad person, som trivs med att arbeta med service. Du bör vara ordningsam, stresstålig samt ha en förmåga att vara vänlig, även i de mest pressade situationer. Du har en bra förmåga att hålla många bollar i luften, och klara av att hålla fokus även under perioder med hög arbetsbelastning. För att lyckas(erfarenhet och krav)... Behöver du inte ha tidigare erfarenhet som telefonist, det är meriterande men inget krav. Du behöver gilla att prata i telefon då det är vårt främsta arbetsverktyg. Har du erfarenhet från serviceyrket, och är van vid att ha kundkontakt och prata med kunder, så kommer du både gilla, och med stor sannolikhet fixa jobbet galant. Många gånger behöver man kunna LYSSNA och SKRIVA samtidigt. För tjänsten krävs också att du behärskar svenska i både tal och skrift. Vi har många kunder med utländska kontakter, varför det är väldigt viktigt att du talar och förstår engelska. För att lyckas har du lätt för att prata, oavsett vem som finns på andra sidan luren. Till detta har du en snabb tangentbordsteknik och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt. Kvalifikationer Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska, främst i tal då många kunder pratar engelska när dom ringer. Du har minst gymnasiekompetens eller annan lämplig utbildning alternativt likartad arbetslivserfarenhet. God datavana och tangentbordsteknik. Du kommer att få utbildning i våra program och även i samtalsteknik, som kommer hjälpa dig få fram information, som gör att du kan utföra ditt jobb på bästa sätt. Vi kommer lägga stor vikt på dina personliga egenskaper och tror att du är en person som vill vara med och bidra till dina kollegors trivsel genom att sprida en god stämning på arbetsplatsen. Välkommen med din ansökan För att vi ska kunna hantera din ansökan ber vi dig maila oss både CV + Personligt brev. Ange även vilken om det är heltid eller deltid du söker(hur många procent söker du). maila till: jobb@svardirekt.se

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Nu finns det möjlighet att få in en fot på en av Nordens ledande finanskoncerner och vara med och driva verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang samt utveckla dig själv och bankens affärer! Om tjänsten Som kundrådgivare kommer du att vara en viktig person i teamet, specialiserad på att serva företagskunder. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunderna över telefon. Detta är en roll där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper och bidra till en viktig systemförändring för banker. Detta är ett tillfälligt uppdrag från 1 augusti 2026 till 31 december 2026. Du erbjuds en spännande roll i en nordisk storbank som satsar stort på interna möjligheter och ger dig verktygen att växa professionellt. Arbetsuppgifter I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att hantera en variation av kundärenden för våra företagskunder via telefon. Du kommer att vara delaktig i den pågående implementeringen av ett nytt transaktionssystem och ansvara för enklare administration. Exempel på arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal från företagskunder. Utföra enklare beställningar och nyupplägg av grundpaket för småföretag. Genomföra enklare administrativa uppgifter. Vi söker dig som Har god telefonvana och är van vid kundkontakt. God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara komplex information tydligt. Orädd och initiativtagande, med viljan att lära och ställa frågor. Digitalt nyfiken och öppen för nya tekniska lösningar, inklusive AI. Förmåga att förstå tekniska flöden. Det är meriterande om du har Arbetat med kundservice tidigare. Erfarenhet av att arbeta mot företagskunder. Har ett teknikintresse. Erfarenhet av bokföringssystem som Fortnox eller Visma. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Orädd Förändringsbenägen Stresstolerant Målmedveten Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Nu finns det möjlighet att få in en fot på en av Nordens ledande finanskoncerner och vara med och driva verksamheten framåt. Kom och bidra med ditt engagemang samt utveckla dig själv och bankens affärer! Om tjänsten Som kundrådgivare kommer du att vara en viktig person i teamet, specialiserad på att serva företagskunder. Du hanterar inkommande samtal och hjälper kunderna över telefon. Detta är en roll där du får möjlighet att fördjupa dina kunskaper och bidra till en viktig systemförändring för banker. Detta är ett tillfälligt uppdrag med start omgående till 31 december 2026. Du erbjuds en spännande roll i en nordisk storbank som satsar stort på interna möjligheter och ger dig verktygen att växa professionellt. Arbetsuppgifter I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta med att hantera en variation av kundärenden för våra företagskunder via telefon. Du kommer att vara delaktig i den pågående implementeringen av ett nytt transaktionssystem och ansvara för enklare administration. Exempel på arbetsuppgifter: Besvara inkommande samtal från företagskunder. Utföra enklare beställningar och nyupplägg av grundpaket för småföretag. Genomföra enklare administrativa uppgifter. Vi söker dig som Har god telefonvana och är van vid kundkontakt. God kommunikationsförmåga och förmåga att förklara komplex information tydligt. Orädd och initiativtagande, med viljan att lära och ställa frågor. Digitalt nyfiken och öppen för nya tekniska lösningar, inklusive AI. Förmåga att förstå tekniska flöden. Det är meriterande om du har Arbetat med kundservice tidigare. Erfarenhet av att arbeta mot företagskunder. Har ett teknikintresse. Erfarenhet av bokföringssystem som Fortnox eller Visma. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Orädd Förändringsbenägen Stresstolerant Målmedveten Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.