Gerente de Treinamento em Turismo

Soho House

Escopo do trabalho Na Soho House, o gerente do clube é responsável pela manutenção das propriedades locais, alimentos e bebidas (F&B)  operação em conjunto com o Gerente Geral e o Gerente Geral Adjunto (quando aplicável). Como o Clube  Gerente, sua principal responsabilidade é manter os padrões de serviço da Soho House e criar um ambiente acessível ainda  atmosfera elevada para membros, convidados e funcionários dentro do Clube, Teto, Espaço para Eventos e/ou Serviço de Quarto (se  aplicável). Nesta função, você também supervisionará previsões, planos de melhoria de negócios e gerenciará folha de pagamento/mão de obra,  orçamentos e receitas. Um gerente de clube de sucesso é um líder comprovado que prospera em ambientes de trabalho acelerados e exigentes.  Alguém que não tem medo de arregaçar as mangas para fazer o trabalho, centrado no cliente, atento aos detalhes enquanto  também abrangendo uma forte perspicácia nos negócios e solucionador de problemas. Principais responsabilidades • Fazer parceria com o gerente geral/AGM para desenvolver, aprimorar e criar sistemas que incentivem padrões de serviço eficientes e eficazes que elevem a experiência dos membros, hóspedes e funcionários  • Implementar e liderar o treinamento da equipe para educar sobre a conscientização do produto para o programa de alimentos e iniciativas de bebidas da Soho House & Co. por meio de contação de histórias, demonstrações, palestrantes convidados, “Cook House & House Tonic” e “Club School”. • Colaborar interdepartamentalmente para garantir que todas as experiências de membros e hóspedes sejam apoiadas por vários membros da equipe e sejam informados sobre as expectativas para sempre executar um serviço de primeira linha  • Participar do processo de recrutamento identificando lacunas de talentos trabalhando com Pessoas e Desenvolvimento/Recrutamento para atrair/adquirir talentos, bem como fornecer avaliação de entrevista após a entrevista • Apoiar a integração e o treinamento de novos contratados para garantir que a equipe de Alimentos e Bebidas (F&B) / Andar seja polida, elevada e acessível • Aderir às diretrizes de Saúde e Segurança regulamentadas locais e estaduais, bem como aos padrões globais da Soho House & Co. fazendo a ligação com as partes interessadas internas e externas para promover um ambiente de trabalho limpo e seguro • Desenvolver canais de receita inovadores que resultem em fluxos de lucro e apoiem a obtenção/superação de metas • Estabelecer parcerias com os membros para coletar o feedback dos membros e desenvolver iniciativas que abordem e destaquem preocupações • Gerenciar KPI, como custo de bebidas e gastos com salários • Executar outras tarefas atribuídas pelo supervisor/gerente

Soho House

Escopo do trabalho No Soho House, o Cumin é responsável por uma série de tarefas, incluindo preparar as mesas, servir os pedidos, explicar as refeições e facilitar a colaboração entre a cozinha e os garçons. O Cumin também auxilia os garçons a oferecer um serviço de qualidade com pratos feitos à mão a todos os clientes que vêm ao Soho House. Como Food Runner, seu objetivo será oferecer aos nossos membros e hóspedes um excelente atendimento ao cliente e ajudar ativamente a melhorar a experiência gastronômica geral deles. Um Cumin bem-sucedido se desenvolve em um ambiente de ritmo acelerado, consegue resolver problemas em situações de alta pressão e permanece calmo, acessível e profissional. Principais responsabilidades * Responsável por seguir as etapas de serviço definidas pela Soho House & Co, que incluem, entre outras coisas: encher copos de água e xícaras de café, limpar pratos prontos, esmigalhar a mesa, reabastecer todos os suprimentos da mesa, agilizar pedidos de comida * Prosperar em um ambiente de serviço elevado e de alto volume. Assegure a prestação de um serviço ininterrupto, pensando rapidamente em sua alimentação, gerenciando/antecipando as necessidades dos hóspedes e dos membros e garantindo que os servidores, o chef executivo e o gerente geral recebam apoio. * Assegure-se de que os pedidos de alimentos terminem de ser servidos em pratos e pratos corretos antes de servir adequadamente aos membros/convidados * Cumprir a política de saúde e segurança (procedimentos de alergia), bem como todos os processos, procedimentos e padrões da Empresa e as leis locais, estaduais e federais, conforme aplicável * Trabalhar em equipe com um único objetivo: servir aos membros e convidados seus alimentos e/ou bebidas em tempo hábil e apoiar a equipe executando itens da exposição e do bar de serviço que estejam fora de sua seção para * Limpar e abastecer a área de servidores e a área de exposição * Conhecimento do cardápio, com capacidade de fazer sugestões quando solicitado por membros e/ou convidados * Executa outras tarefas conforme atribuídas pelo supervisor/gerente Experiência necessária * Sólida experiência cargo semelhante * Deve ter pelo menos 18 anos de idade * Prosperar em ambientes de ritmo acelerado e de alto volume e manter a calma, resolvendo problemas sob pressão de forma rápida e eficaz * Deve ser hospitaleiro, acessível, apaixonado pelo atendimento ao cliente e respeitoso com os colegas e hóspedes * Deve ser capaz de demonstrar competência conforme descrito no cronograma de treinamento e na Escola do Clube * Deve ser capaz de trabalhar em turnos e horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário * Capacidade de receber orientações, trabalhar em um ambiente de equipe e de forma autônoma

Vitrolife

At the Vitrolife Group, we work every day to unlock the full potential of science and technology to reduce the barriers towards building a family. Together we help our customers and their patients to fulfill the dream of having a baby. Missão do Cargo: Garantir que os dispositivos médicos sejam utilizados de maneira eficaz e segura, proporcionando suporte contínuo e educacional tanto para os profissionais de saúde quanto para os clientes, e colaborando com as equipes internas para promover a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos produtos. Responsabilidades: · Conhecimento profundo em embriologia, KPIs, cultura e princípios de meios de vitrificação. · Supervisionar e orientar embriologistas nos protocolos de pré-biópsia, biópsia e pós-biópsia. · Realizar sessões de treinamento para embriologistas em nosso portfólio de dispositivos médicos em visitas programadas a centros de fertilização in vitro (FIV). · Fornecer aconselhamento embriológico e genético apropriado, bem como feedback e ajuda quando necessário. · Acompanhar leads potenciais para vendas de dispositivos médicos, conforme necessário. · Fornece suporte clínico contínuo às clínicas parceiras em conjunto com a equipe de suporte clínico mais ampla. · Participar de congressos locais e internacionais para fornecer suporte clínico e educacional à equipe comercial. · Preparar e apresentar palestras científicas e workshops em congressos e clínicas, conforme necessário. · Gerenciar continuamente o relacionamento com os clientes em colaboração com a equipe comercial. · Apoiar a equipe de marketing na revisão e promoção de conteúdo. · Apoiar a equipe regulatória em assuntos específicos. · Buscar e fornecer material sobre nossos produtos para a equipe de vendas e clientes. · Intermediar consultas entre clientes e equipe de vendas com os gerentes de produtos. Formação: · Graduação em Biologia, Biomedicina, · Diferencial: mestrado em Ciência Reprodutiva. Especialização em biologia molecular Especialização em Reprodução Humana Inglês e espanhol avançado Requisitos: · Experiência em realização de biópsias de embriões e tubagem. · Registro no conselho de classe. · Experiência prévia em posição que envolva prática clínica · Capacidade de trabalhar de forma independente, planejar e priorizar cargas de trabalho ao redor de viagens internacionais e necessidades dos clientes. · Espanhol e Inglês avançado, verbal e escrita com capacidade de apresentar ideias claras e concisas. Soft skills · Habilidades excepcionais de comunicação, liderança estratégica e resolução de conflitos. · Orientação para resultados. · Habilidades excelentes de escuta, negociação e apresentação. · Ética e compromisso · Proatividade. · Organização e Gestão de tempo. · Pensamentos críticos e resolução de problemas · Adaptabilidade e flexibilidade. Vitrolife Group is a global provider of medical devices and genetic services. Based on science and advanced research capabilities, we develop services and products for personalized genetic information and medical device products. We support our customers by improving their clinical practice for the patient's outcome of fertility treatment. We are currently approximately 1 100 colleagues worldwide, with headquarters in Gothenburg, Sweden. Vitrolife Group's products and services are available in more than 110 countries through our own presence in 30 countries and a network of distributors. Vitrolife Group is a sustainable market leader and aims to be the preferred partner for IVF-clinics by providing superior products and services with the vision of fulfilling the dream of having a baby. The Vitrolife share is listed on Nasdaq Stockholm.