Account Manager Entreprise - Intern (July 2026)

Malt

  🪐Découvrez notre galaxie Malt est la première plateforme de freelancing en Europe, avec une mission claire : offrir à chacun la liberté de choisir avec qui il travaille. Co-fondée en 2013 par Vincent Huguet, qui en est toujours le CEO, Malt est une entreprise tech à dimension humaine qui facilite la mise en relation entre freelances et entreprises pour créer le match parfait. Malt, c’est une marketplace qui rassemble une communauté de plus de 850 000 freelances!

EMIL Group

DEINE ROLLE Als Enterprise Account Manager (w/m/d/x) verantwortest du die strategische Entwicklung unserer Bestandskunden im Versicherungsmarkt. Dein Fokus liegt auf langfristigen Partnerschaften, hoher Kundenzufriedenheit und dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch Upselling, Cross-Selling und Vertragsverlängerungen (Farming). WAS DICH ERWARTET Du agierst als zentraler Ansprechpartner auf Managementebene und stellst sicher, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus der EMIL Insurance Suite ziehen. 1. Strategisches Account Management * Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level und Fachbereichsebene * Strategische Weiterentwicklung deiner Accounts mit Fokus auf Share of Wallet * Positionierung von EMIL als langfristiger Technologiepartner für die digitale Transformation von Versicherern * Regelmäßige Executive Meetings, Business Reviews und Abstimmung der gemeinsamen Roadmap 1. Kundenentwicklung & Expansion * Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen innerhalb bestehender Kunden * Entwicklung von Erweiterungsszenarien (z. B. neue Module, Sparten oder Länder) * Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produkt und Customer Delivery bei der Entwicklung von Wachstumsmöglichkeiten * Strukturierte Planung und Steuerung von Erweiterungsprojekten 1. Retention & Renewal Management * Proaktive Planung und Steuerung von Vertragsverlängerungen * Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Partnerschaften * Früherkennung von Risiken (z. B. sinkende Nutzung, Projektprobleme, Stakeholder-Wechsel) * Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Churn-Prävention 1. Stakeholder- und Projektbegleitung * Begleitung unserer Kunden während Implementierung und Betrieb der EMIL-Plattform * Koordination zwischen Kunde, Delivery, Support und Produktmanagement * Eskalationsmanagement bei kritischen Themen * Sicherstellung einer klaren Kommunikation und Erwartungssteuerung 1. Customer Advocacy & Marktfeedback * Entwicklung von Referenzkunden, Case Studies und Success Stories * Unterstützung von Marketing und Sales bei Events, Referenzen und Branchenpositionierung * Systematische Rückkopplung von Kundenfeedback an Produktmanagement und Go-to-Market WAS DU MITBRINGST * Mindestens 7–10 Jahre Erfahrung im Account Management oder Enterprise Sales im Software- oder IT-Umfeld * Erfahrung in der Betreuung komplexer Enterprise-Kunden, idealerweise im Versicherungssektor * Nachweisbarer Erfolg im Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (Upselling / Cross-Selling / Renewals) * Starkes Verständnis für IT-Architekturen, SaaS-Modelle und digitale Transformationsprojekte * Fähigkeit, Beziehungen auf C-Level und Fachbereichsebene aufzubauen und langfristig zu entwickeln * Erfahrung im Management komplexer Stakeholder-Strukturen und Transformationsprojekte * Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung * Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Managementebene * Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gutes Englisch in Wort und Schrift WAS WIR BIETEN * Ein attraktives Gehaltspaket, das sich an deiner Erfahrung, Qualifikation und Verantwortung orientiert  * Ein remote-freundliches Arbeitsmodell mit gelegentlichen Reisen zu unserem Berliner  Office. * 30 Tage Erholungsurlaub, zusätzlich schenken wir dir am 24.+ 31.12. den halben Tag frei * Ein persönliches Weiterbildungsbudget von mindestens 500€ ggf. mehr mit dem wir gemeinsam in deine Weiterentwicklung investieren * Spannende Möglichkeiten dich intern weiterzuentwickeln dank eines festen Role-Development-Modells, festen Feedbackcycles und Performance Reviews. * Einen Company-Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft zur Unterstützung deines Ausgleichs zum Arbeitsalltag * Eine stark bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, mit der wir gemeinsam optimal für deine Zukunft vorsorgen   * Ein VSOP-Programm, mit dem du als Mitarbeiter zusätzlich vom Unternehmenserfolg profitierst * Wir bieten dir moderne Hardware, ob Windows oder iOS entscheidet du selbst * Mit wöchentlichen Company Lunchs und einer prall gefüllten Snackbar steht für den kleinen Hunger zwischendurch alles bereit * Als Teil eines dynamischen und motivierten Teams von Fachexperten profitierst du direkt vom Wissen deiner Kollegen, denn Teamgeist und gegenseitige Unterstützung sind ein essenzieller Teil unserer Kultur

RTB House

Location: Paris, France Who we are: RTB House is a global company that provides state-of-the-art marketing technologies for top brands and agencies worldwide. Its proprietary ad-buying engine is the first in the world to be powered entirely by Deep Learning algorithms, enabling advertisers to generate outstanding results and reach their goals at every stage of the funnel.  Our team in France consists of 50 people (including 13 Technical Account Managers based either in France or Poland) and is an integral part of our company’s global presence. We combine local expertise with our broader company vision.  As a Technical Account Manager, you are a key element in excellent delivery of the campaigns. Our teams will count on your technical and analytical skills to make campaigns roll out well and maximise the results. You will work closely with the other teams: Account Managers, Sales Managers and Directors. You will report directly to the Technical Team lead.  You will:  * Conduct the technical operations for our clients;  * Coordination of all technical issues with regards to online campaign launching and running process;  * Technical integration between internal campaign emission system (RTB House) and client’s e-commerce platform; * Work closely with our account managers and sales teams to deliver high standards of customer service;  * Monitor and analyze the effectiveness of online campaigns; * Propose optimization solutions for processes in order to achieve both internal and external goals. Desired Experience:  * 2+ years of experience in technical role/s;   * Strong analytical skills are a must; * Experienced user of Google Sheets and/or Microsoft Excel; * High level of motivation and willingness to learn;  * Good time management skills and attention to detail; * Experience in one or more programming languages (e.g. HTML, JavaScript, Apps Script, Python PHP, VBA, SQL, BASH, etc.) or experience in the systems integration via API is a plus * Knowledge of Google Analytics and Google Tag Manager is a plus * Fluency in English    We offer:  * Competitive compensation (fixed salary and bonus), health & pension insurance (Alan - 100% paid by the company), lunch vouchers (Swile), 50% reimbursement of a public transportation fee  * Budget for external training available for every associate (2000€ per year) * A one-month international induction program to discover the company and master the main tasks of your job   * A multicultural (7 different nationalities in the French team) and caring team which is the engine of our success * A 100% flexible mode of organisation (hybrid work model where each employee can mix remote work from home and time at the office in the Paris centre) * Opportunity to work in one of the fastest growing companies in Europe - #46 out of 1,000 fastest growing European companies in the Financial Times #FT1000 list; * The opportunity to learn and improve continuously: the company places the development of its employees at the heart of its strategy through internal and external training, 360° assessments, feedback culture, coaching and mentoring Apply now!  You don't need to tick every box to apply. If you are passionate about digital marketing, send us your CV, and we'll review it.   Lieu : Paris, France Qui sommes-nous : RTB House est une entreprise mondiale qui fournit des technologies marketing de pointe aux plus grandes marques et agences à travers le monde. Son moteur propriétaire d’achat publicitaire est le premier au monde à être entièrement alimenté par des algorithmes de Deep Learning, permettant aux annonceurs d’obtenir des résultats exceptionnels et d’atteindre leurs objectifs à chaque étape du parcours client. Notre équipe en France est composée de 50 personnes (dont 13 Technical Account Managers basés en France ou en Pologne) et constitue une partie intégrante de la présence mondiale de notre entreprise. Nous combinons une expertise locale avec une vision globale de l’entreprise. En tant que Technical Account Manager, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l’exécution des campagnes. Nos équipes s’appuieront sur vos compétences techniques et analytiques pour assurer le bon déploiement des campagnes et maximiser leurs performances. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes : Account Managers, Sales Managers et Directeurs. Vous serez directement rattaché(e) au responsable de l’équipe technique. Vous serez amené(e) à : * Assurer les opérations techniques pour nos clients ; * Coordonner l’ensemble des problématiques techniques liées au lancement et au suivi des campagnes en ligne ; * Réaliser l’intégration technique entre notre système interne de diffusion de campagnes (RTB House) et la plateforme e-commerce du client ; * Travailler en étroite collaboration avec nos Account Managers et nos équipes commerciales afin de garantir un haut niveau de service client ; * Suivre et analyser l’efficacité des campagnes en ligne ; * Proposer des solutions d’optimisation des processus afin d’atteindre les objectifs internes et externes. Expérience souhaitée : * Au moins 2 ans d’expérience dans un ou plusieurs postes techniques ; * Solides compétences analytiques indispensables ; * Maîtrise de Google Sheets et/ou Microsoft Excel ; * Forte motivation et volonté d’apprendre ; * Bonnes compétences en gestion du temps et souci du détail ; * Experience dans un ou plusieurs langages de programmation (par exemple : HTML, JavaScript, Apps Script, Python, PHP, VBA, SQL, BASH, etc.) ou expérience en intégration de systèmes via API est un plus; * Connaissance de Google Analytics et Google Tag Manager est un plus. * Maîtrise de l’anglais. Nous offrons : * Une rémunération compétitive (salaire fixe et bonus), une assurance santé et retraite (Alan – prise en charge à 100 % par l’entreprise), des titres-restaurant (Swile), ainsi que le remboursement à 50 % des frais de transport en commun ; * Un budget de formation externe disponible pour chaque collaborateur (2 000 € par an) ; * Un programme d’intégration international d’un mois pour découvrir l’entreprise et maîtriser les principales missions du poste ; * Une équipe multiculturelle (7 nationalités différentes au sein de l’équipe française) et bienveillante, moteur de notre réussite ; * Un mode d’organisation 100 % flexible (modèle de travail hybride permettant à chaque collaborateur d’alterner entre télétravail et présence dans nos bureaux du centre de Paris) ; * L’opportunité de travailler dans l’une des entreprises à la croissance la plus rapide d’Europe – classée n°46 sur 1 000 entreprises européennes à la croissance la plus rapide dans le classement Financial Times #FT1000 ; * L’opportunité d’apprendre et de progresser en continu : l’entreprise place le développement de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie grâce à des formations internes et externes, des évaluations à 360°, une culture du feedback, du coaching et du mentorat. Postulez dès maintenant ! Vous n’avez pas besoin de cocher toutes les cases pour postuler. Si vous êtes passionné(e) par le marketing digital, envoyez-nous votre CV et nous l’examinerons avec attention.