Supporttekniker inom kunddata & hårdvaruutbyte 💻📊

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Studerar du en utbildning inom IT och vill skaffa dig värdefull arbetslivserfarenhet vid sidan av studierna? Har du dessutom ett stort teknikintresse och tycker om att hjälpa andra? Då kan detta vara rollen för dig! Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval. Om tjänsten Samhall är Sveriges viktigaste serviceleverantör och arbetar varje dag för att skapa utvecklande arbeten för människor med funktionsnedsättning, de tror på att alla förtjänar sin plats på arbetsmarknaden! Samhall erbjuder tjänster inom bland annat lokalvård, fastighetsservice, logistik och tillverkning. På så sätt bidrar Samhall till ett mer inkluderande arbetsliv och ett starkare samhälle. Som servicedeskmedarbetare blir du en del av Samhalls interna IT-servicedesk i Örebro. Här arbetar du tillsammans med erfarna kollegor som varje dag ger support till interna medarbetare runt om i landet. Du blir en viktig del av teamet och hjälper användare med tekniska ärenden via telefon och ärendehanteringssystem. Dessa ärenden kan handla om exempelvis felsökning av datorer, telefoner och skrivare, att administrera användarkonton och guida medarbetare i användningen av teknisk utrustning. Du förväntas inledningsvis arbeta från kontoret, men på sikt finns möjlighet att arbeta hemifrån ibland. Arbetsschemat är flexibelt och anpassas efter Samhalls behov och din tillgänglighet. Under sommarperioden finns möjlighet till heltidsarbete. Arbetsuppgifter Nedan följer exempel på arbetsuppgifter som du kommer att arbeta med, i varierande omfattning beroende på din erfarenhet. Ge teknisk support till användare via telefon och ärendehanteringssystem Registrera, felsöka och följa upp IT-relaterade ärenden Hantera användarkonton och behörigheter Hjälpa användare med felsökning av datorer, skrivare och annan IT-utrustning Utföra administrativa uppgifter kopplade till servicedesken Vi söker dig som Är student på eftergymnasial nivå inom IT Har minst 1,5 år kvar av dina studier Har ett stort intresse för IT och teknik Behärskar såväl svenska som engelska obehindrat Det är meriterande om du Har tidigare erfarenhet av kundservice, servicedesk eller teknisk support Har tidigare erfarenhet av att arbeta hårdvara, mjukvara och nätverk Har erfarenhet av att arbeta i Windowsmiljöer Har erfarenhet av att arbeta i Microsofts plattformar och tjänster, exempelvis Microsoft 365, Entra, Azure Active Directory (AAD) eller Intune Vem är du som person? För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra och skapa en positiv användarupplevelse. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt, är nyfiken på teknik och motiveras av att utvecklas tillsammans med dina kollegor. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Wise Group AB

Om rollen Vi söker en IT‑tekniker som vill arbeta långsiktigt och som brinner för att ge stabil och personlig support. Rollen innebär mycket ensamarbete där du själv planerar, prioriterar och driver ditt arbete framåt. Du blir en del av kundens IT som helhet och samarbetar med teamet vid behov, men ditt dagliga ansvar är självständigt. Dina arbetsuppgifter Ge hands-on användarsupport för Windows, Mac, Chromebook, surfplattor och skrivare Installera, konfigurera och ominstallera datorer – både enstaka och i mängd Felsöka problem inom klient, nätverk, skrivare och applikationer Förbereda, installera och leverera datorer Bidra i eller driva mindre projekt när du blivit varm i kläderna Vid behov stötta backoffice och övriga IT‑funktioner Vem är du? Vi söker dig som har: Erfarenhet som supporttekniker eller IT‑tekniker (ca 2 år eller mer) Grundläggande kunskap om Windows – och gärna även Mac eller Chromebook Förmåga att felsöka logiskt, metodiskt och lösningsorienterat God struktur och planeringsförmåga Det viktigaste är att du vill växa in i rollen, trivas över tid och bygga ett långsiktigt samarbete. Placering Tjänsten är placerad i Örebro med omnejd. Du kommer att arbeta på plats hos kund, med stöd från övriga IT‑organisationen.

MULTITECH DATA I SVERIGE AB

Om jobbet Är Du vår nya stjärna? Då är du kommunikativ, driven och duktig på att få kunder nöjda! Du brinner för varje kundkontakt och Du lägger största vikt vid att kunden blir en återkommande sådan. Du ser också stora möjligheter att växa med oss och få ett ansvarsfullt jobb där du själv kan bestämma, ta del av den löpande driften i företaget samt utvecklas och avancera! Vi söker nu energiska och ordningsamma kollegor på främst heltid som har svart bälte i såväl sälj, kundsupport men också hög teknisk kompetens. Du bör ha minst 2 års dokumenterad erfarenhet av arbete rörande försäljning och någon form av teknisk support och kompetens. Du skall ha ett trevligt kundbemötande, ha lätt för att samarbeta, vara stresstålig, punktlig, självständig och ärlig med glimten i ögat.. Känns det som en del av Dig? Då är du rätt person för oss. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper. Vem du är samt vilka ambitioner du har. Är du utbildad ser vi det som en merit men vi ser också positivt på om Du jobbat Dig till motsvarande erfarenhet. Vi ser dig som en sann tekniskt lagd säljare och lagledare med stort intresse av den senaste tekniken samt försäljningsprocessen som leder fram till målet. Du kommer vid behov besöka kunder på plats men även arbeta på Multitech med att ta hand om besökande kunder. Du ska vara en fena på att hantera såväl tekniska supportfrågor som försäljning och uppföljning av redan levererad utrustning. Du kommer också kunna hjälpa till i vårt servicecenter och du kan vid behov utföra felsökningar, reparationer och installationer av hård och mjukvaror både hos oss men också på plats hos kunderna. Du ska helt enkelt bli en av våra vassaste spindlar i nätet. Denna jobbfilosofi kommer ge en mycket varierad och trevlig vardag. Vi som jobbar på Multitech jobbar tätt tillsammans och vi verkar i en snabbrörlig bransch där produktutvecklingen går i ett rasande tempo. Organisationen är platt och Du kommer få hjälp av kollegorna att komma i gång med såväl system som övriga rutiner. Du kommer också få coachning och uppföljning av din närmaste kollega och få vara med på regelbundna träffar med dina andra kollegor. Vi är ett starkt team som drivs av att vi alltid ska leverera bäst resultat och samtidigt ha riktigt kul på jobbet där vänskap och högt i tak är en självklarhet! För rätt person finns obegränsade möjligheter till avancemang och personlig utveckling där du också kommer styra större delen av sin tid själv. Du kommer på sikt också ha en betydande delaktighet i inköp, försäljning, planering och drift. Vi ser gärna att du har B-körkort och framför allt god erfarenhet av liknande befattning sedan tidigare! Då tjänsten bland annat innefattar skriftliga kundkontakter samt offerthantering per mail och telefon är det viktigt att Du har förmåga att uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift. Vi ser det mycket meriterande om du har kunskap att - Konfigurera och sätta upp Office 365 till företagskunder (inkl. domäner, flytt av dessa, sätta upp exchange e-post samt andra företagsprogram inom Officefamiljen.) - Ha kännedom om att dra och konfigurera upp nätverk ute hos kunder - Ha gedigen sälj- och supporterfarenhet - Ha god kännedom samt intresse av den senaste tekniken/hårdvaran samt hur datorer fungerar - Ha erfarenhet om marknadsföring på sociala medier som FB samt Instagram - Ha kunskap att kunna hantera Adobes mjukvaror som Illustrator samt Photoshop - Ha kunskap om Windows Server m m Multitechs mål: - Kunden ska vara mycket nöjd med Multitech och dess tjänster - Kunden ska rekommendera Multitech till andra - Kunder ska återkomma till Multitech igen Personliga egenskaper hos Dig: - Svart bälte i engagerat kundbemötande - Social och utåtriktad - Tekniskt lagd - Professionell - Stresstålig - Ärlig - Positiv - Serviceminded Vi ser också gärna att du har ett brett socialt nätverk med många kontakter. Är Du den personen vi söker? Tveka inte! Skicka in ditt fullständiga CV, gärna med foto till jobb@multitech.se Multitech Data AB är ett privatägt svenskt aktiebolag grundat år 2000. Vår verksamhet är inriktad på att förstklassigt tillgodose varje kund som har behov av en IT-lösning. Vi saluför datorer, komponenter, tillbehör och hemelektronik via butik och internet men även konsulttjänster och installationer på plats hos kunden. Multitech riktar in sig till såväl skolor som företag men också privatpersoner och kan stå till tjänst med allt från enstaka datorer och annan konsumentelektronik till större helhetslösningar och kvalificerade konsulttjänster. Vi finns vid Örebro Universitet med direkt anslutning till campus och studenter. Detta ger oss en unik position när det gäller spetskompetens och kunskap inom IT-området. Vi strävar också att alltid ha ett brett sortiment med mycket god lagerhållning för att underlätta för våra kunder. Sedan vår start 2000 har vi kontinuerligt expanderat och företaget innehar också marknadens högsta kreditvärdighet AAA. Multitech står således på en säker finansiell grund med god lönsamhet vilket alltid ger maximal trygghet åt våra kunder och anställda. Varmt välkommen att bli en av oss i vårt duktiga team!