Hotellreceptionist

QUEENS HOTELL AB

Vi söker omgående en pålitlig, ansvarstagande och serviceinriktad hotellreceptionist för extraarbete vid behov, med arbete främst under helger. Rollen passar dig som trivs i en flexibel tjänst och vill vara en del av ett engagerat hotellteam. Arbetsuppgifter Receptionen är hotellets nav, och dina uppgifter kommer bland annat att inkludera: Läsa och skriva överlämningar Räkna kassan Ta emot och administrera bokningar Hantera e-post och telefonsamtal Bemöta gäster med professionell och personlig service Besvara recensioner Ta emot betalningar via VC-kort, kassa och betallänkar Hantera önskemål kring rum, extrasängar m.m. Registrera kvarglömda föremål Se till att lobby, kaffestation, toalett, uteplats m.m. är rena, påfyllda och representativa Vem vi söker Vi söker dig som är serviceminded, lösningsorienterad och ansvarsfull. Du är uppmärksam på detaljer och tar ansvar för att allt blir gjort. Om du inte vet hur något ska lösas, frågar du, men du försöker gärna själv först. Du är trygg nog att säga ”jag återkommer” när du inte kan svara direkt, eftersom korrekt information är viktigast. Även om du ofta arbetar ensam i receptionen, förstår du värdet av lagarbete. Du kommunicerar tydligt, lämnar ordentliga överlämningar och säkerställer att arbetsplatsen alltid är redo för nästa kollega. Vi värdesätter respekt för våra kollegor, vi kommer i tid, arbetar som ett team och har alltid ett gott bemötande gentemot varandra, vilket gör arbetsmiljön trivsam och professionell. Vi värdesätter också respekt för arbetsplatsen, du plockar undan, städar efter dig och lämnar receptionen i lika bra eller bättre skick än du tog över den. Kvalifikationer Minst 1-2 års erfarenhet av receptionsjobb God datorvana och erfarenhet av att hantera Microsoft Word, Excel och Outlook Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Pålitlig, stresstålig och självständig Flexibel och tillgänglig för arbete vid behov, ibland med kort varsel. Klädkod Svarta byxor Svart kavaj Skjorta/blus i svart eller vitt Svarta skor utan synligt märke Vad vi erbjuder Vi är ett litet, familjärt team som har jobbat länge tillsammans och trivs väldigt bra. Du kommer till en trygg arbetsplats där vi stöttar varandra och har roligt även under stressiga perioder. Vi arbetar strukturerat och enkelt med tydliga rutiner och dokumentation, så du behöver inte memorera allt. Du är aldrig ensam, kollegor finns alltid tillgängliga för stöd och frågor. Ansökan Skicka din ansökan med CV med bild och ett kort personligt brev till: nathalie.falk@queenshotel.se (Vi tar endast emot ansökan via mejl) Timlön enligt kollektivavtal.

Brunnby Hotel AB

Hotellreceptionist för sommar och extraarbete Brunnby Hotel, Årsta Partihallar – 44 rum Vill du ha ett omväxlande sommarjobb där du får ta ansvar och vara delaktig i flera delar av hotellverksamheten? Vi söker nu en hotellreceptionist som kan börja så snart som möjligt och arbeta extra under sommaren. Under sommarmånaderna finns möjlighet till fler arbetspass. Därefter fortsätter tjänsten som extraarbete, främst på helger och vid behov även enstaka vardagar under hösten och vintern. Om Brunnby Hotel Brunnby Hotel är ett familjeägt hotell med 44 rum, beläget i Årsta Partihallar, nära både Stockholmsmässan och Avicii Arena. Vi är ett litet team där alla hjälps åt och tar ett gemensamt ansvar för verksamheten. Hos oss får du arbeta brett och vara en viktig del av våra gästers upplevelse. Om tjänsten Det här är en varierad roll där du arbetar med flera delar av den dagliga hotellverksamheten. Du tar emot gäster i receptionen, hanterar bokningar och hjälper till med frukost, städning och andra praktiska uppgifter vid behov. Eftersom vi är ett mindre hotell behöver du vara självgående, flexibel och bekväm med att växla mellan olika arbetsuppgifter under samma arbetspass. Arbetstider Morgonpass: 06.30–14.30 Kvällspass: 14.30–22.30 Omfattning Under sommaren finns möjlighet till flera pass per vecka, beroende på verksamhetens behov och din tillgänglighet. Under hösten och vintern fortsätter arbetet som extra vid behov, främst på helger och ibland enstaka vardagar. Arbetsuppgifter • Incheckning och utcheckning av gäster • Hantering av telefonsamtal, mejl och bokningar • Arbete i vårt bokningssystem Sirvoy • Kassahantering • Förberedelse och skötsel av frukostbuffén • Städning av hotellrum och gemensamma ytor vid behov • Hålla ordning i receptionen och hotellets allmänna utrymmen • Hjälpa gäster och ge ett trevligt och professionellt bemötande Vi söker dig som • Kan börja arbeta så snart som möjligt • Har möjlighet att arbeta både morgon- och kvällspass • Kan arbeta mer under sommaren och därefter främst helger • Är ansvarstagande, självgående och prestigelös • Trivs med ett varierat arbete och ett högt arbetstempo • Har lätt för att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt • Har god datorvana • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Tidigare erfarenhet från hotell, reception, städning eller annan serviceverksamhet är meriterande, men inget krav. Vi lägger stor vikt vid din inställning, ansvarskänsla och förmåga att ta egna initiativ. Vi erbjuder • Ett varierat sommarjobb med möjlighet till många arbetspass • Fortsatt extraarbete under hösten och vintern • Ett arbete med mycket eget ansvar • Ett litet team där alla hjälps åt • Erfarenhet från flera delar av hotellverksamheten, från reception och frukost till städning och gästservice Plats: Brunnby Hotel, Årsta Partihallar, Stockholm Omfattning: Sommararbete och därefter extra vid behov Arbetstider: 06.30–14.30 eller 14.30–22.30 Start: Snarast möjligt Ansökan Skicka ditt CV och några korta rader om dig själv och varför du är intresserad av tjänsten. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Hirely AB

Om tjänsten Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist till deras verksamhet i Stockholm. Det här är en roll för dig som brinner för service, trivs med att möta människor och vill vara en del av en verksamhet där gästupplevelsen alltid står i centrum. Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt, välkomnande och serviceinriktat bemötande från ankomst till avresa. Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat: In- och utcheckning av gäster Hantering av bokningar, mejl och telefonsamtal Ge information och service till hotellets gäster Hantering av betalningar och kassaarbete Administrativa uppgifter kopplade till receptionen Hantering av gästers frågor, önskemål och ärenden Samarbete med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå Kvalifikationer Vi söker dig som: Har ett starkt servicefokus och ett professionellt bemötande Är kommunikativ och tycker om att arbeta med människor Är strukturerad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt Är ansvarstagande och lösningsorienterad Har god datorvana Trivs med att arbeta i en miljö där tempot stundtals kan vara högt Tidigare erfarenhet är inte ett krav, men vi värdesätter ett genuint intresse för service och gästbemötande. Meriterande Erfarenhet från hotell, reception eller annat serviceyrke Erfarenhet av bokningssystem och kassahantering Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Kunskaper i ytterligare språk Om anställningen Heltid Placering i Stockholm Arbetstider enligt schema och kan inkludera kvällar, helger och vissa nätter Start enligt överenskommelse Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!