Account Manager B2B - ROI

Xensam AB

Xensam: Join the Future of SAM Xensam is the leader in AI-powered, cloud-based Software Asset Management. Our technology brings clarity to complex IT environments, helping users make smart, data-driven decisions and maximize software ROI. Recognized with the Highest Growth Award and ranked #3 Overall Champion at the Main Software 50 Awards Nordics, we’re scaling fast and looking for people who want to join the journey. At Xensam, you play a key role in a team built on energy, focus, and positivity. We value experience, but even more, the person behind it. Together, we build the future of SAM. About the role As an Enterprise Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the success and satisfaction of our enterprise clients. You will work closely with them to understand their business needs, implement effective strategies, and provide ongoing support to ensure they achieve their desired outcomes. Your goal is to foster strong, long-term relationships and drive customer retention and growth. Responsibilities Act as the primary point of contact for assigned customers, building trusted advisor relationships. Conduct regular check-ins and Business Reviews to ensure customers are satisfied and achieving their goals. Lead the onboarding process for new enterprise customers, ensuring a smooth transition and successful implementation of our products/services. Address and resolve customer concerns promptly, escalating issues when necessary. Renew accounts to enhance customer retention with timely management. Gather feedback through surveys and product usage data, identifying trends to share with internal teams. Represent customers’ needs and success stories to drive customer-centric improvements across the company. Keep educational, power points and self-service resources up-to-date. Anticipate customer needs by analyzing usage patterns, engagement metrics, and feedback. Manage and update customer information in the CRM system, ensuring data accuracy and tracking all customer interactions. Use the CRM to monitor customer health, manage tasks, and maintain a clear view of the customer lifecycle. Qualifications  5+ years of experience working B2B as an Enterprise Customer Success Manager, Key Account Manager or Senior Customer Success Manager. Experience with support tools and platforms like HubSpot. Excellent presentation and organizational skills. An innovative self leader that is service minded. Proficiency in languages like German, and Dutch is a plus. Experience in the field of SaaS is a requirement. Fluency in both written and spoken English and Swedish. What you get A generous work culture with free drinks and snacks, office massages, and more. Three days in-office (with remote work on Mondays and Fridays). An opportunity to shape your career growth while contributing to the company’s success. A dynamic position embracing "freedom under responsibility". If sales targets are met, all employees enjoy an annual destination trip. Other location-specific benefits. Our values at Xensam Rebellious We challenge the norm and act with initiative – always with responsibility. Humane We foster a caring, inclusive environment that values diversity and respects individuality. Harmony We value balance and create a supportive workplace where people thrive. As part of our recruitment process, we conduct background checks on final candidates to fulfill our commitments to customers and ensure a safe work environment.

Talent & Partner AB

Talent & Partner AB är ett rekryteringsföretag som representerar högintressanta arbetsplatser som attraherar högpresterande individer. Vi söker dig som vill inleda eller vidareutveckla din karriär med oss och våra kunder. Vi älskar vårt jobb. Vill du också göra det? Just nu söker vi för vår kund en Account Manager -B2B Media! Vi söker en Account Manager som vill kunna ta nästa steg och bli Key Account Manager! Nordiske Medier är ett etablerat ett mediehus med 50 år i branschen, Nordiske Medier är en av Skandinaviens största verksamheter inom specialmedia. I nära dialog med det nordiska näringslivet ger vi ut ca 50 B2B‑titlar, både digitalt och i print, samt arrangerar ett 40‑tal branschevent varje år. Vår portfölj täcker allt från bygg och anläggning till motor, design, detaljhandel, hälsa och flera nischade branscher. Våra journalister levererar kvalitetsjournalistik varje dag till beslutsfattare och branschproffs, och våra titlar går på djupet i de segment de bevakar. Nordiske Medier har ca 200 medarbetare i Sverige, Danmark och Norge med kontor i Ålborg, Köpenhamn, Stockholm. Ansvarsområden Med placeringsort i Solna söker vi en Account Manager som vill bidra till Nordiske Mediers fortsatta tillväxt i Sverige. Om rollen: Du börjar som Account Manager – men det är inte slutdestinationen. Hos kunden får du en strukturerad väg mot KAM-rollen, med löpande coaching, tydliga milstolpar och ett nära samarbete med erfarna kollegor som redan gjort resan. Du arbetar i högt tempo med daglig kunddialog, driver egna affärer och tar ansvar för din budget från dag ett. Du bearbetar och utvecklar befintliga kunder inom nordiskt näringsliv, identifierar nya affärsmöjligheter och säljer in medielösningar som faktiskt gör skillnad för beslutsfattare. Du arbetar strukturerat i CRM, följer din pipeline och levererar mot tydliga mål. Telefonen är ditt viktigaste verktyg -- Säljförmågan är din valuta. I rollen ingår bland annat: Arbeta i högt tempo med många dagliga kundkontakter, främst via telefon Aktivt kontakta och utveckla befintliga kundrelationer Försäljning av Nordiske Mediers produkter till viktiga nyckelkunder och potentiella nya kunder Ansvara för egen säljbudget och leverera mot tydliga resultatkrav Arbeta strukturerat med CRM för uppföljning och rapportering Administration av offerter, avtal och kampanjunderlag Täta interna och externa kontaktytor Kvalifikationer För att passa i rollen ser vi gärna att du har: Du har minst fyra års erfarenhet av B2B-försäljning och trivs när det är mycket i rörelse Erfarenhet av många kundkontakter per dag – och trivs med det Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift Mycket goda kunskaper i Office-paketet Erfarenhet av fysiska och/eller digitala kundmöten God förståelse för teknik och tillverkningsindustrin Vi söker dig som: Har högt driv, mycket energi och tycker om att arbeta med hög aktivitet Gillar att ringa, följa upp och vara i daglig dialog med kunder Du är bekväm i telefon, stark kommunikatör på svenska och engelska, och du motiveras av att slå dina mål – inte bara nå dem. Är strukturerad, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta Brinner för kundvård och att bygga långsiktiga relationer Du ser den här rollen som ett språngbräde, inte ett slutmål. Arbetsområde: Du kommer att verka inom en specialiserad branschmedia med fokus och bevakning av metall- och verkstadsindustri, vi är väl positionerade inom området och redaktionen ansvarar för att bevaka och förmedla relevanta branschnyheter, utveckling och analys inom metaller, bearbetning, material och produktion. Vårt redaktionella innehåll spänner över teknik, utrustning, produktionsmetoder, affärer och industriella trender. Målgruppen består av beslutsfattare och ledare inom industrin, med fokus på individer i roller kopplade till produktion, inköp, distribution och försäljning. Innehållet ska stödja målgruppens behov av insikter, omvärldsbevakning och beslutsunderlag. Publiceringen sker via digitala kanaler, nyhetsbrev och en nyhetssajt, samt i tryckt format fyra gånger per år, med syfte att säkerställa kontinuerlig och relevant kommunikation mot branschens nyckelaktörer. Ansökan
 I denna rekrytering samarbetar vi med Talent&Partner. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

2Complete AB

Vill du vara med och driva tillväxt i ett av Nordens ledande bolag inom lojalitetslösningar? Awardit söker nu en resultatorienterad och affärsdriven Key Account Manager som vill vara med och accelerera vår tillväxtresa. I den här rollen får du ett tydligt uppdrag: att utveckla och växa några av Awardits viktigaste kundrelationer. Du arbetar både strategiskt och operativt – från att identifiera nya affärsmöjligheter till att förhandla, stänga affärer och bygga långsiktiga partnerskap. För rätt person finns stora möjligheter att växa, ta ansvar och göra verklig skillnad i ett bolag med tydliga tillväxtambitioner. Vad erbjuder vi? • En nyckelroll i ett bolag med stark tillväxtagenda • Möjlighet att arbeta med marknadsledande lojalitets- och motivationslösningar • En dynamisk och entreprenöriell arbetsmiljö med korta beslutsvägar • Stora möjligheter till personlig utveckling och karriär • Ett engagerat och kompetent team med höga ambitioner • Centralt kontor i Stockholm, med möjlighet att arbeta från Göteborg • Exponering mot nordiska och internationella kunder. Awardit är Nordens ledande aktör inom lojalitetsprogram och presentkortslösningar, med verksamhet i Sverige, Danmark, Tyskland och Österrike. Sedan 2017 har bolaget genomfört ett flertal förvärv och står nu inför nästa fas med målsättningen att dubbla sin omsättning. Här blir du en del av en organisation som kombinerar innovation, affärsmannaskap och stark tillväxt. Mer information om kunden ges vid personlig kontakt.  Vem söker vi? Vi söker dig som motiveras av att skapa affärer, bygga starka relationer och leverera resultat. Du har en bakgrund inom komplex B2B-försäljning, gärna med erfarenhet från lojalitets-, SaaS- eller tjänstebaserade erbjudanden, och som trivs i en roll där du får kombinera strategiskt tänkande med operativt genomförande. Krav och kvalifikationer: För att lyckas i rollen ser vi att du har en gedigen kommersiell bakgrund där du har bevisad erfarenhet av att skapa affärsvärde för dina kunder. Du har: Minst 7–10 års erfarenhet av Key Account Management roll inom B2B eller liknande kundnära roll med budget och P&L ansvar. Stark strategisk förmåga och utmärkta relationsskapande färdigheter. Dokumenterat goda resultat i att utveckla nyckelkunder i tidigare roller. Erfarenhet av att leda tvärfunktionella team och hantera komplexa kundprojekt. Erfarenhet av att utveckla och sälja tjänster mot beslutsfattare på C-nivå. Meriterande Erfarenhet av värdebaserad försäljning med etablerade metoder såsom SPIN, Franklin Covey Value Selling eller motsvarande. Erfarenhet av pipeline management. Vi tror att du är en person som utstrålar trygghet och förtroende, du får människor med dig och driver igenom beslut. Du har ett starkt driv och en naturlig vilja att skapa resultat. Du är förändringsbenägen, lösningsorienterad och proaktiv i din approach. Du kommunicerar tydligt och professionellt, såväl skriftligt som muntligt på både svenska och engelska. Du har mycket god förståelse för ekonomiska nyckeltal och är van vid att kunna presentera och prata kring värde ur ett finansiellt perspektiv. Du har en god analytisk förmåga och trivs med att arbeta datadrivet, har ett starkt affärssinne och triggas av att vinna nya affärer och utveckla befintliga relationer. Vad innebär rollen? Som Key Account Manager har du en strategisk roll med tydligt affärsfokus, där du får möjlighet att göra verklig skillnad för kundernas affär.  Dina arbetsuppgifter innefattar: Budgetansvar för kundportfölj, 5–6 större kunder. Ta fram och genomföra strategiska kundplaner för att säkerställa försäljningsmål och tillväxtmöjligheter. Leda onboarding och uppsättning av program i nära samarbete med Sales Managers, Customer Success Manager och IT/ produktteam. Identifiera och driva möjligheter till merförsäljning och kors-försäljning för att maximera intäkterna och lönsamhet per kund. Fungera som primär kontaktperson för alla affärsrelaterade frågor inom kundportföljen. Genomföra regelbundna affärsgenomgångar för att bedöma kundbehov, följa upp KPI:er och säkerställa gemensam framtida strategi. Hantera avtalsförhandlingar, förnyelser och prissättningsdiskussioner i samarbete med Sales. Awardit stöttar sina kunder i att öka intäkter och lönsamhet, fördjupa kundrelationer och maximera kundens livstidsvärde. Du kommer att arbeta som KAM mot B2B-kunder som i sin tur arbetar mot B2B-kunder. I rollen arbetar du nära säljorganisationen, Customer Success Managers och andra interna team för att driva hållbar tillväxt som både stödjer Awardits övergripande affärsmål och överträffar kundernas förväntningar. Detta är en direktanställning där du blir anställd av Awardit med start omgående med goda anställningsvillkor. Denna rekryteringsprocess innehåller bakgrundskontroll som sammanställer tidigare offentligt brottsregister och ekonomisk skuldupplysning. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om 2Complete Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.