Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

Trisor

DEINE AUFGABEN * An unserem Standort in der Schweriner Straße 5–7, 01067 Dresden bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor * Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst * Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung * Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch * Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf) DEIN PROFIL * Quereinsteiger sind herzlich willkommen * Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran * Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden * Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit * Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z. B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss * Beschäftigung in Voll (40h)- oder Teilzeit (32h) möglich WARUM WIR? * Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist * Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch * Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln * Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung * Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents * Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug

Trisor

DEINE AUFGABEN * An unserem Standort in der Bachstraße 12, 10555 Berlin, sowie online über einen dafür eingerichteten Arbeitsplatz, bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor * Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst – Dabei nutzt Du gerne auch Deine vertriebliche Fähigkeiten und Werkzeuge * Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung * Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch * Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag - Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je mindestens zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf) DEIN PROFIL * Quereinsteiger aus allen Bereichen sind herzlich willkommen * Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt über verschiedene Kanäle und Freude daran * Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden * Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit * Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z. B. Hubspot oder Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss * Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit (32h) möglich WARUM WIR? * Ein herzliches, engagiertes Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt, um gemeinsame Erfolge zu erzielen  * Viel Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen * Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Organisation, Dokumentation und Servicegedanken * Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Miteinander, das wirklich gelebt wird * Natürlich auch eine Sommer- und Weihnachtsfeier, regelmäßige Teamevents

Trisor

DEINE AUFGABEN * An unserem Standort in der Heinrich-Heine-Allee 20, 40213 Düsseldorf, bist Du das Gesicht und der sehr gute erste Eindruck von Trisor * Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst – Dabei nutzt Du gerne auch Deine vertriebliche Fähigkeiten und Werkzeuge * Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung * Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch * Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag bis Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit genug Planungsvorlauf) DEIN PROFIL * Quereinsteiger sind herzlich willkommen * Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran * Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden * Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit * Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z. B. Hubspot sind von Vorteil, aber kein Muss * Beschäftigung in Voll (40h) - oder Teilzeit (32h) möglich WARUM WIR? * Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist * Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch * Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln * Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung * Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents * Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug