Frontofficepersonal

Barona Professionals AB

Bolaget är kommunens allmännyttiga bostadsbolag. Bolaget ägs indirekt av kommunen och har som huvuduppgift att äga, förvalta, utveckla och bygga hyresbostäder samt vissa kommersiella lokaler i Gävle. Verksamheten bedrivs affärsmässigt, men med ett tydligt samhällsuppdrag att bidra till en god och hållbar boendemiljö. Är du personen som får andra att känna sig välkomna? Vissa ser ett inkommande samtal. Du ser en möjlighet att hjälpa. Vi söker dig som trivs i mötet med människor och tycker om att lösa problem oavsett om det sker över telefon, via mejl, chatt eller ansikte mot ansikte. Du gillar när ingen dag är den andra lik och vet att riktigt bra service handlar om mer än att ge rätt svar. Det handlar om att få människor att känna sig lyssnade på. Om rollen Som kundassistent blir du en viktig kontaktpunkt för människor med frågor, funderingar och praktiska ärenden. Du vägleder, informerar och hittar lösningar samtidigt som du hanterar den administration som följer med varje ärende. Arbetet är varierande och innehåller bland annat: Kundmöten i reception, telefon, mejl och chatt Hantering av felanmälningar och pågående ärenden Information kring boende, köer och uthyrning Avtal, uppsägningar och administrativa uppgifter Nyckel- och tagghantering Betalningsrelaterade frågor och posthantering Du blir en del av ett team där samarbete, ansvar och ett gott bemötande står i centrum. Vi tror att du... ...är en person som behåller lugnet även när tempot ökar. Du har lätt för att skapa förtroende, lyssnar aktivt och är lösningsorienterad. Att möta människor med respekt och omtanke är en självklarhet för dig. Vi ser gärna att du har: Gymnasieutbildning Erfarenhet från service, kundtjänst, reception, butik eller liknande God datorvana och lätt för att lära dig nya system Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Har du arbetat med administrativa uppgifter eller olika verksamhetssystem är det ett plus, men din inställning och vilja att ge riktigt bra service väger minst lika tungt. Det här erbjuder uppdraget Heltid på plats Vardagar enligt schema (07.00–15.30 eller 07.30–16.00) Uppdrag med i September 2026 och 12 månader framåt Långsiktigt uppdrag med möjlighet till förlängning En arbetsplats där du får göra verklig skillnad i människors vardag Är det dig vi söker? Om du tycker att ett bra bemötande är lika viktigt som en bra lösning, och vill arbeta i en roll där service, kommunikation och problemlösning går hand i hand, vill vi gärna höra från dig. Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. Processen innehåller intervjuer med både Barona och kund. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan nu! Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta: Freja Ek, freja.ek@barona.se Elin Nilsson, elin.nilsson@barona.se Välkommen med din ansökan! Om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer på https://barona.se/om-barona  INDGEN

Barona Professionals AB

Brinner du för service och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Är du en person som skapar förtroende, tar initiativ och alltid strävar efter att ge det lilla extra? Då kan du vara Europeiska Motors nästa Customer Experience Manager. Som Customer Experience Manager kommer du att ansvara för kundupplevelsen på anläggningen. Här får du arbeta i en miljö som präglas av varma kundmöten, teamwork och ett högt servicetänk. Du är den första personen kunderna möter och har en viktig roll i att skapa ett professionellt och välkomnande första intryck. Du guidar kunder till rätt avdelning, identifierar deras behov och ser till att de får rätt hjälp. I rollen samarbetar du nära både ditt närmaste team och andra avdelningar, såsom försäljning, leverans och serviceavdelningen och kan vid behov stötta på olika anläggningar. Europeiska Motor har anläggningar i Rissne, Täby, Vällingby och Arlandastad. Tjänsten är främst förlagd till våra anläggningar i Rissne, Täby och Arlandastad, men arbete på övriga anläggningar kan förekomma vid behov. Detta är en deltidstjänst, vilket gör rollen perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning. Arbetsbeskrivning Rollen är varierande och kombinerar kundservice med administrativa och praktiska uppgifter. Du kommer bland annat att: Välkomna kunder, skapa förståelse för deras behov och säkerställa att de får kontakt med rätt avdelning eller säljare för bästa möjliga upplevelse. Besvara inkommande samtal och hantera flera gemensamma mejlkorgar Administrera provkörnings- och utlåningsavtal Ansvara för nyckelhantering och nyckelkontroller Inventera och beställa kontors-, kaffe- och förbrukningsmaterial Ansvara för kaffemaskiner  Hantera tankning, laddning, omparkering av fordon samt bokningar i systemet Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av kundbemötande och trivs i en roll där service står i centrum. Du är en positiv och professionell person som tycker om att hjälpa människor och skapa goda kundupplevelser. Europeiska Motor strävar alltid efter att leverera service i världsklass. Rollen omfattar mycket eget ansvar vilket bidrar till att vi tror att du har en god förmåga att strukturera och prioritera bland dagens uppgifter.  För att lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och lösningsorienterad Strukturerad och noggrann, även i ett högt arbetstempo Flexibel och trivs i en varierad vardag Tålmodig och ansvarstagande  Professionell i ditt bemötande  Vi ser också att du har: B-körkort (automatväxlad bil är tillräckligt) Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet från serviceyrken såsom reception, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet är meriterande Erbjudande Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en deltidstjänst, där arbetet främst är förlagt till helger, men även vardagar kan förekomma vid behov. Arbetstiderna under helger är vanligtvis mellan kl. 11.00–15.00, medan vardagspass kan förekomma mellan kl. 09.00–18.00. Vi strävar efter att erbjuda flexibla schemalösningar och anpassar arbetstiderna i möjligaste mån efter dina förutsättningar. Rollen passar särskilt bra för dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning och söker ett flexibelt deltidsarbete vid sidan av. I samband med din introduktion får du utbildning inom service och kundens produkter för att ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen.  Planerad start för tjänsten är under vecka 32-33 och lönen är mellan 140 och 150 kr per timme. Rekryteringsprocessen Rekryteringsprocessen innehåller intervjuer med både Barona och Europeiska Motor. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu! Kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Freja Ek på freja.ek@barona.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här:  http://barona.se/om-oss/