Kundservicemedarbetare till finansbranschen!

Kundservicemedarbetare till Olov Lindgren

Professionals Nord Stockholm AB

Det familjeägda fastighetsbolaget Olov Lindgren förvaltar 119 hyresfastigheter i Stockholm. Med grunden väl förankrad i en byggmästartradition sedan starten 1938, bygger, förvaltar och utvecklar vi hållbara, klimatsmarta bostäder och arbetsplatser för framtiden. Det långsiktiga perspektivet sitter i våra väggar, medan omtanke och lyhördhet fyller rummen. Allt för att skapa en atmosfär där både medarbetare, kunder och hyresgäster är trygga och trivs. Både idag och imorgon. Kundservicemedarbetare till Olov Lindgren, för dig som gillar service, teknik och att göra skillnad! Är du en person som trivs när ingen dag är den andra lik? Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och samtidigt arbeta i en modern digital miljö? Vill du dessutom vara med på en spännande digitaliseringsresa där AI och ny teknik blir en naturlig del av vardagen? Då kan rollen som Kundservicemedarbetare hos Olov Lindgren vara helt rätt för dig. Hos Olov Lindgren blir du en viktig del av verksamhetens hjärta. Här kombinerar du kundservice, reception och kontorsservice i en varierad roll där du har många kontaktytor och blir en uppskattad kollega för både hyresgäster och medarbetare.  Information om tjänsten: Professionals Nord söker för Olov Lindgrens räkning en Kundservicemedarbetare. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Olov Lindgren. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Olov Lindgrens önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se. Du erbjuds:  En varierad roll där kundservice, reception och kontorsservice kombineras.  Möjlighet att vara delaktig i företagets digitaliseringsresa och utvecklingen av nya AI-baserade arbetssätt.  Ett långsiktigt familjeföretag med stark gemenskap, korta beslutsvägar och en kultur där man hjälps åt.  Generösa förmåner såsom lunchförmån, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och tillgång till gym.    Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare blir du en av företagets viktigaste kontaktpersoner och arbetar nära både hyresgäster, leverantörer, besökare och kollegor. Rollen är bred och du växlar mellan telefon, reception och administrativa uppgifter samtidigt som du bidrar till att kontoret fungerar smidigt i vardagen.  Du arbetar dagligen i flera digitala system samtidigt och blir en viktig del av företagets fortsatta utveckling där nya arbetssätt och AI kommer att spela en allt större roll. Här uppskattas idéer, nyfikenhet och viljan att förbättra processer. Du kommer bland annat att:   Besvara inkommande samtal och hjälpa hyresgäster med frågor och felanmälningar.  Registrera, prioritera och följa upp serviceärenden i företagets CRM-system.  Bemanna receptionen och välkomna besökare.  Kommunicera med hyresgäster via telefon, mejl och aviseringar.  Ansvara för kontorsservice såsom konferensrum, kök, beställningar och kontorsmaterial.  Delta i utvecklingen av digitala arbetssätt och AI-lösningar tillsammans med teamet.  Samarbeta nära övriga avdelningar för att säkerställa hög service och ett välfungerande kontor.    Vem är du?  Vi söker dig som har minst ett par års erfarenhet av kundservice och som trivs i en roll där du får kombinera service med administration och digitala arbetssätt. Du är van att arbeta i olika system, har god datorvana och känner dig bekväm med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Det är viktigt att du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Har du tidigare arbetat i CRM- eller ärendehanteringssystem är det meriterande, likaså erfarenhet från fastighetsbranschen. Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas hos Olov Lindgren.  Vi ser att du är:  Serviceinriktad och kommunikativ med ett genuint intresse för människor.  Strukturerad och ansvarstagande även när tempot är högt.  Prestigelös och tycker om att hjälpa till där det behövs – oavsett om det gäller ett kundärende eller att fylla på kaffe inför ett möte.  Digitalt nyfiken och tycker att teknik, AI och nya arbetssätt är spännande.  En lagspelare som uppskattar ett nära samarbete och vill bidra till en positiv arbetsmiljö.  För denna tjänst ingår en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. START: Omgående eller enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid STAD: Stockholm URVAL: Sker löpande KONTAKT: Alva Mohand Sök tjänsten genom att klicka på "Sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs. Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag! #Olov-Lindgren #kundservice #reception #office #administration #AI #service

Kundservicemedarbetare till Sleepo

Sleepo AB

Som kundservicemedarbetare hos Sleepo är du en viktig del av hela kundresan. Du har daglig kontakt med våra kunder via telefon, mejl och chatt, samt möter kunder i vårt showroom. Rollen har ett tydligt fokus på inkommande telefonsamtal, där du hjälper kunder som vill köpa, har frågor kring produkter och leveranser eller behöver hjälp när något inte blivit som tänkt. Du guidar kunden tryggt genom dialogen och tar ansvar för att hitta lösningar som känns professionella, tydliga och förtroendeingivande. Arbetet är varierat och sker i ett högt tempo, i nära samarbete med kollegor. Det här är en roll för dig som gillar när dagarna inte ser likadana ut och som trivs när man hjälps åt och löser saker tillsammans. Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice och trivs i en roll med mycket kundkontakt, särskilt via telefon. Du gillar högt tempo och många bollar i luften, och när det är mycket att göra får du energi, behåller lugnet och har lätt för att prioritera. Du är trygg i dig själv, uttrycker dig väl i både tal och skrift och behåller ett professionellt och lugnt bemötande även när dialogen blir mer utmanande. Du är bekväm i telefonen och har lätt för att skapa förtroende, samt hjälpa människor på ett lösningsorienterat och effektivt sätt – med lugnet i behåll. Minst lika viktigt är att du är en lagspelare fullt ut. Du finns där för dina kollegor, stöttar när det behövs och bidrar till en positiv och trygg stämning i teamet. För dig är det självklart att ta ansvar – både gentemot dina kollegor och våra kunder – så att samarbetet i teamet flyter på sömlöst och resulterar i bästa möjliga service ut mot våra kunder. Vid perioder med högre tempo är du en person att räkna med. Du har ett naturligt helhetsperspektiv, är kommunikativ och samarbetar tätt med teamet för att lösa situationer på bästa sätt. För dig är ett kommunikativt och sammansvetsat team en självklar förutsättning för kundservice i toppklass. Vi ser gärna att du · Har 1–2 års erfarenhet av kundservice · Trivs i ett högt tempo och med varierande arbetsuppgifter · Är snabb och effektiv vid tangentbordet och har god datorvana · Talar och skriver flytande svenska och engelska Meriterande: · Erfarenhet från e-handel, gärna inom möbler eller heminredning · Kunskaper i tyska och/eller finska Vad vi erbjuder Vi erbjuder dig en plats i ett växande och familjärt företag med modernt kontor i centrala Stockholm. Organisationen är platt, beslutsvägarna korta och samarbetet nära. Hos oss ställer vi upp för varandra, har högt i tak och mycket skratt i vardagen – samtidigt som vi håller en hög professionell nivå. Tjänsten är på heltid och avser en tillsvidareanställning med start omgående. Om Sleepo Sleepo är ett svenskt e-handelsföretag som säljer möbler och inredning online. Vi växer snabbt och finns idag på flera nordiska marknader samt i Tyskland. Vi är ett passionerat och ambitiöst företag med stort fokus på kundnöjdhet och att erbjuda en förstklassig shoppingupplevelse. Vår kultur är resultatorienterad men samtidigt varm, hjälpsam och prestigelös. Hos oss är kundservice en central del av verksamheten – och något vi verkligen brinner för. Vi jobbar nära varandra, stöttar varandra i vardagen och tror på att ett starkt, kommunikativt team är grunden för nöjda kunder.

Kundservicemedarbetare till JURA!

Workz Sweden AB

Vill du arbeta med kundkontakt, problemlösning och bidra till en förstklassig kundupplevelse i en tekniskt intressant produktmiljö? Då väntar en spännande möjlighet här! Om tjänsten Som kundservicemedarbetare på JURA spelar du en central roll för att stötta både företaget och dess kunder. Arbetsuppgifterna omfattar hantering av inkommande ärenden med fokus på snabba och effektiva lösningar, från enklare frågor till tekniska problem, orderfrågor, leveranser och reklamationer. Rollen innefattar även rådgivning och informationsstöd samt möjlighet att lyfta relevanta försäljningsmöjligheter. Huvudsakliga arbetsuppgifter: · Hantera inkommande kundärenden via telefon, e‑post och vid behov personliga och digitala möten. · Dokumentera och bearbeta ärenden i affärssystem och servicemodul samt följa upp status på maskiner och service. · Samarbeta med kollegor inom support, sälj och teknik för att säkerställa korrekt kundhantering. · Delta i onboarding, utbildning och produktintroduktioner samt i demonstrations- och presentationsaktiviteter i JURA‑live‑studion. · Bidra med idéer och aktivt utvecklingsarbete för förbättring och digitalisering av processer. Vi erbjuder dig En viktig och utvecklande roll i ett framåtlutat team med korta beslutsvägar. Möjlighet att påverka arbetssätt och att vara med i utvecklingen av kundservicefunktioner. Arbete i modern produktions- och demonstrationsmiljö (JURA‑live‑studion). Friskvård, personalaktiviteter, julbord, AW och andra förmåner. Ett engagerat team där samarbete, nyfikenhet och kvalitet värdesätts högt. Vi söker dig som Som har ett lösningsorienterat och analytiskt förhållningssätt samt en nyfiken inställning med vilja att bidra till kontinuerlig förbättring och utveckling. Det är viktigt att kommunicera tydligt och bygga goda relationer, både internt i teamet och externt mot kunder. Medarbetaren förväntas vara stabil och strukturerad i sitt arbete samt representativ vid kundkontakt. Skallkrav Gymnasieexamen eller motsvarande. Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Godkänd bakgrundskontroll. Meriterande Erfarenhet av reklamationer, returhantering eller konsumtionsköp. Kunskaper i övriga nordiska språk (gärna finska och/eller norska) Erfarenhet av affärssystem, CRM eller liknande verktyg. Tidigare erfarenhet av kundorienterad rådgivning och produktpresentationer. Praktisk information Anställningsform: Heltid, tillsvidare med inledande 6 månaders provanställning. Arbetstid: 40 timmar/vecka, måndag–fredag 08:00–17:00 (lunchstängt 12:00–13:00). Lön: Individuell lönesättning enligt kollektivavtal Start: Enligt överenskommelse Plats: Hammarby kaj 14, 120 30 Stockholm. Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Mer om JURA: JURA är ett schweiziskt varumärke som specialiserar sig på högkvalitativa kaffemaskiner. Sedan etableringen av det svenska kontoret 2011 har verksamheten vuxit till ett team om ca 18 personer där service, hållbarhet och kvalitet genomsyrar allt arbete. JURA Sweden AB ansvara för all distribution, försäljning och service i Sverige och Norge. Organisationen är flexibel, och medarbetare samarbetar öppet över funktioner med kundservice, aftersales, sälj, teknik och administration för att skapa bästa möjliga kundupplevelse. Vill du veta mer, läs här: https://se.jura.com/sv/om-jura/foretag/om-jura-sweden