Nattreceptionist till The Wood Hotel by Elite (Sommar)

BLÅ HUSET HOTELL UMEÅ AB

Blå Huset hotell Umeå AB driver idag sju verksamheter. Vi har skapat koncept och upplevelser som med sin höga kvalitet kan konkurrera med världens bästa hotell och restauranger. Vi erbjuder starka koncept med uppseendeväckande arkitektur och design. I vår familj finner du våra två hotell, Stora Hotellet och U&Me, vår konferensanläggning P5, vår restaurang Gotthards krog, hantverksbageriet Kulturbageriet, Kajen! och den anrika herrgården Sävargården. Tack vare våra satsningar har vi byggt starka varumärken med högt satta ambitioner, satsningar som under åren uppmärksammats och drivit intresse både för oss och Umeå. Så vill vi fortsätta framåt och då ska sägas att ingenting av det vi har gjort eller vill göra hade varit möjligt om vi inte bars upp av alla genuina, passionerade medarbetare som älskar att ge varje gäst, såväl Umeåbor som tillresta besökare, en personlig och minnesvärd upplevelse.  Som nattreceptionist jobbar du med drift av receptionen utifrån ett värdskaps- samt säkerhetsperspektiv. Som en viktig del av receptionsteamet på Stora Hotellet och U&Me har du en utåtriktad roll som levererar både service och ett genuint gästbemötande. Som nattreceptionist jobbar du sju dagar och är ledig sju dagar. Kvalifikationer Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har förståelse för gästers olika behov och förväntningar och gör alltid ditt bästa för att möta dessa samt tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra och hjälpa. Vi söker personer som utmärker sig med sin goda service och tar ansvar för drift. Du är/har också; Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov Tycker om att jobba under varierat tempo Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift God prioriterings-förmåga Arbetsuppgifter Gästbemötande i världsklass Drift av receptionen, t.ex in- och utcheckningar. Mailhantering, bokningar och fakturahantering. Hantering av gästers önskemål och problemlösning. Hantering av Best Western Rewards lojalitetsprogram samt medlemsvärvning. Meriterande Kännedom om bokningssystemen Oracle Hospitality Opera Cloud PMS Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management Erfarenhet av att jobba som hotellreceptionist eller liknande roll med fokus på service och värdskap Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell Kännedom om Umeå som besöksstad Språk Tjänsten är en säsongsanställning/extra vid behov, tjänstgöringsgrad och tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 15 augusti, vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan Team receptionen

Bravura Sverige AB

Söker du en deltidstjänst inom service där det personliga mötet står i fokus? Som Front of House på The Nooq kliver du in i ett socialt och levande sammanhang där varje dag ser olika ut. Här får du kombinera ansvar och variation med möjligheten att bidra till en genuin gästupplevelse. Om tjänsten Den här tjänsten är en deltidstjänst och en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos COLIVE – företaget bakom den kommande lanseringen av The Nooq senare i vår. Arbetstiderna varierar och kan innefatta dag-, kvälls- och helgpass, utifrån verksamhetens behov. Om företaget The Nooq är mer än ett hotell. Det är ett levande community och en social mötesplats där nyfikna människor möts i en öppen och välkomnande miljö. Här är vistelsen mer än bara in- och utcheckning, den handlar om relationer, upplevelser och en genuin känsla av att höra hemma. Gäster stannar ofta längre, lär känna varandra och bygger relationer med teamet på plats. Det gör din roll mer personlig, dynamisk och meningsfull än i ett traditionellt hotell. Här präglas arbetsplatsen av öppenhet, innovation och laganda. Du erbjuds en roll där du uppmuntras ta ansvar, bidra med dina idéer och sätta din personliga prägel på upplevelsen. Beslut tas nära organisationen vilket innebär att dina idéer, din personlighet och ditt engagemang direkt påverkar hur The Nooq upplevs. The Nooq är nästa steg i COLIVEs resa – ett nytt hotellkoncept grundat i lång erfarenhet av coliving. Genom att utmana traditionella strukturer har mer sociala, flexibla och hållbara sätt att bo utvecklats för unga vuxna. Med aktiv påverkan av regelverk och beslutsfattare har COLIVE bidragit till att forma framtidens sätt att leva och bo. På The Nooq möter denna filosofi hotellvärlden i ett modernt home away from home, där gemenskap och flexibilitet kombineras med framtidens hotellupplevelse. Arbetsuppgifter Som Front of House är du ansiktet utåt och ansvarar för att skapa en professionell och välkomnande gästupplevelse på The Nooq. Du tar emot gäster, ser till att lokalerna är välorganiserade och hanterar varierande uppgifter inom service, administration och koordinering med andra avdelningar. Rollen innebär även stöd vid event, där du förbereder lokaler, tar emot leveranser och säkerställer att allt är på plats. Det här är en roll för dig som vill mer än att bara bemanna en reception. Här finns alltid något att bidra med, och du får möjlighet att växa, ta ansvar och bli en viktig del av teamet och kulturen. I rollen ansvarar du för att: Vara kontaktpunkt för gäster och besökare och skapa ett professionellt, varmt och välkomnande intryck under hela vistelsen Guida och hjälpa gäster i den dagliga verksamheten Hantera bokningar, betalningar och enklare administrativa samt ekonomiska uppgifter Säkerställa att gemensamma ytor och mötesrum är i ordning Stötta inför, under och efter evenemang genom att hantera leveranser, lokaler och säkerställa att allt fungerar som det ska Koordinera och följa upp insatser med housekeeping, maintenance och externa leverantörer Arbeta proaktivt med att identifiera förbättringar på anläggningen Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Tidigare erfarenhet av servicearbete, gärna från gästservice inom hotell eller restaurangbranschen Erfarenhet av arbete som kvälls- eller nattreceptionist är meriterande Grundläggande systemvana Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Grundläggande förståelse för ekonomi, bokningar och betalningsflöden är meriterande Vi söker dig som har en stark servicekänsla och trivs i det sociala mötet med människor. Du har lätt för att knyta nya kontakter genom att vara kommunikativ och lyhörd. Du är lösningsorienterad, flexibel och van vid att ta egna initiativ. I en vardag där ingen dag är den andra lik ser du möjligheter och agerar proaktivt när något behöver göras. Som person är du engagerad, nyfiken och ansvarstagande, och motiveras av att bidra till ett gott samarbete, struktur och positiva upplevelser i verksamheten. Övrig information Start: Omgående Plats: Malmö eller Lund Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Top Solution Security Sverige AB

Vi söker en ansvarstagande och serviceinriktad nattreceptionist till hotellverksamhet. Tjänsten passar dig som trivs med nattarbete och som har förmåga att arbeta självständigt med stort ansvar.   Som nattreceptionist är du hotellets främsta kontaktperson under nattens timmar och ansvarar för att gästerna får ett professionellt bemötande samt en trygg och välfungerande vistelse. Arbetsuppgifter: In- och utcheckning av gäster Hantering av betalningar och kassaredovisning Bokningshantering Besvara telefon och e-post Utföra administrativa arbetsuppgifter Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs Hantera gästärenden och oförutsedda situationer under natten Arbetet sker nattetid samt helger.   Vem är du   Vi söker dig som är trygg i dig själv och trivs med att arbeta natt. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har förmågan att behålla lugnet även i pressade situationer. Du har förmågan att ge bra service Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut Du är driven, lyhörd och flexibel Lösningsorienterad och tar eget ansvar Trygg med att arbeta ensam Positiv till nattarbete Bekväm med datorer och digitala system   Kvalifikationer   För att lyckas i rollen ser vi att du har: Erfarenhet från hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll Alternativt erfarenhet från andra serviceyrken Utbildning inom hotell och turism är meriterande God datorvana och erfarenhet av digitala system Meriterande kunskaper i bokningssystem såsom Mews, Opera Cloud, Hotsoft, HMS eller liknande God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift (ytterligare språk är meriterande Du är ostraffad Låter detta som rätt roll för dig? Om du trivs i en nattlig miljö och har ett genuint intresse för service och ansvar är du varmt välkommen att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig! Urval sker löpande.   Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception.