
Barona Professionals AB · Solna
Brinner du för service och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Är du en person som skapar förtroende, tar initiativ och alltid strävar efter at...
Brinner du för service och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Är du en person som skapar förtroende, tar initiativ och alltid strävar efter att ge det lilla extra? Då kan du vara Europeiska Motors nästa Customer Experience Manager.
Som Customer Experience Manager kommer du att ansvara för kundupplevelsen på anläggningen. Här får du arbeta i en miljö som präglas av varma kundmöten, teamwork och ett högt servicetänk. Du är den första personen kunderna möter och har en viktig roll i att skapa ett professionellt och välkomnande första intryck. Du guidar kunder till rätt avdelning, identifierar deras behov och ser till att de får rätt hjälp.
I rollen samarbetar du nära både ditt närmaste team och andra avdelningar, såsom försäljning, leverans och serviceavdelningen och kan vid behov stötta på olika anläggningar.
Europeiska Motor har anläggningar i Rissne, Täby, Vällingby och Arlandastad. Tjänsten är främst förlagd till våra anläggningar i Rissne, Täby och Arlandastad, men arbete på övriga anläggningar kan förekomma vid behov.
Detta är en deltidstjänst, vilket gör rollen perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning.
Arbetsbeskrivning
Rollen är varierande och kombinerar kundservice med administrativa och praktiska uppgifter. Du kommer bland annat att:
Välkomna kunder, skapa förståelse för deras behov och säkerställa att de får kontakt med rätt avdelning eller säljare för bästa möjliga upplevelse.
Besvara inkommande samtal och hantera flera gemensamma mejlkorgar
Administrera provkörnings- och utlåningsavtal
Ansvara för nyckelhantering och nyckelkontroller
Inventera och beställa kontors-, kaffe- och förbrukningsmaterial
Ansvara för kaffemaskiner
Hantera tankning, laddning, omparkering av fordon samt bokningar i systemet
Vi söker dig som har erfarenhet av kundbemötande och trivs i en roll där service står i centrum. Du är en positiv och professionell person som tycker om att hjälpa människor och skapa goda kundupplevelser.
Europeiska Motor strävar alltid efter att leverera service i världsklass. Rollen omfattar mycket eget ansvar vilket bidrar till att vi tror att du har en god förmåga att strukturera och prioritera bland dagens uppgifter.
Serviceinriktad och lösningsorienterad
Strukturerad och noggrann, även i ett högt arbetstempo
Flexibel och trivs i en varierad vardag
Tålmodig och ansvarstagande
Professionell i ditt bemötande
B-körkort (automatväxlad bil är tillräckligt)
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Erfarenhet från serviceyrken såsom reception, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet är meriterande
Erbjudande
Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en deltidstjänst, där arbetet främst är förlagt till helger, men även vardagar kan förekomma vid behov. Arbetstiderna under helger är vanligtvis mellan kl. 11.00–15.00, medan vardagspass kan förekomma mellan kl. 09.00–18.00. Vi strävar efter att erbjuda flexibla schemalösningar och anpassar arbetstiderna i möjligaste mån efter dina förutsättningar.
Rollen passar särskilt bra för dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning och söker ett flexibelt deltidsarbete vid sidan av. I samband med din introduktion får du utbildning inom service och kundens produkter för att ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen.
Planerad start för tjänsten är under vecka 32-33 och lönen är mellan 140 och 150 kr per timme.
Rekryteringsprocessen
Rekryteringsprocessen innehåller intervjuer med både Barona och Europeiska Motor. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!
Kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Freja Ek på freja.ek@barona.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här: http://barona.se/om-oss/
Vill du vara med och forma upplevelsen på en av Stockholms mest exklusiva co‑workingarenor? Vi söker nu en Receptionist & Arenavärd som vill ta en central roll i det dagliga livet på Arena Sergel. Om Vasakronan och Arena-konceptet Vasakronan är ett av Sveriges största och mest framgångsrika fastighetsbolag med ett förstklassigt utbud av kontors- och butiksfastigheter i absolut bästa läge i Stockholm, Göteborg, Malmö och Uppsala. Som en del av denna vision erbjuder Vasakronan även Arena – ett coworking-koncept i världsklass med det lilla extra. Här möts flexibilitet, hållbarhet och smarta kontorslösningar i inspirerande miljöer utformade för att främja kunskapsutbyte och utveckling. Vasakronan Arena lanserades 2019 och har sedan dess blivit ett smart och självklart komplement till det traditionella kontoret. Med flera etablerade Arenor i landets största städer erbjuder Vasakronan skräddarsydda arbetsplatser för företag, medlemmar och besökare. Läs mer: Vasakronan Arena Om Arena Sergel Flaggskeppet Arena Sergel är centralt beläget vid Sergels torg i Stockholm och sträcker sig över tre våningsplan. Här finns 150 flexarbetsplatser, 20 konferens- och mötesrum, 10 arenakontor, lounger och en magisk takterrass med slående utsikt över Stockholm. På Arenan är det stort fokus på service och välmående. Alla material är noga utvalda och med hjälp av ljud, ljus och doft har man skapat en arbetsplats för alla att trivas på. Smart teknik och funktion är ledorden och varje yta ska förse en med nya intryck. Teamet på plats består idag av en Site Manager och tre Arenavärdar, och vi söker nu en serviceinriktad och drivande värd som vill bli en del av vårt engagerade team. Läs mer om Arena Sergel här: https://vasakronan.se/arena/arena-sergel/ Om tjänsten Som Receptionist / Arenavärd är du navet i verksamheten. Du skapar flyt i vardagen, sätter tonen i mötet med våra medlemmar och gäster och bidrar aktivt till den helhetsupplevelse som skiljer Arena Sergel från andra co‑workingmiljöer. Rollen kombinerar service, samordning och relationsbyggande. Du har koll på detaljerna, ligger steget före och ser till att allt fungerar, från första hälsning till sista intryck. Du kommer att arbeta i nära samarbete med både en site manager och andra kollegor i samma roll, vilket skapar en dynamisk och samarbetsinriktad arbetsmiljö. Tillsammans ser ni till att miljön alltid är inbjudande och att servicen håller högsta nivå. Exempel på arbetsuppgifter: Vara första kontaktpunkt för medlemmar, kunder och besökare Säkerställa en professionell och välkomnande daglig drift av receptionen Koordinera konferenser, möten och externa gäster Hantera bokningar, medlemsdialog och administrativa uppgifter kopplat till co‑working Stötta vid visningar och aktivt delta i dialogen med blivande medlemmar Samarbeta tätt med teamet för att utveckla service, flöden och upplevelse på plats. Vi söker dig som Du trivs när du får ta ansvar, möta människor och hålla många trådar i handen utan att tappa kvalitet eller lugn. Du har ett naturligt affärsmässigt bemötande och är trygg i att representera ett premiumvarumärke. Arbetar självgående, noggrann och har en genuin känsla för service Du trivs i en roll där tempot kan variera efter gästen och dagens behov Har blick för detaljer och ser vad som behöver göras innan någon ber om det Du är lösningsorienterad och ansvarstagande, med förmåga att fatta beslut och behålla struktur även när tempot är högt Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Du har tidigare erfarenhet inom hotell, reception, co-working eller konferensverksamhet (meriterande) Har god teknisk förståelse, särskilt kring konferensteknik, digitala bokningssystem och Office-programmen (meriterande) Vad vi erbjuder Hos oss får du arbeta i en exklusiv och professionell miljö med höga ambitioner kring service och kvalitet. Du blir en viktig del av ett sammansvetsat team på fyra personer där ansvar, förtroende och engagemang är centralt. Rollen ger stort utrymme att påverka vardagen på arenan och utvecklas inom service, värdskap och koordinering. Om tjänsten: Omfattning: Heltid. Start omgående. Arbetstider: Måndag–fredag, ordinarie arbetstid är förlagd mellan kl. 07.30–17.30 men kvällsarbete kan förekomma. Anställning: Du blir anställd av Carotte Staff och uthyrd till Vasakronan på Arena Sergel. Om Carotte Carotte Staff är rekryterings- och bemanningsföretaget inom Carotte Group som hjälper våra kunder med allt från nyckelpositioner och andra tjänster på heltid till korta deltidsuppdrag. Vi skräddarsyr uppdragen efter våra kunders behov och drivs av att förstå varje kunds specifika behov på djupet. Carotte Staff är specialiserade på roller inom servicebranschen och besöksnäringen. Välkommen med din ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mejl men om du har några frågor eller funderingar tveka inte på att mejla ansvarig rekryterare. Vi behandlar våra ansökningar löpande och rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Sökord: reception, Stockholm, hotellreception, coworking, co-work
Om verksamheten Krys vårdcentral Älta söker en social och driven Patient Experience Lead till mottagningens reception för sommarvikariat och timanställning. Vårdcentralen kännetecknas av ett modernt arbetssätt, innovation, nytänkande och patientcentrerad vård. Har du tidigare erfarenhet av service relaterat arbete och vill vara med på Krys fortsatta resa i primärvården? Sök tjänsten som Patient Experience Lead hos oss! Om rollen Kry är en av Europas ledande digitala vårdgivare, tillsammans skapar vi morgondagens sjukvård för våra patienter, oavsett var de befinner sig. Med en gemensam vision om patienten i centrum genom hög tillgänglighet och med det bästa i bemötande i branschen vill Kry ge patienterna framtidens primärvård. I rollen som Patient Experience Lead kommer du vara den första och sista personen som våra patienter träffar vid sitt besök på vårdcentralen. Du kommer bemanna receptionens öppettider och därmed arbeta med omväxlande servicerelaterade och administrativa uppgifter. Exempel på arbetsuppgifter Bemanna receptionen (ex. checka in patienter, ta betalt, förklara innebörden om listning och hjälpa de som vill lista sig, ringa och boka om patientbesök/påminna om besökstider vid behov, visa hur Kry-appen fungerar och hantera viss teknisk felsökning, hjälpa patienter att hitta i lokalerna, koordinera med kollegorna, svara på frågor etc.). Öppna/stänga vårdcentralen. Arbeta administrativt (såsom att registrera information digitalt i olika system, hantera listning, boka tolk och sjukresor, beställa kontorsmaterial även hantera post och skicka patientfakturor etc). Hålla väntrummet rent och städat. Kvalifikationer & egenskaper Du har gärna erfarenhet från arbete inom service, fördelaktigt från reception, kundtjänst, butik eller likvärdigt. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har goda tekniska kunskaper och är van att arbeta i olika system. Som Patient Experience Lead är det viktigt att du har en passion för människor och service. Du bör därför gilla att vara omgiven av människor och ha en god social kompetens. Du ger patienterna ett varmt välkomnande och är beredd på att hjälpa till och göra det lilla extra för att få en patient nöjd. Utöver det krävs det att du är lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande. Det är viktigt att du följer upp och slutför ärenden inom dina ansvarsområden, men är inte rädd för att be om hjälp vid behov. Vi erbjuder dig Ett roligt sommarvikariat med möjlighet till timanställning Trevlig arbetsplats med trevliga kollegor Praktisk information Start: v25-v29, gärna start innan vecka 25 för introduktion. Vi ser gärna att du är intresserad av timanställning och kan då erbjuda pass torsdagar från under våren, samt v 30 och framåt samt vid behov. Omfattning: Heltid v 25-29, övrig tid timanställning Anställning: Timanställning Arbetstider: Dagtid, måndag-fredag Plats: Kry Älta VC Kontakt Låter tjänsten intressant? Skicka in din ansökan redan idag då vi rekryterar löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta verksamhetschefen på mail. På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via e-post. För mer information om Kry besök gärna vår hemsida.
Scandic Infra City ligger en kvart ifrån Arlanda och är Nordens ledande kongress- och möteshotell, som dessutom har en egen inomhusträdgård. Vårt främsta fokus är konferens, event och mässor, vilket innebär en stor variation av gäster och besökare. Vi erbjuder våra medarbetare en rolig och utmanande arbetsplats i en unik hotellmiljö. Delar du vår passion för unika upplevelser? Då är du den vi söker! Nu söker vi en Receptionist till Scandic Infra City. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet! Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic! Vad är innebär rollen? Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus. Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger). Vem är du? För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande. Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet. Information om tjänsten Tjänsten är en anställning för enstaka dagar på extra vid behov. Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic! Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner! Allt börjar med dig. Att arbeta på ett av våra hotell innebär att vara en del av ett team där omtanke, samarbete och små vardagsögonblick gör skillnad. Du hjälper till att skapa den varma, hemlika känslan som kännetecknar Scandic – genom att vara närvarande, här och nu, och låta detaljerna räknas. Vissa dagar går snabbt, andra är mer förutsägbara – ingen dag är den andra lik. Men det som alltid består är lagandan. Ni ställer upp för varandra, löser saker när de händer och är stolta över att leverera kvalitet – även när tempot är högt. Och när ni gör det vill gästerna inte bara njuta av sin vistelse – de vill komma tillbaka. Så arbetar vi på Scandic Vi är som bäst när vi arbetar tillsammans – över roller, hotell och team – och fokuserar på det som gör verklig skillnad i vardagen. Våra värderingar vägleder hur vi agerar och levererar: Be Pro, Be Bold, Be Caring och Be You. Om du tror att fantastisk gästfrihet skapas genom samarbete, konsekvent kvalitet och små välgjorda ögonblick, kommer du att känna dig som hemma hos oss.