
Åhléns AB · Stockholm
Om din roll Som IT Operations Manager ansvarar du för förvaltningen och den operativa leveransen av Åhléns affärskritiska system. Du leder teamet av systemförva...
Om din roll
Som IT Operations Manager ansvarar du för förvaltningen och den operativa leveransen av Åhléns affärskritiska system. Du leder teamet av systemförvaltare och säkerställer att våra systemmiljöer är stabila, säkra och levererar den servicenivå som verksamheten behöver.
Rollen är både operativ och strategisk och kombinerar ledarskap, teknik och verksamhetsutveckling. Det innebär att du inte bara leder teamet utan också själv är tekniskt involverad när det behövs, exempelvis vid incidenter, större förändringar eller tekniska förbättringar.
En viktig del av rollen är även att utveckla hur vi arbetar med systemförvaltning, incident- och problemhantering och leverantörsstyrning. Din roll blir central i målet att skapa en mer strukturerad, serviceorienterad och modern förvaltningsorganisation.
Du har ett särskilt ansvar för våra mest centrala och kritiska affärssystem och behöver förstå hur ERP, kassasystem, logistikflöden och integrationer samverkar i en modern retailverksamhet. Rollen innebär många kontaktytor med både verksamheten och externa leverantörer där du förväntas kravställa, följa upp leveranser och säkerställa att avtalade servicenivåer uppnås.
Exempel på arbetsuppgifter
Ansvara för drift, vidareutveckling och teknisk förvaltning av ERP-system och andra affärskritiska system
Säkerställa förvaltning och stabil drift av Åhléns SaaS-baserade systemlandskap
Leda, coacha och utveckla teamet av systemförvaltare
Driva och leda RCA-processer (Root Cause Analysis) vid större incidenter
Säkerställa att leverantörer levererar enligt avtal och SLA:er
Vara Åhléns primära kontaktperson gentemot systemleverantörer och tjänstepartners
Kravställa och föra tekniska dialoger med systemleverantörer
Arbeta med förbättringar av systemarkitektur, integrationer och tekniska arbetssätt
Samverka nära verksamheten för att säkerställa att systemen stödjer affärsprocesserna
Åhléns har funnits i många svenska hjärtan i över 120 år. Med en lång historia inom detaljhandeln fortsätter vi drivas av ständig utveckling och hos oss får du vara med på en spännande resa där vi kombinerar vår historia med innovation och nya arbetssätt för att skapa en lönsam och hållbar framtid.
Här får du en nyckelroll i utvecklingen av Åhléns IT-förvaltning med möjlighet att påverka hur vår framtida systemförvaltningsorganisation ska se ut.
Flera års erfarenhet av drift, förvaltning och utveckling av affärskritiska system
Erfarenhet av ERP-system, exempelvis Microsoft Dynamics 365 Business Central / FInance & Operations
Erfarenhet från retailverksamhet med förståelse för försäljning, logistik och centrala affärsprocesser
God förståelse för systemarkitektur, integrationer och API:er
Erfarenhet av att arbeta i molnbaserade miljöer (IaaS, PaaS eller SaaS)
Erfarenhet av incidenthantering och strukturerad problemlösning
Erfarenhet av leverantörsstyrning och uppföljning av leveranser mot SLA:er
Erfarenhet av ledarskap
God kommunikativ förmåga i svenska och engelska
För att lyckas i rollen ser vi att du har ett strukturerat och analytiskt arbetssätt och trivs i en roll där du får kombinera ledarskap med tekniskt djup och strategi. Du är trygg i tekniska dialoger med både leverantörer och interna intressenter och kan översätta tekniska frågor till affärsnytta. Samtidigt är du en närvarande ledare som stöttar teamet och bidrar till att utveckla arbetssätt och samarbeten.
Rollen kräver också flexibilitet och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är bekväm med att växla mellan strategiska diskussioner och mer operativt arbete, och du är närvarande när det behövs för att stötta teamet och säkerställa att arbetet går framåt.
Om rekryteringen
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Du blir en del av vårt team på huvudkontoret på Dalagatan 100. Vi ser gärna att du kan börja hos oss efter sommaren.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag!
Som IT Operations Manager på Åhléns blir du en del av ett passionerat team som drivs av affärsmannaskap och entreprenörskap. Vi ger dig förtroende och möjligheten att växa i en utvecklande miljö.
Med det hälsar vi dig varmt välkommen till Åhléns!
Om din roll Som Technical Operations Manager ansvarar du för förvaltningen av Åhléns affärskritiska system. Du leder våra systemförvaltare och säkerställer att våra systemmiljöer är stabila, säkra och fungerar effektivt för verksamheten. Rollen är både operativ och strategisk vilket innebär att du inte bara leder teamet utan också själv är tekniskt involverad när det behövs, exempelvis vid incidenter, större förändringar eller tekniska förbättringar. Du har ett särskilt ansvar för ERP-systemet där du behöver förstå arkitekturen och systemlandskapet för att kunna kravställa leverantörer, stötta organisationen och säkerställa att lösningen fungerar i praktiken. En viktig del av rollen är även att utveckla hur vi arbetar med systemförvaltning, incidenthantering och leverantörsstyrning. Detta med målet att skapa en mer strukturerad och modern förvaltningsorganisation. Exempel på arbetsuppgifter Ansvara för drift, vidareutveckling och teknisk förvaltning av ERP-system och andra affärskritiska system Säkerställa förvaltning och stabil drift av Åhléns SaaS-baserade systemlandskap Leda och stötta teamet av systemförvaltare i deras dagliga arbete Strukturera och leda RCA-processer (Root Cause Analysis) vid större incidenter Säkerställa att leverantörer levererar enligt avtal och SLA:er Kravställa och föra tekniska dialoger med systemleverantörer Arbeta med förbättringar av systemarkitektur, integrationer och tekniska arbetssätt Samverka nära verksamheten för att säkerställa att systemen stödjer affärsprocesserna Vi erbjuder dig: Åhléns har funnits i många svenska hjärtan i över 120 år. Med en lång historia inom detaljhandeln fortsätter vi drivas av ständig utveckling och hos oss får du vara med på en spännande resa där vi kombinerar vår historia med innovation och nya arbetssätt för att skapa en lönsam och hållbar framtid. Här får du en nyckelroll i utvecklingen av Åhléns IT-förvaltning med möjlighet att påverka hur vår framtida systemförvaltningsorganisation ska se ut. Till oss tar du med dig: Erfarenhet av arbete med ERP-system, särskilt Microsoft Business Central Erfarenhet av drift eller förvaltning av affärskritiska system Förståelse för systemarkitektur, integrationer och API:er Erfarenhet av att arbeta i molnbaserade miljöer (IaaS, PaaS eller SaaS) Erfarenhet av incidenthantering och strukturerad problemlösning Förmåga att samarbeta med externa leverantörer och följa upp leveranser mot SLA God kommunikativ förmåga i svenska och engelska Erfarenhet av att leda team är meriterande. För att lyckas i rollen ser vi att du har ett strukturerat och analytiskt arbetssätt och trivs i en roll där du får kombinera ledarskap med tekniskt djup och strategi. Du är trygg i tekniska dialoger med både leverantörer och interna intressenter och kan översätta tekniska frågor till affärsnytta. Samtidigt är du en närvarande ledare som stöttar teamet och bidrar till att utveckla arbetssätt och samarbeten. Rollen kräver också flexibilitet och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är bekväm med att växla mellan strategiska diskussioner och mer operativt arbete, och du är närvarande när det behövs för att stötta teamet och säkerställa att arbetet går framåt. Om rekryteringen Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Du blir en del av vårt team på huvudkontoret på Dalagatan 100. Vi ser gärna att du kan börja hos oss efter sommaren. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag! Som Technical Operations Manager på Åhléns blir du en del av ett passionerat team som drivs av affärsmannaskap och entreprenörskap. Vi ger dig förtroende och möjligheten att växa i en utvecklande miljö. Med det hälsar vi dig varmt välkommen till Åhléns!
Microsoft Dynamics 365 har blivit en central plattform i många organisationers digitala transformation. Oavsett om fokus ligger på Customer Engagement, Finance & Operations, Business Central eller Power Platform handlar framgång inte bara om tekniken – utan om att skapa förändring som ger verkligt affärsvärde. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna Microsoft lösningar för att utveckla sina verksamheter, effektivisera processer och skapa bättre upplevelser för både medarbetare och kunder. För att möta den ökande efterfrågan söker vi nu fler erfarna Microsoft Dynamics 365 Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo för nästa spännande transformationsprojekt. Där verksamhet, Microsoft-plattformen och ledarskap möts Som Microsoft Dynamics 365 Project Manager leder du projekt där teknik, verksamhet och förändringsledning behöver samverka. Du ansvarar för att skapa struktur, bygga förtroende och säkerställa att projekt levereras med hög kvalitet från förstudie och planering till implementation, utbildning och förvaltning. Du arbetar nära verksamheten, produktägare, lösningsarkitekter, utvecklare och externa Microsoft-partners. Samtidigt fungerar du som länken mellan strategi och genomförande och ser till att projektet skapar långsiktigt affärsvärde. Hos våra kunder kan uppdragen omfatta införande av nya Dynamics 365-lösningar, uppgraderingar, internationella utrullningar, molnmigreringar eller större transformationsinitiativ där Microsofts ekosystem spelar en central roll. Projekt som driver modernisering Vi arbetar med projekt inom bland annat: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing och Field Service) Dynamics 365 Finance & Operations Dynamics 365 Business Central Power Platform Power Apps Power Automate Copilot och AI-stöd i Microsofts plattformar Microsoft Azure Microsoft 365 Integrationer med ERP-, CRM- och verksamhetssystem Datamigrering och Master Data Digital transformation och verksamhetsutveckling Varje projekt är unikt, men gemensamt är att de kräver en projektledare som kan skapa samsyn mellan verksamhet, IT och leverantörer. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera större implementationer eller förändringsprojekt kopplade till Microsoft Dynamics 365. Du är van att arbeta nära verksamheten, hantera budget, resurser, risker och leveranser samt skapa framdrift i komplexa projektmiljöer. Du har en god förståelse för Microsofts affärsapplikationer och hur de stödjer organisationens processer. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ett eller flera områden inom Dynamics 365, Power Platform, Azure eller Microsoft 365, men det viktigaste är att du kan leda människor, skapa struktur och leverera resultat. Har du dessutom arbetat med internationella projekt, förändringsledning, agila arbetssätt eller certifieringar inom projektledning är det meriterande. Ett partnerskap för framtiden På Edge tror vi på långsiktiga relationer. Vi vill förstå vilken typ av uppdrag som motiverar dig och hjälpa dig att hitta projekt där din erfarenhet kommer till sin rätt. Vi samarbetar med både privata och offentliga organisationer som befinner sig i olika faser av sin digitala utveckling. Det innebär att du får möjlighet att arbeta i varierande projekt och fortsätta utvecklas tillsammans med några av marknadens mest intressanta kunder. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. För oss är det viktigaste att skapa ett långsiktigt samarbete med skickliga människor. Välkommen till Edge Om du vill fortsätta leda Microsoft Dynamics 365-projekt som skapar verkligt affärsvärde ser vi fram emot att lära känna dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och tar gärna ett förutsättningslöst samtal om hur nästa steg i din karriär kan se ut.
Bakom varje framgångsrik ERP-implementation finns en projektledare som förstår att ett affärssystem handlar om betydligt mer än teknik. Det handlar om verksamhet, processer, människor och förändring. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna ERP-plattformar för att effektivisera sina verksamheter och skapa förutsättningar för framtida tillväxt. Nu söker vi fler erfarna ERP Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett enskilt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo för nästa spännande ERP-resa. Du leder förändring inte bara implementationer Som ERP Project Manager leder du projekt som ofta påverkar hela organisationen. Du ansvarar för att skapa struktur, samordna verksamhet och IT samt säkerställa att projektet levererar både tekniskt och affärsmässigt värde. Du arbetar nära ledning, processägare, verksamhetsspecialister, lösningsarkitekter, utvecklingsteam och externa leverantörer. Oavsett om projektet handlar om ett nytt ERP-system, en internationell utrullning eller en migrering till molnet är din uppgift att skapa framdrift och bygga förtroende genom hela förändringsresan. Projekt som formar framtidens verksamheter Våra kunder driver projekt inom bland annat: Implementering av nya ERP-plattformar ERP-modernisering och uppgraderingar Molnmigreringar Internationella utrullningar Processharmonisering Datamigrering och Master Data Integration mellan ERP och andra affärssystem Digital transformation och verksamhetsutveckling Du får möjlighet att arbeta i komplexa miljöer där flera affärsområden, länder och leverantörer samverkar. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera större ERP-projekt från förstudie till etablerad lösning. Du känner dig trygg med att hantera budget, tidplan, resurser, leverantörer och förändringsledning och har en god förståelse för hur affärssystem stödjer verksamhetens processer. Vi ser gärna att du har erfarenhet av en eller flera ERP-plattformar såsom SAP, Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Oracle ERP Cloud, IFS, Infor, Unit4, Jeeves eller Monitor ERP. Har du arbetat med tillverkande industri, logistik, supply chain, ekonomi eller inköp är det också meriterande. Ett konsultliv byggt på långsiktighet På Edge tror vi på långsiktiga relationer. Vi arbetar nära både våra kunder och våra konsulter för att hitta uppdrag där din erfarenhet verkligen kommer till sin rätt. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. För oss är det viktigaste att bygga långsiktiga samarbeten med några av marknadens främsta ERP-projektledare. Välkommen till Edge Om du vill fortsätta leda affärskritiska ERP-projekt och vara en del av framtidens digitala transformationer ser vi fram emot att höra från dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och tar gärna ett förutsättningslöst samtal om hur nästa steg i din karriär kan se ut.