Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzanlagen - Innendienst (m/w/d)

JOBBESCHREIBUNG Du bist kommunikativ, arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Vorgängen den Überblick? Du möchtest unsere Berater unterstützen, Kunden professionell betreuen und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine Vertriebsassistenz Gewerbeversicherung (m/w/d) in Vollzeit. Wir sind ein modernes, digital aufgestelltes Versicherungsmaklerunternehmen und betreuen überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen in den Bereichen Gewerbeversicherung und betriebliche Altersvorsorge. Dich erwartet bei uns: * Modernes Büro, zentral gelegen nahe Münsters schönem Aasee * Ausführlich Zeit für gute und individuelle Einarbeitung * flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitmodell * Agile Arbeitsmethoden und eine ausgeprägte Feedbackkultur * Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen * Attraktive Benefits DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherern und unseren Beratern sorgst du dafür, dass unsere Vertriebs- und Serviceprozesse reibungslos funktionieren. Zu deinen Aufgaben gehören: * Terminvereinbarung und Terminmanagement für unsere Berater * Telefonische Betreuung von Bestandskunden * Unterstützung bei Jahresgesprächen und Vertriebsaktionen * Identifikation weiterer Kundenbedarfe und Ausbau der Vertragsdichte * Unterstützung bei der Angebotserstellung und Vorbereitung von Kundenterminen * Erstellung von Marktvergleichen * Antragsprüfung, Antragsbearbeitung und Weiterleitung an Versicherer * Kontrolle von Policen und Vertragsunterlagen * Kommunikation mit Versicherern und Produktpartnern * Organisation von Bestandsübertragungen und Umdeckungsaktionen * Begleitung laufender Schadenfälle * Pflege unserer CRM- und Verwaltungssysteme * Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit * Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse Kurzum: Du unterstützt unsere Berater im Tagesgeschäft, betreust unsere Kunden professionell und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres Bestandes bei. STELLENANFORDERUNGEN Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und serviceorientiert. Kundenkontakt macht dir Spaß und digitale Arbeitsweisen sind für dich selbstverständlich. * Freude am Telefonieren und im Umgang mit Kunden * Sicheres und professionelles Auftreten * Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein * Teamfähigkeit und Lösungsorientierung * Interesse an vertrieblichen Themen und Kundenentwicklung MUST-HAVE-SKILLS * Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen bzw. Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation * Alternativ einschlägige Berufserfahrung im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbereich * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Versicherungsumfeld * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Arbeitsabläufen * Gute Office-Kenntnisse * Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein NICE-TO-HAVE-SKILLS * Erfahrung in der gewerblichen Sachversicherung * Erfahrung in einem Versicherungsmaklerbetrieb * Erfahrung in der Schadenbearbeitung * Kenntnisse in der betrieblichen Altersvorsorge * Fachberater-, Fachwirt- oder Underwriter-Qualifikation DAS ERWARTET DICH Wir sind ein solides und stabiles Team und bieten dir viele Vorteile: Professionelle Arbeitsatmosphäre & kompetente Kollegen Uns ist ein absolut positives Umfeld sehr wichtig wo du deine Stärken einbringen kannst. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Wir arbeiten zielgerichtet zusammen und unterstützen uns gegenseitig, um professionelle Ergebnisse zu erzielen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung. Wir leben offene Feedbackkultur und pflegen einen effizienten und strukturierten Austausch Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Jede Person, die wir einstellen, wird langfristig unterstützt in ihrer beruflichen Entwicklung. Wir sehen die Wachstum nicht nur in Kennzahlen, sondern in der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter.  Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen Jede Person, die wir einstellen, kann und soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge. Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und benötigen deshalb laufend weitere Experten und/oder Führungskräfte. Das heißt, auch Du wirst bei entsprechenden Leistungen sehr schnell einen Schritt weiter kommen. Der Arbeitsplatz ist Münster (kein Remote).  faires Gehalt & leistungsgerechte Bezahlung Wir zahlen bei entsprechender Leistung überdurchschnittliche Gehälter. Die Gehaltsbreite liegt für diese Position je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 3.500 und 5.250 EUR.

AUFGABENBEREICH Für Dich ist Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung aber auch Eigenverantwortung ein Muss im beruflichen Arbeitsalltag? Dann bist Du bei uns genau richtig!  Wir suchen in Hamburg schnellstmöglich für unser Team in Vollzeit und unbefristet tatkräftige Unterstützung als Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kundenberatung (w/m/d) mit folgendem Aufgabenbereich: * Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die aktive telefonische Ansprache von Interessenten, die den Online-Abschlussprozess abgebrochen oder ihre Versicherung noch nicht abgeschlossen haben – bis zum erfolgreichen Abschluss (keine Kaltakquise!) * Du führst telefonische Beratungsgespräche in den Sach- und Haftpflichtsparten, klärst offene Fragen und unterstützt bei der Entscheidungsfindung * Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und passt bestehende Angebote   gezielt an * Du bleibst dran: strukturiertes Nachfassen von Angeboten und eine nachhaltige Kundenansprache sind für Dich selbstverständlich * Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abschlussstrecken ein FACHLICHES UND PERSÖNLICHES PROFIL * Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen  * Du verfügst über Berufserfahrung in den privaten Sach- und Haftpflichtsparten, aber auch frisch ausgelernte Einsteiger sind herzlich willkommen * Du bist kommunikativ, argumentationsstark und trittst mit deiner vertriebsorientierten Denkweise sicher und überzeugend im telefonischen Kundengespräch auf * Du bringst gerne Deine eigenen Ideen ein und arbeitest selbstständig  * Du hast gute Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss WAS BIETET DIE GEV? * Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten und zugleich innovativen Versicherungsunternehmen * Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Team, geprägt von Wertschätzung, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen * Flexible Arbeitsbedingungen: 38-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell und eine großzügige Mobile-Office-Regelung  * Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Benefits inklusive 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und vermögenswirksame Leistungen * Individuelle Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive Förderung berufsbegleitender Studiengänge * Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss, Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Geburtstagsgutschein, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro * Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood  * Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf) * Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt * Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude