
OnePartnerGroup Östergötland AB · Linköping
Vill du arbeta med kundservice som gör skillnad – där varje kundkontakt är en möjlighet att skapa värde? Vi söker dig som drivs av att hjälpa kunder, hitta lösn...
Vill du arbeta med kundservice som gör skillnad – där varje kundkontakt är en möjlighet att skapa värde? Vi söker dig som drivs av att hjälpa kunder, hitta lösningar och arbeta med rådgivande försäljning.
Genom innovativa och hållbara lösningar inom energi och samhällstjänster skapar vi en enklare och mer hållbar vardag för våra kunder. Vi är cirka 900 medarbetare som tillsammans arbetar inom områden som elnät, elhandel, vatten, fjärrvärme, avfall, bredband, biogas och energitjänster. Kundfronten är navet i kundrelationen och vårt uppdrag är att skapa kundmöten som överträffar förväntningarna. Här arbetar vi tillsammans, utvecklar vår kompetens och hjälper varandra att lyckas.
Som rådgivande säljare på Kundfronten blir du en viktig del av ett engagerat team och en del av tekniska verkens viktigaste kontaktyta mot kunderna. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt och skapar en trygg och professionell upplevelse i varje kontakt. Rollen innebär både service och försäljning. Du lyssnar in kundens behov, ger rådgivning och presenterar lösningar som skapar värde.
Ge service och rådgivning till våra privat- och företagskunder
Arbeta aktivt med försäljning och merförsäljning
Identifiera kundens behov och rekommendera rätt produkter och tjänster
Hantera frågor kring avtal, fakturor, priser och tjänster
Arbeta med kundärenden och enklare utredningar
Du kommer i början av din anställning få en gedigen introduktion där du lär dig våra verksamhetsområden, produkter och arbetssätt för att känna dig trygg i rollen.
Om dig
Vi söker dig som tycker om att möta människor och som trivs i en roll där service och försäljning går hand i hand. Du motiveras av att skapa bra kundupplevelser och gillar att hitta lösningar som passar kundens behov.
har erfarenhet av kundservice, försäljning eller rådgivande arbete
är trygg i dialog med kunder och gillar att skapa relationer
drivs av försäljning och ser möjligheten i varje kundkontakt
är lösningsorienterad, nyfiken och tar ansvar
trivs med ett högt tempo och att arbeta mot uppsatta mål
är flexibel, initiativtagande och samarbetar bra med andra
har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Du behöver inte ha någon specifik utbildning, men gymnasiekompetens eller motsvarande är ett krav.
Du uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska. Ytterligare språk, exempelvis arabiska, farsi, kurdiska eller somaliska, är meriterande. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och söker dig som vill vara med och utveckla framtidens kundmöten tillsammans med oss.
Övrigt
Startdatum: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Brogatan 1 i Linköping, vackert beläget bredvid Stångån
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstid, vardagar kl. 8-17
Tillträde: Visstidsanställning i 6 månader som konsult via OnePartnerGroup, med goda möjligheter till förlängning och på sikt övergång till att bli anställd direkt hos Tekniska Verken.
Denna rekrytering sker i samarbete med OnePartnerGroup. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult och konsultchef Julius Danielsson på: Julius.danielsson@onepartnergroup.se alternativt 0730-464173.
Observera att vi på grund av GDPR ej tar emot ansökningar via mejl. Alla sökande kommer att få en första återkoppling inom två veckor från dess att ansökan kommit in, har du inte fått återkoppling inom två veckor ber vi dig kontrollera att mejl från oss inte hamnat i din skräppost, samt att du i din profil hos oss angivit korrekt mejladress.
Vår rekryteringsprocess består av följande steg: Telefonintervju, kompetensbaserade tester som mäter problemlösningsförmåga och personlighet (tidsåtgång tillsammans ca 45 minuter), djupintervju, referenstagning, bakgrundskontroll och kundintervju.
Urval sker löpande så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag, vi ser fram mot att få ta del av den!
Vill du göra skillnad varje dag och hjälpa kunder på ett tryggt och professionellt sätt? Som kundservicemedarbetare hos Anticimex guidar du kunder, hanterar ärenden och bokar saneringsåtgärder i en varierande och rådgivande roll. Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder. Om rollen Som kundservicemedarbetare hos Anticimex ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon inom skadedjursbekämpning. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar saneringsåtgärder och ger råd kring identifiering av skadedjur. Arbetet kräver fokus, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. Tjänsten är placerad på kontoret i Norrköping och innebär nära samarbete med kollegor i teamet. Vad kan vi erbjuder dig? En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd Löpande utveckling via Workz Academy under dina sex månader Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning Friskvård och kollektivavtal Vi söker nu dig Som är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Skallkrav • God dator- och systemvana • Flytande svenska och engelska i tal och skrift • Godkänd bakgrundskontroll Meriterande om du har erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska är också ett stort plus. Praktisk information Start: Slutet av augusti/början av september (mer exakt startdatum kommer) Arbetstider: Vardagar schemalagt inom ramarna för 7-17 Placering: Norrköping Lön: Enligt kollektivavtal Kontakt: rekrytering@workz.se Anställningsform: Heltidsanställning med 6 månaders provanställning, konsult via Workz. Goda chanser till övertag och förlängning hos Anticimex. Ansökan Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!
Har du en passion för siffror och är nyfiken på människor? Vill du ingå i en intern ekonomibyrå och ha helhetsansvaret för ett antal bolags totala ekonomifunktion i ett marknadsledande bolag?Här hos Garageportexperteni Linköping samlar vi engagerade människor i en dynamisk miljö som tillsammans har kunskap, kreativitet och förmåga att utveckla vårt starka varumärke. Vårt fokus är att ge support och skänka värde till vår kedjas franchisetagare utifrån våra olika unika kompetenser inom ekonomi, produkt, IT, affärsutveckling och marknadsföring. Välkommen till oss! Om tjänsten I rollen kommer du få helhetsansvar gällande all ekonomiadministration för ett antal av Garageportexpertens franchisetagare (bolag). Vår ekonomiavdelning, som består av fyra medarbetare, fungerar som en intern redovisningsbyrå åt våra bolag runt om i landet. Som redovisningsekonom har du ansvar för löpande bokföring, redovisning, månadavstämningar, kompletta bokslut inklusive årsredovisningar och vissa deklarationer. Du kommer även arbeta konsultativt och proaktivt och därmed bli ett viktigt och naturligt stöd i ekonomi- och redovisningsfrågor samt analys till dina bolag. De mesta kontakterna med bolagen sker via mail och telefon men alla anställda inom kedjan ses ett par gånger per år. Tjänsten innebär även externa kontakter som med revisorer. Ekonomiavdelningen är en liten personalgrupp där varje medarbetare får mycket eget ansvar och man ställer upp för varandra. Avdelningen är en del av hela kedjans supportkontor där man tillsammans säkerställer resultat och en god service för alla franchisetagare. Målet är alltid satt på trippelvinning; vinning för kund, franchisetagare och kedjan. Det finns en stolthet över kedjans utveckling och marknadsledande position och man ser en fortsatt tillväxt. Tjänsten är tillsvidare med placering på supportkontoret i Linköping. Kvalifikationer Vi söker dig som trivs i en roll där du kombinerar både rutinmässiga och mer avancerade/varierande arbetsuppgifter. Du har ett par års erfarenhet av ekonomiarbete där du arbetat självständigt med helheten från löpande bokföring till årsbokslut. Erfarenhet från arbete på redovisningsbyrå med stor kundvana och rådgivande roll är stor fördel. Du kan också ha haft ett helhetsansvar för ekonomin inom ett och samma bolag. I grunden tror vi att du har en eftergymnasial utbildning inom ekonomi/redovisning, ex YH-utbildning, eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Erfarenhet av arbete i Visma Business är önskvärt. Erfarenhet av arbete i något ekonomihanteringssystem är ett krav. Mycket god vana av Officepaketet, särskilt Excel. Goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Som person är du serviceminded och ansvarstagande. Du har en hög energi, är lösningsorienterad och konsultativ i förhållningssättet samtidigt som du är in-lyssnande. Vidare kräver rollen att du är prestigelös och självgående men också en god lagspelare. Du har ett öga för detaljer, är strukturerad och systematisk i ditt arbetssätt och har ett bra ordningssinne med en god förmåga att se helheten. Vi lägger stor vikt vid att hitta rätt person som ska passa bra in i gruppen.
Välkommen till Sententia Rekrytering & Konsult AB. Som leverantör av konsulter till såväl lokala entreprenörer som till några av Sveriges största arbetsgivare är det vårt uppdrag att anställa specialister i världsklass som uppfyller våra kunders förväntningar med bravur. Ditt uppdrag blir att representera oss på plats hos kunden, där du får möjlighet att glänsa inom ditt specialistområde. Under uppdraget har du en trygg anställning hos oss samtidigt som du bygger på ditt eget varumärke för din fortsatt framtida karriär. Nu söker vi dig som vill bidra i rollen som specialist och rådgivare inom rekrytering och kompetensförsörjning hos Saab för ett långtidsuppdrag. Din roll I den här rollen kombinerar du det strategiska perspektivet inom Talent Acquisition med det operativa hantverket i rekrytering. Det här är inte en roll där du enbart väntar på ansökningar – du arbetar även datadrivet, analytiskt och proaktivt för att säkerställa att vi attraherar och rekryterar rätt kompetens, idag och framåt. Du har helhetsansvar för rekryteringsprocessen och fungerar som en strategisk och konsultativ partner till rekryterande chefer och HR. Beroende på roll och målgrupp kan du komma att arbeta både med riktad annonsering och aktiv search, där du identifierar och engagerar kandidater. Rollen innebär även ett tydligt förbättrings- och utvecklingsfokus. Med stöd av data, insikter och analys bidrar du till att utveckla våra arbetssätt, processer och kandidatupplevelse. Du blir en del av ett erfaret Talent Acquisition-team som arbetar över hela talent-livscykeln, från employer branding och outreach till avslutad rekrytering. Dina huvudsakliga ansvarsområden - Ansvara för hela rekryteringsprocessen – från behovsanalys och kravprofil till anställning - Arbeta proaktivt och potentiellt även med uppsökande rekrytering (search) och relationsbyggande inom relevanta målgrupper - Utforma och publicera målgruppsanpassade annonser samt arbeta med urval och intervjuer - Genomföra kompetensbaserade intervjuer, personbedömningar, referenstagning och vid behov säkerhetsprövningar - Vara ett strategiskt och coachande stöd till rekryterande chefer och HR - Arbeta analytiskt och datadrivet för att följa upp rekryteringsutfall, identifiera förbättringsområden och optimera processer - Bidra till och driva förbättringsarbete inom Talent Acquisition, exempelvis kring processer, verktyg eller arbetssätt - Bygga och underhålla nätverk samt stärka vår långsiktiga kompetensförsörjning Din profil Vi söker dig som har flera års erfarenhet av rekrytering eller Talent Acquisition. Du är trygg i hela rekryteringsprocessen och har erfarenhet av både uppsökande rekrytering och annonsering. Du har ett analytiskt mindset och är van vid att arbeta datadrivet – du använder insikter och statistik för att fatta bättre beslut, prioritera rätt och utveckla ditt arbetssätt. Samtidigt är du kommunikativ, relationsskapande och trivs i nära samarbete med chefer och andra stakeholders. Vi ser gärna att du har: - 3–9 års erfarenhet av rekrytering och/eller Talent Acquisition - Erfarenhet av proaktiv search och arbete med svårrekryterade profiler - Stark analytisk förmåga och vana att arbeta datadrivet - Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och lösningsorienterat - Ett konsultativt och coachande förhållningssätt gentemot chefer - Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, i tal och skrift - Relevant högskoleutbildning, exempelvis inom HR eller motsvarande Meriterande: erfarenhet av arbetspsykologiska tester och/eller certifiering inom assessment Vi tror att du är nyfiken, prestigelös och driven, med en vilja att utveckla både dig själv och våra rekryteringsarbetssätt. Du kombinerar affärsförståelse med struktur och analys, och har modet att utmana, förbättra och ligga steget före i kompetensförsörjningsfrågor. Respekt, professionalism och ett inkluderande förhållningssätt är en självklarhet för dig – du ser olikheter som en styrka och bidrar till ett öppet och utvecklande samarbetsklimat. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. Ansökan Registrera din ansökan så snart som möjligt, senast 260715. Frågor besvaras av rekryteringskonsult Linda Molin, tfn 0702-67 73 32, linda.molin@sententia.se Varmt välkommen till oss!! Om Sententia Rekrytering & Konsult Sententia Rekrytering & Konsult erbjuder kvalitativ och personlig hjälp med rekrytering, Executive search, interims-lösningar, fördjupade personbedömningar och HR till privata företag och offentliga organisationer. Sententia Rekrytering har ett personligt engagemang, gedigna processer, lång erfarenhet och ett stort kontaktnät – detta skapar tillsammans en trygghet och styrka som leverantör, arbetsgivare och samarbetspartner. Sententia Rekrytering & Konsult AB är auktoriserat rekryteringsföretag samt auktoriserat bemanningsföretag av Kompetensföretagen och branschorganisationen Almega.