Teamlead Partner Sales (m/w/d)

Thermondo

WIR SUCHEN … Dich als Quality & Exception Management Specialist im Bereich Customer Onboarding (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker, schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle. WENN DU DARAN SPASS HAST * ein junges Team von vier Exception Managern fachlich zu führen und im Tagesgeschäft zu koordinieren: Fallsteuerung, Priorisierung und Qualitätssicherung. Du hast einen echten Einfluss auf die Qualität des Teams und die Ergebnisse, ohne disziplinarische Führungsverantwortung zu haben. * als spielender Trainer selbst in Hochrisiko-Fälle einzusteigen: Du übernimmst persönlich den Kundenkontakt bei kritischen Eskalationen und setzt zielgerichtete Maßnahmen (Gutschriften, Gutscheine) eigenständig ein * die tägliche Steuerung des Teams auf Basis eines internen Risiko-Scores zu übernehmen: Salesforce-Queue priorisieren, SLA-Einhaltung sicherstellen und für alle Kunden im Portfolio den Überblick behalten * Prozesse nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu hinterfragen: Du erkennst, wenn sich die Customer Journey, der Unternehmenskontext oder der Markt grundlegend verändern und bringst diese Erkenntnisse als Sparringspartner des Head of Customer Onboarding ein * die SOP-Bibliothek und Lösungsdatenbank des Teams aufzubauen, zu pflegen und qualitativ weiterzuentwickeln – als Wissensbasis für das gesamte Team * neue Exception Manager fachlich einzuarbeiten und als Ansprechperson für Fragen aus dem Team, aus angrenzenden Bereichen wie Disposition, Planung, Förderung sowie Product & Tech zur Verfügung zu stehen UND DICH HIER WIEDERERKENNST * Fließendes Deutsch (C1/C2) auf professionellem schriftlichem Niveau sowie solide Englischkenntnisse  für die interne Kommunikation * 4–6 Jahre Erfahrung im B2C-Customer-Service oder im Beschwerdemanagement.  Idealerweise in erklärungsbedürftigen Bereichen wie Energie, Handwerk oder Installation. Du hast eigenständig komplexe Fälle verantwortet und nachweislich Wirkung auf Teamqualität gehabt * Ausgeprägte operative Exzellenz im Exception Handling: Du weißt, wie man eskaliert, deeskaliert und beides auf Kunden- und Teamebene professionell kommuniziert – formale Teamlead-Erfahrung ist kein Muss, fachliche Seniorität schon * Strukturiertes Prozessdenken auf zwei Ebenen: Du kannst Abläufe operativ dokumentieren und optimieren und gleichzeitig strategisch hinterfragen, ob ein Prozess grundlegend überdacht werden muss * Technische Affinität: sicherer Umgang mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen; Offenheit gegenüber KI-gestützten Tools und datengetriebener Teamsteuerung; Erfahrung mit Reporting-Tools (z.B. Looker) von Vorteil * Hohe Belastbarkeit und Resilienz bei hohem Fallvolumen und Eskalationsdruck – und die Fähigkeit, dem Team durch fachliche Kompetenz Orientierung zu geben, auch wenn noch nicht alles final geregelt ist WAS WIR DIR BIETEN * Das Bruttojahresgehalt für diese Position startet ab 52.000 €* * Einen Job mit Sinn, einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten. * Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund. * Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind. * Arbeite flexibel aus dem Mobile Office – an bis zu 3 Tagen die Woche. * Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action. * Bilde Dich weiter! Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches. * Sicherheit & Vorsorge: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und sorgen für Deine Zukunft: Dein Beitrag zur bAV und BUV wird durch einen erhöhten Arbeitgeberzuschuss von 20 % unterstützt. * Beweg Dich mit Deinem JobRad, klimafreundlich durch die Stadt. * Mit FINN JobAuto Leasing kannst du dein persönliches Wunsch-Elektroauto bequem leasen. * Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partner:innen. * Dein Wohlbefinden ist uns wichtig, daher investieren wir für dich in deine physische sowie psychische Gesundheit und bieten dir neben 30 Tagen Urlaub, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und weiteren zahlreiche Vergünstigungen über die Corporate Benefits auch eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu nilo.health, einer Plattform für die mentale Gesundheitsvorsorge. ÜBER UNS Jede Bewerbung ist willkommen bei uns - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir sind überzeugt, jeder Mensch ist wertvoll und verdient eine faire Chance.    Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein.    Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen.    Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es.  Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim. DEIN BEWERBUNGSPROZESS * Überzeugt Dein CV? Dann gehst Du mit Svetlana (Talent Acquisition Manager) in einen ersten Austausch. * Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Alexander (Head of Customer Onboarding) tiefer in die Position ein. * Passt es weiterhin? Bekommst Du die Möglichkeit, einige Deiner potenziellen Teammitglieder kennenzulernen. * Sind alle glücklich? Herzlich willkommen bei thermondo. *Die Entscheidung zum konkreten Gehaltsniveau wird im laufenden Recruitingprozess definiert und richtet sich nach Deiner Erfahrung, Qualifikation und dem Verantwortungsumfang innerhalb der genannten Position. LOS GEHT'S Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Doctolib

DEINE CHANCE: WERDE TEIL UNSERES ERFOLGS! Du liebst den Vertrieb und möchtest mit einem sinnstiftenden Produkt echten Impact erzielen? Du bist gerne nah an Kund:innen und möchtest aktiv dazu beitragen, das Gesundheitswesen zu digitalisieren? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Wir suchen deutschlandweit engagierte (Senior) Account Executives (m/w/d)! In dieser Rolle bist Du ein zentraler Treiber unseres Wachstums in Deutschland und spielst eine entscheidende Rolle dabei, Ärzt:innen von Doctolib zu begeistern. DEINE AUFGABEN – SO GESTALTEST DU DIE ZUKUNFT MIT UNS * Eigenverantwortlicher Vertrieb: Du begleitest den gesamten Sales-Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss * Umsatz & Wachstum: Du bist verantwortlich für den Umsatz (MRR) und das Wachstum in Deiner Region * Kundenzentrierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse von Ärzt:innen, verstehst ihre Herausforderungen und begeisterst sie mit unserer digitalen Lösung * Datengetriebene Erfolgsmessung: Du trackst Deine Performance regelmäßig mit Salesforce und nutzt Daten für eine gezielte Vertriebsstrategie DAS BRINGST DU MIT – DEIN ERFOLGSREZEPT BEI DOCTOLIB * Sales ist Deine Welt: Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Vertrieb (idealerweise im Außendienst und B2B-Bereich) * Proaktive Akquise: Du glänzt mit exzellenten Akquise- und Pitching-Skills * Energie & Überzeugungskraft: Du hast ein hohes Energielevel, verkaufst mit Leidenschaft und überzeugst mit Deinem sicheren und professionellen Auftreten * Entrepreneurial Mindset: Du bist ergebnisorientiert, hast ein hohes Organisationsgeschick und behältst auch bei Herausforderungen den Fokus * Kommunikation auf Top-Niveau: Du kannst Dich sehr gut mündlich und schriftlich auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) ausdrücken * Flexibilität & Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, vor Ort bei Kund:innen zu sein WARUM DOCTOLIB? – DEINE VORTEILE * Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen * 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) * Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält * Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner  * Einen Firmenwagen  * Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club * Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet Hast Du Lust, mit uns das Gesundheitswesen zu revolutionieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Doctolib-Erfolgsgeschichte!   DER INTERVIEW-PROZESS   1. Interview mit unserem Talent Team (remote - 25') 2. Interview mit der/m Hiring Manager:in und Teamlead aus der Abteilung (remote - 60') 3. DoctoDay - verbringe einen Tag mit Deinem zukünftigen Team und erhalte einen ersten Einblick in den Job als Account Executive 4. Mindestens eine Referenzprüfung   UNSERE PHILOSOPHIE Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.  Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.

VIVI MARI

DEINE AUFGABEN * Du arbeitest eigenverantwortlich an der Identifikation und Akquise neuer Retailpartner für unsere Brand VIVI MARI. Dabei stehst Du in direktem Austausch mit potenziellen B2B-Kunden und begeisterst sie für unser nachhaltiges Sortiment. * Du recherchierst und analysierst potenzielle Vertriebspartner in unseren Zielmärkten und baust aktiv ein Netzwerk aus zur Brand passenden Händlern auf. * Du führst erste Verkaufsgespräche, verhandelst Konditionen und begleitest die Partner durch den gesamten Onboarding-Prozess. * Du entwickelst gemeinsam mit uns Strategien zur Optimierung unserer Akquise-Prozesse und setzt diese um. * Du reportest an unseren Teamlead Sales und arbeitest eng mit dem Produkt- und Marketingteam zusammen. DEIN PROFIL * Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb, Business Development oder einer vergleichbaren Rolle gesammelt und weißt, wie man neue Kunden gewinnt und langfristige Partnerschaften aufbaut. * Du verfügst über ein Netzwerk im Textileinzelhandel im DACH Raum * Sales-Tools wie Pipedrive oder HubSpot sind für Dich keine Fremdwörter – Du nutzt sie routiniert zur Strukturierung und Optimierung Deiner Akquise-Prozesse. * Vertrieb & Business Development sind Dein zweites Zuhause, und Du hast ein Gespür dafür, wie man potenzielle Partner überzeugt. * Du bist offen, überzeugungsstark und kommunikativ und liebst den Kontakt mit Retailpartnern. * Du sprichst neben Deutsch gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein Vorteil. * Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und den Willen, Dich in neue Themen einzuarbeiten. WARUM WIR? * Hohes individuelles Entwicklungspotenzial bei einem schnell wachsenden jungen Label * Wettbewerbsfähige Bezahlung und individuelle Perks * Flexible Arbeitszeiten * Hybrid (Office & Homeoffice) * Rabatte auf unsere Produkte * Teamevents * Office in Bestlage