Är du vår nästa Customer Advisor?

0to9 AB (publ)

Om Plus1 Plus1 är ett snabbväxande Fintech-bolag med ett tydligt uppdrag: att ge människor total kontroll över sin personliga ekonomi. Vi erbjuder inte bara lån, utan bygger digitala lösningar och erbjuder expertis och rådgivning som gör verklig skillnad runt om i Europa. Vi skalar just nu upp vår verksamhet i Italien, och från vårt huvudkontor i Stockholm bygger vi det team som ska driva expansionen! Detta är din chans att bli en del av ett högpresterande team i ett tidigt skede, påverka vår kultur och hjälpa till att skapa nästa stora Fintech-framgångsresa direkt från Stockholm. Som en av våra nyckelpersoner för den italienska marknaden kommer du att stå i centrum för vår expansion. Du kommer att arbeta nära vår Head of Sales och kommer inte bara att följa en färdig manual, du blir högst delaktig i att forma hur vi stöttar våra italienska kunder från grunden. Ditt mål är att hjälpa kunder att optimera sin finansiella situation genom att analysera kreditansökningar och guida dem genom hela refinansieringsprocessen. Uppdraget I den här rollen balanserar du expertanalys och rådgivning med den energi och spänning som en ny marknadslansering innebär. Dina dagliga uppgifter inkluderar: Äga och följa upp kreditansökningar från våra digitala kanaler på den italienska marknaden. Upprätta kreditbedömningar och utvärdera återbetalningsförmåga för att säkerställa ansvarsfull kreditgivning. Ge finansiell rådgivning i toppklass till våra italienska kunder via telefon och digitala verktyg för att hjälpa dem att sänka sina lånekostnader. Vem är du? Vi söker dig som har en "pionjärmentalitet". Du är tekniskt skicklig, resultatdriven och trivs i en miljö där allt rör sig snabbt. Du väntar inte på en att göra-lista, utan ser själv vad som behöver göras och ser till att det blir gjort. Språkkrav: Du talar och skriver italienska på modersmålsnivå (eftersom du kommer att arbeta direkt mot den italienska marknaden) samt har goda kunskaper i engelska eller svenska. Du motiveras av att nå mål och drivs av att ge exceptionell service. Erfarenhet inom bank, finans eller kundrådgivning är meriterande, men din inställning och energi är det allra viktigaste. Varför denna roll? Det här är en "Plus 1"-position, vilket innebär att du får stabiliteten från ett etablerat bolag kombinerat med den energi som finns i en startup. Du blir en grundbult i vårt italienska team, med bas på vårt fantastiska huvudkontor i Stockholm. Är du redo att hjälpa oss bygga framtidens italienska finansmarknad från Stockholm? Skicka in din ansökan idag så påbörjar vi resan tillsammans!

Barona Professionals AB

Brinner du för service och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Är du en person som skapar förtroende, tar initiativ och alltid strävar efter att ge det lilla extra? Då kan du vara Europeiska Motors nästa Customer Experience Manager. Som Customer Experience Manager kommer du att ansvara för kundupplevelsen på anläggningen. Här får du arbeta i en miljö som präglas av varma kundmöten, teamwork och ett högt servicetänk. Du är den första personen kunderna möter och har en viktig roll i att skapa ett professionellt och välkomnande första intryck. Du guidar kunder till rätt avdelning, identifierar deras behov och ser till att de får rätt hjälp. I rollen samarbetar du nära både ditt närmaste team och andra avdelningar, såsom försäljning, leverans och serviceavdelningen och kan vid behov stötta på olika anläggningar. Europeiska Motor har anläggningar i Rissne, Täby, Vällingby och Arlandastad. Tjänsten är främst förlagd till våra anläggningar i Rissne, Täby och Arlandastad, men arbete på övriga anläggningar kan förekomma vid behov. Detta är en deltidstjänst, vilket gör rollen perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning. Arbetsbeskrivning Rollen är varierande och kombinerar kundservice med administrativa och praktiska uppgifter. Du kommer bland annat att: Välkomna kunder, skapa förståelse för deras behov och säkerställa att de får kontakt med rätt avdelning eller säljare för bästa möjliga upplevelse. Besvara inkommande samtal och hantera flera gemensamma mejlkorgar Administrera provkörnings- och utlåningsavtal Ansvara för nyckelhantering och nyckelkontroller Inventera och beställa kontors-, kaffe- och förbrukningsmaterial Ansvara för kaffemaskiner  Hantera tankning, laddning, omparkering av fordon samt bokningar i systemet Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av kundbemötande och trivs i en roll där service står i centrum. Du är en positiv och professionell person som tycker om att hjälpa människor och skapa goda kundupplevelser. Europeiska Motor strävar alltid efter att leverera service i världsklass. Rollen omfattar mycket eget ansvar vilket bidrar till att vi tror att du har en god förmåga att strukturera och prioritera bland dagens uppgifter.  För att lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och lösningsorienterad Strukturerad och noggrann, även i ett högt arbetstempo Flexibel och trivs i en varierad vardag Tålmodig och ansvarstagande  Professionell i ditt bemötande  Vi ser också att du har: B-körkort (automatväxlad bil är tillräckligt) Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet från serviceyrken såsom reception, butik, hotell eller annan kundnära verksamhet är meriterande Erbjudande Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en deltidstjänst, där arbetet främst är förlagt till helger, men även vardagar kan förekomma vid behov. Arbetstiderna under helger är vanligtvis mellan kl. 11.00–15.00, medan vardagspass kan förekomma mellan kl. 09.00–18.00. Vi strävar efter att erbjuda flexibla schemalösningar och anpassar arbetstiderna i möjligaste mån efter dina förutsättningar. Rollen passar särskilt bra för dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning och söker ett flexibelt deltidsarbete vid sidan av. I samband med din introduktion får du utbildning inom service och kundens produkter för att ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen.  Planerad start för tjänsten är under vecka 32-33 och lönen är mellan 140 och 150 kr per timme. Rekryteringsprocessen Rekryteringsprocessen innehåller intervjuer med både Barona och Europeiska Motor. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu! Kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Freja Ek på freja.ek@barona.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här:  http://barona.se/om-oss/

Clean Hansa AB

Omfattning: Heltid (Kontorstider 08-17) Start: Enligt överneskommelse Plats: Vårt kontor i Södertälje som början på nästa år flyttar till Stockholms innerstad Är du snabb på bollen, älskar att prata med människor och får en kick av att stänga en affär? Vill du vara med på en tillväxtresa där ditt arbete direkt syns på sista raden? Då är det dig vi letar efter. Vi är ett av just nu snabbast växande tech enabled städföretag för att vi är digitala och snabbfotade. Vi hjälper hundratals kunder varje månad med hemstädning, flyttstädning och fönsterputs. Just nu formligen väller det in flera hundra kundförfrågningar per månad, och vi behöver en person som blir vårt ansikte utåt – och vår hemliga säljmotor. Om rollen: Det här är ingen vanlig "sitta-och-vänta-kundtjänst". Det här är en kombinerad support- och säljroll där ditt främsta uppdrag är att ge en helt oslagbar kundupplevelse och se till att inkommande förfrågningar blir till bokade städningar. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Blixtsnabb lead-hantering: När en ny kundförfrågan kommer in via vår hemsida lyfter du luren för att visa servicekänsla och hjälpa kunden att boka. Du följer upp med kunderna som redan visat intresse och hjälper de att besvara eventuella frågor innan de blir en del av oss. Förstalinjens support: Du svarar på inkommande samtal till vår växel och mejl från befintliga kunder (frågor, ombokningar, enklare administration). Merförsäljning: Du identifierar möjligheter att erbjuda extra tjänster (som fönsterputs eller storstädning) till kunder som redan köper från oss och älskar oss. Vem är du? Vi bryr oss ärligt talat mindre om ditt CV och mer om din energi, din röst och din inställning. Vi tror dock att du: Älskar telefonen som verktyg: Du är utåtriktad, pratsam och har en förmåga att skapa trygghet och leenden enbart genom din röst. Är extremt snabb och strukturerad: Du hatar att ha obesvarade mejl och navigerar enkelt mellan olika digitala system. Har vinnarskalle: Du ser varje missat lead som en förlorad möjlighet och triggas av att se konverteringen öka. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Meriterande Om du har erfarenhet från kundservice, customer success eller hemservice branschen. Vad vi erbjuder: En nyckelroll i ett ungt, hungrigt och snabbväxande bolag. Fast grundlön med möjlighet till bonusar/provision Stor flexibilitet och möjlighet att växa i takt med bolaget. Grym onboarding och stöttning från grundaren. Låter det som du? Skicka inte ett stelt personligt brev. Skicka ditt CV och tre korta meningar om varför du är rätt person för att lyfta vår kundresa till nästa nivå. Intervjuer sker löpande, så vänta inte!