IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

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AUFGABEN Als IT-Projektmanager bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in allen IT-Projektbelangen. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie die Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben. * Zentraler Ansprechpartner für Kunden in IT-Projekten * Verantwortung für die Planung, Implementierung und Leitung von IT-Infrastrukturprojekten, wie z. B. Servermigrationen, IT-ReDesigns, etc. * Kickoff-Termine sowie regelmäßige Abstimmungstermine mit allen Projektbeteiligten * Reporting und Überwachung des Projektfortschritts und Präsentation vor dem Kunden  * Koordination von Technikerressourcen * Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Strategien zur Optimierung im Bereich des Projektgeschäfts * Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben DAS ERWARTEN WIR * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration * Mehrjährige Berufserfahrung mit fundiertem Fachwissen im Bereich der Netzwerktechnologie / Servertechnologie * Hohes Maß an Engagement und eigenverantwortliches Arbeiten * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert * Problemlösungs- und Analysefähigkeiten, sowie die Fähigkeit, technische Herausforderungen strukturiert anzugehen * Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz, sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse BENEFITS * flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarung die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten * einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz * ein herzliches Teamklima und ein innovatives Team mit der Möglichkeit sich kreativ einzubringen * die Möglichkeit eigenständig Lösungen zu gestalten * Mitarbeiterführung mit Empathie statt Hierarchie * kurze Entscheidungswege * eine geduldige und umfangreiche Einarbeitung in unser Produktportfolio * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * umfassende Angebote zur Weiterbildung * betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

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AUFGABEN * Mit unserem Team von IT-Security-Experten decken wir eine große Bandbreite der IT- und Informationssicherheit ab. * Wir bieten Lösungen u.a. in den Bereichen Managed Security, Unified Thread Management, Mobile-Device-Security, Secure Network und Secure Endpoint an. * Nach einer Einarbeitungsphase übernimmst du Verantwortung für die IT-Security- und Netzwerk-Lösungen unserer Kunden. * Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft vor Ort beim Kunden als auch den internen Kundensupport. * Mögliche weitere Tätigkeitsfelder. DAS ERWARTEN WIR Du hast deine Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in den Bereichen: * Perimeter Security * Secure Gateway (Web-Filter, Mail-Filter) * Antivirus * Cloud Security * Wireless Networks * Switched und Routed Networks * Network Access Control (NAC) und hast mit den Produkten von Sophos, Kaspersky, Fortinet oder Barracuda Networks oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. Alternative Berufsbezeichnungen: Systemadministrator, Customer Support,  Support Mitarbeiter, IT-Sicherheit, Informationssicherheit, Cyber Security BENEFITS * Flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarung die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten * Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz * Ein herzliches Teamklima und ein innovatives Team mit der Möglichkeit sich kreativ einzubringen * Mitarbeiterführung mit Empathie statt Hierarchie * Eine geduldige und umfangreiche Einarbeitung in unser Produktportfolio * Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * Umfassende Angebote der Weiterbildung * Kurze Entscheidungswege * Betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

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AUFGABEN * Planung/Design, Entwicklung, Pflege und Anpassung von Softwarelösungen * Einsatz unterschiedlicher Programmiersprachen und Entwicklungstools * Vernetzung verschiedener Software- und Hardwarelösungen über APIs * Ausarbeitung und Umsetzung eigener Projektideen im DMS-Umfeld. * Automatisierung von Kundenprozessen mittels kognitiver KI. Der Schwerpunkt der praktischen Tätigkeit wird die Weiterentwicklung des Enterprise-Contant-Management-Systems ELO von ELO Digital Office entsprechend Kundenanforderungen sein. Darunter fallen u. a. Schnittstellenentwicklungen, Erstellung von Automation Services, Entwicklung von Netplans eigenen Modulen, Einrichtung von Kundensystemen usw. DAS ERWARTEN WIR * großes Programmierinteresse, erste Programmiererfahrungen wären wünschenswert * Abitur oder Fachhochschulreife * eine rasche Auffassungsgabe * eigenverantwortliches Arbeiten BENEFITS * ein junges Team, flexible Arbeitszeiten * eigenverantwortliche und praxisnahe Tätigkeiten * individuelle und persönliche Förderung, regelmäßige Azubi-Schulungen * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * Übernahme bei erfolgreicher Ausbildung