
Statnett · Oslo
Vi søker etter deg som kan være med å profesjonalisere kundehåndtering i Statnett og ta ansvar for tilknytningsplikten Avdelingen vår, Kunde og tilknytning i...
Avdelingen vår, Kunde og tilknytning i Statnett, er spydspissen mot aktørene som ønsker å utvikle Norge. Vårt ansvar er kundehåndtering og oppfyllelse av tilknytningsplikten med aktiv veiledning til kunder om deres behov etter strømkapasitet til eksisterende og nytt forbruk, samt kraftproduksjon. Behov for kapasitet i strømnettet fra næringslivet fortsetter å vokse – og vi har et konsernansvar for å sikre en koordinert og profesjonell kundehåndtering i hele Statnett.
Vi søker en medarbeider til rollen som kunde- og tilknytningsansvarlig. Du blir en del av et sterkt fagmiljø og skal videreutvikle og profesjonalisere hvordan Statnett jobber med kundehåndtering i praksis. Rollen innebærer å ta et tydelig ansvar for kunder og deres behov i tett samarbeid med interne fagmiljøer og andre nettselskap i en regulert verdistrøm.
Avdelingen består av 10 kompetente medarbeidere med teknisk og økonomisk bakgrunn som har lang og bred erfaring i og utenfor Statnett. Vi hører til forretningsområdet Kraftsystem og kunder som også har ansvaret for planlegging av kraftsystemet på kort og lang sikt, markedsanalyser og fakturering av kunder.
Som kunde- og tilknytningsansvarlig i Statnett får du ansvar for kunder og kundeprosjekter i hele kundereisen. Du skal bidra til at Statnett oppfyller tilknytningsplikten på en profesjonell måte i saksbehandlingen og være kundens kontaktpunkt fra første henvendelse til idriftsettelse og videre oppfølging etter inngått nettavtale.
Statnett arbeider med å profesjonalisere kundehåndteringen og utvikle en mer helhetlig, forutsigbar og koordinert måte å møte kundene våre på. Rollen innebærer derfor tett samarbeid med fagmiljøer og beslutningstakere på tvers av virksomheten for å sikre god veiledning, tydelig kommunikasjon og en god kundeopplevelse.
Arbeidet med tilknytningsplikten skjer i et regulert kraftmarked, der Statnett skal legge til rette for ny industri, elektrifisering og kraftproduksjon, samtidig som hensynet til kraftsystemet, likebehandling og regelverket ivaretas. Rollen krever derfor forståelse for både kundenes behov og Statnetts samfunnsoppdrag, samt evne til å håndtere komplekse avklaringer på en ryddig og tillitsskapende måte.
Kvalifikasjoner
For å trives og lykkes i denne rollen evner du å kombinere god kundedialog med struktur og gjennomføring. Du trives med komplekse problemstillinger og tar ansvar for fremdrift, kvalitet og helhet.
KontaktinformasjonHalvor Lie, Direktør, 48260357
ArbeidsstedNydalen Allé 33
0484 Oslo
Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Statnett
Referansenr.: 5152947283
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 09.08.2026
TINE har vært en del av hverdagen i Norge i snart 100 år. Produktene våre skaper minner – men selv verdens beste melk trenger sterke folk for å vinne i markedet. TINE Salg Out of Home er et vekstområde med høye ambisjoner. Vi jobber mot HoReCa, Offentlig sektor, KBS, Nye kanaler og Grossist, og er kjent for engasjement, tempo og solide fagmiljøer. Som KAM får du ansvar for sentrale kjeder og innkjøpsgrupperinger. Du jobber strukturert, analytisk og målrettet med å utvikle nye forretningsmuligheter, samtidig som du bygger og videreutvikler gode og langsiktige relasjoner til kundene våre i storhusholdningsmarkedet. Du blir en viktig del av et lag der samarbeid står sentralt, og hvor din rolle bidrar direkte til å gjøre TINE til en enda mer attraktiv leverandør og samarbeidspartner. Slik skaper du verdi – for kundene våre, for TINE og ikke minst for eierne våre- de norske melkebøndene. Vil du bli med oss og skape et mer levende Norge? Arbeidsoppgaver Som KAM er du en kommersiell drivkraft med tydelig ansvar for å skape lønnsom vekst gjennom kundeverdi, innsikt og sterke relasjoner. • Eie og utvikle en portefølje av sentrale kjeder og innkjøpsgrupperinger i HoReCa-markedet, med fullt resultatansvar. • Forstå hva som faktisk driver verdi hos kundene – og omsette denne innsikten til konkrete, salgbare løsninger. • Bruke innsikt, analyser og fakta aktivt for å identifisere vekstmuligheter, prioritere riktig og ta treffsikre beslutninger. • Utvikle og gjennomføre kunde- og segmentplaner som gir tydelig kommersiell effekt og støtter TINEs strategiske ambisjoner. • Utnytte TINEs sterke matfaglige, kommersielle og kategorikompetanse som et tydelig konkurransefortrinn i kundedialogen. • Drive nye forretningsmuligheter fra idé og forhandling til implementering og dokumenterte resultater. • Lede, inngå og følge opp kommersielle avtaler i tråd med TINEs strategi, rammer og verdier. • Sikre at kategori- og markedsplaner faktisk gir effekt ute hos kunden – gjennom tydelige tiltak og god gjennomføring. • Samhandle tett med operativt salg og øvrige fagmiljøer i TINE for å sikre helhetlige kundeløsninger og høy gjennomføringskraft. • Representere TINE profesjonelt i kundemøter, forhandlinger, arrangementer og på messer. Kvalifikasjoner Vi ser etter en kommersiell og analytisk KAM som motiveres av å skape verdi – både for kundene og for TINE. • Du har relevant høyere utdanning, gjerne innen økonomi, markedsføring, ledelse eller tilsvarende. • Du har solid erfaring som KAM eller fra tilsvarende kommersielle roller, med dokumenterte resultater. • Du har erfaring med å eie kundeansvar fra A til Å – fra innsikt og planlegging til forhandling, gjennomføring og oppfølging. • Du er sterk på å forstå hva som driver kundeverdi, og evner å omsette innsikt til konkrete, salgbare løsninger. • Du har god forretningsforståelse og trives med å bruke analyser, fakta og data som beslutningsgrunnlag. • Du har erfaring med å utvikle og gjennomføre kunde- og segmentplaner som gir målbar kommersiell effekt. • Du er trygg i forhandlinger og har erfaring med å inngå og følge opp komplekse kommersielle avtaler. • Du evner å bruke fagmiljøer, kategorikompetanse og innsikt på tvers av organisasjonen som et tydelig konkurransefortrinn i kundedialogen. • Du har god digital forståelse og er komfortabel med verktøy som Excel, Power BI, PowerPoint og CRM • Erfaring fra HoReCa, storhusholdning, grossist eller tilgrensende markeder er en fordel, men ikke et krav. • Matfaglig interesse eller fagbrev som kokk. Personlige egenskaper For å lykkes og trives i rollen tror vi du kjenner deg igjen i mye av dette: • Du er kommersiell, nysgjerrig og resultatorientert, og motiveres av å skape lønnsom vekst gjennom reell kundeverdi. • Du har en analytisk og faktaorientert tilnærming, og bruker innsikt, data og markedskunnskap aktivt for å ta gode beslutninger. • Du evner å se helheten i kundens verdikjede, samtidig som du omsetter kompleksitet til tydelige, gjennomførbare tiltak. • Du er strukturert og målrettet, med høy gjennomføringsevne og god prioritering i en hverdag med mange muligheter. • Du er trygg og profesjonell i dialog med kunder, og bygger sterke relasjoner basert på tillit, innsikt og verdi. • Du trives med ansvar, tar eierskap til egne resultater og driver prosesser fremover fra idé til effekt. • Du samarbeider godt på tvers av fagmiljøer og bruker andres kompetanse aktivt for å skape de beste løsningene for kunden. • Du er tydelig, engasjert og komfortabel med å representere TINE – både i forhandlinger, presentasjoner og større fora. Vi tilbyr Hos TINE får du en sentral og synlig KAM-rolle med stort handlingsrom, tydelig ansvar og reell påvirkningskraft. • En strategisk og kommersiell nøkkelrolle i et vekstområde med høye ambisjoner, hvor du får eie og utvikle sentrale kunder og bidra direkte til lønnsom vekst. • Mulighet til å jobbe innsiktsdrevet og faktaorientert, med tilgang til sterke analyseverktøy, solide fagmiljøer og beslutningsgrunnlag av høy kvalitet. • Et unikt konkurransefortrinn i møte med kundene gjennom TINEs samlede matfaglige, kommersielle og kategorikompetanse – og mulighet til å bruke denne aktivt for å skape verdi. • Et sterkt og inkluderende lagmiljø preget av samarbeid, tempo og engasjement. • Store muligheter for faglig og personlig utvikling, både i rollen og videre i TINE, gjennom spennende utfordringer, kompetanseutvikling og interne karrieremuligheter. • En arbeidshverdag preget av tillit og ansvar, hvor du får rom til å lykkes. • Arbeidssted ved TINEs hovedkontor på Kalbakken. Sensommeren 2027 flytter vi inn i helt nye lokaler i sentrale Oslo, Grensen 17-19 • Konkurransedyktige betingelser, inkludert fastlønn, billønn, meget gode pensjons- og forsikringsordninger. Vil du vite mer? For mer informasjon, kan du ta kontakt med Forretningssjef i TINE, Lene Løchen-Jensen. Vi gleder oss til å motta din søknad og CV samt relevante attester og vitnemål. I forkant av ansettelse vil det kunne bli foretatt en bakgrunnssjekk for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Bakgrunnssjekken er tilpasset stillingens karakter og gjennomføres etter samtykke fra aktuelle søkere. Nærmere informasjon vil bli gitt. Kontaktperson: Leder Lene Løchen-Jensen, 952 400 32
Vår kunde er en ledende aktør innen energi og industriløsninger, og søker nå en strukturert og serviceorientert koordinator til sitt nordiske serviceteam. Her får du en sentral rolle hvor du følger kundene gjennom hele salgsprosessen og bidrar til at kritiske reservedeler kommer frem til rett tid. Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundekontakt, koordinering og samarbeid på tvers av landegrenser. Du blir en del av et internasjonalt miljø med høy fagkompetanse og får jobbe tett med både kunder og kolleger i Norden og resten av Europa. Dine arbeidsoppgaver Du blir en viktig støtte for salgsorganisasjonen og får ansvar for å sikre en smidig prosess fra forespørsel til levering. Arbeidsoppgavene vil blant annet være å utarbeide og følge opp tilbud på reservedeler, besvare kundehenvendelser om priser og leveringstider, registrere og behandle salgsordre samt koordinere leveranser med interne fagmiljøer og produktsentre. Du følger opp kunder gjennom hele prosessen, håndterer spørsmål etter levering og sørger for tydelig, proaktiv og profesjonell kommunikasjon. I tillegg bygger du gode relasjoner med både kunder og interne samarbeidspartnere. Vi ser etter deg som • Har erfaring fra salgskoordinering, salgsstøtte eller kundeservice, gjerne innen tekniske produkter, industri eller reservedeler. • Arbeider strukturert og har evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. • Er serviceinnstilt og kommuniserer tydelig med både kunder og kolleger. • Har erfaring med ERP-systemer og gode ferdigheter i Microsoft Office. • Trives i et hektisk miljø hvor samarbeid og kvalitet står i fokus. • Behersker norsk og engelsk svært godt, både muntlig og skriftlig. Er du klar for å ta neste steg i karrieren og bli en viktig del av et nordisk serviceteam? Hos vår kunde får du en variert og viktig rolle i et internasjonalt selskap med sterke markedsposisjoner og spennende kunder innen olje og gass, kjemisk industri og annen prosessindustri. Du blir en del av et kompetent team hvor samarbeid, utvikling og kvalitet står sentralt, samtidig som du får gode muligheter til å utvikle både din faglige og personlige kompetanse. Jobbe i et globalt konsern med ressursene og tryggheten det gir, samtidig som du blir del av et lokalt team i Oslo med stor grad av selvstendighet og fleksibilitet. De har topp moderne lokaler sentralt i Oslo sentrum med alle fasiliteter, samt fleksitid og mulighet for hjemmekontor. Stillingen har en månedslønn på cirka 55 000 til 65 000 kroner, avhengig av erfaring og kvalifikasjoner. Vi vurderer kandidater fortløpende og vil ta kontakt med aktuelle søkere fortløpende da de ønsker noen som har anledning til å begynne i ny jobb allerede i august. Har du spørsmål til selskapet eller stillinger så er du hjertelig velkommen til å kontakte oss i uke 28 og 29. Vi gleder oss til å høre fra deg:-) God Sommer!
Vi søker en initiativrik, strukturert og ansvarsbevisst medarbeider som ønsker en variert og spennende rolle i et selskap i vekst. Stillingen kombinerer oppgaver innen salg, prosjektkoordinering, innkjøp og administrasjon, og passer for deg som trives med å ha mange baller i luften. Hva vi ser etter • Er initiativrik og ser hva som må gjøres uten å bli bedt om det • Er strukturert, organisert og har god gjennomføringsevne • Tar ansvar og følger opp oppgaver til de er løst • Trives med en variert arbeidshverdag og høyt tempo • Har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner • Er løsningsorientert og fleksibel • Har god økonomisk forståelse og evner å prioritere riktig • Behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig • Har erfaring fra salg, prosjektkoordinering, administrasjon eller lignende roller Arbeidsoppgaver • Oppfølging av kunder og bistand i salgsprosesser • Utarbeidelse av tilbud, bestillinger og annen salgsdokumentasjon • Koordinering og oppfølging av prosjekter fra oppstart til ferdigstillelse • Planlegging av ressurser, leveranser og fremdrift • Innkjøp av varer og tjenester samt kontakt med leverandører • Oppfølging av lager, bestillinger og logistikk • Administrative oppgaver knyttet til drift, dokumentasjon og interne rutiner • Bidra til å forbedre arbeidsprosesser og utvikle nye rutiner ved behov • Samarbeid med kunder, montører, leverandører og øvrige ansatte Vi tilbyr • En spennende og variert stilling med stort ansvar og mulighet til å påvirke egen arbeidshverdag • Muligheten til å jobbe tett med ledelsen og bidra til selskapets videre utvikling • Et uformelt og godt arbeidsmiljø • Faglige utfordringer og gode utviklingsmuligheter • Konkurransedyktige betingelser