MÜNCHEN - Kundenservice Support (m/w/d)

roadsurfer

Die Rolle - deine Leidenschaft * Bei der Fahrzeugpflege packst du mit an und übernimmst die Außen- und Innenreinigung unserer Camper * Du unterstützt im Kundenservice, indem du unseren Kund*innen bei Abholung und Rücknahme ihres Campers ein Lächeln ins Gesicht zauberst und machst ihre roadsurfer journey unvergesslich * Du unterstützt unser Station Team bei allen anfallenden Tagesaufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer glücklich in den Urlaub fahren   Was du mitbringst: * Hands-on-Mentalität: Du bist kein Bürotyp, sondern liebst es, anzupacken und mitzuhelfen. * Führerschein Klasse B: Du weißt, wie man ein Fahrzeug bewegt. * Kommunikationstalente: Deutsch oder Englisch – Hauptsache, du kannst locker mit Kund*innen kommunizieren. Dein Vertrag * DEINE VERTRAGSOPTIONEN: Minijob, Werkstudent, Teilzeit oder Vollzeit – gemeinsam finden wir das passende Modell * DEIN GEHALT: 14€ pro Stunde * DEINE EINSATZTAGE: Nach Verfügbarkeit von Mo-Sa 08:00 – 19:00 Uhr * DEIN EINSATZORT: Ingolstädter Str. 172, 80939 München * DEIN START: asap - 31.10. ABOUT #ROADSURFER We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

FINN

Your Role Als Mitarbeiter:in unserer Münchner FINN Station bist du das Gesicht unserer ersten physischen Präsenz - und einer der ersten Menschen, die FINN vom digitalen Produkt in die echte Welt bringen. Du begleitest unsere Kund:innen bei den wichtigsten Momenten ihrer Journey: der Übergabe und Rückgabe ihres Fahrzeugs. Unsere Stations sind noch im Aufbau. Das bedeutet: Nicht alles ist perfekt, nicht alle Prozesse sind fertig, und manchmal müssen wir mit dem arbeiten, was da ist. Genau das ist der Punkt - du gestaltest mit, wie eine FINN Station aussehen und funktionieren soll. Du bist kein Rädchen in einer fertigen Maschine, sondern Mitgründer:in eines physischen Produkts, das gerade erst entsteht. Diese Rolle hat keinen Vertriebsaspekt. Kein Upselling, keine Verkaufskennzahlen, kein Druck, Zusatzprodukte zu platzieren. Dein einziger Fokus ist ein außergewöhnliches Kundenerlebnis - vom ersten bis zum letzten Handschlag. Einen ersten Eindruck von der Station findest du in diesem Video oder auf Google Maps. 

roadsurfer

Die Rolle - deine Leidenschaft * Bei der Fahrzeugpflege packst du mit an und übernimmst die Außen- und Innenreinigung unserer Camper * Du unterstützt im Kundenservice, indem du unseren Kund*innen bei Abholung und Rücknahme ihres Campers ein Lächeln ins Gesicht zauberst und machst ihre roadsurfer journey unvergesslich * Du unterstützt unser Station Team bei allen anfallenden Tagesaufgaben und sorgst dafür, dass unsere #happyroadsurfer glücklich in den Urlaub fahren   Was du mitbringst: * Hands-on-Mentalität: Du bist kein Bürotyp, sondern liebst es, anzupacken und mitzuhelfen. * Führerschein Klasse B: Du weißt, wie man ein Fahrzeug bewegt. * Kommunikationstalente: Deutsch oder Englisch – Hauptsache, du kannst locker mit Kund*innen kommunizieren. Dein Vertrag * DEINE VERTRAGSOPTIONEN: Minijob, Werkstudent, Teilzeit oder Vollzeit – gemeinsam finden wir das passende Modell * DEIN GEHALT: 14€ pro Stunde * DEINE EINSATZTAGE: Nach Verfügbarkeit von Mo-Sa 08:00 – 19:00 Uhr * DEIN EINSATZORT: Ingolstädter Str. 172, 80939 München * DEIN START: 01.03. - 31.10. / 01.04. - 31.10. / 01.05. - 31.10. / 01.06. - 31.10. ABOUT #ROADSURFER We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!