IT-Projektmanager (m/w/d)

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AUFGABEN * Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig * Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden * Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung * Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT * Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit * Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut DAS ERWARTEN WIR Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: * Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.) * Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.) * Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop * Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V) * Backup (Veeam, Rubrik, etc.) * Firewall (Fortinet, Sophos, etc.) * Zertifikate (SSL, etc.) * Sprachkenntnisse Deutsch C2 BENEFITS * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung * flexible Arbeitszeiten * umfassende Angebote zur Weiterbildung * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * kurze Entscheidungswege * betriebliche Altersvorsorge

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AUFGABEN * Mit unserem Team von IT-Security-Experten decken wir eine große Bandbreite der IT- und Informationssicherheit ab. * Wir bieten Lösungen u.a. in den Bereichen Managed Security, Unified Thread Management, Mobile-Device-Security, Secure Network und Secure Endpoint an. * Nach einer Einarbeitungsphase übernimmst du Verantwortung für die IT-Security- und Netzwerk-Lösungen unserer Kunden. * Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft vor Ort beim Kunden als auch den internen Kundensupport. * Mögliche weitere Tätigkeitsfelder. DAS ERWARTEN WIR Du hast deine Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in den Bereichen: * Perimeter Security * Secure Gateway (Web-Filter, Mail-Filter) * Antivirus * Cloud Security * Wireless Networks * Switched und Routed Networks * Network Access Control (NAC) und hast mit den Produkten von Sophos, Kaspersky, Fortinet oder Barracuda Networks oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. Alternative Berufsbezeichnungen: Systemadministrator, Customer Support,  Support Mitarbeiter, IT-Sicherheit, Informationssicherheit, Cyber Security BENEFITS * Flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarung die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten * Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz * Ein herzliches Teamklima und ein innovatives Team mit der Möglichkeit sich kreativ einzubringen * Mitarbeiterführung mit Empathie statt Hierarchie * Eine geduldige und umfangreiche Einarbeitung in unser Produktportfolio * Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * Umfassende Angebote der Weiterbildung * Kurze Entscheidungswege * Betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

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AUFGABEN * Planung/Design, Entwicklung, Pflege und Anpassung von Softwarelösungen * Einsatz unterschiedlicher Programmiersprachen und Entwicklungstools * Vernetzung verschiedener Software- und Hardwarelösungen über APIs * Ausarbeitung und Umsetzung eigener Projektideen im DMS-Umfeld. * Automatisierung von Kundenprozessen mittels kognitiver KI. Der Schwerpunkt der praktischen Tätigkeit wird die Weiterentwicklung des Enterprise-Contant-Management-Systems ELO von ELO Digital Office entsprechend Kundenanforderungen sein. Darunter fallen u. a. Schnittstellenentwicklungen, Erstellung von Automation Services, Entwicklung von Netplans eigenen Modulen, Einrichtung von Kundensystemen usw. DAS ERWARTEN WIR * großes Programmierinteresse, erste Programmiererfahrungen wären wünschenswert * Abitur oder Fachhochschulreife * eine rasche Auffassungsgabe * eigenverantwortliches Arbeiten BENEFITS * ein junges Team, flexible Arbeitszeiten * eigenverantwortliche und praxisnahe Tätigkeiten * individuelle und persönliche Förderung, regelmäßige Azubi-Schulungen * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * Übernahme bei erfolgreicher Ausbildung