First Line Support till Östersund!

Camai Consulting AB

Nu söker vår kund drivna IT Supporttekniker till deras härliga team som sitter i Östersund. Är du tekniskt nyfiken, serviceinriktad och vill fortsätta utvecklas tekniskt?  Som 1st Line Support är du företagets första och viktigaste kontaktpunkt när det gäller teknisk support – en roll med stor variation, ansvar och möjlighet att växa inom IT. I den här rollen ger du professionell och lösningsfokuserad support till användare hos olika kunder. Du hjälper till att lösa tekniska problem, hanterar konton och bistår med support kring hårdvara och systemlösningar – alltid med hög servicekänsla. Dina främsta verktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och effektivt tar emot inkommande ärenden och ser till att varje kund får rätt hjälp. Arbetsuppgifter Supportera och guida användare kring tekniska frågor Felsökning och support inom Windows samt Microsoft 365 och dess applikationer Hantera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem Felsökning av hård-och mjukvara Kontoadministration i Active Directory samt EntraID Om dig Tjänsten passar dig som har ett starkt intresse för IT och service och som trivs i en kundnära roll. Du vill arbeta i ett engagerat och kompetent team med gemensamma mål. Du har god teknisk förståelse samt erfarenhet av teknisk support eller en liknande roll. Vidare behärskar du svenska obehindrat i tal och skrift och kan kommunicera väl på engelska. Som person ser vi att du är självgående och initiativtagande samt trivs med frihet under ansvar. Du är kommunikativ och serviceinriktad, med god förmåga att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat och effektivt även i ett högt tempo och har ett tydligt lösningsorienterat förhållningssätt. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Östersund Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Avincis Aviation Sweden AB

Location: Frösön Employment Type: Temporary position with the possibility of permanent employment We’re looking for a proactive and service-minded IT Desk Agent to join our IT team. In this role, you'll provide first-line IT support to end users, resolve technical issues, and help ensure stable and efficient IT services. You’ll work closely with internal IT teams and external service providers to maintain day-to-day operations, support users across the Nordic region, and contribute to the continuous improvement of our IT services. What You’ll Do As a IT Desk Agent, you will: Provide first-line IT support via phone, email, and the IT service management system. Handle support requests in Swedish and English. Log, prioritize, and manage incidents and service requests, ensuring accurate documentation. Resolve technical issues or escalate them to the appropriate support teams,following up to ensure timely resolution. Deliver a high level of customer service while building a good understanding of users' needs and the IT environment. Work closely with internal IT teams and external service providers to ensure effective service delivery. Support local IT infrastructure and assist with service transitions when required. Maintain accurate records in the Configuration Management Database (CMDB) and assist with software asset and licence management. Contribute to improving support processes and service quality. Travel occasionally to support users and IT operations at other locations. What We’re Looking For We’re looking for someone who enjoys solving problems, communicating with users, and working in a collaborative IT environment. You have: Vocational training in IT or a related field. ITIL Foundation certification. Fluency in Swedish and English, both written and spoken. 1–3 years of experience in an IT Service Desk, Helpdesk, or Technical Support role. Experience working with IT Service Management (ITSM) tools such as Jira Service Management, ServiceNow, or similar platforms. Good understanding of ITIL-based incident and request management processes. Experience troubleshooting hardware, software, and basic networking issues. A valid Category B driving licence. The ability to understand and communicate in Norwegian, Danish, or Finnish is considered an advantage. Experience administering Microsoft 365 services, including Microsoft Entra ID, Intune, and Exchange Online, is considered an advantage. Personal Qualities We’re looking for someone who: Delivers professional and customer-focused support. Communicates clearly with both technical and non-technical users. Takes initiative and approaches problems in a structured way. Is organised and pays attention to detail. Works well with colleagues and external partners. Why Join Us? You’ll become part of a collaborative IT team where your work has a direct impact on employees’ daily experience. We offer a supportive environment that values continuous learning, teamwork, and professional development, giving you opportunities to grow your technical skills while helping shape and improve our IT services. If you’re passionate about technology, enjoy helping people, and want to be part of a dynamic IT support team, we’ll love to hear from you. About Avincis Avincis is one of the world’s leading operators in emergency aviation services and the largest in Europe. We operate more than 180 bases across Spain, Portugal, Italy, Norway, Sweden, Denmark, Finland, Greece, Mozambique, and Chile. Our fleet consists of approximately 205 aircraft — 165 helicopters and 40 fixed-wing aircraft — used in critical missions every day. We save lives, protect communities, and support essential services, from air ambulance and search & rescue to wildfire suppression and government operations. With over 3,000 employees across Europe, we combine the precision and speed of aviation with a strong sense of purpose: making a difference when it truly matters. Come and join Avincis and help keep air ambulance services safe and efficient across the Nordic region!

PostNord Group AB

Vi hanterar mer än leveranser, vi hanterar mening. PostNord är Sveriges kanske mest kända varumärke - och vi finns överallt. Det finns en stark drivkraft och vilja att ta brevet eller paketet ända fram. Vi är länken mellan människor och företag, och har en ambition att genom vårt jobb göra vardagen enklare för alla i Sverige. Du & Vi & Jobbet Som brevbärare är du pulsen i allt vi gör. Vi förändras med världen, men vårt samhällsuppdrag är detsamma idag som igår. Som sista länk i leveranskedjan är du en del av ett lagarbete och sammanhang där glädje och stolthet är vår kultur. Den här tjänsten är en tidsbegränsad anställning med en sysselsättningsgrad på 100%. Anställningen startar vecka 35 och pågår fram till och med vecka 52 med chans till förlängning. Anställningen inleds med två veckors introduktion och övning. Dina arbetstider kommer att vara förlagda på dagtid, måndag till fredag ca kl. 07:30-15:30. Du kommer att utgå från Grindvägen 3, Östersund. Vad du kommer att göra Sortera post Dela ut brev, paket, tidningar och reklam med högerstyrd bil samt elfordon Planera och genomföra din arbetsdag på bästa sätt utifrån dagens rutt Vem du är Självgående: Du vet vad du ska göra, och du gör det. Gillar att vara ute: Om väder och vind biter ifrån, så biter du ihop och tillbaka. Ordningsam och punktlig: Ordning och reda är viktigt för att säkerställa en god leverans i rätt tid. God kondition och rörlighet: Du är i rörelse under stora delar av dagen. Flexibel: Även om du följer en rutt så händer det ibland oplanerade saker som du behöver agera på. Du är unik: Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad du tar med dig Vana att arbeta självständigt och i team God servicekänsla Svenska i tal och skrift B-Körkort: Van att köra och trygg i trafiken Gymnasieexamen Varför vi finns PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag och vi har ett viktigt samhällsuppdrag, att säkerställa postservice till företag och privatpersoner i hela Sverige. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Som den ledande leverantören av kommunikationslösningar till, från och inom Sverige förenklar vi vardagen för människor. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se. Vad väntar du på? Du ansöker genom att klicka på ”Ansök nu”. Dina betyg från gymnasiet eller högre utbildning ska laddas upp i din ansökan, så se till att ha dessa redo innan du sätter igång. AI kan vara ett bra stöd när du skriver din ansökan – men glöm inte att det är din personlighet som gör skillnaden! Låt din ansökan spegla vem du är och vad som gör dig unik. I den här rekryteringen använder vi oss bland annat av referenstagning och vi kommer att titta på ditt utdrag ur belastningsregistret. Men först kommer vi kika på din ansökan i förhållande till grundkraven för rollen. Har du frågor om rekryteringsprocessen eller tjänsten? Här hittar du våra vanligaste frågor och svar: postnord.se/om-oss/karriar/fragor-och-svar/. Om du inte hittar det du söker är du varmt välkommen att kontakta oss på karriar@postnord.com. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Rekrytering för denna tjänst sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.För fackliga kontaktpersoner se group.postnord.com/sv/careers/facklig-kontakt/. Dygnet runt är vi på väg – från en människa till en annan, från ett företag till ett annat. Varje dag levererar vi över 4,5 miljoner brev och 600 000 paket. Varje försändelse är viktig – post, paket och logistik möjliggör relationer och affärer. Här får du vara med och påverka! PostNord är den ledande leverantören av paket- och logistiktjänster till, från och inom Norden. Vi är över 26 500 medarbetare och som en av Nordens största arbetsgivare tar vi ett stort socialt ansvar. Vi erbjuder en attraktiv och utvecklande arbetsplats där medarbetarna kan växa och trivas. Hos oss får du schyssta arbetsvillkor enligt kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och andra förmåner via vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Vi prioriterar både våra kunder och våra medarbetare där vi tror att utvecklings- och karriärmöjligheter är grunden för att vara en attraktiv arbetsplats för anställda och helhetsleverantör för våra kunder. Vi leder branschen in i den koldioxidsnåla ekonomin, med målet att bli fossilfria till 2030. Vi arbetar kontinuerligt med att minska vår miljöpåverkan genom att investera i fossilfria transporter och utveckla hållbara lösningar för våra kunder och medarbetare. Med vår expertis och vårt unika distributionsnät utvecklar vi förutsättningar för framtidens kommunikation och handel.