Receptionschef till The Lodge – vikariat

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan! Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter! Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet. Om rollen – Bli hjärtat i vår resort Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet. Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa. Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet. Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt. Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet. Vem är du? Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende. Vi vill att du har: Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef). Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!). Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering. Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Vad vi erbjuder dig Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats! En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen. En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet. Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid. Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum! Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Receptionschef till Tällbergsgårdens Hotell Vill du leda hjärtat i vår verksamhet och vara med och utveckla ett av Dalarnas mest uppskattade hotell? Tällbergsgårdens Hotell är ett familjärt och anrikt hotell med fantastisk utsikt över Siljan. Här möts genuin dalakultur, personlig service och minnesvärda gästupplevelser. Nu söker vi en engagerad och affärsdriven receptionschef som vill ta ett helhetsansvar för hotellets reception och samtidigt bidra till vår fortsatta utveckling. Om rollen Som receptionschef ansvarar du för att receptionen fungerar effektivt, professionellt och med högsta möjliga servicenivå. Receptionen är hotellets nav och ofta gästens första och sista kontakt med oss. Därför söker vi dig som brinner för värdskap, ledarskap och utveckling. Du har det övergripande ansvaret för receptionen och arbetar nära hotellchefen. Rollen är både operativ och strategisk, vilket innebär att du leder det dagliga arbetet samtidigt som du är med och driver verksamheten framåt. Som receptionschef ingår du även i hotellets ledningsgrupp och är en viktig del i arbetet med att utveckla verksamheten, stärka den interna kommunikationen och skapa långsiktig lönsamhet. Dina huvudsakliga ansvarsområden Ledarskap och personal • Leda, fördela och följa upp arbetet i receptionen • Skapa engagemang, arbetsglädje och laganda • Ansvara för schemaläggning och semesterplanering • Genomföra utvecklingssamtal med receptionspersonalen • Medverka vid lönesättning • Rekrytera, introducera och utbilda nya medarbetare • Säkerställa hög kompetens och servicekvalitet inom teamet Drift och gästupplevelse • Delta aktivt i det dagliga receptionsarbetet • Säkerställa att gästerna får ett varmt, professionellt och personligt bemötande • Hantera gästsynpunkter, reklamationer och eventuella kompensationer • Arbeta aktivt för att utveckla gästupplevelsen och stärka vår servicekultur Affär och utveckling • Följa och analysera bokningsläge och beläggning • Arbeta med prissättning tillsammans med hotellchef • Ansvara för allotmentavtal och relationer med bokningsbolag och researrangörer • Arbeta aktivt med merförsäljning och intäktsoptimering • Identifiera förbättringsområden och utveckla receptionens arbetssätt • Informera och förankra beslut från drift- och ledningsmöten Vi söker dig som • Har erfarenhet från hotellbranschen eller besöksnäringen • Har dokumenterad erfarenhet av ledarskap • Är trygg i att fatta beslut och ta ansvar • Har god förståelse för försäljning, beläggning och affärsmässighet • Är strukturerad och har god administrativ förmåga • Är en förebild för dina kollegor och leder genom engagemang och närvaro • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Som person är du • Serviceinriktad och prestigelös • Driven och lösningsorienterad • Kommunikativ och tydlig • Ansvarstagande och initiativrik • Engagerad i både människor och resultat Vi erbjuder • En nyckelroll i hotellets ledningsgrupp • Stora möjligheter att påverka och utveckla verksamheten • Ett engagerat team med höga ambitioner • En arbetsplats i en av Sveriges vackraste miljöer • Möjlighet att växa tillsammans med verksamheten Ansökan: Välkommen med din ansökan senast 2026-08-31. Urval och intervjuer sker löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att höra från dig och välkomna vår nästa receptionschef till Tällbergsgårdens Hotell.