IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Mainz

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DEINE AUFGABEN * Administration der Microsoft Windows IT-Landschaft beim Kunden vor Ort in modernen Rechenzentren * Installation, Konfiguration und Administration von virtuellen Microsoft Windows Server-Systemen im Active Directory * Implementierung von Group Policies und Pflege des Active Directory * Aktive Analysierung und Lösung von auftretenden Fehlern und Störungen * Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen nach standardisierten Verfahren oder individueller Hilfestellung * Erstellung von technischen Dokumentationen DEIN PROFIL * erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement * Microsoft Zertifizierungen im Windows Server Umfeld oder vergleichbare Zertifizierung * Wünschenswert: Erfahrungen in der Citrix (XenApp / XenDesktop & Netscaler) Administration inklusive entsprechender Zertifizierungen * Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit   * Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung, Besuch von internen und externen Fortbildungsveranstaltungen oder Trainingsmaßnahmen * Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) WARUM WIR? Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.   Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.   Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.   Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für Deine nächsten Karriereschritte.

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DEINE AUFGABEN * Administration von Linux-Servern * Unterstützung bei Security-Themen * Umsetzung neuer Projekte im Team * Erstellung von technischen Dokumentationen * Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen nach standardisierten Verfahren oder individueller Hilfestellung DEIN PROFIL * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und / oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement * Gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und einen selbständigen Arbeitsstil * Kenntnisse rund um ISO & PCI Zertifizierungen wünschenswert * Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit   * Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung, Besuch von internen und externen Fortbildungsveranstaltungen oder Trainingsmaßnahmen * Zielstrebiges, eigenständiges sowie lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) WARUM WIR? Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.   Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.   Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.   Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für Deine nächsten Karriereschritte.

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DEINE AUFGABEN * Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren  * Unterstützung und Umsetzung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte * Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort  * Installation und Wartung von Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange Server, etc.) * Unterstützung unserer Kunden bei Helpdesk-Anfragen aus unserer Citrix-Umgebung * Support der eigenen Softwarelösungen * Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme DEIN PROFIL * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement * Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit   * Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) WARUM WIR? Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.   Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.   Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.   Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für Deine nächsten Karriereschritte.