
Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB · Stockholm
Vi söker en engagerad kundtjänstmedarbetare till en logistikaktör i Jordbro för att hantera kundärenden, orderadministration och support i en fartfylld miljö.
Vi söker en engagerad kundtjänstmedarbetare till en logistikaktör i Jordbro för att hantera kundärenden, orderadministration och support i en fartfylld miljö.
Kundtjänstmedarbetare – Jordbro
Start: OmgåendePlacering: JordbroOmfattning: HeltidArbetsplats: På plats
Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare till ett konfidentiellt uppdrag hos en väletablerad aktör inom logistikbranschen. Tjänsten passar dig som trivs i en händelserik miljö där du har många kontaktytor och gillar att ge professionell service.
Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av verksamheten och arbetar med att ge support till kunder och samarbetspartners. Rollen innebär främst att hantera inkommande ärenden via telefon och e-post, administrera information i olika affärssystem samt säkerställa att varje ärende hanteras effektivt och med hög service.
Hantering av inkommande kundärenden via telefon och e-post.
Order- och ärendeadministration i olika system.
Samordning och kommunikation med interna avdelningar.
Uppföljning av leveranser och kundärenden.
Administrativa uppgifter kopplade till den dagliga verksamheten.
Vi söker dig som
Har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbete.
Är van vid att arbeta i flera system samtidigt.
Trivs i ett högt arbetstempo och har förmågan att prioritera när många uppgifter pågår parallellt.
Är serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ.
Har god datorvana samt goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
B-körkort.
Möjlighet att arbeta på plats i Jordbro.
Vi ser gärna att du bor i eller i närheten av Jordbro för att underlätta pendlingen.
Tidigare erfarenhet av en kundtjänstroll inom logistik-, transport- eller lagerbranschen.
Erfarenhet av affärssystem eller transportadministrativa system.
Ett omgående uppdrag hos en stabil och väletablerad arbetsgivare.
En varierande och utvecklande roll med stort eget ansvar.
Trevliga kollegor och en arbetsplats där samarbete står i fokus.
Lön enligt gällande kollektivavtal.
Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund har du en central roll i den dagliga verksamheten och är ofta den första kontakten för deras kunder. Du arbetar med orderhantering, inkommande ärenden via telefon och e-post samt administrativt stöd till verksamheten. Rollen fungerar även som en viktig supportfunktion till transportledningen och bidrar till att säkerställa ett effektivt och smidigt dagligt flöde i verksamheten. I arbetet ingår även löpande kontakt med kunder, personal och underentreprenörer. Anställningsform Tjänsten är ett vikariat med start i maj och som löper till och med januari. Du jobbar på plats på huvudkontoret tillsammans med resten av teamet. Arbetstiderna är vardagar, måndag till fredag kl. 08:00–17:00. På grund av verksamhetens högsäsong kommer semester inte kunna tas ut under perioden maj–augusti. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: Administrera och prioritera inkommande kundärenden samt hålla dig uppdaterad om aktuella ärenden för att säkerställa en effektiv hantering i det dagliga arbetet. Arbetet sker i våra logistik- och verksamhetssystem samt i system för avvikelsehantering. Ta emot inkommande telefonsamtal, e-post och post samt vid behov vidarebefordra ärenden till rätt person eller funktion inom organisationen. Säkerställa ett professionellt och serviceinriktat bemötande i alla kundkontakter. Registrera och hantera beställningar samt arbeta med orderläggning i våra verksamhetssystem (Fetchplanner och GBO). Registrera avvikelser och fördela dessa vidare till drift- eller arbetsledning för vidare hantering. Utföra arbetsuppgifter i enlighet med gällande lagar, avtal och interna rutiner. Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, administration eller liknande serviceinriktat arbete Är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med daglig kontakt med kunder och kollegor Är strukturerad, lösningsorienterad och har förmåga att prioritera mellan olika ärenden Har god samarbetsförmåga och ett professionellt bemötande Trivs i en verksamhet med stundtals högt tempo där flera ärenden hanteras parallellt Har mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift Har god administrativ kompetens och är van att arbeta i olika IT-system (t.ex. MS Office och verksamhetssystem) Är noggrann och ansvarstagande i ditt arbete Meriterande Erfarenhet från avfallshantering och/ eller entreprenadverksamhet Erfarenhet inom logistik Förmåga att uttrycka dig på engelska i både tal och skrift Erfarenhet av verksamhetssystem (NeXT, Fetchplanner, GBO) Vi erbjuder Ett meningsfullt arbete inom miljö och hållbarhet En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter Engagerade kollegor och en stabil organisation Kollektivavtal och förmåner Ansökan Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Är du student och vill jobba extra under terminerna med start nu höstterminen? Motiveras du av kundkontakt och att leverera lösningar vid uppkomna situationer? Se hit! Nu söker vi på Maxkompetens dig som lockas av att vara länken mellan kunden och Spendrups, som vågar ta beslut och som sätter kunden i fokus. Dina arbetsuppgifter I rollen som ordermottagare/ kundtjänstmedarbetare till vår kund Spendrups kommer du att svara på inkommande samtal från företagskunder gällande orderhantering, beställningar och information om kampanjer m.m. I rollen kommer det även att ingå utgående försäljningssamtal och här har du möjlighet att utvecklas både administrativt samt inom service och sälj. Kunderna är främst inom restaurangbranschen. Din profil Till denna tjänst vänder vi oss främst till dig som är student, alternativt dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning och vill jobba extra. Som student räknas du som är antagen och inskriven på universitet, högskola eller Komvux. Registreringsintyg är ett krav för eventuell anställning. Vi söker dig som är en god kommunikatör och älskar att ge effektiv och god service. Som person är du en lagspelare och du har en mycket god förmåga att samarbeta samt att kommunicera med andra. Vi ser gärna att du har: * Arbetat inom kundservice och är serviceinriktad med god vana av att hantera kontakter via telefon och mejl. * Hanterar svenska och engelska flytande i tal och skrift. * God datorvana och goda kunskaper i Officepaketet. * Gärna erfarenhet av; Dagligvaruhandeln, Restaurang eller arbetat med Systembolaget. På Spendrups och i gruppen jobbar människor som är målmedvetna, orädda och kreativa - hur du är som person är egentligen viktigast. Vi letar efter dig som har en vilja att lära dig och som ständigt vill utveckla dina kunskaper. Vi erbjuder dig Vi sätter oerhört stort värde på dig som medarbetare hos oss på Maxkompetens. Hos oss får du en personlig och prestigelös konsultchef vars främsta uppgift är att du ska trivas på din arbetsplats oavsett om du arbetar en kort period eller flera år som anställd hos oss. Din konsultchef är mån om kontakten med dig och kommer både besöka dig ute hos kundföretaget, men finns också tillgänglig via telefon och för personliga möten på Maxkompetens kontor. Vi vill inget hellre än att hjälpa dig att utvecklas och lyckas i din jobbkarriär. Samtidigt ger vi dig branschens bästa friskvårdsersättning. Självklart erbjuder vi dig en formell trygghet när det kommer till allt det arbetsrättsliga såsom lön, semester, arbetsmiljö, friskvård, pension och sjukfrånvaro som medföljer stämpeln av att vara ett auktoriserat bemanningsföretag. Hoppas att du vill vara en del av oss! Övrig information *Placeringsort: Stockholm, St Eriksgatan 119. *Tillgänglighet: 1-2 gånger i veckan med fokus på måndag, tisdag eller onsdag. *Arbetstid: 08:00-17:00, helgfria vardagar. *Lön: enligt ök. Spendrup har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna bemanningsprocess. För den här tjänsten blir du anställd som konsult hos Maxkompetens och arbetar ute hos Spendrups på St Eriksgatan. Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Minna Castwall på minna.castwall@maxkompetens.se Urval och intervjuer kommer ske löpande i denna process så ansök gärna på www.maxkompetens.se redan idag! Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR. Om Maxkompetens Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003. Vi har kunduppdrag i hela landet och kontor i; Stockholm, Växjö, Kristianstad, Halmstad, Borås & Göteborg. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 250 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri. Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Om kunden Spendrups är ett svenskt familjebryggeri som förenar starka traditioner med nytänkande. Bryggeriet grundades 1897 i Grängesberg och drivs av familjen Spendrup i femte generationen. Vi finns på ett antal orter i Sverige med huvudkontor i Vårby utanför Stockholm och produktion i Grängesberg, Hällefors och Visby. För oss står alltid hantverket och dryckesupplevelsen i fokus. I vårt breda sortiment finns varumärken som Mariestads, Norrlands Guld, Heineken, Loka, Schweppes, Briska och vinproducenter som Cono Sur, Gallo och Boschendal. Spendrups har cirka 1 100 medarbetare och omsätter cirka 4 MDKR årligen. I Spendrupskoncernen ingår dotterbolagen Spring Wine & Spirits, Gotlands Bryggeri, Hellefors Bryggeri och OMAKA. Våra anläggningar är certifierade enligt internationella standarderna ISO 14001 och FSSC 22000 avseende miljö respektive kvalitet och livsmedelssäkerhet.
Om tjänsten Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker! Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda kunden med olika tekniska frågor. Inga förkunskaper krävs, vi söker dig som vill utvecklas och jobba med service! Omgående start - Sök redan idag! Dina arbetsuppgifter: Dina arbetsuppgifter består bland annat av att: Svara på inkommande samtal från företagets kunder Ge professionell service och rådgivning kring produkter och tjänster Hjälpa och vägleda kunden med tekniska frågor, till en början inom mobiltelefoni men på sikt även datorer Din profil: Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa! För att trivas i rollen tror vi att du känner igen dig i dessa egenskaper: Vill utvecklas på din arbetsplats Har en hög känsla för service Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål För att du ska vara aktuell för tjänsten ser vi att du: Har möjlighet att starta omgående Talar och skriver flytande svenska Talar och skriver god engelska Låter det som dig? Tveka inte att ansöka redan idag! Om företaget Vi erbjuder Omgående start Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag Lön enligt kollektivavtal Fina lokaler centralt i Solna, nära till kommunikationer Genomgående utbildning av företagets produkter och system Öppettider mån-sön 08-20 Lön 21000 + OB och bonus. Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.